Система Город находится на видном удобном месте работники толковые быстро и профессионально решают вопросы очереди практически нет есть места для ожидания советую
Приходила в организацию подать сведения о поверке счетчиков. Народу не было, специалисты очень вежливые, всё разъяснили, посещение заняло 5 минут. Офис находится рядом с работой, очень удобно. Посещением офиса довольна
В квитанциях на оплату горячей воды, ставят среднее значение, хотя я ежемесячно отправляю данные счетчиков через приложение Гос Услуг- ГИС ЖКХ. По холодной воде всё нормально, все данные в квитанциях,те которые я передаю.
Всё вроде бы нормально но с парковкой своего автомобиля очень и очень плохо. Помещение не подходит для такого вида деятельности. Пока стоял ждал в своём автомобиле, трое не могли припарковаться и пришлось вдали бросать свой автомобиль и идти пешком занимать очередь так как закрыто было на обед. Под солнцепеком стояли и ждали когда откроется в назначенное время.
Удобно расположенный офис, где можно решить все проблемы связанные с оплатой, передать данные, зарегистрировать счётчики на воду, обслуживание быстро, есть электронная очередь.
Очень грубый оператор на горячей линии. Выучила один стандартный ответ, и грубым тоном отвечает на ВСЕ вопросы, даже уточняющие. Не назвала нужный адрес отделения, сказала - это всё, что есть в Оренбурге. Оказывается, сотрудник не владеет информацией.
Рассматривая обращения, сотрудники "Системы город" невнимательно выполняют работу, допускают много ошибок, из-за которых потом приходится платить незаслуженную пеню. Ответить на вопрос, почему так получилось - не могут, проблему решают очень долго. Отвратительное обслуживание.
Компакт вариант комплексного центра обслуживания. Из плюсов-центр города. Удобство записи и обслуживания. Минусы-знанимаются не всеми проблемами поставщиков услуг, переданных на расчеты в систему город. Например, для перерасчета по услугам водоканала, отправляют подать заявление на карагандинскую.
Был очень удивлен и впечатлен!!! Переделывали лицевые счета на себя, все быстро, грамотно, даже то что не касается работы «системы Город » все объяснили, подсказали куда обращаться. Очереди нет, все грамотно.
самое ужасное приложение . пароль подтверждения не приходит замарачивают с входом, ввожу пароль и логин он пишет и пишет подтвердите с номером телефона, а код не приходит, все мозги сломала. - нервы - терпение.
Был в этом месте по делу. Народу в очереди совсем нет. Обратился к м/ч за талоном, он мне его дал, посидел прям буквально 5 минут, и обратился уже к специалисту по вопросу