City Pizza
52 reviews
September 17, 2022
Это просто шок, у меня нет слов. Всегда заказывали с ситипиццы, очень нравилось всё: быстрая доставка, вкусная еда, всегда оставляли чаевые(300-500 руб). Думаю в этот раз заказываем последний раз. Заказ сделали в 11 часов вечера, привезли в начале третьего(живём в 10 минутах). Заказывали сет роллов за 1879(полтора кг). Роллы просто крошечные(2*3 см). Абсолютно не соответствует фотографии, ещё и вместо 1,5 кг, от силы 1 наберётся. Ради интереса взвесила, 1,2кг(с учётом того, что взвешивала в этих аллюминиевых тарелках). Вид и состояние говорит за себя. Обычно запечённые роллы привозят горячими, эти же были аж задубевшие от холода. Как будто вчерашние привезли, круто однако. Соевый соус на вкус сладкий и тянется, как будто мёд с водой размешали и добавили коричневый краситель. Вместо пиццы супер Пепперони, привезли думаю обычную. На куске пиццы 2 кружочка колбаски, остальное всё тесто. Это просто ужас. После такого отношения и обслуживания теперь буду искать новое место, где будут вовремя доставлять и соответствующие товары
July 25, 2022
Ранее писал отзыв, но после последнего заказа, именно, что в этой "конторе" - это наш с женой был последний заказ, решил изменить отзыв. Готовили раньше неплохо,в соответствии с ценой. Но теперь опишу минусы и конкретно одну ситуацию. Минусы: долгая доставка, учитывая, что мы живём недалеко - 10 минут езды, везут очень долго; один раз ролл с курицей был из лаваша с плесенью - товар заменили, но очевидно, что проверка качества готовой продукции не проводятся.
Теперь о ситуации, оформили с женой заказ на роллы, номер заказа 2062987 от 16.07.22 г., Привезли как обычно через два часа, в соусе соевом нашли насекомое, укроп на роллах был явно не первой свежести - жёлтого цвета, после пробы ролл горчил. Позвонили в поддержку, описали ситуацию, нас попросили написать им на почту, так будет оперативнее, что мы и сделали, в итоге никто не приехал, перезвонили на следующий день, чтобы сказать,что надо было звонить. Нет извинений, нет возврата денег. Вывод один - лучше здесь не есть, отравят, да ещё и скажут, что надо было звонить.
2
July 20, 2022
Пицца, в целом, неплохая за свои деньги, но есть ряд моментов, которые портят все впечатление о самой скверной конторке. Во-первых, полное отсутствие клиентоориентированности: операторы грубые, позволяют себе откровенно хамить, связаться с кем-либо повыше, чтобы донести жалобу невозможно. Сама доставка хуже с каждым заказом. В прошлый раз привезли подгоревшую пиццу. В этот раз ехали более 1,5 часов, пицца доставлена холодной. Один из предыдущих заказов был вопиющим: заказ был сделан, своевременного звонка с подтверждением не последовало, перезвонили через 2 часа и сказали, что пиццу доставить не смогут, перезакажите через 40 минут. Резюмируя, хочется сказать, что такого отвратительного сервиса нет ни в какой другой пиццерии. Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на отзыв и примите меры к Вашим сотрудникам.
1
December 30, 2021
Это просто жесть какая-то. В последний раз такое встречал в детстве в деревне у бабушки в единственном магазине на всю местность! Просто какие-то дикие сотрудники. Общаются так, будто я у них занял деньги, уже давно не отдаю и прошу ещё 🤦♂️ ребята, закрывайте свою шарагу с таким отношением к клиентам🤦♂️ позвонил спустя 2 часа после заказа, так как статуса заказа на сайте нет, одна тетка перевела на другой номер, где ответила другая тетка и выдавила "здрасьте, заказ ещё не начали готовить" в ответ я сказал отменить. Эта фыркнула и бросила трубку и я даже не понял вернутся мне деньги на карту, или нет
1
September 9, 2022
Это просто отвратительно, я заказал пиццу в это заведение, потому что ко мне не доставляют . Со мной согласовали заказ и началось: пиццу пополам не делят, как в приложении, сумма не как в приложении, оплата картой не работает, как отмечено в приложении, И ЭТОТ ФИЛИАЛ не работает, Я приехал и ждал заказа два часа, ДВА ЧАСА на холоде около филиала, который не работает, в результате мне привезли половину правильного заказа и половину вообще какой то ужас
Три пиццы из трёх были другие
Самые дешёвые из списка, развели как лоха
1
May 12, 2022
Заказывал в Сити- пицца лет 10. Всегда пицца соответствовала ожиданиям. Сегодня привезли, в принципе съедобный продукт, но сделан не на сыре. Вместо него какой то заменитель в виде творожной пасты. Скорее всего 100 процентная 'пальма'. Так что вышел сурогатный творожник с частью ингридиентов пиццы. Оператор ответила что передаст информацию технологу... Больше заказывать не буду. Жаль, что потерял хорошую контору.
2
September 19, 2022
Сделал вчера два заказа N2087269 от 18.09.2022 13:13 привезли без сосуса, вместо картофеля фри ,варёный картофель .
N2087273 от 18.09.2022 13:15 вообще не привезли , звоню им отвечает со все телефонов автоответчик, такое ощущение что специально !!!((( Писал в вк в группу , сказали что повторно направили заказ в отдел качества .
August 26, 2022
Отвратительные 2последних заказа,ситибокс не соответствует фото,по факту вместо картофеля по деревенски,прислали мини фри,недожаренную,кола неизвестной фирмы,хот доги мини,что происходит с кухней неизвестно,качество упало до минимума,доставка от 2хчасов,без объяснения причины!!!на любые вопросы и объяснения руководство ресторана игнорирует!не рекомендую никому!!!!испортите вечер.
1
May 11, 2021
Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже . Доставка от 1,5 часов в соседние районы , куда раньше возили за 40-60 минут. Постоянно просят перевести деньги на Сбербанк онлайн . Оператор Венера просто хамка! При вопросе к курьерам :Почему такая долгая доставка? Отвечают что их очень мало , а заказов много и они не справляются.
Так почему должны страдать клиенты из за жадности руководителя ?
Пицца перестала быть вкусной , постоянно все с косяками : то не ту привезут , то пережаренную , то забудь что то положить , то волос внутри клоками.
2
September 4, 2021
Заказ приехал холодным, плюс заказ доставили через час после ожидаемого времени. По мимо этого, я звонила в диливери, мне оператор сказала, что со мной свяжутся из ресторана и скажут время доставки. Этого не произошло. Пришлось самой звонить в ресторан напрямую, только после этого оповестили, когда будет курьер. Когда позвонил курьер- у него громко играла музыка, во время звонка. Своё опоздание он «оправдал» пробкой. Хотя я проверяла по Яндекс- картам- пробок нет. От слова совсем. И даже если было какое то затруднительное движение: как можно вести заказ целый час, от пионерской до моего адреса на машине?!?!? К Диливери вопросов нет. Тк я понимаю, что они посредники. Но Сити пицца весьма разочаровали какой доставкой!!!!!
November 17, 2021
Это самая ужасная доставка. Заказ был сделан ,сообщили,что через полтора часа доставят Проходит час 45,говорят что заказ даже не выехал с точки.Проходит еще час (то есть с начала заказа 2.45) И мне так же отвечают. , что заказ не выехал. На мой вопрос через сколько будет,ответ последовал еще минут 40!!! ТО есть 3.5 часа ,а то может и больше нужно было ждать еду !!??? Зачем вы принимаете заказы ,если вам не хватает курьеров ?!
Даже 1 звезда это много для этого.
3
May 15, 2022
Качество роллов отстой, все разваливается, соусы слишком солёные, васаби порошковый с характерным запахом порошка, бьет в нос при запахе всей химией, имбирь на следующий день весь отслаивается не смотря на то, что был убран в холодильник, да упаковки было закрыты, разочарован… ул. Малая Филевская 30
2
May 31, 2021
Как и следует из названия, пицца их главное блюдо, нареканий нет 5 из 5. А вот роллы подкачали, рис разваренный, ролл разваливается на части, есть неудобно. Второй раз в этом месте роллы не закажу. Оценка 3 из 5. А в среднем, на твёрдую 4.
1
June 28, 2020
Моя самая любимая доставка и самая вкусная одновременно. Ооочень радуют не слишком высокие цены и доставка в любое время дня и ночи. Каждый раз радуют вкусностями, но вот операторы у них жутко грубые, некомпетентные и лучше было бы их просто заменить роботами. Тогда они хотя бы не хамили на каждый звонок.
1
January 9, 2021
Самая вкусная пицца из сетевых, по крайней мере филиал на Малой Филевской хороший.
Тонкое мягкое тесто, вкусные разнообразные начинки, можно заказать пиццу из двух разных половинок.
Роллы тоже неплохие и готовят быстро.
Единственный минус - опция оплата картой курьеру какая-то шляпа, проще считать что этой опции нет и платить сразу при заказе на сайте.
2
November 10, 2019
Раньше заказывали пиццу только здесь. Все было хорошо: быстрая доставка, качество, ассортимент. Но последнее время что-то произошло в компании: один заказ ждали больше двух часов, пицца приехала еле тёплая. Второй раз у курьера не нашлось сдачи, хотя при заказе спрашивали нужна ли будет сдача. В итоге пришлось бегать по соседям и искать размен. Сильно разочаровались, будем искать другую компанию.
9
June 12, 2021
Сервис просто ужасный,заказали роллы,деньги сняли, никто непозвонил!Прождали 1.5 часа,звонка нет!Решили позвонить узнать!На сказали,что нашего заказа нет!Пришлось отправить все чеки,в результате сказали,что нашли и наш заказ уехал в химки,а мы в москве!Ждем уже 3 часа!Вобщем гадость,несаветую!!!!!!
2
February 7, 2022
Очеееень вкусная пицца, на счёт кафе не знаю, но там можно сразу заказать пиццу на вынос, горячую и вкусную
1
June 5, 2022
Сделали заказ в 22:16 озвученный срок 1ч20 минут. В 00:14 заказ не доставлен. Оператор ответил, что он ночная уже смена и вечерняя смена уже ушла и он ничего не знает. Хорошо, что была оплата наличными! Это был мой последний заказ. Номер заказа 2042946 от 04.06.22 22:10
1
April 2, 2020
Заказываем второй раз и очень довольны и качеством и скоростью доставки. Сегодня доставили даже на пол часа раньше. Пицца супер, роллы очень вкусные. Спасибо огромное, будем дальше заказывать.
1
1
February 15, 2020
Заказывали супербокс с пиццей перепонки. На картинке пицца без грибов, привезли пиццу с грибами. Позвонил, сказали что надо было отдельно в другом меню изучать состав, а претензии по картинке разбирайтесь с отделом маркетинга. Всегда заказывали детям, очень удобно, но с таким отношением поставили крест на данном заведении.
2
July 25, 2020
Заказали набор из двух пицц, луковых колец и картофеля, оплатили онлайн. Прождали 3 часа вместо обещанных сначала 40 минут, а затем 1.5 часов. В конечном итоге вечеринка уже подошла к концу, решили отменить заказ , потому что это свинство, за такое время из Ярославля можно заказ доставить, а не через 5 домов, резко начал звонить курьер и обещать , что будет через 15 минут, но мы решили воздержаться от такого сервиса.
3
November 22, 2020
Самые отвратительные суши!
Лосось на ролах с черными пятнами - явно испорченный, но я решил попробовать - он абсолютно безвкусный, т.е. чем-то обработанный, чтобы не вонял. Другие ролы тоже отвратительные на вкус. Все выкинул в мусорку.
Да, еще, курьер был грязный и вонючий.
2
November 23, 2020
Ужасный сервис. Изначально говорили, что привезут через час, а через полтора часа сказали, что ещё 20 минут и в итоге растянулось все на 3 часа, быстрее наверно можно было сходить и забрать. Не рекомендую!
1
1
May 1, 2022
Лучшая пицца. Цена и качество на высоте!!!
2
December 9, 2020
Заказ привезли не полный, мой любимый соус не был доставлен , ради него и был и сделан заказ, увы больше не буду заказывать отношение операторов на отстаньте!!! 1.30 ждала настроение испорчено!!!!
1
October 4, 2019
Лохотрон с промо-кодами!!!!!!!!!
Скачала приложение и оформила заказ, где был указан промо-код (первый заказ - скидка 30%). Заказ НЕ прошёл. Позвонила оператору, который сказал продублировать заказ. Что я собственно и сделала - продублировала. Но промо-код уже не отобразился и в личном кабинете «счётчик» показал, как будто я уже заказывала до этого и это мой второй заказ. Перезвонила оператору и объяснила всю ситуацию. На что он ответил, что не компетентен в этом вопросе и заказ будет БЕЗ скидки. Ну и Накой, простите, вы людей обманываете!? Где обещанная скидка в 30%???
4
February 23, 2020
Заказала роллы и колу, потому что с больной ногой на костылях. Курьер забыл колу, потом пол часа за ней ходил, позвонил что ждёт у подъезда, но его там не было, не брал трубку, перезвонил через 5 минут что поднимается.. мне на костылях туда-сюда ходить вот вообще не понравилось. Больше не буду там заказывать
3
May 6, 2020
Какая же пицца ужасная !!! Как будто готовил какой-то таджик из того, что в холодильнике осталось ! Тесто - это отдельная тема , моя слепая бабка лучше бы состряпала
P.S. от сосисок в тесте вообще чуть не блеванул
3
December 30, 2021
Там хорошо готовит и быстро и вкусно
1
November 29, 2019
Отличное место советую посетить очень понравилось вкусно можно поесть
5
1
May 24, 2021
Вкусная пицца, вкусные салаты. Привозят вовремя и все горячее.
1
January 2, 2022
Роллы самые мерзкие из всех когда-либо мной заказанных, ингридиенты поделили на 3 и заменили рисом. Ужас!
1
August 27, 2021
Одна из вкуснейших пиц в Москве
1
April 24, 2019
Заказываю оттуда роллы и суши, мне нравится. Плюс разные акции. Один раз была плохая доставка, но к след. заказу сделали -20%.
4
March 10, 2021
Не копитентные сотрудники .долгая доставка .
1
October 30, 2021
Очень вкусная пицца!
1
September 29, 2019
Заказывали еду из данного филиала на Пионерской. Привезли скисший салат, невкусную жесткую пиццу. Ночью рвало как последнего алкаша. Больше ни ногой в данную забегаловку под громким названием "СИТИ пицца". Это не пицца, это π&#@!
3
3
September 24, 2019
Пиццу заказываю только там. Привозят очень быстро, качество отменное
2
1
November 11, 2019
Пица в шаговой доступности. Очень удобно.
4
June 23, 2019
Очень вкусное пицца каждый день заказываю так держать 👍👍👍🍕
5
May 26, 2019
Очень сильно хочется именно это пиццерию пицца очень вкусное тут
5
March 10, 2020
Дорого, а так в принципе вкусно
1
1
October 20, 2019
Мне кажется или тут делают лучшию пиццу в Москве
3
July 25, 2019
Очень вкусно, цены радуют)
5
September 7, 2020
Акции больше сделать
1
May 7, 2019
Быстрая доставка и вкусная пицца!
5
February 18, 2021
Вкусно
1
May 31, 2020
Вкусно и быстро.
1
September 15, 2019
Вкусно и не дорого
4