Sistem Servis
44 reviews
May 16
Не однозначное место. В целом всегда помогают. Но был один раз , что в расписании суббота рабочий день, а по факту никого не появилось.
Ну и вайб 2000х годов, как в машину времени заходишь)
December 13, 2024
После ухода прошлого персонала стала отвратительной конторой. Не перезванивают, дозвонится нереально, сверки не могу сделать по месяцу.
Теперь не советую!!!
2
2
June 26, 2024
Очень хотелось бы, чтобы перезвонили или хотя бы взяли трубку. Складывается ощущение, что они экономят на администраторе, поэтому сами мастера там отвечают на телефон, принимают клиентов и сразу же что-то чинят. На вашем сайте и на Яндексе указаны три нерабочих номера, обновите актуальные данные или включите телефоны, чтобы можно было в течение двух дней как-то связаться с вами. Спасибо.
6
August 9, 2024
За последнее время с этой организацией что-то происходит, сроки выполнения ремонта крайне длительные, телефоны в яндексе указаные наполовину не работают, остальные просто не отвечают, сотрудники новички вообще ничего не знают, текучка менеджеров и тд. Полное отсутствие желания у сотрудников работать. Отзывы за последнее время сами говорят за себя, надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры, иначе потеряют всех бывших клиентов.
4
1
April 14
Озадачились моей проблемы как своей , случай был непростой , приложили все усилия и решили вопрос. Спасибо.
March 8
Пришел в субботу в 11:30, а магазин закрыт. Режим работы не соблюдают, никаких объявлений нет. Очень неудобно, надеюсь, исправят.
May 17
Стало ужастно, приехала в субботу на замену фискальника, сидит только дежурный, замену сделать не смогли, хоть бы предупреждали
August 3, 2024
Честно скажу не понимаю, в самом сервисе находится четыре человека, а работает с кассами только один, вот такая реальность, мне на кассе меняли накопитель в течение 2 часов...... Выводы делайте сами...
1
August 11, 2024
Дополнения: сканер отдали. В начале августа!!
История: с апреля Третий месяц делают сканер Атол. Ни звонка ни чего, до сих пор не могу дозвониться. Сначала чинили от несуществующей проблемы - ни чего не заработало, потом ждали запчасть, ни когда не сообщают результат, переносят. Две недели назад должно было быть готово - якобы ждали запчасть - выяснить - что где и как невозможно, не дозвониться. Каждый раз говорят - мы позвоним как будет готово!
В конце июля сканер типа починили - забирайте.
Прихожу, начали мямлить, мол проблемка - выяснилось что отдали его ситилинку, типа дайте адрес мы вам завтра привезем. Завтра НЕ привезли не позвонили ни чего.
Через неделю звоню спрашиваю, сканера у них нет ни чего нет. Так плохо сработали и ни разу не позвонили не извинились.
Еще через неделю сканер привезли - прихожу забирать - требую проверку (я каждый раз у них требую проверку после ремонта, так как они НЕ ПРОВЕРЯЮТ, отдают сломанное) - сканер не работает. Что они там починили вопрос? И как?
В итоге отдали новый сканер через 5 месяцев простоя. Я готовлю претензию на выплату по ЗоЗПП компенсации за задержку.
Не возможно, но они смогли! Проверки при ремонте нет, отдают сломанное - как это возможно? 4 раза чинить и не починить и отдавать клиенту!
Нет внутренней маркировки - ни чего, все валяется по складу и торговому залу, поэтому и отдали мой сканер ситилинку.
Курят в зале обслуживания клиентов. Какие то вареные розоволосые некомпетентные сотрудники, ни здрасьте ни запомнить что ты 12 раз приходишь к ним с потерянным сканером.
Ни разу! Не рекомендую обращаться ни по гарантии ни за деньги.
Какой то отвратительный сервис, самодурство, некомпетентность.
2
September 23, 2024
Отвратительное обслуживание ,кассу всего лишь нужно было обнулить ,сказали оставить на неделю ,отвез в другой сервис за 10 мин все сделали ….поддержка просто 0
4
May 5, 2023
Обслуживала кассовую технику здесь - это не первая компания, куда мы обращались, но на данный момент для нас реально лучшая! Очень компетентные сотрудники, всегда на связи, работают оперативно. Разобрались в весьма запутанных случаях, ощущаю с их стороны помощь, поддержку и интерес к своей работе!
Конкретика: с нами работал Роман.
1
December 20, 2023
Приезжаем с пригорода.
Всегда помогают.
Большой ассортимент техники.
Помогают в настройках.
Много специалистов
1
April 17
не отвечают на телефон вообще
September 12, 2022
Хорошая компания и отдельная благодарность сотруднику Дмитрию! Есть и ложка дёгтя, с парковкой затруднения, придётся искать. Спасибо Систем Сервис, в лице Дмитрия!
September 9, 2021
Сотрудничаю с Систем Сервис не первый год. Прекрасный сервис, очень грамотные специалисты, все делают оперативно и помогут с любым вопросом по кассам. Атмосфера всегда позитивная и приятная в офисе. Советую!
2
June 8, 2022
Хороший персонал , объясняют всё доходчиво не торопясь, я там несколько програм для бизнесса заказывала . Спасибо большое , хорошей работы ребята
April 29, 2022
Авторизованный сервисный центр весового оборудования фирмы CAS. Хорошие и грамотные специалисты. Решают проблемы в кратчайшие сроки. Неоднократно пользовался их услугами по работе.
1
December 7, 2021
Очень печально но на протяжении всего обводного канала всего несколько урн, ни магазины, ни офисы ни коммунальные службы, никто не хочет делать город чище.. Поэтому очень много грязи..Поставьте хоть кто то урны.. Сделайте го род чище- он же ваш
4
June 5, 2022
Хороший сервис,обслуживание клиента. Удобное расположение объекта. Здание цивильное, ухоженное.
2
1
January 23, 2020
Очень адекватные ребята. Грамотные специалисты. Уважительное отношение к клиенту. Начальник отдела сервиса так вообще очень ответственно относится к работе, все под его четким контролем. Обращался к ним с ремонтом кассы ЭВОТОР - был полный разряд элементов питания по моей вине. Все сделали быстро, объяснили из-за чего была проблема и дали рекомендации как обращаться с оборудованием чтобы впредь к ним в сервис не бегать. При этом кассу я покупал не у них. Очень благодарен ребятам за работу и особенно за человеческое отношение к клиенту.
3
August 12, 2023
График работы сегодня с 10:00 до 15:00
Я приехал они закрыты!
1
August 17, 2023
Отличная компания, грамотные сотрудники. Помогли решить проблему!
April 28, 2021
Соглашусь с отзывом, который читал перед посещением этой конторы, сотрудники действительно очень адекватные. Все быстро и по делу. Покупали там кассу и делали электронную подпись.
1
June 14, 2021
Если что с кассой случается, только к ним. Очень вежливые и внимательные, всё объясняют. За ремонт или замену цены дешевле чем в других местах, проверяла.
3
January 22, 2021
Вожу свои кассы ремонтировать к ним. Быстро, четко и профессионально. Как правило мелкие проблемы решают в течение дня, только один раз ремонт занял больше суток. Крайне рекомендую
1
December 29, 2022
Рассказали и помогли с выбором фискального регистратора
1
August 18, 2022
Была 1 раз,обслужили быстро, всё объяснили по моему вопросу
November 24, 2020
Профессионализм сотрудников и желание помочь. Оборудование в наличии. Быстрый и качественный ремонт.
1
1
August 21, 2021
Отличные ребята. Все доходчиво объясняют. Очень приятный сервис!
1
June 10, 2021
Отличные специалисты! большой выбор и хорошие цены
3
January 27, 2021
Отличные специалисты. Четко, быстро, конкретно. Буду рекомендовать.
3
November 8, 2019
Не соглашусь с предыдущим комментарием, зарегистрировали кассу за 3 часа после покупки. Получила готовую кассу без лишних заморочек, минус что нет быстрой доставки, 2 дня слишком долго ждать, пришлось забирать самостоятельно, но плюс что обучили как работать бесплатно.
4
1
August 20, 2022
Два раза сдала, не разу сами не позвонили.
2
November 14, 2019
Не первый раз покупаю и пользуюсь услугами этой компании. Оборудование всегда в наличии и с гарантией проблем нет, почти все что продают и по гарантии обслуживают.
3
December 6, 2019
Вполне адекватное отношение. Был косяк за ними, признали и без слов лишних исправили. Две кассы уже там купил/обслуживаю.
2
August 5, 2021
Классные парни, проблему с кассой решили за час.
2
December 22, 2021
Они не делают уже карточку водителя
1
1
February 4, 2021
Качественно. Не дорого. Быстро.
1
July 31, 2020
Все отлично. Быстро. Оперативно.
1
1
November 29, 2022
Лучшие
February 22, 2020
Быстро заменили фискальник, припарковался во дворе.
3
1
July 9, 2019
Обычная шарашкина контора, которая набирает заказы и ничего не успевает.
5
10
December 13, 2019
Работают хорошо, со знанием дела.
4
1
March 18, 2020
Вежливый сервис. И цены приличные.
3
1