Проживала в отеле трое суток в апреле 2024.
Довольна номером и месторасположением.
Рядом водная галерея и санаторий Виктория, где можно прогуляться.
Чемодан,если поздний вылет можно оставить.
Также в одном здании с отелем расположено кафе, где можно вкусно и сытно поесть.
Остановился в этом уютном отеле. 12 номеров , все чисто и опрятно, мебель новая . Приятный персонал. Рядом есть ресторан и 2 больших парка. Всем советую!!
Хороший отель,недалеко от центра. Рядом санаторий Виктория.спать спокойно, очень тихо.жили в номере стандарт. Все хорошо, только нет чайника и это нигде не указано. Правда, нам повезло, у администратора был свободный чайник и нам его дали.
Очень все понравилось.Были впервые.Всё на высоте -номер чистый.Свежий ремонт, есть всё необходимое. Мы очень довольны.Рядом с гостиницей есть хороший ресторанчик.Все очень доступно. Желаем успехов и хороших посетителей.
Персонал очень приветливы, заселили в номер быстро и раньше положенного времени, что очень порадовало! Номер чистый, всё что заявлено было в номере. Проживание было комфортным) Гостиница расположена очень удобно: напротив санаторий «Виктория», рядом автобусная остановка, магазин и аптека на первом этаже, сама гостиница на втором. Также рядом кафе «Царские пироги» всё очень вкусно и также можно брать на вынос или заказать доставку. Вообщем мы довольны что выбрали эту гостиницу! Спасибо вам за гостеприимство!!!
Проживала в отеле с 5.09 по 13.09 в номере люкс. Спокойный гостевой дом. Если никого нет на ресепшен можно позвонить и через минуту сотрудник на месте. Номер понравился, просторный, новая чистая сантехника, плазма, особенно понравилась кровать. Спала в ней как младенец. Уборка по запросу, но мне не пригодилась. Красивое постельное белье, чистые полотенца. В номере так же есть холодильник, чайник, фен по запросу. Располагается примерно в полутора километрах от жд, главной артерии города, ходила пешком. Но рядом есть остановка общественного транспорта. Такси до жд от 65 до 140₽. Так же рядом санаторий "Виктория" где можно набрать минеральной воды на любой вкус(холодная, тёплая, горячая).
Всем приятного отдыха и качественного обслуживания!
Отличный небольшой отель, чистый, со свежим ремонтом, в тишайшем месте, при этом в 15-20 мин ходьбы от центра. В номерн холодильник, чайник, приборы, полотенца, фен дают. Очень вежливый персонал. Балкон в каждом номере. Не холодно, отдыхали с 5 по 8 марта, на улице было о -3 до +9. Горячая вода стабильно. Однозначно рекомендую. На первом этаже будет столовая, что сделает пребывание еще более удобным. Пока нам сказали там ремонт. В этом же здании аптека, магазин, рядом есть остановка
Очень хороший отельчик , в номере есть чайник , холодильник, кондёр, телевизор, кровать мягкая чистая приятно спать, рядом есть ресторанчик грузинской кухни, есть аптека, советую
Небольшая уютная частная гостиница. Удобна для тихого спокойного проживания. За дополнительную плату при необходимости можно заехать раньше положенного времени. Номер достался небольшой, но достаточен для проживания вдвоëм. Как и все остальные, находится на втором этаже с балконом на улицу. У тех, что во двор, возможен вид на Эльбрус.. Хотя в наше пребывание горы не было видно ниоткуда...
Поставлю 5, но говорят есть номера без окон. Удалённость от центра не большая, зато рядом санаторий Виктория, где можно попить минеральной воды и погулять в парке Победа.
Гостиница отличная! Не большие чистые и уютные номера. В них есть все: балкон, телевизор, кондей, чайник, холодильник, чашки и ложки на 2 персоны. Есть гладильная (если сами себе гладите - бесплатно). Но есть одно НО!!! АДМИНИСТРАТОРОВ НИКОГДА НЕТ НА МЕСТЕ!!! Им приходится звонить итпшсде звонка ждать ещё минут 10-15 пока подойдут.
Небольшой отель, можно сказать мини гостиница. Занимает один этаж. Очень чисто, уютно и вкусно пахнет 😊 у нас был номер с балконом с видом на соседний санаторий "Виктория". Рядом есть магазин вода, пиво, мороженое 😎 очень удобно
Хорошие номера, в номере есть все необходимое: полотенца 2 больших, 2 маленьких; холодильник, чайник, телевизор, кондиционер, шампуни и гели в одноразовых упаковках, фен по запросу бесплатно. На этаже есть гладильная доска. Персонал приветливый. Все отлично, рекомендую
Если никуда не спешить - ок. Цены относительно приемлемые, порции небольшие, можно со своим алкоголем (удобно).
Возможно нам не повезло, но чтобы есть под русский шансон, над собой нужно сделать усилие.
Отличная гостиница, полностью соответствующий описанию на сайте. Выбирали ее по отзывам. Мы приехали в гостиницу раньше времени заселения, не в 14.00, а в 13.00. За этот час заселения с нас взяли дополнительно 300 рублей, просто унизительно. Это единственное, что не понравилось. В других гостиницах такого нет. Дело не в деньгах, а в уважении.
Не рекомендую(
Номер люкс не соответствует:
Сантехника бежит, ванна в плесени, окно разбитое, постельное белье самое дешёвое (синтетика), пластиковая мебель, несмотря на погодные условия в номере нет отопления, очень холодно и сыро. Wi-Fi очень плохой, от слово совсем
От жд вокзала находится далеко, да есть рядом питьевая галерея и санатории и парк победы, но не будешь же все время прибывания только гулять по этим местам, от курортной зоны далеко...
В здании отеля есть ресторанчик, завтрак по 350 рублей, это очень дорого для завтрака(
Шикарный отель в курортной зоне. Номер люкс очень удобный. Чистый и солнечный на все три стороны. Один маленький недостаток, нет халатов. Персонал вежливый и внимательный. А рядом вкусное кафе где можно кушать от завтрака до ужина. Рекомендую останавливаться в курортной зоне. Есть большая вероятность ездить на экскурсии от санаториев.
Одна звезда за близость к питьевой галерее. Если Вам достался номер над кухней ресторана, будьте готовы к запахам готовки еды. Отсутствует полотенцесушитель, нет нормального стола, зеркало только в ванной и холле гостиницы, уборка по запросу, мусор выносить самим на этаж.
Ужасная гостиница с животными. Только при заселении на рецепшене один раз видела что в этой гостинице хоть кто то есть. Назад изначально показалась приветливой девочкой. Но потом проявила себя с самой нехорошей стороны. Номер сначала попался очень маленький с окнами почти на потолке которые тоже оказались высокие. Утром нас переселили в "вип". Естественно с доплатой. Перенесли так же и наши полотенца и постельное белье. Мусор остался отпрежних жильцов. Мусор кстати постояльцы должны выносить сами. Фен по запросу. Жидкое мыло как вода оно есть. Утюгом на этаже можно воспользоваться. Хазал сказала что в санатории напротив можно покушать у Светы. Но света сама назначала когда нам кушать что бы никто не знал и что останется покормит. Видно промышляла немного. Денюжку в карман складывала за счёт санатория. Ни разу не попали время было то 10 утра то 11 для завтрака. Ужин в 7-8, обед в 14.30 или 15.00. И слава Богу. Позвонила девочке на рецепшен что бы спросить где можно ещё покушать, она накричала на меня сказала откуда я знаю. Убраться ни разу не зашли. Двери в туалет не закрывается. Вернее закрылась один раз я там час просидела в духоте, чуть сознание не потеряла. Разобрали замок сами и вышли. Естественно обратиться не к кому. Обещали починить вызвать слесаря, но 2 дня жили без двери можно сказать. Женщина которая убирается на мои просьбы помочь, сказала кто тут виноват.... Видно я... я же должна следить за нормальным состоянием отеля. Отвратительный отель не советую. Понравилось единственное. Балкон. Спать ужасно подушки мелкие, сырость батареи кипяток возле головы, балкон откроешь холодно . Это оценивается не по одному номеру а по двум.
Впечатления неоднозначны . Для меня из плюсов то что было тихо , в номере есть кондиционер и местоположением удачное ) из минусов , их наверно больше : в номере негде сушить вещи , в полулюксе 2 комнаты и одно маленькое окно как в подвале . В душевой все шатается , торчат провода. Работников не найти вообще на месте . За 4 дня один раз только на рецепшене увидели. На просьбу выкинуть мусор указали на ведро , просьбу протереть пол проигнорировали , только со второго раза пришли .
Номер чистый, кондиционер, холодильник, чайник, посуда, шкаф для одежды, телевизор.
Большая удобная кровать.
Проживала(ночевала) 5 ночей. Меня всё устроило.
До парка, жд вокзала пешком 20-30мин., можно на газельке.
Напротив санаторий Виктория, что очень удобно. Можно прогуляться, попить минералки.
Люди приветливые, цены приемлемые. Но не разу не поинтересовались, что мы хотели бы, на ресепшен никого нет, приходилось искать. В номерах чисто, все есть. Место для отдыха удобно, рядом санаторий
Из плюсов гостиницы - Wi-Fi, заселились раньше, чем в 14.00, кондиционер в номере.
Минусы в том, что когда проживали, совсем не уходила вода в душе, мыться было невозможно. Несколько раз напоминали администратору, после исправили. Холодильник не работал
Обслуживание так себе за такие деньги-номера не убирают, соответственно полотенца и т.д не меняются!Если всё это необходимо -нужно звонить и просить об этом администратора.
Ужасная гостиница!!! Это просто ночлежка и всё. В гостинице 12 номеров: стандарт- маленькая комната с люком в место окна, полулюкс- комнатка с маленьким окошечком как в подвале, люкс- нормальный стандартный номер только с крошечным балконом. При этом уборку не делают, только по запросу. Бельё и полотенце не меняют. Подушки все в комках спать невозможно!!! Постельное бельё не по размеру. В полулюксе дополнительное спальное место-это старое кресло кровать ужасного состояния!!! Расположение не очень. Напротив только санаторий Виктория и всё. До центра минут 20 пешком. На все притензий хозяйка ответила: надо было позвонить на прямую в гостиницу и я бы сказала что надо брать только люкс. .... Хочеться спросить зачем вы заявляете себя гостиницей? Это хостел с разными номерами. Не выдержали уехали! Не кому не рекомендую!!! Есть много гостинец в центре за эти же деньги и хорошего качества.
Приехал , заселился . Очень гостеприимный персонал. Отзывчивость на высшем уровне. Дорожат своей репутацией , в целом остался доволен . Рядом есть кафе с вкусной кухней , через дорогу пансионат Виктория , с источником минеральной воды .
Очень душевно встретили, гостиница небольшая, но уютная, чисто, с номерах убирались по запросу, расположение хорошее, до центра 15мин, напротив санатория Викторич
2
1
Алсу Нургалиева
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Жили в номере полулюкс, в номере есть холодильник, чайник, кондиционер, большая двуспальная и односпальная кровати, телевизор. Кондиционер включили на тепло, так как были холодные дни, только на турбо режиме номер нагревался.
Wi-Fi почти не ловил в номере.
Фена в номере не было, попросили потом принесли.
Брали с завтраки, четыре вида на выбор, завтраки вкусные.
Минус нет уборки в номере, мусор самим нужно выкидывать, полы ни разу не промыли на 5 ночей, полотенца не поменяли, шампунь и гель не пополняли, даже бумагу не пополнили, пока сами не попросили.
Не удобное расположение розеток в номере, одна была поперек кровати.
Девушки с ресепшена еще работают в ресторане, поэтому часто на стойке никого нет.
Идеальная бюджетная гостиница! Есть все что надо, выглядит дорого-богато и намного симпотичнее, чем на фото, а администратор очень ответственный, инициативный и доброжелательный! Ещё очень удобно для экскурсий, автобус всегда будет приезжать за вами прямо к гостинице из-за близости к соседним санаториям, а рядом через дорогу ещё и парк есть с минеральной галереей. В общем все очень удобно. Рекомендую.
Ну, так себе, если честно. Никакого обслуживания нет, хозяйка позвонила на следующий день после заезда и то, только чтобы оплатили номер. Вообще не поинтересовались что нам нужно. Не принесли дополнительный комплект постельного белья для ребенка, хотя мы попросили еще вечером. Пришлось ему спать на диване без простыней и пододеяльника. Только приехав, мужу пришлось развоздушить батарею самостоятельно, чтобы стало, наконец, тепло.
Отличная бюджетная гостиница чистая, постель белоснежная одно но на месте никогда не бывает администратора рядом парк и санаторий Виктория в котором находится пятитысячник.
Отдыхали в данной гостинице с 28 декабря по 03 января 2023 года. Отель чистый, свежий ремонт. Номер был 104 в углу, мебель новая, сан узел так же чистенький. Есть балкон, чайник, холодильник, чашки/ложки), фен по запросу, кондиционер (нам не понадобился), в прихожей полы с подогревом.
Сотрудник отеля Захар молодец, во всем поможет оперативно. Спасибо за гостеприимство Sipan и Ессентуки!
Отличное расположение: рядом питьевая галерея, парк Виктория и парк Победы. Свежий ремонт,. Необходимая посуда, чайник и холодильник в номере. Жили в двухместном номере: не хватало зеркала в комнате и второго стула.
Неплохой отель. Чисто, в принципе есть все необходимое - полотенца, фен, холодильник, телевизор. Но… было холодно. Всю ночь не выключали кондиционер, особенно было холодно в первый день заезда, одна батарея была не включена совсем. Гостей явно не ждали к сожалению. И еще за 6 дней в номере не прибирались. В целом отель хороший, новый, все аккуратно и чисто, но выводы делайте сами)
В номерах хорошо, тепло, ремонт свежий , есть замечание к персоналу - за неделю в номер никто ни заходил поменять постельное или полотенца или хотябы мусорные пакеты с туалетной бумагой проверить .
Номера чистые,теплые.Персонал отзывчивый,постоянно интересуется все ли устраивает.В номере есть холодильник,чайник,телевизор,кондиционер.Небольшой минус-в ванне нет розетки,если посушить голову,то нужно выходить в комнату
Отдыхали в январские праздники. Гостиница находится далеко от центра. Передвижение толком на такси. Поблизости нет кафе, только ездить. До ближайший пятёрочка 10 минут пешком. В номере очень жарко, зачем то поставили батарею около кровати, где спишь головой. Потом просыпаешься весь мокрый. Отличная слышимость, соседи пели песни до 2 ночи, спать не возможно. Уборки нет вообще за неделю. Полотенца тоже не разу не поменяли. 3 вешалки на весь номер. В последний вечер были замечены тараканы в ванной, что очень неприятно. Переодически по вечерам сильно пахло канализацией, в ванну зайти было не возможно. Мебель в хорошо состоянии. Но оч неудобные подушки. Ресепшене нет. По приезду надо звонить и ждать когда из дома приедит администратор.
Очень душно в номере, мало посуды, нет вешалки для верхней одежды. Самый большой минус-сразу от входа лестница крутая в 2 пролета со ступеньками в гладком глянцевом камне, без антискользящих ковриков. С чемоданами еле поднялись, так как пандуса нет совсем нигде. В душе также нет коврика, выходишь на гладкий каменный пол. Владельцы разговаривают сквозь зубы, деньги вымогают за раннее заселение. Больше нет желания проживпть в этой, так называемой гостинице 4 звезды, по факту обычный гостевой дом без кухни.
3
Юлия С
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Отель неплохой. Правда, я бы все же назвала его гостевым домом) Расположен не скажу что очень удачно - в полуразрушенной части города, где особо ничего нет, и ходить вечером не особо приятно, но близко к жд вокзалу - около 15 мин пешком. Номера свежие и чистые, нигде ничего не сломано, все новое. Необходимое в номере есть: чайник, тв, посуда (почему-то приборы на одного), кондей, + утюг на этаже. Но здесь совсем нет сервиса - на ресепшене никогда никого нет, в номерах уборки нет, полотенца не меняют, доп. средства гигиены не приносят, мусор не выносят. В общем, за неделю в номер к нам ни разу не заглядывали) Для нас отель был просто местом для ночевки между путешествиями по разным городам КМВ, мы не приезжали в нем сидеть целыми днями, да и цена более чем бюджетная, поэтому для нас это проблемой не было. Отдельное спасибо приветливой хозяйке, вопросы решаются быстро)
Небольшой отель в центре, чисто. Всё новое. В номере есть телевизор с кабельным, чайник, фен. Из минусов в номере было очень холодно, нет полотенец. На входе очень пахнет кошкой. Но самое главное в номере чисто, свежий ремонт. Большие номера. Заселение в 14:00, если надо раньше только за доп. плату.
Заехали на несколько дней,гостиница комната,считаю самый экономный и удобный вариант,в комнате разрешили передвинуть кровати(были отдельные)шкаф,холодильник,кондиционер, чайник,чашки,столик,в комнате есть туалет с душевой,что очень порадовало,постельное белье чистое,свеженькое,в комнате уютно..если едете по экскурсиям и прогулкам,то самый хороший вариант для ночлега,большие молодцы!)