Делал заказ в Белгород, заказывал одни мини краны стартовые для капельной трубки, прислали другие. Обратился в магазин, а от туда ответили, поменяем но за ваш счёт, Вот такие дела. Косячит их шарашка, а платить должны вы. После такого эту шарашку трудно назвать серьёзным ответственным предприятием. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отличная компания с привлекательными ценами! Особенно впечатляет широкий выбор товаров и компетентные сотрудники. Менеджер всегда находится на связи и помогает в выборе нужного оборудования. Приятно, что работники действительно знают товар и способны ответить на любые вопросы!
1. любая система полива в любой конторе-дорого
2. делать надо осенью, тк. участок превращается в перепаханное поле
3.требуется достаточное количество воды, особенно при капельном поливе.
Особенная благодарность менеджеру Светлане, переделывая проекты пришли к хорошему результату. А вот исполнение, по цене очень хорошо, но не всегда качественно. Делали тяп ляп на отвали, на консервацию приехал достойный специалист, многое переделал. Когда весной запускали систему, приехал очередной попрыгунчик, быстрее быстрее, шел дождь и нельзя было определить протечки. Потом их оказалось две, разрыл, все банально, не было резиновых прокладок в соединении. От емкостей на участке отказался, в колодце много воды, а насосная станция к емкостям, это шум.
Познакомились с этой компанией на форуме Зелёная стрела в прошлом году и отлично отработали весь сезон! Устанавливали с ними автополив на все наши объекты. Очень комфортно с ними работать, всегда слышат и учитывают пожелания клиентов! Спасибо нашему менеджеру Анжелике)
Удобно с компанией сотрудничать по партнерской программе, никаких посредников и переплачивать не приходится, гибкая ценовая политика и широкий ассортимент товара, который есть в наличии. Помогают с расчетом сметы и проектированием уже 3 сезон, оформление предоставляют развёрнутое на 18 страниц в фирменном стиле, а все остальное уже за нами. Удобно на таких условиях работать, каждый объект делается оперативно, заказчики довольны
Весь заказ был оформлен за один день , получил консультацию , выбрал товар. Менеджер оформил все нужные документы для оплаты . Без проблем получил оплаченный заказ, на складе ребята работают четко.
Считаю, что каждый должен заниматься своим делом и прежде чем делать монтаж системы полива на участке, нужен качественный проект со всеми расчётами, чтобы правильно рассчитать характеристики нужного оборудования и система исправно работала! Достали эти неопытные частники, которые делают всё на коленке, а за ними потом переделывать! В этой компании всегда заказываем предварительный расчёт и точный чертёж будущей системы. Обсуждаем варианты используемого оборудования и оплачиваем заказ. Бывают задержки по поставкам, но не критично.
Работаю ландшафтным дизайнером уже 7 лет, познакомился с этой компанией на Международном форуме Зелёная стрела и вот уже второй год работаю с ними по объектам. Без автополива на участке я не даю гарантии на посадки. По заказу оборудования нет сложностей, так как при необходимости выезжают сами на осмотр участка и помогают составить коммерческое предложение для заказчика с расстановкой оборудования для понимания. При возникновении сложностей на объектах - менеджеры всегда н а связи и помогают, компания подстраивается под запросы клиентов и помогает на всех этапах
Общаемся по всем заказам с личным менеджером Валерией, которого закрепили за нашей компанией, всегда все вопросы решаем через нее, очень удобно, что один человек сам контролирует все наши заказы и всегда на связи. Доставка в наш регион предусмотрена только ТК, к сожалению иногда приходится долго ждать. Документы оформляются оперативно. Рекомендуем их как поставщика оборудования для полива.
Пригласил их к себе на участок для консультации по установке автоматической системы полива, все записали и померяли. Прислали мне будущий проект, быстро все в нем скорректировали и посчитали цену. После уже приезжали монтажники и устанавливали всё оборудование. Работали по договору, дали гарантию, не дешевая все таки вещь! Автополивом от этой компании мы полностью довольны, посмотрим как будет работать в следующем году!
Хорошая компания, жаль только что не работают по воскресеньям было бы удобнее забирать товар. Предлагают огромный выбор оборудования для систем полива участков. Есть уверенность в том, что заказанный товар будет в рабочем состоянии и заявленной комплектации, сколько времени сотрудничаем не возникало проблем по качеству.
Всё хорошо, компания надёжная, преобретаю там оборудование для автоматического полива третий сезон. Скидки делают, работают не супер оперативно, но всегда на связи.
Компания нацелена только на продажу и первоначальный монтаж. Устранение неисправностей и обслуживание делает с отвратительным качеством. Дозвониться и вызвать мастера невозможно. Не рекомендую.
Обратились в эту компанию за помощью в подборе оборудования для монтирования системы ландшафтного полива. Менеджер все подробно объяснил, помог в подборе и сделали заказ. Оборудование пришло быстро, никаких нареканий нет, сейчас реализовываем. Отличная компания, рекомендую.
К нам приезжал на участок сотрудник этой компании, сделал все необходимые замеры, уточнил куда что планируем устанавливать и планируются ли изменения на территории. По чертежу нам нарисовали проект будущей системы полива, согласовали прохождение труб по участку и озвучили общую стоимость под ключ. Мы всё оплатили и через неделю уже ребята приехали на монтаж. Вышло не дёшево, но очень удобно, без всяких шлангов по территории! Отдельная благодарность монтажнику Алексею за высокое качество проделанной работы!
С этой компанией работала не первый раз. Сейчас помогала маме со всеми организационными моментами, когда сотрудники Системы полива устанавливали ей на участок автополив газона. Тогда были небольшие задержки по срокам, но качество не пострадало. В этот раз компания исправилась, всё сдали вовремя. Алексею спасибо за понимание!
Примерно месяц назад установил систему автополива и теперь могу подтвердить, что она того стоит. Все необходимые компоненты покупал в этой компании, и они оказались качественными и от известных брендов. Система, установленная на условиях "под ключ", оказалась отличным решением, значительно сэкономившим мое время на уход за садом.
Спасибо большое менеджеру этой компании Михаилу, все на высшем уровне, прекрасный сервис от профессионала, чувствуется уровень и опыт! Товар доставлен в срок, всем советую ! Успехов !
Задумалась об установке системы автополива и промониторив несколько сайтов остановила выбор на этой компании. В итоге ни чуть не пожалела. С компанией было приятно иметь дело, так как сотрудники установили всё быстро. Полив исправно функционировал весь сезон, осенью приехали и все законсервировали до следующего сезона! Спасибо!
Здесь можно не только купить оборудование для системы полива, но и заказать монтаж. Очень удобно, всё в одном месте. Пока обсуждаем условия по работе, увидел их на Авито.
Вовремя мы решились обратиться в эту компанию! Потому что даже проектирование нам косячно выполнили в другой, а специалист из Системы Полива сразу нас понял и подсказал как можно сделать по нашим пожеланиям. И по стоимости даже дешевле вышло у этих ребят, так что сам Бог велел с ними автополив устанавливать!) Начали работать уже на следующий день, все комплектующие были в наличии на складе, ждать не пришлось, как только всё приехало - сразу же установили и проинструктировали.
Закупаем себе в магазин товар от компании Системы полива, у них большой выбор оборудования для полива, работаем с ними на протяжении трех лет. Не всегда оперативно, получается отправить заказ, но менеджер всегда на связи и координирует по срокам
Отличную систему автополива нам установили с комплектующими от бренда Rain Bird. Искали именно этого производителя, так как прочитали много положительных отзывов о нем. Эта компания является их официальным представителем, за счет чего и расценки более выгодные в сравнении с конкурентами. Установку произвели за несколько дней, каждый год нам проводят запуск и ТО оборудования, качество устраивает полностью
2022 год- очень долго организовывали закупку, по конкретной заявке. Пришлось обращаться в другую организацию, чтоб не выйти из графика монтажа.
2023 год- проектирование вместо обещаных 2х суток -12 дней. Изменения проекта из-за ошибок проектного отдела. Долгие согласования. Регулярное игнорирование звонков. Нервотрепка.
Менеджеры оторваны от реальности, системы полива и как они работаю не знают совсем. На каждый уточняющий вопрос и на согласования берут паузу на подумать и пропадают. Приходится по 10 раз звонить, с надеждой, что они возьмут трубку. Интересный факт, когда звонил с нового номера, трубку сразу брали.
С момента оплаты счета за проектирование до получения материалов - 30дней. С учетом того, что все счета оплачивались деньв день.
Очень долго.
При получении заказа выявлен недогруз нескольких позиций(обещали довезти, ждем) и некомплект одного из товара.
Раньше такого небыло. При ошибках проектирования можно было оперативно на телефоне напрямую с проектным отделом решать их быстро.
Жаль, что сейчас у компании «системы полива» что-то идет не так.
Больше обращаться за услугами этой компании не буду, НИКОГДА! Оставил заказ на сайте в воскресение. В понедельник - тишина. Звоню сам, отвечают, что мне перезвонят в течение часа. Тишина. Наступил вторник. Опять тихо. Звоню сам, та же история. Наконец дозвонился до менеджера Михаила. Он с ходу проверил заказ, оказалось, что отсутствуют нужные дождеватели. Но есть другие, на 4 рубля за штуку дороже. Ну что ж, беру, разницы почти нет. Счета не дождался. Наступила среда, счета нет, трубку не берут. Написал в Ватсап - тишина. В четверг, неожиданно, пришел счет, но дождеватели подорожали уже на 50 рублей каждый. Ну что ж, время потрачено, согласился на эту цену. Но вот незадача, Михаил сообщает, что на склад заехать можно не раньше пятницы... Ну ладно, в пятницу звоню Михаилу перед выездом, все нормально? Можно выезжать? Ответ - да. Приезжаю, меня встречают две хмурые дамы. Та что помоложе говорит, что нужных мне дождевателей нет. Есть другие, еще дороже. Говорит, разница небольшая, будете брать? Я уже не выдерживаю, и говорю - раз разница небольшая, вы ее с легкостью покроете, тем более, что мне счет уже выписан компанией на меньшую сумму... Но оказалось, что для этой компании эта разница есть... Не стал я забирать свой заказ, нашел другие компании рядом, буду выбирать из них для сотрудничества. Вывод. Если вам не важно: сколько вы платите в результате по заказу (готовы переплатить более 10% как в моем случае); сколько вы ожидатете свой заказ ( в моем случае - неделя, при том что мы находимся в одном городе и я самостоятельно забираю товар со склада); как с вами разговаривают (в моем случая - как с душевнобольным, это касается дамы со склада, которая утверждала, что выставленный ее компанией счет ничего не значит:)) - тогда вам можно позвонить в Системы Полива и попытать счастья там. В остальных случаях, рекомендую поискать другие компании. На рынке есть много достойных.
Получили очередной свой заказ от компании Система полива, как партнер они нас устраивают полностью, не подводят со сроками, товар без косяков, только коробки приходят часто мятые. У них самый широкий ассортимент оборудования на рынке, среди которого можно найти все от бюджетных вариантов до премиальных, благодаря этому у наших заказчиков всегда есть выбор на чем остановиться
Хуже обращения с клиентом еще не встречал! Долго описывать все перипетии и нюансы общения. Если коротко: заказал товар, ждал счета почти сутки. Не послали, не туда послали, послали, но не дошел... Дошел! Служба безопасности банка три раза завернула платёж!!! Что-то не то со счетом?!!!! Оплатил!!! Менеджер дал добро на приезд курьера на склад. Приехал курьер. Час шли переговоры на высоких нотах. Склад: Заказа нет, дайте номер заказа. Менеджер: Я позвоню, все решу. Далее по кругу. 1 час 20 минут: курьер уехал. Дым из ушей продолжает идти. Написал начальству, пока молчат! Если вдруг попадете на менеджера Викторию при обращении туда, лучше попросите другого кого-нибудь. Жаль нельзя ставить ноль звезд!
Воспользовалась услугой установки системы полива. Всё нужное оборудование покупала через эту же компанию. По качеству самих товаров никаких претензий,но доставлялось долго. Что касается работы - всё хорошо, работали слаженно, держали в курсе событий, после себя всё прибрали. Всё лето работало без нареканий.
Вызывали бригаду от этой компании на осеннюю консервацию автополива участка: приехали со своим оборудованием, слили всю воду, продули трубы, помогли убрать всё оборудование, сделали всё оперативно.
Компания "рога и копыто" , обратился в эту компанию , т.к. дана реклама от заявки до отгрузки 24ч. В итоге 19 дней компосировали мне голову.... оплатил 5900р за проект. В итоге посередине пруда , указанного на проекте рассчитали мне автополив!!!!!! После моих возражений потребовали ещё 5900р , якобы я утвердил проект!!!! ( как я его могу утвердить, если я обратился к специалистам). Работа склада - ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!! Даже если вы оплатили 3 дня назад это не значит , что Вам отгрузят товар. Менеджеры умеют вымогать деньги , больше ничего не знают!!! После оплаты трубки не берут!!!!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!!!!!!
Не рекомендую связываться. Не выполняют взятые на себя обязательства. Когда не выгодно, просто перестают отвечать.
1
Show business's response
George Pee
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Посещение данной организации было испорчено нелепой организацией въезда на территорию. Запрос пропуска происходил в три или четыре приёма, с различными временными интервалами... В итоге, потрачено 40-50 минут на бессмысленные записи в истории посещений, на данной территории. По организации выдачи товара, ничего сверхъестественного не происходит, обычно и достойно...
2
Show business's response
николай войнич
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Есть абсолютно все по оборудованию и комплектующим для систем полива в отличии от магазинoв нашего города, именно поэтому обрaщаемся в эту компанию. Нет претензий к компании, доставку выполняют транспoртной компанией до пукта выдачи ТК, в основном все получается одинаково по срокам 5-7 рабочих дней г.Орск. Также могу отметить работу своего менеджера Виктории, всегда оперaтивно работает
Очень странная компания. Обратился к ним с приобретением комплекта для полива газона. В переписки попросили прислать эскиз участка и уточнить некоторые вопросы. Все прислал сразу и ответил на все вопросы. Прошла почти неделя, никаких ответов. Полный игнор. Зачем было тратить моё время непонятно! Очень не советую, бесполезная трата времени.
Заказывал на сайте этой компании сопла HUNTER 10A, R - 3,0 м. 30 шт. и фильтры бренда IRRITEC для ремонта имеющейся системы заказчика. Доставку выполнили за три дня, с качеством проблем нет, товар подходящий, заменился легко
2
Show business's response
Анна Горбушина
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Работают добросовестно, приятно с компанией иметь дело. Сoтрудничаем там с менеджером Любовь не первый год, делаем оптовые заказы на постoянной основе, очу отметить, что счета выставляются оперативно, скидки радуют, товар на склад есть - если чего то не хватает пoдбираем аналоги. Наши водители сами приезжают за заказами на склад, самые крупные уезжают напрмую клиентам кoмпании.
был нужен автополив для теплицы и на главной странице сайта он там указан, но, после общения с менеджером выясняется что проекты они берут от 2х соток и вообще такой объем не интересен и они его не просчитывают. На официальном сайте такой информации нет. И ничего, вроде, не произошло, но осадок остался..
Show business's response
Анна Подлесная
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Не один раз работали с компанией, у них отличный aссортимент самых популярных брендов для автополива, можем заказать всё необходимое в одном месте. Самые выгодные расценки предлaгают, мне есть с чем сравнить и поэтому для нас они стали номер один в плане сотрудничества. Зная сезонную загрузку - летом все закупки планирую нaперёд.
Обращались по услуге в прoшлом месяце в эту компанию и остались довольны тем что подобрали оптимальное решение для полива нашего газона, теперь не приходится самим тратить на это время и надоело пoстоянно таскать шланги! Понравилось что на консультации Евгения всё понятно объяснила, мы всё согласoвали после замера и договорились на срок установки и в назначенную дату их специалисты приехали и выпoлнили весь монтаж, показали как всем пользоваться. Спасибо большое!
Коротко: ни за что еще хоть раз.
Компания "Системы полива-Юг" ходит вокруг нас уже второй год предлагая оборудование.
При очередном заказе комплектации для системы полива для нашего заказчика решился-таки заказать часть комплектации на systempoliva.ru.
Итог: 15 июня оформил заказ на сайте. Заказ висит со статусом "на проверке у менеджера", 17 июня пишу в WA - "что с заказом"? Нет ответа. Дозвонился с 7го(!) раза (не брали трубку). В итоге - выставили счет. Это уже три дня прошло с момента заказа. В интернет-то магазине!
Про сроки доставки ничего сказать не могут (ну зайдите вы на сайт транспортной любой, считает же примерно!).
Ладно. Оплатил счет 18го с утра. И тишина опять.
Пишу 19го - "что с заказом?". В WA - тишина в течение дня. Звоню целый день и на 8-800, и на +7-495, и на мобильный. Нет ответа.
Сегодня, 20 июня. Пишу в WA в 9:23 "что с заказом?"- сейчас 12:40, мои сообщения даже не прочитаны, звоню три раза в разное время - никто не берет трубку - в 9:33, 9:35,10:15
Уже не надеясь набираю еще раз - ура! В 12:09 оператор ответил.
Ребята, кто отвечает за клиентский сервис в этой компании - вон из профессии!
Почему я должен за свои деньги учить вас работать?
17
1
Show business's response
Анатолий О.
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
При оформлении заказа очень доброжелательно общался со мной менеджер Михаил, учитывая все мои пожелания. Заказ оформил через ИП на сайте 10 мая, мне быстро выставили счет на оплату, 11 мая счет был оплачен. Дальше начались проблемы. Неделю никто не перезванивал, на почту по заказу информации не давал. Еще неделю я просто не мог дозвониться в магазин. На третью неделю Михаил взял трубку и, как ни в чем не бывало, проверил заказ, сказал что все готово к отгрузке. Но склад в Москве очень занят и я могу приехать туда только в определенное время, иначе заказ могут не выдать, ведь они его там будут собирать. На мой вопрос, нельзя ли его собрать до моего приезда, Михаил объяснил, что сотрудники очень заняты и собирать будут только после приезда, что бывает, клиенты на складе ожидают по несколько часов. У меня столько времени не было, попросил доставку товара любыми способами. Мне предложили заказать достависту по готовности заказа. Я согласился. И опять тишина. Еще пару дней я пытался дозвониться до менеджера, он обещал решить все в срочном порядке через начальника. В итоге 31 мая я написал на почту письмо с просьбой вернуть деньги. На следующий день позвонил уточнить, дошло ли до них письмо, сказали что все увидели, ожидайте ответ на почту. Вот 10 июня, сижу без денег и без заказа. ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ ОГРОМНЫЙ РИСК. Теперь готовлю претензию, буду общаться в правовом поле, по телефону бесполезно.
Очень медленно. Даже если по телефону менеджер утверждает, что все готово и собрано, по факту получение товара со склада займет минимум два часа, вне зависимости от объема. Крайне неудобная система пропусков.
Купил через сайт этой компании 2 контроллера RAIN BIRD 1ZEHTMR на 2500р дешевле, чем у нас в магазинах. Забрал из пункта ТК через 1,5 недели, видно что не подделка, всё работает. Спасибо.
Заказывали на сайте этой компании шланг с отверстиями для капельного полива. Проконсультирвоали по характеристикам и быстро отправили. Всё дистанционно ехать никуда не пришлось. Спасибо Михаилу.
Сделан заказ на круглую сумму. Трубку в офисе не берут, сообщения на Вотсап прочитаны и ответа от них нет. Вторую неделю просто игнорируют. Такое поведение как минимум непорядочное! Иметь дело с такими не рекомендую!
Зубков Александр, г Дубна.
4
Show business's response
Милеша
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Благодаря этой кoмпании у нас всегда есть необходимое оборудование от мировых брендов таких как Hunter, Rain Bird и др, которые испoльзуем при установке систем автополива заказчикам. Оптимальные сроки доставки, оригинальнoе качество, цены всегда мониторим, потому что они везде подросли в срaвнении с прошлым годом
2
Show business's response
Алексей Волков
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
В интернет-магазине этой компании делал заказ на комплектующие бренда Hunter: уличный пульт и электромагнитные клaпаны для автоматизированного полива на участке. Менеджер перезвонила в течении дня и мы ещё раз сверили все характеристики,все моменты по отправке в Воронеж мне разъяснила. Оформили доставку через СДЭК, по гарантийным документам все необходимое пообещaли отправить вместе с товаром. В итоге из-за праздников свой заказ долго не могли забрать, сейчас всё устaновил, спасибо Ксении всё подошло, ещё к ним буду обращаться