Avtoprokat City-Rent
472 reviews
September 19, 2024
Пришёл, оплатил забрал, приехал сдал , получил залог, ушёл - всё просто и хорошо
November 15, 2023
Спасибо что все таки доехали!
На этом положительные моменты закончились.
1. В аэропорту находится данная парковка где то в самом дальнем темном углу, где в ночи разглядеть что то не реально.
2. Машина ушатанная , бензин на нуле, всю дорогу ехали и нервничали а хватит ли, или прям на трассе встанем .Заправляться через звонок диспетчеру и только на Лукойл но до неё надо добраться.
3. Если вам надо из аэропорта до Светлогорска, только не ЭТОТ СПОСОБ ДОБРАТЬСЯ Т К ПАРКОВКИ В СВЕТЛОГОРСКЕ ДЛЯ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!! Это настолько удивило, во всем городе нет парковки оставить автомобиль. Пришлось опять нервничать так бензин на нуле, полсти до заправки и гнать машину в пять утра !!! В Зеленоградск. Там сели на ласточку и вернулись в Светлогорск.
4. Спасибо предыдущему отзыву про отсутствие запаски и торчащем штыре в богажнике, открыли сразу обратила на это внимание .
На протяжении всего нахождения в Калининградской области пользовались только такси или ласточкой во избежани подобного нервоза ещё раз. Худший каршеринг, а мы им пользуемся в разных городах постоянно, как говориться есть с чем сравнивать. Желаю вашей компании наладить сервис или сойти с дистанции.
4
September 7, 2023
Все прошло хорошо. Прием и сдача в аэропорту, быстро и без проблем. Ребята общительные, доброжелательные, ответили на все вопросы и просьбы. Спасибо! Буду еще к вам обращаться.
1
April 4, 2024
Все супер! Быстро! Качественно! Удобно! Без лишних заморочек! Спасибо!
December 21, 2024
Отличная работа, и машина на сутки за 2 - 3 тыс - огонь
August 31, 2023
Ребята отработали на все 5+. Договорились заблаговременно об аренде. Приехали в назначение время, 10 мин оформление и забрали машину. Однозначно рекомендуем Данну компанию. И да Забыли наушники, позвонили, сказали, мы забрали))). Стоит доверять.
2
October 7, 2022
Офис удобно расположен и плюс в том, что можно позже всех сдать в аэропорту. Однако, на этом всё. Все хорошее до первых проблем. При их возникновении, общаться придется с молодыми и вспыльчивыми менеджерами, не способными решить проблему. Вы, как водитель, будете общаться со вчерашним школьником без прав, чем он сможет вам помочь?
Компанию бы я крайне не рекомендовала. Навстречу вам никто не пойдет.
3
September 20, 2024
Всë норм, но залог давайте только наличкой, на карту месяц возвращали
August 24, 2024
Спасибо компании Сити Рент за то что много месяцев держат нам бронь
1
April 20, 2024
Хорошо, быстро, машины не новые, но работают исправно. Бензин нужно оплачивать отдельно. Мойку после аренды тоже.
1
August 5, 2023
Здравствуйте! Брали в каршеринге Фольксваген поло на автомате. Отмечу плюсы и минусы в работе сервиса, в аренде авто и юзабилити приложения.
Плюсы:
1. Есть бонусная программа, например, купили бонусов на 3000 рублей, Вам на счёт зачислят 3500, соответственно 1 бонус = 1 рубль. Покупаете на 5000 рублей, дают 6000 бонусов и тд. Это очень удобно, однозначно плюс!
2. Не нужно платить за заправку, есть топливная карта, а если заправите авто на свои деньги, то при наличии чека их возместят. Но нужно понимать где можно и нельзя заправляться. Это важно!
Больше я при всем желании не могу найти плюсов. Конечно, удобно что есть возможность взять каршеринг, но минусов тоже много и они существенны.
Минусы:
1. Работа приложения. Я молчу про дизайн, тут на вкус и цвет все фломастеры разные, но оно очень неудобное в использовании (карта не привязывается с первого раза, не сохраняется фото осмотра к себе на телефон, нет возможности посмотреть машины рядом когда уже забронировали себе авто, неудобный раздел FAQ, много вопросов не добавлено и тд).
2. В приложении показывается на карте одно авто (Polo последнего поколения), а по факту оно другое (старого поколения). То есть картина не соответствует действительности. Это вообще нормально? Хотя бы подпишите где-то, что «картинка авто в приложении может не соответствовать действительности»… Жирный минус за это!
3. Все машины в основном с 5-10% остатка бензина. То есть Вам прежде чем поехать куда-то, нужно будет её заправить и не факт что эта заправка будет совсем близко. Имейте это ввиду!
4. Поддержка в Вотсапе отвечает не быстро, а дозвониться до них я не смог (не взяли трубку). Случись чего, то не факт что оперативно помогут…
5. Ну и самое главное – это состояние авто. Ребята, я все понимаю машины используются многими людьми и они не будут идеальными, но когда ты приходишь и видишь авто в каком она состоянии, то ехать на таком просто небезопасно… В нашей ситуации нам нужно было авто (остальные были с 5% остатка топлива), потому мы взяли и обалдели… Итак, что только на первый взгляд было обнаружено:
- уйма повреждений: разбиты бампера, помяты крылья, в сколах и грязная (не отмывается совсем) лобовуха, сколы, ржавчина, царапины даже на крыше авто, не говоря уже о кузове.
- безобразие в багажнике, все навалено в одну кучу, ужасное состояние, все грязное и поцарапанное…
- в салоне ужасная вонь, грязные сиденья, просто противно сидеть, мусор, покоцанный руль и он криво выставлен, а также плохо выкручивается в обратную сторону при повороте, не работает радио, пинается коробка (особенно при торможении), на скорости машину ведёт в сторону…
- нет бустера или детского кресла, хотя бы бустер в багажник положили бы…
В общем, в нашем случае попалась просто ужасная машина с пробегом в 170 тысяч километров, просто в неподобающем состоянии и небезопасной для вождения за такие-то деньги… Я не знаю может нам так «повезло», но проходя мимо других авто этого каршеринга, например, Соляриса, мы видели подобное состояние и даже у какой-то машины отсутствовала ручка на передней пассажирской двери, вот как хотите так и садитесь!
Если хотите сэкономить и не боитесь за свою безопасность, то возможно вам подойдёт этот каршеринг, но если всё-таки хотите ехать хотя бы не в таком ужасном состоянии авто и небезопасном, то либо ищите более новые авто (они у них есть, нам не повезло) у них, либо арендуйте авто у других компаний…
К сожалению, я очень разочаровался в этой компании и очень рад, что авто не привело нас к аварийной ситуации, хотя на это были причины при наличии в их парке таких машин. Я безусловно не буду более обращаться к ним и ни кому не советую, пока не будет обновлён парк авто, тогда, конечно, можно ещё будет подумать.
Пожалуйста, позаботьтесь о своих клиентах и выведите из строя автомобили в неисправном состоянии, какая попалась нам (и им подобные), а именно Фольксваген Поло рег. номер У110РК178RUS.
Заранее благодарю!
3
April 12, 2023
Обслужили быстро, доброжелательно. Машина в нормальном состоянии. Ездил три дня по всей Калининградской области на всё ушло 5т.р. - стоимость проката, бензин, мойка. Приняли быстро и сразу вернули залог. Рекомендую.
1
April 28, 2023
Отличная компания! Все четко и по делу. Быстрое оформление Можно взять машину в городе, вернуть в аэропорту и наоборот без доплат. Большое спасибо!
May 11, 2023
Пожалуй, единственный автопрокат в Калининграде, в котором можно взять машину в городе и вернуть в аэропорту без каких-либо доплат. В целом мне всё понравилось. Машина в исправном состоянии. Неделю ездили без замечаний.
December 30, 2024
Первый раз орендуем машину. Оператор оперативно ответила на все вопросы. В офисе оформили все так де быстро. После использования отзыв дополним
July 29, 2023
Проехал весь город чтобы взять авто в аренду поехать всей семьёй покупаться в Янтарном. Я просто в шоке за что они просят деньги!!! В итоге пол дня потрачено времени, поездка сорвалась. Звонил им, всё по машине рассказал, в ответ ничего утвердительного я не услышал. То что в салоне осталось только насрать чтобы картошка была урожайной, что была посажена в салоне этой недомашины! Контора отстой!!! Предлагаю всем полюбоваться выложенными фото...
2
1
July 13, 2023
Компанию рекомендую. Всё понравилось. Оформление и сдача авто быстрое. Авто в хорошем состоянии. Сотрудники приветливые и вежливые.
1
October 16, 2022
Отличная фирма! Брали в прокат на сутки Логан.
Забронировали вечером на утро, машина была выдана аккуратненькая, чистенькая и всего за 1300 в сутки!
Удобное время работы, есть офис в центре и в аэропорту Храброво, удобно забирать и сдавать.
Очень приятный и вежливый персонал!
Рекомендую!
3
October 18, 2023
Добрый день, убедительная просьба сити рент, убрать точку для парковки в жилом дворе, где у каждой машины свое место
(Г. Зеленоградск, саратовская )
Постоянно не можем поставить НА СВОЕ МЕСТО машину!
Или будем делать так ⤵️
1
1
May 29, 2023
Брал машину в мае 2023 г. на пару дней. Мне досталась Рено Сандеро 21 г. Машина была в отличном состоянии. Приём и сдача проходили быстро. Сотрудники солона приветливые, работают ответственно. Особенно хочу отметить менеджера по имени Захар. Честный парень, профессионал!
January 10, 2024
Отличная компания, быстрое оформление и безпроблемная приемка авто при сдаче. Спасибо за предоставленный авто!
May 23, 2023
В целом не плохо. Машины дешевле, чем в соседних rent и с лучшими условиями. Брали сандеро 21 года, уже подубитая, но не подвела. Небольшие минусы: это отдают машину с неполным баком. И что долго все оформляли, выехали почти на час позже, чем рассчитывали (сдали машину быстро)
October 3, 2022
Добрый день
Брали на прокат Ладу Гранду гос. Номер 343
Тачка огонь! 2021 г/в пробег был 28000 км,
Сотрудники вежливые, все рассказали
Никого подвоха и скрытых подводных камней
Машину забирали на пр.Мира на 2 суток а сдавали в аэропорту очень удобно
Можно также взять и в аэропорту, есть своя стойка
Залог 5000 руб , вернули без проблем
Молодцы, будем пользоваться еще Вашими услугами
August 16, 2023
Вообще никаких проблем, быстрый дозвон, ответы на все вопросы. Техническое состояние автомобилей удовлетворительное. Цена с 6 по 16 августа за логан 2018 года 22 000 рублей. Быстрая сдача быстрая приёмка. В аэропорту взяли, там же вернули.
August 7, 2023
Все понравилось. Взяли в аэропорту, сдали в городе. Удобно, быстро. Спасибо что нашли нам машину,в нужный день.
1
August 10, 2023
Бронировал заранее, по прилету машина была готова. Свой представитель в аэропорту, очень удобно если брать машину на весь период пребывания, в аэропорту взял и там же сдал
June 23, 2022
Находится в 10 минутах от Северного вокзала. Приятный персонал, разнообразие автопарка, наличии детских кресел. Брали машину на 2-е суток, остались довольны авто и системой обслуживания. Рекомендую к выбору. Заказали ещё раз через неделю.
May 30, 2022
Довольно часто пользуюсь услугами каршеринга. Мне очень удобно пользоваться приложением: забронировал и поехал. Единственное, хочется зону парковки в Зеленоградске на Московской больше, там всегда проблемно завершить аренду. Хотя бы парковку Пятёрочки расширьте)
И скорее возвращайте самокаты в Зеленоградск!
August 19, 2022
Про каршеринг
Очень жаль, что это единственная компания которая предоставляет подобные услуги в Калининграде.
Ценник в сравнении с москвой/питером - высокий, особенно учитывая качество предоставляемой услуги.
Машины почти всегда с пустым баком, почти всегда грязные.
На топличвных картах постоянно нет денег, заправляйте за свой счет а мы вам баллами начислим. В багажнике нет коврика, положить что-то если надо перевезти - не удобно и испачкаешь.
Последнее время чуть ли не каждая вторая поездка - это какие-то косяки в машине. То машину вечно уводит в сторону, то болтается пластиковая защита днища и стучит на скоросоти - пришлось по трассе ехать 90.
И естественно, чуть что - виноват ты сам и вся ответственность на тебе.
Пользуюсь за неимением лучшего, постоянно остаются негативные впечатления
5
February 28, 2024
Цена умеренная, машина относительно новая, чистая. Работают быстро.
October 18, 2024
Восемь часов пытался зарегистрироваться. Результат нулевой.
1
2
January 24
Удобно, качественный сервис
November 7, 2022
Хорошая компания по прокату авто по Калининградской области. Были нюансы, но в целом важно не то, что происходят какие-то косяки (они могут случиться у каждого), а то, как фирма выходит из сложных ситуаций. Понравилось, что есть возможность забронировать авто без предоплаты. Цены адекватные, можно подобрать машины разного ценового уровня. Сервис оперативный и качественный. Олегу спасибо!
1
May 14, 2023
Не рекомендую!!! Никому не рекомендую оплачивать залог банковской картой так как сити рент вам их не вернут.
Мы оплатили залог картой на два дня и вернули машину 7 мая , менеджер сказал что деньги вернутся на счет но прошло ровно 7 дней и деньги не пришли .
Связались с сити рент нам сказали чтобы мы связались с банком.
Банк сказал что только организация может вернуть деньги и банк тут ни причем !!!
Не рекомендую!!! Будьте осторожны ⚠️
5
1
August 21, 2022
Хороший прокат авто и каршеринг, не из дешёвых, в сравнении с другими городами. Тем неменее очень удобный сервис, авто все свежими и в порядке, брал фольцваген поло 21 года на сутки 10 минут на оформление, 5 минут на возврат все чётко.
July 29, 2022
Пользовались арендой данной компании (когда приезжали в Калининград) в целом неплохо. Брали просто автомобиль на сутки через приложение и заказывали аренду авто. через офис на пару дней, могу сказать, что цена +- одинаковая получается. Через офис даже дороже вышло. Неприятной неожиданностью стало, то что нужно ещё и за мойку машины заплатить…хоть автомобиль вернули чистый. Да и через офис, залог нужно оставлять 5к. об этом мы тоже узнали только в офисе, но вернули быстро хоть и оплата была картой. (Тинькоф возвращает быстро.)
Аналогов в Калининграде нет и не с чем сравнить, но в целом компания норм.
1
June 11, 2024
Все хорошо, без подводных камней, к мелочам не привязывались. Входили в положение - вызвал тех.помощь что машина не заводилась, оказалось что протупил - оставил коробку в положении Драйв. Все было доброжелательно, даже не взяли денег, т.к. это было недалеко от их офиса. Рекомендую.
October 22, 2022
Ужасная контора!!! Не советую!
Дело было так, у нас был вечерний рейс с другого города, вышли из аэропорта около 20 часов вечера, ни одна контора по аренде авто в аэропорту уже не работала, хотя в Яндекс картах написано, что некоторые работают круглосуточно. Наш косяк был в том, что мы не забронировали авто заранее, хотели взять по факту. В итоге начали обзванивать все работающие в это время компании, в том числе и сити рент, нам по телефону девушка сказала, что мы можем приехать по адресу Калиниград, Мира 50 и взять авто в аренду, если успеем до 21 часа, если не успеем, то за каждый час они готовы работать за 1 т.р. Времени в запасе у нас был один час, вызываем такси и быстро едем в на Мира 50. В итоге приезжаем в 20:35, заходим в офис, за столом вульгарно сидит молодой человек и говорит нам, что машину забрать сегодня мы не сможем т.к. у него уже выключен терминал и не оплатить, в данный момент он может только забронировать нам авто на другой день. Мы ему говорим, что нам нужно здесь и сейчас(действительно срочно нужно было), как мы говорили и ранее по телефону. Он в отказ. Спрашивается, какого черта вы сразу по телефону не сказали, что не сможете предоставить авто????😡😡😡
При этом, нужно было ехать в Светлогорск и заселяться в гостиницу, а мы в Калиниграде.
После чего он сообщает, ладно, я готов оформить вам авто, но за это заплатите мне 1000 рублей, переводом на карту, хотя время 20:40 (5 минут съел на разговоры), оформить договор и произвести осмотр, не больше 15 минут.
В итоге плюнули и обратились в другую контору.
Авто нам нужен был на 5 дней, за сумму в пределах 2500 т.р. сутки.
В общем полная неклиентоориентированность и безобразие, не советуем. Надеюсь владелец компании прочитает и сделает выводы. Ситуация была 21.10.2022
2
October 12, 2023
Хороший прокат авто, все быстро, правда автопарк не новый. Но вполне для аренды подойдёт
1
August 30, 2022
Отдыхали в Зеленоградске , из аэропорта и по городу добрались на каршеренге , все очень удобно и не дорого , забыли сумку в багажнике , без проблем созвонились с оператором и открыли автомобиль , забрали вещи . С Сити-Рент отдых на Балтийском побережье стал ещё доступние .
1
July 11, 2023
Всё понравилось: быстрое оформление, приветливый персонал, чистая, исправная машина. Недостатков не увидели.
1
July 9, 2022
Хороший сервис! Приличные машинки) быстрое оформление документов! Все на высоте! Будем пользоваться еще! Отличный персонал, вежливый, отзывчивый , грамотно отвечающий на вопросы!
September 19, 2023
Ужасно, менеджеры грубые, на вопросы не отвечают, оформляют очень медленно, при очереди в 8 человек, оформляет 1 менеджер. Потратили 1,5 часа, что бы оформить аренду, по предварительной брони. Машину сдавали 40 минут. Больше ни когда к ним не обращусь
1
August 13, 2023
Брал Ларгуса, машина свежая, но тормоза пищали так что из ушей кровь шла. Детский бустер в этой конторе стоит 150 рубанов в сутки - это просто дичь, первый раз ваще такое вижу. Сколько не пользовался прокатами везде бери хоть кресло, хоть бустер -бесплатно. Короче больше к ним обращаться не буду.
1
1
July 7, 2022
В середине июня с женой отдыхали в Калининграде. Спустя пару дней пребывания захотелось посмотреть города и достопримечательности на побережье Балтики. Автобусом - не вариант. Потому решили взять машину на прокат. Сити-рент я нашёл в навигаторе - расположение оказалось весьма удобным - в моём случае от гостиницы добрался на автобусе без пересадок. Плюс "подкупила" возможность сдать авто в аэропорту.
Единственный момент - бронировать авто надо заранее. Иначе выбрать будет особо не из чего. Благо персонал пошёл мне на встречу и достал для меня из кар-шеринга Логан 2019 года на механике. Был вариант взять Солярис, но стоил он в 2 раза дороже.
Всё про всё на оформление документов потратил не более получаса, задал интересующие вопросы по договору, получил ответы. В конечном счёте остался доволен)))
3
July 1, 2022
Брали машину с семьей. В приложении было написано 99% бензина, по факту было 0, пришлось заехать на первую заправку и заправить с личной карты, т.к у них топливная карта Лукойл и она действует только на Лукойле, нас об этом не предупреждали. Машины убитые, с пробегом от 120 тыс. нам начислили бонусы за мою заправку с учетом 250 руб за как бы компенсацию заправки. После того как сдали машину, стали приходить штрафы за скорость, который сразу списывались с карты, которая была привязана к приложению. Карту удалить уже нельзя. В этих штрафах они ещё берут комиссию 100 руб за какую то обработку штрафа. А 250 руб посчитали нормальной компенсацией за то, что машина была с пустым баком и моей проблемой было искать заправку, а не ехать с семьей куда планировали. Пользуйтесь картой с мин денежными средствами и пополнением при необходимости! Говорили, что в договоре все прописано, шрифтом размером 0!
3
2
September 12, 2022
Все прошло отлично! Автомобиль стоит своих денег. Брал в Логан городе, сдал в аэропорту! За 2100 откатал из калины в Балтийск, янтарный, Светлогорск и обратно в Калину. Поездкой доволен, дороги хорошие, машина едет🥹 забыл залить топливо в бак, так даже вышло выгоднее оплатить его в аэропорту. Советую!
May 16, 2022
Отличная фирма по прокату автомобилей. Персонал вежливый, учитывает пожелания заказчика. Машину предоставили в оговорённое время к дверям отеля в г. Зеленоградск.
Машина Рено Логан 2012 г.в. пробег 31000 к.м. , в салоне чистота, машина практически новая, по цене и качеству, то что надо для путешествия по КЛНГ области.
Рекомендую!
1
1
May 28, 2023
Оперативно выдали машину по предварительной брони. Солярис АТ 2015 года был в печальном состоянии, но ехал, кондиционер и ГУР издавали странные звуки, но свои функции выполняли. За 500 руб. забрали машину по окончанию проаката.
May 15, 2023
Авто технически исправны, цены приемлемые, получил достаточно быстро, сдал машину в аэропорту, сдал за 2 минуты, залог возвращают сразу, если оставляли наличными. P.s. Брал салярис 2019 г. На 2 дня с каско за 6100₽
