Хорошее обслуживание, комфортно находится удобно и тепло
Посмотреть ответ организации
Александр Русский
Знаток города 8 уровня
27 октября 2024
Приходишь больным, культурен с каждым, надеешься получить медицинскую помощь, а в ответ получаешь хамство и безразличие.
Емли кому нужен невролог не ищите его в этой клинике. Теткина даже глаз не подняла на пациента, не осмотрела никак, вопросов особо не задавала. Поставила диагноз в слепую, выписала витамин б и омез для желудка.
Ушел в платную клинику.
Второй раз прихожу в эту клинику.в назначенное время,в итоге говорят ждать,20-40 минут.это на прием за 2000₽,админы,тупят дичайше,они вообще ничего не могут решить и записывают на одно время
Записалась в клинику на контрольное УЗИ после операции (прошел год) к Саранчину Павлу Александровичу, операцию делала тоже у него. Результаты меня порадовали, состояние стабильное, пока рекомендации только наблюдаться! Врач очень тщательно делал УЗИ, заключение и снимки с рекомендациями выдал сразу. Очень внимательное отношение, рекомендую.
Куда смотрит страховая и все остальные надзорные? В этой больнице ПРОСТО НИЧЕГО НЕТ!!! Ни врачей ни оборудования. Я диспансеризацию не смог пройти, нет флюры, нет кардиолога, нет терапевта. Поправлюсь этого всего нет по ОМС, но тут же за деньги есть всё!
Хорошая клиника с прекрасными специалистами. Хлебникова Оксана Васильевна не отказала в помощи и лечении моей мамы, хотя положительных прогнозов уже не давали. Предстоит долгое лечение, но когда к тебе так внимательны и отзывчивы, уже становится легче. После нескольких курсов химиотерапии есть положительная динамика. Отдельная благодарность младшему персоналу за адекватное общение с пациентами. Булавина Ирина Сергеевна, Хлебникова Оксана Васильевна - врачи, которые все объясняют и не бросают своих пациентов.
Замечательнный реабилитационный центр! Очень рада, что после инсульта отец попал именно сюда. Невролог - Антонина Валерьевна - чуткий и ответственный доктор. Коллектив приветливый и доброжелательный.
Спасибо Вам за вашу трудную работу! Терпения Вам и здоровья!
Была запись на колоноскопию, требующую длительной подготовки и приёма препаратов. В день проведения обследования в 12 часов позвонили и сказали что обследование отменено и предложили пройти через неделю.
Большое спасибо коллективу центра реконструктивной урологии и тазовой хирургии за профессионализм в своем деле. Качественное современное лечение, внимательный персонал, комфортные условия - вот то, что отличает этот центр от ряда других клиник. Огромное спасибо за оперативное решение моей затянувшейся проблемы. Успехов и процветания!
Большая благодарность доктору Булавиной Ирине Сергеевне. Очень грамотный специалист, настоящий профессионал и замечательный человек: внимательный, тактичный, отзывчивый.
По совету подруги выбрала мед.центр Ситидок. Был первичный осмотр у врача дерматовенеролога. Врач сначала внимательно выслушал, качественно осмотрел, уточнил принимаю ли я какие- нибудь лекарства в данный момент, затем чётко объяснил и назначил необходимое лечение. Спасибо за то, что внимательно подошли к моей проблеме! Я осталась довольна. Через 2 недели повторный прием, жду результат.
Посещала гинеколога Ярушину Елену Мироновну,
Для меня она лучший доктор, к ней на приём готова ехать хоть на край города. Спасибо большое за качественный приём, всё подробно объяснила, показала, очень внимательная, приятная, подбодрит, сделает комплимент.
Из кабинета выходишь счастливым
Отвратительное медицинское заведение, невозможно записаться по телефону, от слова совсем, не берут трубку, нет возможности попасть к лору, уролог только платно, очереди на запись для ветеранов и прием платный.
Прекрасная платная больница!)) Низкий рейтинг из за жалоб бесплатников) Отличные специалисты, в больнице принимают по разным направлениям , можно сразу записаться ко всем нужным специалистам и по всем нужным анализам, цены приятные))
По направлению из Онкоцентра проходили химиотерапию в дневном стационаре.
А теперь самое главное!
В разных клиниках города и области проходили лечение.У мужа рак лёгкого.Так вот хочется что бы сюда в вашу книнику,а именно дневной стационар под руководством Ирины Сергеевны Булавиной.Надо организовать курсы всех врачей города обучаться ,как должны работать доктора и мед.коллективы !!!
Все доктора и медсёстры
работают слаженно ,чётко,каждый прфессионал.К каждому больному найдут доброе слово,успокоят,посоветуют.Особую благодарность хочу выразить медсёстрам Машеньке Пача и Уфимцевой Ксюше.!Оновременно принимают химиотерапию
8 человек.Эти девочки просто ежесекундно летают между больными,следят за капельницами.И успевают улыбнуться и поддержать.
Профессионалы!!!
А как работает Гужагина Оленька на приёме документов! Просто супер!" Бумажная фея"
Ежеминутно подходят больные с документами.Каждому ответит спокойно ,обьяснит.Всё у неё по полочкам.Работает просто,класс!!!
Всему отделению огромное спасибо за профессиональную работу.
"Имидж короля играет его свита!"
И конечно низкий поклон и благодарность руководителю
Ирине Сергеевне!!!
Высочайший профессионал!Доктор высшей категории!
Каждому! больному всё расскажет ,обьяснит о его заболевании.Мы такого внимательного доктора ,ещё с великому сожалению не встречали.
Областному Онкоцентру
учиться надо у неё каким должен быть доктор работающий с онкобольными.
С глубоким уважением и благодарностью!!!
Свяжина Ирина Александровна
У врача хирурга Кузьминой Л.В. странное отношение к пациентам, осмотр проводит не вставая со стула, на расстоянии и со словами: Зачем вы пришли ко мне? Не рекомендую.
Не могу записаться к кардиологу!!!! Запись только в регистратуре в понедельник с 8:00 . Почему ? Везде говорят и пишут записывайтесь на сайтах, по телефону,почему в Ситидоке нельзя этого сделать? Да и в регистратуре не запишешься, не хватит талонов! Кардиолог принимает один раз в неделю 15 человек! А платно, пожалуйста , в любое время! Мы имеем право на бесплатную медицинскую помощь, почему нам навязывают платные услуги? Отношение к пациентам отвратительное! Приходишь в поликлинику за помощью, а отношение как к незваному гостю, всегда недовольные лица и раздражённые ответы! Если мы прикреплены к Ситидоку на медицинское обслуживание, так будьте добры и обслуживайте по полной программе , за это вам платят! Примите меры , если не будет улучшения, буду писать в Министерство !
Мне понравилось все. Внимательное отношение персонала, уют, комфорт, чистота. Спасибо всем огромное. Отдельное спасибо доктору Амбарян Г. П. за отлично выполненную операцию по перевязке вен нижних конечностей. Доктор с золотыми руками. Ещё раз спасибо. С уважением и благодарностью Скрипина О. А.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Брагина
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2024
Врач не вникал в мою проблему, назначил анализы и сказал прийти позже. Жаль потраченного времени.
Были у Антонины Валерьевны. Уделили внимание, все расспросили. Привозила маму на реабилитацию. Заходят, спрашивают все ли устраивает. Очень отзывчивые и внимательно относятся к пациенту! Мама пролежала 2 недели. Очень хороший результат в лучшую сторону. Спасибо большое Антонине Валерьевне и всем инструктарам.
Оценка 2,6 для медцентра Ситидок ул Буторина 3а не справедливая. Лежал в урологии с 8 по 13 декабря 2021г, . Удаляли аденому простаты. Технология удаления аденомы, это лазерная энуклеация на самом современном оборудовании, самая передавая, с наименьшими побочными эффектами. Врачи, которые выполняют операции высокой квалификации, внимательный и вежливый младший медицинский персонал, одноместные палаты с туалетом , душевой кабиной, телевизор , холодильник. То здесь лечение и бытовые условия на самом высоком уровне, из этих обстоятельств оценка должна быть не ниже 5.
С большим уважением к медицинскому персоналу урологии Воробьёв Леонид Васильевич.
Очень ответственный и отзывчивый персонал! Пролежали в стационаре три недели! Антонина Валерьевна относится с пониманием! Хороший уход и забота! Спасибо всему коллективу стационара!!!
1
3
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 8 уровня
8 августа 2023
Не дозвониться с первого раза
Не перезванивают
Нет смс информирования о записи
Зачем записывать контактный телефон, если на него не приходит смс информирование плюс не звонят за день или в день даты записи?
Хочу присоединиться к отрицательным отзывам про данное мед. учреждение если его можно таковым назвать! Отношение к пациентам ужасное, после посещения создалось впечатление что доктор пришел отсидеть на стуле свою положенную ставку по часам и все, абсолютно нулевая подготовка к приему больных которые повторно идут за консультацией и рекомендацией, нет результатов анализов на руках у доктора при повторном приеме, при собственном обращении при тебе "как пациенту", распечатают их с компьютера ну собственно можешь сам посмотреть и сделать сам выводы! При обращении в такие вот поликлиники у меня, Большой вопрос, зачем нам нужна такая медицина!!!! Было бы очень хорошо если мой отзыв дошел до Министерства здравоохранения.
Никогда не отдавайте своих родных на реабилитацию после инсульта, а именно на 3 этаж к Мамоновой. Она нагло врет в глаза и халатно относится к лежачим больным. Прошло 2 месяца как загубили моего папу, но до сих пор ни на одно письмо главному врачу и многочисленным отзывам НЕТ ОТВЕТА. бегите оттуда без оглядки!
В целом все отлично, но полы моют ужасно, что в палатах что на этажах 🙈 просто размазывают всю грязь, а на 3 этаже уборщица вообще ещё и хамит всем 🤦🏽♀️
Бесплатная операция по удалению камня 6мм. Внимательные мед сестры(Оля, Лена, Анна) всегда готовы прийти на помощь. ВРАЧ С большой буквы Саранчин Павел Александрович, профессионал с золотыми руками. Клиника на высоте!
медсестры безответственные, оставили иголку в руке в связи с чем рука воспалилась и поднялось давление, принесли еду, не дали приборы, не отдали выписку и пациент просто так сидел весь день в больнице. 👎🏿
Очень и очень плохо!!! Если бы можно было поставить 0 звезд - это самая лучшая оценка медицинскому центру Ситидок. Кто и за какие заслуги позволил этой частной клинике обслуживать жителей многоквартирных домов Октябрьского района г. Екатеринбурга по системе ОМС как поликлинике по месту жительства, осталось тайной. Система качества обслуживания? Квалифицированное медицинское наблюдение, адекватное лечение? Это все не про МЦ Ситидок. Здесь могут позволить себе открыть больничный лист и забыть про пациента на месяц. Звонить в регистратуру бесполезно, ответ один ждите звонка. Советую даже по ОМС выбирать другую медицинскую организацию.
Записывался аж 3 раза к хирургу. Сколько раз я к нему попал? Ноль! Пришёл к хирургу в назначенное время, мне сказали что меня кто то удалил из записи и на моё место записали другого человека, якобы я отменил запись (кого то своего протащили?). Дальше я приехал снова в назначенное время, записывался по телефону, сидит 4 бабули, все уже пропустили своё время, и ни о какой записи уже и речи не могло быть, спрашиваю у девушки в кабинете, а приём то будет? На что она мне говорит что хирурга вообще нету, она где то в разъездах. Хотел записаться хотя бы к дерматологу))))) и что вы думаете, в ответ услышал - дерматолог в отпуске, когда выйдет, непонятно, звоните в пятницу и уточняйте когда выйдет специалист.
Что происходит в этой больнице, одному персоналу видимо известно. Полный трэш.
Если вы сервис не можете предоставить, дак хотя бы принимайте криво-косо клиентов. А то полнейшая безысходность получается...
Не поликлиника, а шарашкина контора, от терапевтов насмешки, хамство и неуважительное отношение к пациентам. При обращении за медицинской помощью направления на тест и КТ не выпросишь (со словами, а зачем, оснований нет), и при этом не взирая на возраст пациентов. Направления с трудом можно получить только на кровь и флюорографию. Чтобы узнать результат теста нужно прийти в поликлинику (телефонов видимо нет). При подтвержденном COVID-19 больные должны сходить в поликлинику, сдать кровь (направление же выдали, а не сходишь- считается нарушением), потом на прием к терапевту, потом сходить и сдать второй тест (и это все в разные дни). Ни о какой самоизоляции не идет речи. Таким образом, пациенты должны ходить на прием в поликлинику, нарушая закон РФ. О выдаче медикаментов для больных COVID-19, которое должно быть выдано бесплатно, согласно Указу Президента РФ, видимо вообще никто не слышал.
Хочу сказать большое спасибо Саранчену Павлу Александровичу урологу и мед персоналу, все на высоте молодцы так держать. Лежал в отдельной палате со всеми удобствами бесплатная операция все прошло успешно за что говорю огромное спасибо.
Крайне не довольна работой персонала. Ходила на прием к урологу так врач разговаривает так, как-будто ты враг номер один. Разговаривает грубо, толком нечего не объясняет. Записалась на Узи почек к 9 утра на Буторина в регистратуре сказали что приема узи не будет т.к врач заболел. Не позвонили и не предупредили что переносится. На 38-ой неделе беременности уже тяжело лишний раз ездить куда-то. А в регистратуре начали хамить.
Дополняю отзыв. Мне так и не перезвонили на счёт переноса приема на УЗИ, я уже родила а звонка так и не было. Получается я зря сдавала анализы тратила свое время. Ужасная поликлиника.
Не знаю кто тут пишет хвалебнве оды данной богодельне, наверно сотрудники...
весь персонал работает через одно место, дозвонится не реально просто! В 203 сидят дети, ни чего толком не знают, про отсутствие лечения я вообще молчу! Регистратора в 17 часов уже не работает!
Каждый раз,как не прийду, всегда что-то происходит!!!В конце 2019 года прошла диспансеризацию, у них все прошла,в результате, когда был назначен прием у терапевта,узнать результаты анализов,простояла с маленьким ребенком в очереди почти час,оказалось,что моих анализов нет.В регистратуре искали не нашли.На след.день позвонили, сказали из регистратуры,что у вас результаты все хорошие,можете не приходить.А я так-то хотела пообщаться может с доктором,вопросы ещё задать какие-то,но с таким отношениям и не хочеться общаться .В общем бардак.А сейчас объявлено, что ставят всем прививку от гриппа,нет не всем,только людям старше 65 лет.А вот для людей моложе 65 нет прививок,подождите сказали.Так ,что все как всегда.
Ужасное отношение к посетителям. Почему на направлении указано время, и оно не соблюдается вашим персоналом.? Зачем вы вводите в заблуждение? Почему заведущая допускает такой бардак. Начинаешь спрашивать у персонала в ответ слышишь закройте рот, а то не будем вас обслуживать. Я возмущена просто. Буду писать жалобу в минздрав, за такое отношение.
В целом клиника неплохая и (некоторые) сотрудники работаю хорошо. Но с моим заказом облажались по полной, а именно...
21.04.2020 г. заказал услугу выявление РНК коронавируса COVID-19 (SARS-CoV-2).
22.04.2020 г. СИТИДОК произвели забор анализов на дому и отдали мои анализы на субподряд в СИТИЛАБ.
24.04.2020 г. СИТИЛАБ прислал результаты в СИТИДОК.
Мне результаты переслали лишь 02.05.2020 г. Целая неделя потребовалась СИТИДОК, чтобы переслать одно письмо, и то лишь после моего личного обращения в службу поддержки. Соответственно, обозначенные сотрудниками сроки сорваны. Никаких извинений не последовало. Остался очень недоволен сервисом СИТИДОК.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, а особенно заведующей отделением реабилитации Антонине Валерьевна.Благодаря им моя бабушка быстро восстановилась после инсульта, имеет хорошее настроение и оптимизм, может сама выполнять движения правой рукой, что нам было очень важно! Рады, что попали в эту больницу, а этом потому что смогли позвонить по сотовому и поговорить с врачом сразу же, договориться о госпитализации лично. Рекомендую всем , весь персонал высокие профессионалы с большим опытом работы.
Глубокоуважаемая всеми МЦ Ситидок на Байкальской 38! Просим Вас, в целях информативности и предотвращения недоразумений предоставить работникам опознавательные знаки, если таковые устроенные в данном учреждении, а именно:
1) установить нагрудный знак, бейдж, галлограмную наклейку и.т.п.,
2)полная расшифровка Ф И О должность работника,
3) медицинская одежда по ГОСТу от занимаемой должности,
4) медицинская обувь работника. Спасибо за понимание!
Очень понравилось! Я был там на операции по венам (полосная, перевязка вены) перед лазерной хирургией на венах нижних конечностей. Всё сделали бесплатно, лежал в одноместной палате со всеми удобствами (телевизор, холодильник, душевая кабина, туалет, умывальник). Хорошо кормили, порции которые давали, мне хватало. Спасибо всему персоналу, отдельное спасибо моему лечащему хирургу Амбаряну Гранту Петросовичу!