Sirop
155 reviews
November 21
Very good waffle and attractive ambience
October 5
Хороший ресторанчик, в который недавно зашёл. Здесь довольно уютная атмосфера. Еда вкусная, больше всего мне понравились десерты. Есть еще детская комната. Я остался доволен.
1
January 28
Очень уютное, милое, семейное заведения. В меня присутствуют блюда для детей, что очень удобно. Цены приемлемые, блюда вкусные. Вафли божественные. Большой выбор как со сладкой начинкой, так и не сладкой. Приготовление и отдача блюд с кухни происходит очень быстро. Персонал приветливый, улыбчивый и доброжелателтный. Интерьер и атмосфера погружает в уют. Очень понравилось. Советую к посещению это заведения!
2
1
October 19
Удобное кафе в ТЦ «Салют»,рядом с детским городком,для родителей и детей комфортно и для данного района, Замечательное место для Семейного отдыха!
September 28
Просто отвратительное отношение кассира.
Ситуация какая. Приехали с женой что бы покушать и отдохнуть и расслабиться. По каким то причинам заказ можно сделать только онлайн, для этого необходимо авторизоваться у них на сайте, оплату проводить картой. Короче с утра испортили все настроение.
На вопрос что я не имею желания оставлять свои данные в приложении получил ответ «у нас только так сейчас можно делать заказы»
Нет бы аккуратно и культурно объяснить ситуацию, что бы я как клиент чувствовал что меня не послали на фиг. Но тут обратное отношение
April 13
Довольно уютная атмосфера, большой выбор блюд, как горячих, так и закусок. Довольно вкусные вафли.
Но роллы - это что-то ужасное. В первый раз принесли порцию с очень странной на вид рыбой (1 фото). Попросил вернуть деньги за блюдо, так как выглядело не очень съедобным, ответили, что нет администратора, и система возврата без администратора не работает. Предложили поменять блюдо.
Принесли, выглядело в несколько раз лучше, но на вкус было чуть более отвратительного. Тёплая, вязкая рыба с характерным речным привкусом и неправильно сваренный рис в Филадельфии за 450р. Порцию естественно не съели, за роллами сюда не советую идти никому.
UPD: добавил чек, дата посещения 11.04.2024 18:55
2
3
November 11
Чудеса начались ровно с того момента, как мы решили сделать заказ, отсканировав qr код на столике. Непонятно почему в кафе, которое специализируется на вафлях, в качестве десерта представлены только два вида бельгийских вафель и всё. Нас это смутило не сильно, сделали заказ и ожидаем. Проходит 20 минут, начинают приносить еду столику, пришедшему позже нас, а мы всё сидим. Решив спросить у официантов, когда нам ожидать заказ нас уведомили, что его ТОЛЬКО ЧТО приняли в работу и ждать нам необходимо ещё 20 минут. Девушка официант подачу начала с заказанного нами кофе. Подойдя к столику, поставив на него стакан, не сказала какой именно напиток принесла. Всё встало на свои места только когда нам подали второй напиток, мы поняли логически, ведь название напитка нам снова не назвали) При этом официант юноша всё же разговаривать умеет и при подаче самих вафель объявил, что именно нам принёс.Возможно мы нарвались на стажёра, это останется загадкой, но впечатления о заведении отвратительные. В кафе было и так достаточно шумно из-за детей, но когда та же официантка начала тащить по полу стул - захотелось убежать. Финальный аккорд настиг нас уже дома, когда мы поняли, что выбранной посыпки на наших вафлях так и не оказалось. По итогу: вафли - вкусные, атмосфера - относительная, помещение - тесное, обслуживание - печальное. Больше не вернёмся.
1
1
December 2
Нулевая клиентоориентированность в ТЦ Лев, кафе Сироп!!! администратор, девушка отвратительно себя ведёт с клиентами, которые приходят семьями и с детьми, т.е. приносят владельцам заведения ВЫРУЧКУ!!! Без объяснения причин отказала и запретила официантам (к ним вообще ноль претензий, девочки умнички и ответственно выполняли работу) в обслуживании. И это после того, как был уже оплачен и организован банкет на 12 детей и 4-5 взрослых!!! а причина тому - попросили вернуть деньги за соус к фри и наггетсам, который принесли уже после того, как всё было съедено! администратор бегала от нас по всему третьему этажу, закрывалась в подсобке и рабочих помещениях. При просьбе обслужить и продать дополнительный заказ, никто не реагировал из-за её указаний!!! она кто, хозяин?! почему, оказывая услугу, зарабатывая на клиентах деньги, собственники кафе позволяют так своим работникам вести себя с гостями??? бегала , не побоюсь этого слова, как мышь от нас, ни не соединила с руководством, ни сама не решила вопрос, так же, не вернули в итоге деньги за этот соус, бог бы с ним, не обеднели. Возмущает от этого всего, что какая-то деваха-администратор портит репутацию всему кафе, когда можно было бы предложить решить вопрос любыми другими способами, ну или как минимум извиниться. Но нет, лучше просто не принимать заказ и бегать от своих (уже нет) гостей. При этом, прекрасно было слышно, что за закрытой дверью, она разговаривает с руководством и несёт полную дичь им, такую же, что и несла глядя на нас. К чему то пригласила охранников, которые сами были в мягко говоря, удивлении от её поведения. Видимо, подумала что из-за этого соуса будут там крушить всё. Они постояли и разошлись.
Печально, и грустно от такого сервиса.
Собственники кафе, одумайтесь, когда нанимаете сотрудников, не важно, родные они, друзья, знакомые - они портят репутацию кафе и отпугивают клиентов!!! ВЫ ОКАЗЫВАЕТЕ УСЛУГУ, ТАК БУДЬТЕ УСЛУЖЛИВЫ И ВЕЖЛИВЫ!!!!!!
1
August 14
К сожалению, впечатления от обслуживания в этом заведении самые отрицательные. Такого отношения к клиентам я еще не встречала. Официантка грубо волочила стулья по полу, игнорируя мою просьбу "поднимать стулья".
После оформления заказа я столкнулась с достаточно неудобной системой оплаты — невозможно отследить статус заказа. На кассе мне сообщили, что время приготовления вафель превышает 30 минут, хотя зал был абсолютно пустым. На мой вопрос "Почему так долго?" ответили, что поваров не хватает, при этом шесть официантов просто сидели без дела.
К тому же, почти половины блюд не оказалось в наличии. После десяти минут ожидания мне сообщили, что авокадо закончились, и предложили заменить его на огурец или недозрелый «дубовый» авокадо. Это оставляет неприятный осадок — в ресторанах всегда используют авокадо Хаас, а не дешевый недозрелый вариант из обычного магазина. Много о чем говорящий факт!
К сожалению, опыт посещения этого места оказался разочаровывающим.
1
November 12
Крутое место! Очень вкусная еда и добрый персонал. Много разных блюд. Мне очень нравится там вафли. Советую это замечательное место!
October 21
Добрый день . Я посещала кафе сироп очень приятный интерьер . И отношение работников к клиенту очень хорошее . Готовят вкусно . Рекомендую .
1
August 26
Классное кафе😘, мне очень понравилось САМЫЕ ВКУСНЫЕ ВАФЛИ В ГОРОДЕ!!!!
Атмосфера ★★★★★
Меню★★★★★
Еда★★★★★
Официанты ★★★★★
November 11
Мне всё понравилось. Ребенок любит ходить сюда. Рядом детская площадка игровая есть. И ребёнок доволен и родители
August 6
Всё понравилось. Вкусно, сытно и не так долго. По ценам так себе, можно найти и подешевле. И может не оказаться мест.
August 10
Дороговато, но в целом достойное место, вкусно, можно как и спокойно посидеть так и отметить праздник
March 7
Доброго всем времени суток уважаемые!!!хочу описать данное место и принести им большую благодарность!мне очень понравилось всё!случайно проезжал мимо и увидев решил заехать и был приятно удивлен!тихо,уютно и так приятно было выпить чашечку кофе что не смог удержаться и выразить огромную благодарность.милый персонал!и очень очень понравились находится в этом месте во многом иза удобных стульев!!!!да да может это и не столь важно для кого то но мне реально зашло,очень удобно и даже не хотел уходить так приятно было!отдельно скажу про Кухню,она на вашем уровне хотя я и не особо гурман но вкусно!вообще кто хочет выпить чашечку латте или кофе я рекомендую!даже приятно посидеть одному!ну а покушать так Вы будете довольны)))) спасибочки большое!!!(если были ошибки,,,, приношу извинения)
1
August 12
В целом уютное место, но для такого заведения могли бы и принимать заказ у столика, и оплату все же после того, как закончил трапезу!
Кухня в целом достойная, но суп был немного пересолен..
September 25
Посещала данное кафе и осталась под приятным впечатлением. Вафли с необычным сочетанием продуктов - просто объедение). Персонал вежливый, блюда подавали быстро. Всё было очень вкусно, обязательно загляну ещё)
1
August 19, 2023
Нравится именно это заведение в Салюте, а не на Московской. Для детей хорошее заведение и плюс кинотеатр в этом же здании. Игровая комната прямо напротив кафе и через стеклянные перегородки всё хорошо видно, что очень удобно для родителей.
В меню сладкие и не сладкие вафли и куча ещё всего, что в принципе мне кажется лишним. Это портит заведение. Всё- таки если б были одни вафли с разными наполнителями и топпингами, было бы лучше.
Красивая подача, быстрое обслуживание. Приятный персонал)
1
November 23
Хорошее место.
Вкусно готовят.
Пожелание, чтобы официанты вовремя убирали посуду, и поприветливее были)))
1
May 6
Потрясающая клиентоориентированность и приятные люди. Приехал забирать заказ т.к. работаю курьером, угостили пока собирали все составляющие заказа воедино. Обязательно сюда вернусь клиентом ❤️
3
December 24, 2023
Уютное семейное кафе. Можно относительно недорого перекусить. Меню небольшое, но выбрать еду по вкусу можно. Есть пицца, роллы, вафли с наполнителями. Кормят вкусно, порции большие
1
November 16
Полный отстой пришёл с дочкой, дочка заказала кактель, картошку мороженое, я заказал себе кофе, кофе принесли минут через пять, дочкин заказ не чрез пять не через двадцать не принесли, пошёл к девушке, а девушка говорит вы не заказывали, дочка растроелась, зато там было день рождения туда они насились, а про нас забыли, теперь сами думайте🤬🤬🤬
November 3
Просто ужастное обслуживание. Бокалы для чая принесли грязные. Обслуживающий персонал недовольный чем то. Дают меню а там можно заказать только лимонад из Магнита. Просто кашмар. Никому не советую это кафе.
1
January 23
Любимое семейное кафе, уютно, чисто и комфортно. Красиво украсили к новому году, по-европейски вышло. Детям и мне там нравится, чаи особенно у них вкусно выходят.
2
September 14
Второй раз захожу и опять латте слегка тепленький, на вкус средний, супы вкусные, пицца бяка) неудобно заказ самим делать, хотя на маленький зал 2 официанта, и они долго ищут и думают кому отдать заказ
May 8, 2023
Нормальное кафе.
Внутри чистенько, уютные диванчики и кресла, есть летняя терасса. Заказ нужно делать у стойки, а потом его вам принесут. Были в выходные или праздничные дни, заказ был готов быстро. Девушки за стойкой милые и вежливые ответили на многочисленные вопросы по меню. Хорошо знают состав блюд.
ЕДА
Меню, помимо вафель с наполнителями, включает в себя обычные горячие блюда, несколько стандартных салатов, суши, лапшу, супы. Котлеты из индейки очень вкусные. Роллы неплохие, не вау, нормальные такие Пензенские роллы с "многориса". Соус соевый к ним не солёный, но сейчас много где так. Шоколадный молочный коктейль красивый но не вкусный: тёплый, приторный и шоколадный сироп пахнет какими-то прогорклыми орехами и старым подвалом. Кофе вкусный. Вафли как вафли, обычные.
МИНУСЫ
- Отсутствие меню в бумажном виде или в виде тейбл-тентов. Только табло над стойкой, где лишь названия и нет состава. Для нас, как для людей, которые много чего из еды не любят, это жутко неудобно. Приходится докапывать персонал вопросами. !!! Хотя по QR коду можно посмотреть меню на сайте, но я не люблю так делать.
- В кафе продают пиво, так-то это не минус, тем более нигде не написано что это семейное или детское кафе, хоть и похоже. А минус в том, что у вас в соседях могут оказаться громкие синие мужики пьющие пивас с нагетсами.
- В туалет помимо гостей ходит ещё куча левого народа, поэтому не совсем чисто.
ПЛЮСЫ
+ Персонал компетентный и вежливый
+ Чистота зала
+ Вкуснющие котлеты из индейки, как у бабушки))
+ Удобно с детьми
+ Большая парковка
+ Картины с угарным котом и дурашливой собакой
1
March 7
Нравится это место. Тихое и спокойное. Очень вкусно готовят. Иногда бывает долгая подача, если в кафе планируется праздник.
Рядом детская комната.
December 4, 2023
Всё супер, отличное меню, прекрасный интерьер, вежливое и быстрое обслуживание, классная игровая рядом, всегда приятно сюда приходить, через стекло видно ребенка в игровой
1
May 31, 2023
Хорошая атмосфера, всегда тихо и спокойно. Большой выбор блюд как на основе вафель, так и более типичных таких как роллы, пицца и т.п. Готовят заказы достаточно быстро. Блюда и напитки вкусные и, что не маловажно, красивые. Рядом есть детская игровая площадка, для детей.
1
April 22
Это неплохое кафе с неплохой кухней. Если Вы решили просто перекусить и немного передохнуть, то имейте ввиду вокруг будет много детей и они возможно будут шумными, и шуметь они будут прямо около Вашего столика....пока Вы будете есть...
1
November 27
Хорошее место для проведения досуга, уютная атмосфера, вкусная и сытная еда
1
November 22, 2023
Прекрасное уютное место! Можно и с детьми прийти и поработать сесть. Вкусно! Достаточно демократичные цены. Хотелось бы только чуточку побыстрее работы кухни☺️
3
1
July 23, 2023
Отличное место для отдыха семьей и не только, приятная атмосфера,вкусная еда , десерты, мороженное, роллы,суши итд,рядом детская площадка городок дляребенка.хорошее расположение, уважительное обслуживание.
1
April 5, 2023
Кафе чистое, оформлено симпатично. Уютные диванчики и мягкие стулья.
Заказывали фруктовый чай - очень понравился), картофель фри, нагетсы - не очень понравились, шницель с картофелем (шницель одно название, а картофель вкусный), вафли с мороженым - понравились.
Можно заказать столик, если не хватит одного, объединят несколько. Мы детское день рождение тут справляли)))
Заказ ждать: горячие блюда минут 30 примерно, чай подают быстро - минут 5.
Персонал вежливый, отзывчивый, приятный.)
В целом неплохое место.
3
November 21
Отличное место чтобы покушать, но цены просто невероятно высокие. В принципе рекомендую
August 12
Персоналу пофиг на всё, еда в целом не плохая, но дороговато, грели полчаса. Повёлся на рейтинг, а надо было читать отзывы. Можно было бы сходить и в другое кафе.
October 6
Ужасное кафе зашли с семьёй, на столе стояли грязные чашки, попросил убрать, убрали даже со стола не протерли, девочки работают просто отвратительно. Заказ ждать когда принесут очень долго.
1
April 24
Раз на раз! Иногда все очень вкусно, иногда есть невозможно. Все зависит от поваров! А так, для вечернего отдыха с детьми очень замечательно подходит!
March 18
Задумка не плохая, но для фастфуда важно быстро подошёл если даже 1 раз и сделал заказ. Всё должно быть понятно. Нет картинок того что продают. Есть но минимальное количество. Продавцы не оказывают консультаций))) и предлагают изучать меню в котором ни одной картинки и куча названий. По названиям понять что либо не возможно. Спросил у пролавцов где увидеть граммы и картинки? Мне сказали в интернете))). Второй раз сюда бы не пошёл.
May 24
Отмечали день рождение ребенка 22.05.2024 и я в восторге от кухни и обслуживания,кухня в кафе изменилась кардинально в лучшую сторону!Спасибо за праздник💝
1
March 8, 2023
Хорошее местечко, недорого, вкусно. Рядом игровая для детей, можно пока ребенок играет попит кофейку! По меню очень понравились несладкие вафли с беконом и яйцом пашот. Вкусные роллы и очень вкусное мороженое! В выходные правда ооочень много народа, отмечают у ребятишек дни рождения!
1
1
September 16
Нормальное кафе встретиться с друзьями и посидеть чайку или кофе попить с пирожными
1
June 20, 2023
Расположение заведения конечно очень удачное , так как детская игровая по соседству и практически каждый зайдет сюда перекусить ) заказывала вафлю цезарь и сладкую с фруктами и сливками , порция большая , вкусно ) кофе нормальное , вот картошку фри для детей, лучше бы так не солили ) атмосфера приятная , уютно )
1
July 30
Очень вкусные вафли с разными наполнителями (несладкими)).Интерьер уютный.
July 17, 2023
Все вкусно качество твенно чисто аккуратно персонал средний вежливость присутствует на минимуме , меню однотипное подноедает, а в целом хорошее кафе, оценка из за персонала и постоянного меню
1
1
December 12
Быстро готовят только вафли! Пица почти час с момента заказа! Шумно много детей! Мамочкам разрешают алкоголь приносить и распивать
July 30, 2023
Вкусно) и точка! Приятное место, вкусные вафли, рядом есть место, куда можно отправить детей- игровая комната. По цене- средний+ уровень. Что-то могло быть чуть дешевле, но оно того стоит
1
April 14
Уютное семейное кафе. Можно относительно недорого перекусить. Меню небольшое, но выбрать еду по вкусу можно.
November 23
Хорошая кухня.суп пюре огонь.единственно долго несли.вместо заявленных 15 минут прошло почти полчаса.остальное все норм