Хорошее удобное отделение, удобная бесплатная парковка у ТЦ. Много круглосуточных банкоматов.
Толковые опытные специалисты. С бесконечным терпением и дружелюбием.
Из неудобного - рано заканчивают (19.00 в будни), одна касса, сложные орг. процедуры по безопасности.
Мне везёт, всегда довольно быстро всё. За несколько лет всего 1 раз "застряла" на очередь, минут 25 ожидала своего вызова.
Хотел взять кредит в 2020 г. По телефону сообщили что нужно придти для быстрого оформления, пришёл. В отделении сообщили что всё делается через приложение. В отделении всё оформил так как пришёл и как оказалось зря. Сказали что в течении 3 дней дадут результат, хотя по телефону сообщили что если вы являетесь зарплатные клиентом то кредит оформляется быстро. Взял в другом месте в итоге за пару часов. А из Ситибанка только через 1,5 месяца позвонили и сообщили что готовы предоставить кредит. Супер оперативность и это то что являюсь зарплатные клиентом где все данные у них имеются. Испортился банк к сожалению. И то что он покидает нашу необъятную страну не даёт право так относится к своим клиентам. Но раз сервис стал никчёмный, значит не дорожат своей репутацией. Так что не рекомендую данный банк.
Не для всех данное отделение покажется "нормальным". В нём мало персонала, но работает вполне профессионально. Множество банкоматов, в отделении имеются компьютеры для заведения заявок на кредитные продукты. Чего не встретишь в каждом банке - охрана, что является хорошим плюсом. Но нет электронной очереди, как и администратора, который при входе сможет сориентировать.
Данное отделение более модифицированное, поэтому, клиентам, привыкшим к отделениям Сбербанка, мало вероятно подойдёт.