Я хочу поделиться своим опытом обращения в этот сервисный центр , где мне заменяли процессор на моем телефоне Tecno Pova 5. Мой опыт оказался очень положительным, и я хотела бы отметить несколько ключевых моментов.
Во-первых, я была приятно удивлена уровнем профессионализма сотрудников. Они внимательно выслушали мои проблемы с телефоном и подробно объяснили, какие работы будут выполнены. Я чувствовала, что мой телефон в надежных руках, и это очень успокаивало.
Во-вторых, сроки выполнения работ меня тоже порадовали. Я ожидала, что замена процессора займет больше времени, но мне вернули телефон всего через три дня. Качество работы было на высшем уровне: телефон заработал как новый, и все функции начали работать без сбоев.
Всем привет. Прочитал отзывы . Положительные....В моём случае всё с точностью до наоборот. Ситуацию описывать не хочу. Могу от себя добавить только , что это качующий сервис , который за два года сменил несколько адресов . Поломку устранить не смогли , далее ссылаясь на просросрочку с моей стороны (не забрал аппарат в течение трёх месяцев) они его утилизировали. Чтобы было всем понятно сдавал я его в центре города , где и проживавпю , а забрать мне его неисправным предложили в р-не РГУРСа( РИИЖТ бывший). Когда я за ним туда приехал они уже съехали с этого адреса. Не гоняться же за ними. Вспомнил о них сегодня , по прошествии двух лет. У сервиса новые адреса. Как то так . Рекомендую всем , в Ростове-на-Дону есть более адекватные и квалификацированые сервисы. Не обращайтесь в эту "кантору". Хотя это дело добровольное . Я не рекомендую.
Несчастная компания, которая существует только за счет хороших отзывов и переживает о своем рейтинге , лишь бы опорочить честь клиента и свою неспособность качественно выполнять услуги пытаются приписать в своем ответном отзыве то , чего не было на самом деле ! Если почитать каждый отзыв клиента с одной звездой, и ответ сервиса под этими отзывами , включая мой, можно смело сделать вывод, что рейтинг превыше всего! Это на каком устройстве у меня был разбит сенсор уважаемые ?! Что вы несете ? Вам ребёнок принес телефон с оригинальным сенсором , без единой царапины , проблема была лишь в том , чтобы устранить зависание экрана ! После ремонта , перестал работай фейс ! На что вы предлагали еще раз провести диагностику и снять заново экран , в чем вам было отказано и сказано , что меня не устраивает такая работа , делали одно и сломали другое ! На основании вашей работы по факту был оставлен реальный отзыв ! Вас это не устроило и вы начали принижать честь и достоинства человека ! Раз вы настолько низко пали то на вас будет написано заявление в правоохранительные органы! И в роспотребнадзор ! Раз вам не знакомо что такое обращение с клиентом ! И раз вы не умеете адекватно воспринимать отзывы о проведённой работе!
Господи , как глупо вы себя ведёте ! Законом не пугают , законом информируют ! Раз вы боитесь закона , то не надо его нарушать ! Процесс запущен , правоохранительные органы разберутся во всем , не переживайте ! Особенно , за вашу клевету что вас кто-то шантажмрует и что-то вымогает с вас вы понесете так же уголовную адниминстративную ответственность! Вам был оставлен отзыв о вашей работе , за вашу «гнилую» работу вам были заплачены деньги , которые назад ни кто не требовал ! Вам высказали свое мнение о вашей не качественной работе! А вы до сих пор так сильно боретесь за свою репутацию что клевещете прилюдно на человека которого ваша работа не устроила ! Еще раз вам повторяю ! Жалоба в приемную президента направлена , со всеми приложенными вашими комментариями ! Со мной уже связывался роспотребнадзор и уже дальше свяжется с вами ! За каждое ваше действие и клевету будете нести ответственность! В прокуратуру так же написано заявление , за клевету и принижение чести и достоинства !
Парни починили за 2 дня редкий в наших краях смартфон Blackview Oscal C60 (типа, защищённый от всего). Понадобилось заменить разъём питания и два коннектора внутри после "купания" в море (мы вроде высушили, но в итоге он перестал брать заряд). Думали - всё, хана... Но запчасти парни нашли, починили, 3 недели - полёт нормальный, ребёнок доволен (он же его и утопил случайно). Так что сервис советую - обращайтесь.
Очень приятная продавец, образованная грамотная, корректно разговаривает с клиентами и знает всё о товаре. Виртуозно использует терминологию всего ассортимента, приятно иметь дело с профессионалами.
Хочу выразить большое спасибо, ребята очень быстро и качественно делают свою работу. Всегда обращаюсь к ним, так как знаю, что все будет сделано в лучшем виде.
Ремонтировал Samsung s10e ( отказывался заряжаться АКБ, ошибка по попаданию влаги) оперативно решили эту проблему. После этого телефон уже 4 года работает в режиме нон-стоп зарядки в автомобиле - проблем нет. Качество работы и комплектующих на высоте👍
Однозначно лучший сервис по ремонту телефонов и ноутбуков. Быстро и качественно разобрались с проблемой. Не один уже гаджет ремонтировал у них и каждый раз доволен. Классные ребята на ресепшене и классные мастера. Рекомендую 100%
Лучший салон по ремонту телефонов и не только. Отремонтировали мой телефон со сломанным экраном меньше чем за сутки. Всё хорошо работает!!! И по приемлемой цене!!!!
Не первый год обращаюсь за помощью. Всегда на высшем уровне. Детально расскажут, наглядно покажут и объяснят на пальцах , что конкретно будет происходить с моим устройством в процессе ремонта. Однажды я умудрилась выронить iPhone 11 на проезжей части, к сожалению фото не осталось, но по телефону проскочило машин 15-20, не считала, потому что сердце обливалось кровью 😅 когда телефон оказался у меня в руках, сложно было его признать: искореженный корпус,вдавленный экран,заднее стекло. Казалось, проще купить новый и не тратить время на восстановление. На тот момент я уже была постоянным клиентом SINGA SERVICE (замена стекла iPhone X,iPhone 6plus,чистка динамиков)и не было даже малейших сомнений в том, что ребята справятся. Результат превзошел мои ожидания и телефон до сих пор в рабочем состоянии, прошло 2 года. Здесь же в SINGA SERVICE я купила НОВЫЙ iPhone 13, airpods 3,покупкой очень довольна. У ребят имеется в продаже так же и б/у техника включая смартфоны. При любых проблемах с гаджетами только в SINGA SERVICE ♥️♥️♥️
Принес телефон недели мозги делали с ремонтом завтраками кормили, аксесуары не оригинальные под видом оригинала продают, а пленку поклеить 1000₽ 😁😁😁 вообще не советую дерут цены с космоса!!!!
Наверно сервис хороший. В клиентах не нуждаются).
Зашёл поздоровался. Парень кушал. Девушка за стойкой видосики смотрит в телефоне. Никто даже глазом не повел. 😁думал заняты. Подождал минуты полторы... ничего не изменилось. Наверно я стеклянный😆.
Пожалуй поищу другой сервис ,где клиентов замечают.
Так себе сервис, отдал на починку ноутбук, взяли 4000₽. Проработал несколько часов, появились абсолютно такие же симптомы 1 в 1. Принес по гарантии, сказали что причина в другом и это не гарантия. Будьте внимательны
Даже не 1 звезда, а минус одна
Заменили экран на iphone 11
1. Экран сам переключал раскладку клавиатуры , кликал по точке
2. не работало 2е нажатие, т.е я выделаю фото в фото пленке и вторым пальцем не могу смахнуть шторку
3. проклеили так , что через 3 месяца экран полностью отошел
4. не прошили трутон
Когда на следующий день пришел по всем вопросам , которые сразу не заметил когда забирал (все не проверишь, что то да упустишь) , телефон остался еще на день у них
после проверки сказали на счет того что сам срабатывал «протирайте чаще экран и пальцы, мы такой проблемы не заметили»
на счет двойного нажатия ответили так «ну знаете это возможно ios глючит , потом обновите все пройдет» итог как вы понимаете, за 3 обновления ничего так и не заработало
и наконец, за трутон который сразу не пришили , хотели взять отдельную плату , после непростого разговора получилось выбить бесплатно эту прошивку
экран ставился по их словам «оригинальный»
Мой совет лучше переплатить пару тысяч и сделать в нормальном центре, чем тратить свои нервы и конечно же средства на эту контору.
Не видитесь на отзывы , схема такая - Вы приносите свою технику на ремонт , они сразу просят написать хороший отзыв и поставить 5 звезд за что будет скидка, по этому столько «положительных отзывов»
Очень довольна работой сервиса! Меняли дисплей на айфоне, во-первых, предоставили выбор, объяснив разницу. Во-вторых, сделали все быстро, качественно. Несколько дней тестила новый дисплей, меня смутило как он работает, так вот сразу после обнаружения проблем мне все поменяли, исправили, держали в курсе ситуации на всех этапах диагностики. Так вот для меня, когда по каким бы то ни было причинам возникают проблемы ( моя проблема не была связана с работой сервиса), тебе идут на встречу, и выполняют работу на 200% это показатель высокого качества оказания услуг. Однозначно рекомендую.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2023
Синга сервис как всегда на высоте.Отличное обслуживание.Цены стандартные.Ребята все делают быстро и качественно,без обмана.Благодарю.Рекомендую к ним обращаться.
Хороший сервис, клиентоориентированный подход. Приобретала и клеила пленку на телефон. Ребята работают быстро, учитывают и рассказывают нюансы, дают гарантию на свою работу. При необходимости буду обращаться еще
Обращалась в сервис со сломанными наушниками, всё починили, объяснили причину поломки. В случае новых проблем с разной техникой теперь буду приходить к вам 😊
Отмечаю очень профессиональну работу сотрудников центра. Постоянно держат тебя на связи, стаются выполнить заказ раньше срока. Имеют всё необходимое для починки и обслуживания современных ПК. Цены рыночные.
Отличный сервис, меняли дисплей на телефоне, сделали все аккуратно,качественно. Предоставили выбор, всё объяснили, очень довольна работой.
Буквально за 2 часа телефон был уже готов, цена оказалась даже меньше, чем предлагали в других местах, а по времени значительно быстрее
Прекрасный сервис, все починили, всё объяснили, цены приемлемые, теперь буду отдавать технику только туда) Ну еще и для меня расположение удобное, живу рядом) спасибо)
отвратительный сервис!
мало того что самовольничают (сказали разберут, посмотрят и позвонят чтобы спросить чиним или нет. в итоге не позвонили, но починили), так еще и испортили внешний и убеждали в том что это сделал я.
звонят на следующий день и говорят что забыли винты закрутить у компьютера (спасибо хоть не забрали). прихожу с компьютером, его ложат на стол предварительно даже не смахнув с него мусор(не говоря уже о подложке какой-то) и начинают закручивать винты, а компьютер тем временем елозит по столу. предполагаю что таким же образом остались царапины на корпусе.
Замечательный сервис. Очень помогли с телефоном, который полетал с 16го этажа 😅
Милые приветливые ребята, которые все объясняют. Очень быстро починили телефон, сделали скидку на защитное стекло и подарили чехол 💗🥰
Большое спасибо ❣️
Отличное обслуживание. В течении 3 минут объяснили проблему ноутбука. Абсолютно бесплатно. Подсказали, где купить комплектующие на замену. Больше спасибо за ввшк работу
Всем доброго дня! Пользовался услугами ребят, сломалось гнездо на жестком диске. Починили быстро и качественно! Только положительные эмоции и экономия времени! Спасибо👌🏻
Был уже ни раз в данном сервисе, пользовался услугами ремонта. Быстро провели диагностику (в тот же день) хоть я и не был против подождать день другой. Важно правильно найти корень всех проблем. Полностью доволен результатом! Спасибо
Очень приятные сотрудники❤, сделали всë очень быстро и качественно😍 Обратная связь на 5+ помогли определиться по whats app, сделали скидку и подарили по подарочку нам с сестрой, за мелкий опт работы😅😅 Спасибо❤🖤
Отвратительный сервис, если вы хотите лишиться телефона купленного на немаленькую сумму, можете смело приносить сюда. Вместо замены кнопки блокировки , сломали окончательно. Акты приемки не выдают. После якобы ремонта телефон отдали в ужасном состоянии. Задня крышка наклеена на герметик вместо специального скотча. По итогу было услышано, что телефон отремонтировать он не сможет( до этого возил разным мастерам, без согласования). На месте работы почти всегда отсутствует. Дынный сервис не рекомендую никлму, проще выбросить, чем отнести на ремонт ему.
Телефон мой упал с 11-го этажа. Когда я его увидел подумал"Ну всё-конец". Однако, по совету знакомых отнёс в этот сервис. И очень отзывчивые люди оживили мертвеца. И на следующий день после я егор забрал. Я впечатлён!-работает....)
Спасибр большое за помощь....:)
Всем рекомендую. Я в восторге. Качественно, недорого и ОЧЕНЬ быстро (телефон вернули в тот же день, буквально через пару часов после сдачи в ремонт).
спасибо за подарочек и приятную скидку...