Сотрудничаем с данной организацией по закупке спец.одежды для нашего производства. Наш менеджер Григорий всегда на связи, прекрасно знает ассортимент и оперативно предлагает замены. Ребята логотипы делают очень быстро и стараются успеть отправить товар клиенту точно в срок, если оперативно нужна доставка! Рекомендую данну компанию как надежного поставщика!
Плюсы: широкий ассортимент.
Минусы:
Цены на сайте не соответствуют реальным (предупреждение "уточняйте цены" присутствует. Но! При формировании заказа вам приходит уведомление "Ваш заказ такой-то, состав заказа такая-то, цены по позициям и общая стоимость такая-то". Предупреждения, что заказ сформирован автоматически, а не менеджером, и что стоимость заказа неправильная, нет!!! Когда приходит счет , цены в нем завышены минимум на 20%.
Столкнулся с ситуацией, что некоторым товарам цена устраивала даже после повышения, но при удалении из заказа неустроившего товара общая сумма счета уменьшилась до величины, при которой на весь товар накручивается наценка 20%, при которой перестал устраивать и оставшийся товар.
Эти игры с замкнутым кругом "плавающих" в одну сторону цен вызывают реальное раздражение.
Будьте внимательны при заказе в этой фирме и не поленитесь дозвониться до менеджера и уточнить реальные цены!
Наша организация долгое время сотрудничает с этой компании. Костюмы отличного качества и по доступным ценам. Огромный ассортимент и широкая цветовая гамма,менеджер всегда подберет нужный костюм .спасибо
Уже долго сотрудничаем с данной организацией, но только лишь потому, что рядом с нашим предприятием и цены гуманные. А так... Каждый раз, уже после оплаты счета начинается - "этой позиции у нас уже нет - предлагаем вам замену", "на это ценник уже поднялся, вам придется доплатить". Также политика компании не предусматривает возможности примерки и замены товара (например ботинки) который маломерит, на аналогичный но большего размера, только если явный брак (как например одна штанина короче другой на 20 см! И то, экспертизу будет месяц проходить. Так что, если хотите сэкономить, обращаясь сюда - ОЧЧЧЧЕНЬ тщательно со всех сторон проверяйте весь приобретенный товар на месте, стоит отойти на метр - обмену не подлежит.
Хотим оставить не очень хороший отзыв о данной компании. Заказали рабочую мужскую обувь, осуществили оплату с р/с организации, с доставкой, ожидали что при поступлении менеджер свяжется и уточнит, размер,модель и по какому адресу нам доставить. В итоге прождали две недели, ни звонка, ни уведомления что отправили, куда отправили, кому, непонятно.
Не советуем.!!!
Хороший поставщик рабочей одежды, но большой минус в том, что нельзя отложить, то что нужно и забронировать, о наличие товара узнаешь после оплаты счета и частенько так бывает, что нет некоторых размеров и тебе предлагают на замену уже другие цвета или фасоны, которые не сильно нужны, тк закупаем на всю бригаду и хотим их видеть в одинаковой форме.
Отличная компания!
Большой выбор одежды и обуви на разные сезоны. Один раз сходила в офис, все посмотрела, и уже 3года оформляю заказы через сайт. Всё соответствует заявленным размерам и характеристикам. Цены низкие.
Мои работники довольны спецодеждой и обувью, будем брать еще!
Наша организация долгое время сотрудничает с этой компанией. Костюмы отличного качества и по доступным ценам. Огромный ассортимент и широкая цветовая гамма, есть возможность нашить логотип организации.
Работаем с организацией уже год, спецодежда отличного качества. Была проблема с размерами, компания пошла на встречу, все решили, обувь заменили, огромное им спасибо! Цены тоже адекватные, рекомендую!
Очень трудная компания, счёт запрашиваете в пятницу утром, менеджер присылает его в воскресенье, половина товара отсутствует, предлагают замену, после согласования замены, счёт выставляют ещё два дня, сборка 7 дней, доставка до пункта выдачи ещё день-два, итого две недели, чтобы купить и получить одежду для работников, конечно надо всё делать заранее, летом, но вроде мы живём в современном мире, где обрабатывает и отгружают товары в течении нескольких часов, но это не про Сириус, будь рад, что мы вообще обратили внимание на твой запрос, сиди и жди!
Плюсы- приветливый персонал, большой зал, присутствует выбор достаточно широкий спецодежды.
Show business's response
bus
Level 7 Local Expert
April 16
Покупаем здесь спецодежду на производство. Раньше было вроде ничего. Достаточно вежливые сотрудники. Но теперь всё изменилось. Оформление документов происходит в таком тоне, что кажется ты не товар пришёл получать, а долг уже год не возвращаешь. Да и с парковкой вообще никак. Разбита как танковый полигон, при этом все места с табличками для сотрудников. Охрана гоняет. На вопрос, где встать клиенту, отвечают где хотите, но не на парковке! Есть только три места пеиед самым входом, но они почти всегда заняты. Как то так.
Много лет работаем с этой компанией. В Последнее время очень испортилась. Постоянно нет запрашиваемых позиций, предлагаемые замены не равноценны. Если так и будет продолжаться, придется сотрудничать с другими.
Просил выставить коммерческое предложение на 14 позиций. Общая сумма примерно 150 000 руб. Вместо этого, предложили пользоваться сайтом самостоятельно. Я же не виноват, что перед проведением аукциона требуется документальное подтверждение цены на рынке.
Заказывал в этой компании рабочую одежду, все понравилось. Хорошо относятся ко всем клиентам, заказывал спецовки с логотипом, футболки, кепки. Качество одежды понравилось.
Ужасная компания !!! Половина товара что на сайте отсутствует счёт выпишешь через два дня цены уже выросли делай доплату там на 100--300 рублей Мелочная компания! Беру у них только из-за дешевизны!!! ни каких льгот скидок ни чего не предоставляют!!!
Неоднократно делаем заказ спецодежды для своей организации, всегда хороший ассортимент, если чего то по позициям не хватает, менеджер всегда предлагает замену на аналогичный товар, указав ссылку на него. Очень удобно что сразу можно заказать пошив или термопечать логотипов на одежду (или нашивки - шевроны), что в свою очередь экономит время. Доставку осуществляют транспортными компаниями.
Просто супер качество. И не только ... Всё оперативно и профессионально !
Всем рекомендую. Отличная фирма которая станет надёжным партнером на долгое время
спецодежда может и неплохая, но сервис ужасный
сначала выставляют счет и просят его оплатить, а уже потом предлагают обговаривать детали, и доплачивать, если не правильно поняли, что хотят заказчики.
мы выбрали одни ботинки, их не оказалось, нам предложили другие, но как оказалось, когда нам их привезли, там идет не стелька, а чулок, который настолько плотный, что уменьшает размер, получается, что когда надеваешь ботинок вместе с этим чулком, просто жмет, работать в таких ботинках невозможно.
написали менеджеру, нам сказали, что так и должно быть, и это нормально, что менеджеры об этом не предупреждают, предложили купить еще такой обуви, потому что обменивать они ничего не будут
спецодежда может и неплохая, но сервис ужасный
сначала выставляют счет и просят его оплатить, а уже потом предлагают обговаривать детали, и доплачивать, если не правильно поняли, что хотят заказчики.
мы выбрали одни ботинки, их не оказалось, нам предложили другие, но как оказалось, когда нам их привезли, там идет не стелька, а чулок, который настолько плотный, что уменьшает размер, получается, что когда надеваешь ботинок вместе с этим чулком, просто жмет, работать в таких ботинках невозможно.
написали менеджеру, нам сказали, что так и должно быть, и это нормально, что менеджеры об этом не предупреждают, предложили купить еще такой обуви, потому что обменивать они ничего не будут
Логично, что в эту компанию мы больше не обратимся
Отвратительный сервис. Абсолютно бесполезный сайт для заказа. По факту - ничего нет в наличии из предложенного на сайте. Но счет выставляется. Потом еще много раз все меняется. И в итоге - ничего из желаемого не получаешь. Бардак на всех стадиях работы. Поберегите свое время и нервы, заказывайте у тех продавцов, кто ориентирован на клиента.
Постоянно продают то чего у них нет. Не в первый раз согласовываешь с менеджером модель и размер, а после оплаты все что оплатил нет в наличие. Далее менеджер начинает предлагать замены, но оказывается что осталось все самое худшее что есть в этой организации. Возврату и обмену одежда не подлежит (даже если ты не успел выйти со склада и заметил что что-то не то) Взял в руки, теперь это твое - вот слоган этой компании. Таким компаниям не место на рынке.
Вот просто помните все! Скупой платит дважды!
Обязательно перед покупкой померить. Обязательно проверять прямо при водителе, что привезли. Пусть стоит ждёт. Иначе будет как у меня....пишу претензию и верю в то, что её удовлетворят!
С 2021 года предельно испортилось качество обслуживания:
- Менеджеры безинициативны, наплевательское отношение, как в совке
- Неоднократное фактическое отсуствие товара, о октором становится известно после оплаты счета
-Если вы заказали, например, 3 (или 30) одинаковые куртки разных размеров, рассчитывая, что все ваши работники будут одеты унифицированно, то будьте готовы к ситуации, при которой один из размеров не окажется на складе после оплаты счета и вам предложат замену - другую модель. Но остальные размеры вам не заменят.
Ваши утверждения о том, что спецодежда заказывалась с расчетом уницикации, им не интересны.
Менеджеры не клиентоориентированы, руководители по телефону не общаются, а в офисе их не найти.
Из последних 4 заказов три были проблемными.
Не заказывайте спецодежду у Сириус, если Вам дороги нервы.
Заказали рабочую одежду на весь коллектив, 10 костюмов. Все подошло. Не дорого и быстро, учитывая что сейчас трудная ситуация в стране с поставками. Всем спасибо!
Компания отвратительно ведёт себя с клиентами. Решать вопросы и идти на встречу клиентам - это не про них. Не советую с ними работать. Торгуют тем чего по факту нет, деньги не возвращают.
Сотрудничаем с компанией Сириус на протяжении 4 лет. Оформили договорные отношения с отсрочкой платежа на 30 дней. За время сотрудничества не было не единого случая срывов сроков отгрузки. Конкурентные цены. Широкий спектр выбора продукции. Сотрудники качеством спецодежды довольны. В наличии все необходимые сертификаты. Грамотные доброжелательные менеджеры и лояльное руководство. Рекомендую рассмотреть сотрудничество с данной компанией!
Добрый день. Рекомендую данный магазин спец. одежды! Есть с чем сравнит!!! счет выставляют за день, по наличию и размерам и заменам, сразу прописывают с сылками и артикулами. Всегда можно договорится. Единственное что мне не очень нравится.. что нет мобильных телефонов и не один человек ведет заказ. Но уже привыкли и со всеми познакомились.
Наплевательское отношение к клиенту.
Сделал заказ и оплатил на условиях самовывоза Энгельса 163, пришло письмо с указанием всë готово, можно забирать. Приехал, оказаллсь всë не так, пришел заказ в центральный офис, менеджмент что-то попутал, а конечный исполнитель, тот кто должен выдать заказ на Энгельса, некто Дарья, вместо того чтоб тупо извиниться (кататься по пробкам то ещё удовольствие) и инцидент был бы исчерпан, начала выговаривать мол я сам дурак, не правильно корреспонденцию читаю. И в догонку пару ремарок: менеджеры без масок, естественно с клиента так же наличие масок не требуют. При оформлении требуется ИНН либо номер счëта. Задаю вопрос: А название организации не достаточно? Отвечает: Нет, ищите ИНН. Ок, ковыряюсь в телефоне в поисках необходимого, и, о чудо, Дарья говорит: Есть, вижу ваш счëт. Прекрасно, а зачем было клиента сразу в неловкое положение ставить, чисто поглумиться, власть показать??
Короче, контора Никонора. Торгуют только по безналу. Офисы труднодоступны. Менеджеры те ещё "обояшки"
Всë. Всем добра
Подумайте 5 раз прежде чем покупать в этой конторе.
оплатили счет на 120 000, собирали, собирали и выяснилось что чего то у них не хватает (скорее всего мозгов).
Сделали замену и без доплаты отказываются отгружать счет.
На просьбу не отгружать перчатки на сумму превышающий счет ответили отказом.
Нет желания спорить. Больше брать в этой конторе не буду, и вам не советую!!!!!
Отличная организация, всем советую. Товар хороший и качественый.
1
Show business's response
А
Алексей С.
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая компания, наша фирма с "Сириус" работает уже пару лет и за это время не было ни одного нарекания с нашей стороны. Всё, всегда чётко. Цены приятно удивили, ниже чем по городу. Также можно на купленную спецодежду нанести логотипы своей компании. Нас компания "Сириус" Полностью устраивает, будем сотрудничать и дальше.