Хороший современный офис, но крайне медленное и не организованное обслуживание. Очереди почти не было. Примерно 3-4 человека на весь офис. Я ждал своей очереди около часа!
В целом всё хорошо, но банкоматов маловато, в последние дни внесения средств по кредитам, если для Вас это актуально. Очередь ждать придётся стоя. Летом душновато.
Очень все медленно и неорганизованно. Сотрудники только и делают, что благодарят за терпения и приносят извинения за временные неудобства. Заказала перевыпуск карты. Обещали 7 рабочих дней. Звоню через 10 рабочих дней. А они даже еще и не запустили в производство. И опять извинения.
Как работают — непонятно, на сайте написано, что открыто, приезжаешь — закрыто. Ну и качество услуг оставляет желать лучшего. Надеюсь, поработают над собой в будущем.
Закрывал здесь карту. Обслуживанием доволен: все достаточно быстро сделали. Очередей особых не было, но я приезжал утром в субботу. Есть электронная очередь.
Сотрудники в отделении конечно стараются, но с бизнес процессами из начала века банк выглядит довольно позорно. больше на Сбер двадцатилетней давности похож.
Самый ужасный банк. Будут всеми способами вытрясти из вас больше денег, нарушая все законы. Если не хотите оказаться в вечной каббале у этих жуликов - не пользуйтесь их услугами!