Вы издеваетесь?? Доставка через 4 часа??? Терминал для оплаты у курьера отсутствует. Курьер полный неадекват. Очень, очень жаль. Были вашими клиентами на протяжении 10 лет. Просьба к руководству принять меры!
Заказал пиццу 28.05.21 в районе 22 часов. Позвонил менеджер и сообщил, что возможности оплатить курьеру через терминал нет, предложив мне либо найти наличные, либо через перевод СБ онлайн. Ни тот, ни другой метод Оплаты меня не устраивал. Так ещё и сообщил, что заказ будет доставлен через 2 часа! И это все без всякой компенсации (скидки на будущий заказ, подарок и прочее). Банально могли предложить в подарок те же мини-хот доги. Это стоит 3 копейки, но клиент сгладит своё впечатление от вас. Сити пицца на текущий день не выдерживает конкуренции, в том числе приложение глючное и толком не работает (нет возможности отменить выбранный способ оплаты - вылетает ошибка).
Удалил приложение, больше не буду никогда заказать, тем более конкурентов - море.
Заказывали доставку, привезли ровно за 1,5 часа, как и обещали. Роллы очень вкусные, сделаны аккуратно, был тёплый сет, все доехало тёплым, в отличии от многих других доставок. И конечно очень порадовала цена. Роллы вкусные и свежие, ставлю 5⭐️ Нам понравилось👍
1
A
Alex Gus
Знаток города 10 уровня
20 февраля 2023
Заказывал пиццу Сити-суприм более 20 лет. Качество ухудшалось-ухудшалось-ухудшалось и, в результате, несколько дней назад получил нЕчто, худшее, чем типичная вокзальная пицца. Нам такой хоккей не нужен, товарищи. Ешьте это сами.
Заказ #1698612 был оформлен за день! Оператор связался и подтвердил!
в назначенное время - тишина - мне приходилось вызванивать и узнавать где там курьер - сказали ищем его он выехал - попросил отдел доставки связаться со мной как найдут курьера. В итоге позвонил вальяжный курьер через 40 минут и сказал что минут 5 и буду... Итог! Курьеры и логистика 0!Отдел доставки - отстой! Настроение вниз! Как Вы не понимаете что люди планируют доставку под общий обед с коллегами и ждать толпой одного курьера не разумно и преступно! Читайте отзывы! Видел бы предыдущие даже не полез бы в эту сарайню! Уходите с рынка! Ваше место займут достойные! Позор!
жаль нельзя поставить -5 звёзд.сделала заказ ориентировочное время доставки 70 минут,спустя 1,5 часа выясняется,что у них «завал на точке» и задержка на час.спустя еще час мне говорят,что курьер с моим заказом даже не покидал пределы конторы и подождать надо ещё час.хамовитая дамочка даже банальных извинений за предоставленные неудобства не выказала.
Шарашкина контора. Сделала заказ за 3 часа, указав время, к какому необходимо доставить заказ. Приближается время доставки, мне звонит оператор и сообщает что задерживается курьер, ок ещё 30 минут я могла подождать.... Но когда мне звонит курьер и сообщает что ей ещё ехать 30 минут. Я отказалась от доставки. Что останется от пиццы за это время, она просто станет холодной и невкусной. Если я делала заказ заблаговременно и к назначенному времени, значит в другое время мне было неудобно. Во второй раз делала заказ и второй раз подводит доставка. Третьего раза не будет!!!!!
Сделал заказ ( 1672034 ) 20.02.2021 в 10:50 к определённому времени, к 13:00. Перезвонили через 10 минут, сказали, что доставка будет плюс-минус час! Ок!, жду!
В 14:35 звоню поинтересоваться, где заказ. Говорят, что 10 минут назад, курьер выехал! Ну хорошо, жду. Проходит ещё полтора часа. Звоню в 16:10 узнать где же курьер, а мне отвечают: « ваш заказ, сейчас упаковывается, скоро отправим». Естественно пришлось отказаться от заказа!
Вообщем вечер ИСПОРТИЛИ!!!!! Оставили голодным!
Заказывал пиццу в офис (кантемировская, как я потом выяснил пиццу везли с беларусской) на сайте поставил время в 12:10, после перезвонил оператор сказала доставка будет в 13:00-13:30, ок согласился в итоге пиццу привезли в 14:00. Думаю не трудно догадается пицца была холодная, коробка была помято и часть пиццы находилась на крышке. Да звонил два раза, просил узнать где мой заказ? Оператор всегда говорил что мне перезвонит, но в итоге не одного звонка.
3
Т
Товарищ А
Знаток города 24 уровня
19 декабря 2020
Ребята, попробовал на днях в первый раз и был невероятно удивлён🤩.
Заказывал «Барбекю» и «Лососевую». Обе были превосходны.
- Сочетание лосося и песто -- очень очень!
- Барбекю не была залита этим кислым соусом, все было сбалансировано.
На Динамо с Белорусской приехала горячей! Очень вкусная пицца.
Хочу отметить, что даже на второй день (немного осталось 😏) пицца показала себя с самой лучшей стороны. После разогрева такая же вкусная.
Планирую продолжать заказывать, надеюсь, что все повара такие же мастера.
Заказ сделан в 8.00. После 9.00 позвонила оператор уточнить детали заказа и время доставки. Доставка приехала как и было заявленно в 11:30. Всё вкусно, аккуратно упаковано. Спасибо.
S
Stas Kub
Знаток города 2 уровня
9 ноября 2023
Интересная организация. Сделал заказ, позвонили для подтверждения. А о том. что заказ отменен сообщать не стали.
Если отпечатались в номере телефона, то заказ можно не ждать, его просто отменят. Вопрос - на кой ляд я заполняю почту и регистрацию на сайте, если связь только по телефону, введенному вручную. Письмо на почту бросить сложно, что заказ отменен или тому подобное?
В часы пик за 2 часа доставку не дождались.
2
1
E
Eli1.540
Знаток города 19 уровня
25 октября 2023
Не советую. Пицца как подошва. За большие деньги предлагают поддельный сыр. Качество очень испортилось.
Жаль, что нельзя поставить минус. Заказали пиццу, оплатили онлайн. Деньги списались, пиццу так и не доставили. Дозвониться невозможно, "дождитесь ответа оператора" и музыка...
Крайне разочарованы
Заказывал доставку 2 раза разных салатов (греческий и цезарь с креветками, и с куриной грудкой.).
Ну я конечно не удивлен, что у нас готовить не умеют, но сей заведение просто взорвало мой мозг.
За упаковку авансом 5 -ка.
А вот сами салаты это капуста пекинская или салат в пластиковой упаковке.
По цезарю с куриной грудкой:
ребята!!!!
один помидор черри - вы серьезно?....
куриной грудки 20 гр ....
одна зелень! может назвать его вегетарианский!? как вы считаете.
По греческому:
одна маслина нашинкована кольцами по 1мм... не ну я понимаю, что так тонко только крутой шеф может нарезать... но это же не весь салат.
Сыр суховат. Лука и зелени опять жмень от бога....
Давайте там... цену поднимите, но делайте качественную еду... Я заказываю много сразу.. на офис.. Больше заказывать не буду! Теряетк сразу приличные деньги.
Фото предоставлю ... специально сделал
Заказывал 10 пиц. Доставка была 2,5 часа, при обещанных 1,5 ч. Коробки приехали мятые. Пицца на толстом тесте невкусная, пицца на тонком тесте с натяжкой приемлемая. Дорого по сравнению с другими пиццериями за такой же заказ. Итого за дорого получите пиццу ниже среднего.
Заказала пиццу - оператор сказала, что доставка будет 2,5 часа!
Ребят! Это что?!!! Вы так клиентов всех растеряете!
Так ещё пиццу в течении 3-х часов не доставили!
Связывалась с оператором - обещали связаться, но...... не связались!
Заказали пиццу, через полтора часа позвонили узнать, как же там наш заказ, очень голодными были, сказали в грубой форме обращаются в понедельник, в чем смысл не понятно, грубят по телефону
5 часов шёл курьер, но потом отменили заказ и в итоге пицца не приехала.
1
VR
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2021
То что продукты в пицце оказались сомнительной свежести, это было не так критично, но роллы совсем расстроили, они были слеплены из какого-то пищевого мусора и разваливались. Как-будто недовольный работник напакостил. N заказа 1872723.
Пицца вкусная, но после посещения кухни больше там заказывать не буду, водители заходят на кухню, трясут грязной одеждой и сумками переносками рядом с разделочным столом, склад коробок тоже на кухне и све свалено в кучу.
Заказывал доставку несколько раз, все было очень вкусно и довольно быстро готовят. Если знать что вам нравится и брать именно это то вы останетесь довольны.
Неплохая пицца. Очень вкусные сосиски в тесте. Ради них можно даже смириться со сроками доставки по полтора часа. Но вчера вместо запеченных роллов привезли какое-то месиво раскиданное по коробке.
3
Александр Журавлев
Знаток города 5 уровня
12 августа 2021
Вкусная пицца, на головы выше всяких додо и остальных. Доставка моментальная. Пару раз было несвежее тесто