Абсолютно нет клиентоориентированности! Приехали посмотреть фильм, нигде не было написано, что билеты можно приобрести только онлайн, мы думали что можно их так же на кассе приобрести. На наши вопросы, кассирша с короткими тёмными волосами, закатывала глаза, не хотела что то объяснять, лишь повторяла онлайн, онлайн, онлайн!
Перед нами двое мужчин ушли, так как тоже билеты заранее не покупали, после нас толпа людей хотели купить билеты на Оппенгеймера, но им только отказывали. Больше ни ногой сюда! Потраченное время и нервы !
4
2
Е
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
9 июня
Были 9.06.
Для вип зала (3) кресла не соответствуют уровню. Экран пыльный, на белом фоне очень заметно. Попкорн не самый свежий
Дополнительно уточняли в кинотеатре есть ли какие-то скидки на парковку при посещении. Заверили, что наземная парковка ТЦ в воскресенье бесплатная. По итогу заплатили за 3 часа (600р) (Обращайте внимание, что ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ!)
Были в "вип"- зале. Забавное место - идти до него долго и затейливо. Кресла ок, людей помещается немного, что большой плюс.
Минус- сильный запах еды - видимо тянуло по вентиляции.
Хороший кинотеатр. Хорошие удобные кресла(но если рост твой не велик, будут мешать спинки впереди стоящих кресел). Хорошие экраны. Всегда чисто. Уютная атмосфера.
мне все понравилось очень удобные кресла но было чуть жарковато кто оценку занижает за то что не может купить билет на фильм не онлайн не слушайте купите билет онлайн и все будет хорошо
Просто отвратительная ситуация: приезжаешь за 10 минут до начала сеанса - билеты не продают, на входе сообщают, что покупать можно только через один единственный сайт, на котором купить перед сеансом невозможно. Как быть тем, кто узнал о фильме и кинотеатре через другие ресурсы и сайты? И ехал специально?
Если вы хотите насладиться прекрасными звуками дрели из всех щелей и вибрациями из под пола во время просмотра фильма — то вам сюда. Ну кто так делает вообще??? Все впечатление от фильма перекрыло нереально бешенство от звуков ремонта в соседнем зале, два часа насилия моей психики
Были в январе. Все понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Зал чистый.
А ещё хочу написать про попкорн. Вкуснее нигде не ела. Карамели много, отходов вообще нет. Вкуснотища!!
Зашёл в кафе кофе выпить. Цена за чашку кофе 190 руб. Это перебор. В кафе никого не было. Спрашиваю, а что у вас элитный ресторан , который расположен к красвейшем месте и народу полно ходит, отвечают, да у нас элитный ресторан. Хотя ничего элитного я не увидел. Даже интерьер был простым. Я, понимаю, что когда заходишь в ресторан в центре Москвы с аышколенным персоналом и эксклюзивным интерьером, с удобными посадочными местами, то готов заплатить и в несколько раз больше, но когда это торг. Центр, не в элитном месте, то это перебор.
Положительная фишка, кофе очень вкусное.
Были с детьми в кинотеатре первый раз. Очень понравилось. Персонал отзывчивый, компетентный, сразу спрашивают про льготы, билеты получились со скидкой. В кинозале чисто, с удовольствием провели время с семьёй.
Ходил на утренний сеанс и это было лучшее посещение кино в моей жизни!
Что я Вам скажу:
1. Билеты по сказочной цене, что-то дешевле кружки кофе.
2. Персонал очень внимательный и вежливый в общении. А главное доброжелательные к каждому гости. Особое внимание уделяют детям.
3. Качество звук и картинки на высоте!
Однозначно 5 из 5!
Приехали на Барби, выяснилось, что в кинотеатре билеты не продают, купить можно только на сайте. Причем продажи закрываются за 10 минут до начала сеанса.
Зал пустой, куча свободных мест, но вам билеты мы продать не сможем.
Бред полный! Могли бы и предупредить об этом на сайте.
Очень нравится ходить с ребёнком. Удобное расположение, метро близко, есть, где перекусить, туалеты. Важно, что сеансы есть в разное время, есть раннее время, можно со скидкой на детские фильмы и мультфильмы ходить. Ребёнок в восторге, что дают насадку на кресло и подушку, потому что при маленьком росте не со всех рядов видно, а так проблема решена. Попкорн вкусный, есть разные вкусы.
4
uporowit
Знаток города 29 уровня
7 ноября
Администратор определяет кого пускать, а кого и нет "на глаз".
Паша фейсконтроль, блин)))
Лучше дома киношку посмотрим!!
Хороший кинотеатр, удобные кресла, много залов.
Много сеансов.
Парковка у торгового центра.
1
1
Георгий Витальевич
Знаток города 14 уровня
12 мая
Был в разных кинотеатрах сети, но это, видимо, худший из тех, что я видел. И проблема даже не в качестве звука/видео или в чем-то подобном, а в проблемах с вентилляцией… во время сеанса температура доходит до 35 градусов, при этом в зале невероятно душно. (Посещал 3 раза).
В принципе всё хорошо, единственное кресла немного высоковаты спинки, ребёнку 7 лет не очень удобно было.
4
Николай Бурмистров
Знаток города 11 уровня
14 марта 2023
Отличный кинотеатр, отличный зал, кресла, звук, чистота, персонал доброжелательный, бар при кинозале не рекомендую, цены на попкорн "сказочные", через дорогу в "Перекрестке" намного дешевле.
4
Арти
Знаток города 6 уровня
18 марта
Ходили на вторую Дюну. Ожидали кайфануть от долгожданного фильма. Но в кинотеатре в 4 зале по ощущениям закончился срок службы лампы проектора - картинка очень тусклая и неконтрастная. Если в светлых сценах ещё хоть что-то было видно, то в тёмных - полная каша. Придётся идти в нормальный кинотеатр, пересматривать. Этот кинотеатр не советую!