CityDoors
15 reviews
March 23
Показала заказ, он - большой. "Интересный, есть, над чем подумать", - сказала Наталия. Прислала детали по заказу, как договаривались. Молчание. Пишу, вышла на связь. Поговорили, уточнили детали, договорились, что я ещё дошлю детали. Отправила. Прошло 2 недели. Пишу, тишина. Звоню, дозвонилась. "Но Вы же написали, что остальные двери уже заказали, поэтому эту конструкцию считать Вам не буду..."
Афигеть! На минуточку, эта конструкция одна по стоимости сопоставима с 5-6 обычными дверьми (дверь в рейках, рейки, панель)...
1) а можно было сообщить о своих измененных планах? Естественно, у меня было несколько
2) в первоначальном разговоре Наталия дала понять, что просто так нам считать не выгодно, если не придете к нам. А как, извините, я выбрать должна, если цена - это определяющее? Естественно, все остальные считают. Нет, так нет. Сказала, считаем тогда только конструкцию, потому что щаинтересовала меня именно возможность использовать материал egger.
February 2
В сентябре 2024 года заказывал дверь, у меня был нестандартный проем, поэтому дверь изготавливалась под заказ. Изначально обещали срок изготовления - 2 месяца, но она была готова к отгрузке уже через 1.5. мне установили ее в конце октября 2024 года. Монтажники провели демонтаж старой и монтаж новой дверь очень аккуратно и оперативно.
В январе 2025 года я заказ доборы и наличники, но они не подошли по размеру (не знаю чья вина, моя из-за того,что не озвучил глубину проема или продавца из-за того,что не спросил), но проблема решилась оперативно. Для меня привезли новые доборы и уже через пару дней я их забрал.
В целом хочу сказать,что мне понравился сервис организации, а также их цены, они ниже в аналогичных торгующих организациях
December 10, 2024
Долго ломал голову что выбрать, перегородку или распашную дверь , менеджер Наталья, любезно показала фотографии работ и показала множество вариантов исполнения, выбор пал на распашную дверь, дверь выглядит просто шикарно. Огромное спасибо, все в срок и без косяков
1
June 24, 2024
Заказывали в этом салоне двери в новую квартиру, остались очень довольны сотрудничеством.
Общение с менеджерами было безупречным. С самого начала все возможные траты были чётко обозначены, включая примерную стоимость установки. По срокам тоже не было никаких накладок, все было вовремя. С нашей стороны была задержка по приёму дверей из-за затянувшегося ремонта, но ребята из салона успокоили, что у них есть возможность хранить готовые двери столько, сколько понадобится.
По установке тоже всё было замечательно. Мастер Иван относится к своей работе как к искусству, и результат соответствующий. Двери установлены отлично, придраться не к чему.
2
April 9, 2024
Сервис просто ужасный, прочитайте внимательно мою историю взаимодействия с подрядчиком и не повторяйте мою ошибку! 21 августа 2023 г. разместила заказ, внесла предоплату, ориентировочный срок поставки в договоре 10 октября. Привезли дверь 24 ноября, с опоздание больше, чем на месяц. Примерно через неделю приехали установщики, обнаружили, что верхняя перекладина не того размера. При этом они умудрились погнуть и расцарапать нормальные детали. Неподходящую деталь заменили 10 декабря, 8 марта привезли коробку на замену испорченной. Я уже не дождалась монтажников от этого подрядчика, вызвала сама, сегодня открыли упаковку с коробкой, оказалось, что на ней нет отверстий под петли. Менеджер Ситидорс Денис всё это время со мной общается так, как будто я сама себе привезла не ту деталь, расцарапала коробку и не заказала дырки под петли. Прошло восемь месяцев со дня внесения предоплаты. Обходите это место стороной, а мне, похоже, придется идти в суд
2
November 12, 2023
Хочу выразить свою благодарность продавцам дверей и фурнитуры компании CityDoors. Я занялась ремонтом в квартире новостройки год назад. Столько прошла «кругов ада», вариантов для сравнения - море. CityDoors, в частности в БЦ «Румянцево» - это один из немногих, к сожалению, примеров, когда покупателя слышат, понимают и делают все возможное, чтобы помочь ему. Особенно хочу отметить менеджера по продажам - Дениса. Я - не простой покупатель: привередливый, требовательный, со своей картинкой в голове по поводу интерьера квартиры и, в частности, дверей. Денис, а также Станислав сделали все возможное и даже невозможное, по сути - ценой своих собственных затрат, чтобы, в итоге, я получила ту самую картинку, то, что хотела. Ребята очень достойно повели себя в непростой потребительской ситуации. Здорово, что у нас есть такие продавцы, которые не хотят набить себе карман «здесь и сейчас», а работают так, что получают уважение и восхищение потребителей! Денис, спасибо! Вы - молодцы!
2
1
April 13, 2024
В целом, конечно, сервис плохой
1. Замеры делают по несколько раз с ошибкой по 10см. За каждый выезд замерщика нужно платить.
2. Заказывал двери на всю квартиру, за целый год мне так и не смогли установить все двери: несколько раз переделывали, монтаж ждешь по несколько месяцев после приемки дверей
4. Почти все двери были с браком: кривые.
3. Сервиса нет совсем ни у менеджеров ни у монтажников
4. Как итог: уже просто за свой счет через профи ру докупил нужные детали и заказал монтаж
1
1
August 11, 2024
Заказывали раздвижную дверь, получилось отлично!
2
December 19, 2020
Этот магазин посоветовали друзья. После консультации с менеджером Михаилом не осталось сомнений, чтобы купить здесь двери. Подобрали модель , которая мне нравится и по моему бюджету. Плюс сделали скидку в честь черной пятницы. Двери должны привезти в январе. Также заказала установку в этом магазине. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Плюсы: магазин рядом с метро, большой модельный ряд дверей, есть складская программа, проходят постоянные акции , профессиональные консультации в подборе дверей и фурнитуры,,уютная атмосфера и как итог хорошее настроение!!!
11
1
May 14, 2021
Купила в этом магазине фурнитуру и коробки и разместила заказ на два дверных полотна. Так получилось, что полотна не подошли по цвету и менеджер магазина отменил заказ и не взял денег. Купила другие полотна в другом магазине, а в этом мне дали очень рукастого мастера, который сам вырезал в полотнах отверстия под петли и проделал очень сложную работу по монтажу дверей (были проблемные проёмы). В итоге всё супер качественно, ровно и без косяков. я очень довольна
10
1
May 14, 2021
Заказывал в этом магазине себе двери со склада, предоставили скидку, в течение недели привезли на обьект и установили. Качеством остался доволен, спасибо ребятам за оперативность и качественную работу.
10
1
April 23, 2021
Покупал двери у них в марте для квартиры. Качеством доволен, установили быстро. Продавец Юрий толковый мужик, обьясняет хорошо, не пытается впарить товар, это и подкупило! Советую данный магазин!
10
1
March 23, 2021
Хороший салон. Увидели, что проходит акция с 20% скидкой и заказали белые двери «Вита», менеджер очень помог с выбором.
С нетерпением ждём установки.
7
1
December 21, 2020
Дружелюбный, профессиональный коллектив, способный услышать пожелания клиента. Разноплановый ассортимент, не навязчивое обслуживание.
6
1
April 14, 2021
Заказывал двери, работа была выполнена на отлично, профессиональный коллектив, всем доволен
9
1