Друзья!
Предупреждаю ВСЕХ!!!
Не сотрудничайте с этой организацией!!!
Это не клевета!!!
Отзывы не читал и поплатился. Ужас.
Суть:
Сделали заказ, они счёт выставили и Я соответственно оплатил.
Когда получил костюмы сразу понял, что костюмы не из моего заказа.
Возврат и замену отказались производить, ссылаясь друг на друга, говорили потом, что за дополнительную плату в размере 50% готовы заменить с возвратом полученных костюмов.
Сотрудники Сириус сказали, что мы не первые и не последние.
Самое плохое, что сначала подписывать упд, а потом на складе , по какой-то бумажке, которая не имеет для тебя никакой ценности получаешь одежду.
Коллеги, скажу сразу, вернуть не получится ничего, они съели ни одну собаку!
Лучше не сотрудничать!!!
Я заплатил своей организации сам из ЗП.
А так они молодцы, обманули со счётом, в счёте указали теже позиции, но размеры другие и расцветку другую сокращенную.
Это не клевета!
Ужасная компания. Беспрецедентные хамы. Пока ты не оплатил счёт с тобой общаются. Как только оплатил отношение сразу меняется. Оплату не возвращают, хотя товар нам не подошёл.
4
Show business's response
Жорка Бякин
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Покупаю здесь СИЗы пятый год.
С очень большими размерами не очень, зато, цена - качество на должном уровне.
Заказы собирают быстро, ещё и точек три открыли.
Советую владельцам организации провести работу с персоналом. с 20 года отвратительные отзывы, а менеджеры, как хамили, так и хамят. Реально, даже от общения по телефону один негатив. Я понимаю что 70 костюмов не такой крупный опт для такой компании как Ваша, но если Вы не заинтересованы в работе так напишите на сайте, чтобы Вас лишний раз не беспокоили. Нет слов. Никому не рекомендую. Никому. Лучше переплатить 100 - 200 рублей с позиции и обратиться к более клиентоориентированным компаниям.
Благожелательные и профессиональные сотрудники в этой организации. Всегда находим общий язык и выход из каких-либо создавшихся трудных ситуаций.
Имеющийся ассортимент продукции - практически на все случаи жизни (работы).
Большое спасибо ребятам за многолетнее сотрудничество.
Соглашусь со всеми нижеперечисленными отзывами!
Компания абсолютно не ценит клиентов! Надеюсь руководство прочтет и уволит не компетентных менеджеров из-за которых они теряют прибыль и клиентов! Особенно оператора Александра.
Теперь про ситуацию. Заказали комплекты зимней рабочей одежды с нанесением логотипа на куртку и комбинезон. Согласовали логотипы без правок,оплатили счет и в работу. Мало того что на письма очень долго отвечают, согласование позиций растянулось. Так они еще умудрились в согласованном макете в счет включить ТОЛЬКО ОДИН ЛОГОТИП!!! Нам пришли комбинезоны вообще без логотипа.
В ответ на просьбу исправить ситуацию, тот самый менеджер АЛЕКСАНДР предложил исправить ее за наш же счет! Скидывать свои ошибки на плече клиента? Серьезно? Мы никогда не будем с вами работать и НЕ порекомендуем вашу организацию ни кому!
Отвратительная организация, постоянно меняют модели и даже размер от заказанных,размерность проставлена ручкой на бирках и не всегда совпадает, а обмену и возврату не подлежит. После первой стирки спец. Одежда садится на 1-2 размера. Не рекомендую, поберегите время и деньги.
Отвратительное отношение к заказчикам!!! При получении комплекта спец.одежды выяснил, что полу-комбинезон не того размера. нач.склада посоветовал мне пойти самому к менеджерам и разобраться !!!! Я ему говорю - у вас пересорт. Это у вас проблемы, ответил он.Решайте сами с менеджерами о замене одежды!!! Прошло три недели - не могут разобраться в своих ...штанах между собой.Звоню каждую неделю - менеджер Иван обещает разобраться, но пока всё на месте. Никому не советую туда обращаться. В Питере есть много других компаний, с гораздо лучшим сервисом. Оценка -100!!! ( Без звёздочки отзыв не публикует Яндекс. Кто читает - мысленно на крест меняйте!!!) )
Не первый год работаем с этой компанией и чем дальше тем хуже. Позиции которые на сайте нет на складе (банальные перекупы).
С клиентом общаются ,, через губу,,...
Сроки поставки устанавливают исходя из того как им удобно.
Обращаемся только по причине наличия у них нашего логотипа.
Заказала рабочий костюм размер 44-46. Брюки нормальные, а куртка 60 размера. Я пыталась вернуть, но возврата у них не предусмотрено, о чем указано в счете. И оплатив счет, потребитель автоматически соглашается с условиями, указанными в счете. Деньги на ветер. Больше не буду ничего заказывать, хотя мы постоянно заказываем рабочую одежду.
Не обращайтесь в этот магазин, если возникнут вопросы с заменой - это ад и ни как!!! Купили башмак 42 размера, а он не лезет и на 41, нос загнут кверху - ногу не запихнуть, а они только стельку померили и отказали в замене!!! Бред не просил деньги, просил заменить на больший размер и никак !!!
Отвратительная организация, по мне так просто перекупы, получают от вас деньги заказывают пошив дешманских костюмов в Узбекистане, а потом если вам что-то не подошло- ЗАМЕНА ПРОСТО НЕВОЗМОЖНА! Обходите стороной!
заказали перчатки, перчатки знаем и работаем только в них не экономя на качестве.
получили счет, выяснилось что это АНАЛОГ а не то что мы заказываем, то есть нам молча решили подсунуть дешманские похожие перчатки. на вопрос с чего вдруг - они продают то что нам нужно КОРОБКАМИ...
п/с номер счета УТ-1371
Слелал заказ,объяснил как отправить,а эти Валеры отправили заказ не на ту организацию,теперь сижу и думаю как с этими индейцами разрешить данную проблему.
Работаем с ООО Сириус СПб с 2016 года.
Претензий по работе КА нет, стандартные сроки отгрузки 2-5 дней с учетом нанесения логотипов.
Появился новый пункт выдачи заказов на Энгельса 163 лит А. - Стало еще удобнее работать, т.к. ЦС на Парнасе.
Если бы прочитал отзывы, то не обратился бы к ним. Отношение к клиентам никакое. Пока сам не позвонишь и не узнаешь о готовности заказа, никто этого не сделает. Отдавал новую каску для наклейки логотипа, логотип наклеили, а вот каску повредили (сильно поцарапали). Мелочь, а осадочек остался. Никому не рекомендую это контору.
Ребята оперативные, разработали нам логотип(и в отличии от других компаний, отдали нам его))), футболочки за свою цену очень хорошего качества, печать хорошая. Будем обращаться еще и советовать! Заказывали тираж 50 штук, очень благодарны. Менеджер отвечал на все вопросы, сделал все по нашим требованиям. Очень благодарны!
При получение заказа попалась беспардонная женщина,которую пришлось ждать,пока она покурит.При любом моём вопросе хамила,грубила и повышала голос. Отвратительное отношение к заказчику, пользоваться услугами данной организации не советую.
Хороший магазин, с умеренными ценами на ассортимент
1
Show business's response
AlexL
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Хороший магазин. Три года покупаем на фирму спец.одежду для рабочих. Лояльные цены, хорошее качество. Если товара нет в наличии - ожидание не блее недели.
Заказывала 31 октября спецодежду и обувь, обещали отгрузить самовывозом от 3 до 5 рабочих дней. Сегодня позвонила-сказали нет в наличии всех позиций по костюмам, т.е. мои работники остались все раздетые , отгружают только обувь. Мороз-7-10 C. Написала претензию-ответят только через 7 дней.А нам то что делать? Мерзнуть все это время?! Деньги не возвращают!!!