Citibank. Citigold
237 reviews
February 6, 2022
Без проблем закрыл кредитную карту в этом банке. Долго ждать в очереди не пришлось, персонал вежливый, все сделали быстро и ответили на мои вопросы.
3
1
August 13, 2020
Это наверное единственный банк, которых хочет по услуге Универсальный перевод с кредитки еще и 4,9% комиссии получить. Раньше у них такого не было. Теперь видимо совсем плохо, но с такими комиссиями еще хуже. Сумма комиссии полностью стирает все плюсы от низкой процентной ставки. и никакого интереса к таким кредитам нет.
7
December 16, 2020
Уважаемое руководство офиса на Невском, так работать нельзя! Наберите в конце концов стотрудников, чтобы не заставлять Ваших клиентов,которые несут Вам деньги хочу заметить, терять в Вашем офисе ЧАСЫ СВОЕЙ ЖИЗНИ!
9
November 1, 2022
Отвратительный банк, не связывайтесь с ним.
1
2
October 24, 2019
Не пользуюсь услугами банка более двух лет. В третий раз звоню, чтобы отключили кредитку (кстати, банк мне еще и должен 1200 моих средств) - она мне вообще не нужна больше. Писала заявление в отделении банка, звонила три раза. Все равно присылают сообщения, что я должна срочно оплатить 122 рубля. Хотя всегда уверяли, что на этот раз «всё, точно все хорошо, мы отключили вас от системы». Новую карту не заказывала. придется снова звонить/писать. Что за бред!
14
December 11, 2019
Не связывайтесь с этим «банком» навешают лапшу на уши, потом вас же обвинят, мол сами не поняли.
Свои деньги уже неделю не могу забрать.
Счет закрыли, а деньги так и не вернули. Подвисли где-то.
Завтра пойду разбираться. Если дурку включат, пойду в прокуратуру.
Читайте условия банка, банк работает с коллекторами и это прописывают в договоре!!! Так же свободно могут передать ваш договор третим лицам!
Это все прописано!
Мое мнение, такие банки нужно обходить стороной.
12
3
July 22, 2020
Мне категорически не нравится отсутствие отделений в других районах города. И при посещении центрального отделения вынуждена тратить время на Обслуживание не менее часа.
7
February 22, 2020
Своеобразное местечко. Касс нет, вносить бабло надо прямо в зале. Когда на столе пол ляма лежит пачкой (чел вносил) не ловко рядом находиться.
Остальные отделения в городе позакрывались. У меня там кредитка оформлена, дебет я б туда не понес.
8
1
September 10, 2021
Вежливые , хорошие и профессиональные сотрудники .
3
4
July 24, 2019
Это просто ужас!!! 2балла, не больше.
приехал в 1300 получить ₽₽, так уже 1400 ещё очередь не дошла. Скорость обслуживания каждого клиента удивляет.
но при этот доп офисы по городу закрывают.
деловым людям в Citigold видимо.
остальные тратьте время - этому банку на клиентов наплевать.
ни воды, ни туалета здесь не предусмотрено!
8
July 22, 2019
Если бы можно было - поставил бы рейтинг на уровне нуля звёздочек... Периодически сюда обращаюсь за кассовыми операциями... Вообще ужас! ни разу я здесь не проводил меньше часа... можно смело брать талон и ехать в другой конец города, потом возвращаться... Ужасно медленное обслуживание и мерзкое распределение очереди... И после всего крайне весело смотрится вопрос сотрудника "А почему Вы ещё не являетесь нашим клиентом?" Да в жизни им не буду!!!
10
July 10, 2022
Приходил закрывать счёт. Быстро и без очередей
3
2
April 11, 2022
что бы тут не говорили... коротко скажу- банк -АДЕКВАТНЫЙ!
1
2
June 21, 2022
никогда ничего не могут решить, ничего не знают
4
September 30, 2023
Одно отделение на весь Питер.
1
June 4, 2022
Ситибанк не нужен. Какой-то пользы абсолютный ноль
6
2
June 17, 2019
Очень отсталый банк. Не говоря о совершенно неудобной системе безопасности, когда до сотрудников по важным вопросам надо пробиваться через кодовые слова и пароли, окончательно убил факт, что я не могу пополнять карту этого банка с моих других карт. В целях безопасности :) Что за бред, я пополняю, а не снимаю. А пополнять с банкоматов и терминалов неудобно. Хорошо, если в большом городе, но вот например в Тульской области у них нет ни терминалов, ни банкоматов. А мы ехали туда к родственникам на несколько месяцев. И все, привет, что хотите, то и делайте.
12
June 7, 2021
Бесконтактной оплаты нет, банкомат тоже бесконтактно не работает. Не удобно
4
March 13, 2020
Отвратительное обслуживание! При том, что количество персонала всегда примерно равно количеству клиентов все всегда делается ОООоочень долго! Простая операция внесения денег в кассу ещё не разу не заняла у меня меньше часа.
9
2
February 20, 2022
Обман, ни в коем случае не становитесь клиентами этого банка
4
December 20, 2019
Закрыли почти все офисы в Спб, в офисе на Невском проспекте работают очень медленно, предоставляют недостоверную информацию: оформляли доп.карту, обещали выпустить карту в течение 7 дней, прошло 2 недели. Карты до сих пор нет!!! Для оформления карты пришлось ехать в это отделение, нельзя оформить онлайн ((((
14
1
July 31, 2019
Несколько (3-5) отделений по Санкт Петербургу.
Маркетинг банка отстаёт от Российских банков.
1. В то время когда действуют пониженные ставки в банках 10-11% на потреб кредиты - у Ситибанка для своих зарплатных клиентов 15-16% на Потреб кредиты
2. Ситибанк ввёл запрет на досрочное погашение части кредита - списание суммы разрешено через 30 дней после оформления заявления на досрочное погашение.
6
3
February 16, 2021
Персонал ужасный! Пришёл закрывать карту, был один, прождал 30 минут! Девушки разговаривали о своих делах, им было не до меня!
3
November 5, 2022
Не работают по выходным
November 11, 2019
Сервис упал .Они забыли ,что значит клиентоориентированность .планирую закрывать все счёта.10 лет была с Сити,зря.В момент когда были совершены мошеннические действия по карте моей ,банк не смог встать на сторону клиента..либо это не компетентность сотрдуников ,что еще хуже ..политика банка?????
12
July 21, 2021
Полное днище. Комиссии за всë абсолютно. Звонками своими просто достали. Худший банк на свете.
6
October 11, 2020
На авто припарковаться негде. Так и не попал в офис банка, всему виной доведённое до маразма ограничение посетителей внутри здания.
3
July 29, 2020
Ужас, очередь на вход огромная! Стоять 1.5 часа! Как сходить в банк если ты работаешь? Банк в выходные не работает, по будням с 10 до 17 работает!
5
April 27, 2022
Отвратительный банк. Он со временем становится всё хуже и хуже. Пора закрывать счета и забыть о нём.
5
1
July 27, 2019
Раньше был хороший банк, сейчас отсталая захудышная контора, нет современных сервисов, по любому вопросу беги в банк, а офисы почти все закрыли, удалённое управление это кошмар, даже сотрудники ситифона не знают, как с ним работать...
10
February 10, 2020
Очередь доходит быстро, рассказывают все подробно. Ни к сотрудникам, ни к оснащению никаких вопросов точно нет. Отзывы про сам банк, думаю, стоит читать в другом месте :)
3
7
April 9, 2020
Странный банк. Предложили кредит - не дали. После этого несколько раз предлагали кредитную карту. Наконец согласился, договорились, что курьер привезет ее. Уже несколько месяцев жду.
3
August 28, 2021
Всегда очень много народу. Мало отделений в городе
3
September 2, 2020
Отделение хорошее, но сам банк последнее время не очень. Количество банкоматов в городе, стремится к нулю.
3
1
November 7, 2019
Удобное расположение . Из хорошего все. Банк с большими процентами. Прежде чем подписывать надо очень хорошо подумать.
6
2
August 12, 2022
Все замечательно.
2
4
September 27, 2021
Самый не ориентированный на клиентов банк из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. Неудобно просто всё, чего не коснись.
3
September 13, 2021
Ближайшее ко мне отделение сити банка , большое количество банкоматов.
2
6
April 27, 2021
Чисто,самый центр.Приветливый персонал.
2
6
July 31, 2020
Быстрое обслуживание, внимательный персонал, выгодные кредитные условия
1
6
October 10, 2019
сотрудник банка дал некорректную информацию по операциям, не смог помочь по моему обращению из-за своей некомпетентности, но служба поддержки банка помогла решить все вопросы за, что им огромная благодарность!
3
1
May 15, 2020
Самый ужасный банк из всех существующих. Очень неудобное приложение и личный кабинет бесконечно меняющие ваш пароль и требующие пятьсот подтверждений. Полусумасшедшие менеджеры, которые каждый день навязывают свои кредиты, странные охранники в отделении на Московском, стоящие за спиной у плеча, прока ты снимаешь деньги в банкомате. Однозначно не рекомендую.
11
January 6, 2023
Лучший банк!
2
3
January 15, 2021
Сидели минут 30, ждали очереди, хотя в очереди никого не было, надеюсь больше сюда никогда не приду
5
November 19, 2018
Ужасный банк, три отделения на весь город. Сотрудники некомпетентны. Оставляла заявку на перевыпуск карты, они ее приняли, звонят чрез неделю - нужно опять приехать, вы неправильно написали фамилию латиницей. Откуда я знаю как пишется моя фамилия латиницей правильно? Написала как у мужа в загранпаспорте, но на кредитке такие символы, оказывается, не используются. Так вы проверьте заявление и скажите - вы неправильно написали, такие символы недопустимы. В общем, одно разочарование, как обычно.
15
1
March 12, 2020
Закрытие счета. Больше часа времени. Отделение работает крайне медленно.
Сам банк категорически не рекомендую. Был в восторге от него в 2012, Но с тех пор сильно ухудшился.
8
1
February 27, 2021
Хуже банка чем СИТИБАНК в России нет!!! сотрудники набраны с вещевых рынков - хабалы!!!
4
May 6, 2020
Как онлайн пополнить кредитную карту!? Почему до сих пор нет на сайте кнопки "пополнить" с карты других банков!? 2020 год!
4
November 28, 2019
На Фонтанке можно найти парковку для авто. Почему-то банк в последнее время убрал все свои банкоматы и оставил два офиса в городе.
2
3
October 11, 2019
Удобно расположен.Обслуживают быстро.Помогают и в компьютерной программе личного кабинета разобраться!
7