Отличный новый кинотеатр. В зале чисто, еще новые кресла и ковролин, средняя яркость ламп проектора и достаточно хороший звук. 🤓👍
4
1
John Doe
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
Дикий оверпрайс по сути за обычный кинотеатр.
За эти деньги предлагают вам лучше сходить в крокус IMAX.
А больше всего удивило что обычная вода питьевая стоит 360 рублей!!!
Были там на этой неделе вечером, включили не тот фильм 15 минут никакой реации потом пришли извинились предоожили пройти в другой зал на след сеанс ок опять смотрели туже реклиму 25мин ьак потом выяснилось что на след сеанс билетов продано много и началось люди приходят а их песта заняты пересаживания неудобства
Пошли к администратору нам предложили вернуть деньги, мы не хотим деньги назад мы потеряди время такси туда назад... попросили купон на бесплатное посещение в людой удобный день на один фильм хрен сказали они это не решают в итоге вернули деньги
Жазали какой то купон на один фильм на 2чел при том что я даже деньги за билет не хотел возвращать
Звонили жаловались ни какого ответа уже 4 й день
Больше к вам и вашу сеть не приду ни разу и всему офису скажу чтоб в мозайку ходили ! !!!Мелочные вы ребята и не умеете работать с клиентами. Другие бы на несколько фильмов подарили купоны и деньги бы вернули!
Прошло 2 месяца деньги не вернули! Никто не звонил хотя заявки оставляли 3 раза!
Ребят, все бы ничего,залы у вас новые,комфортные сидушки,но что со снеками?Почему в стандартный соленый попкорн вы добавляете какую-то химию оранжевого цвета?!?! Попкорн - это основной снек в кинотеатре,а вы не заботитесь о его качестве...не понимаю честно,будьте добры исправить этот момент,делая его на основе сливочного масла с крутым и классно пахнующим запахом! Надеюсь вы меня услышите
6
3
А
Алекс
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Небольшие залы, удобное кресло, между рядами свободно есть куда ноги деть)))
Покупал билет через Тинькофф. При покупке не было ни единого предупреждения, что нужно купить 3Д очки в баре.
Причём в баре у них одновременно продаются билеты, попкорн, напитки и очки. Весь смысл интернет покупки билета пропадает, потому что приходится стоять в огромной очереди, где люди сначала долго выбирают билет, потом ещё дольше думают, что бы им вкинуть в себя на сеансе. Зато перед входом в зал на терминале, считывающем QR, издевательски написано, что, мол, можно без очереди.
Когда очередь дошла до меня, и я купил очки, мне ещё пытались впарить попкорн и напитки, что тоже заняло время. Зато людям, которые передо мной стояли в очереди и купили билеты в 3Д, они забыли напомнить про очки. Из-за чего те ещё раз вклинивались в очередь. Коммерция в ущерб комфорту клиента - гениально. В общем, организация процесса устроена через (_._)
На сеансе я был в 4 зале. Там было чисто, убирают хорошо. Сидения удобные, места для ног много, и если людям надо пройти, то они делают это без проблем. Никто не трётся пупками.
При просмотре фильма, когда картинка была ближе к белому цвету, в левом верхнем углу экрана были видны разноцветные радужные полосы, которые шли по диагонали. Снять это не смог, т.к. авторское право и прочее.
Общее впечатление от кинотеатра плохое. Я бы не рекомендовал ходить сюда, до тех пор, пока они не исправятся.
Отвратительная ситуация на кассе при покупке попкорна: 1 касса, работает стажёр и какой то администратор, которая на просьбу открыть вторую кассу просто грубо отшила.
Бываем часто, т.к. очень нравится: удобные кресла, ооочень большое расстояние между рядами, оптимальный размер зала, приемлимые цены и наличие билетов (чаще всего даже в центральной зоне есть пара свободных мест). Рекомендую!
Отличный кинотеарт, хороший звук, большие экраны, просторные залы. Подлокотники далеко не везде поднимаются вверх, что бесит, потому что я хожу с девушкой и хочется сидеть в обнимку без всяких подлокотников.
4
1
Д
Даниил
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Очень расстроил премиум зал. Ну вот где вы берёте эти кошмарные кресла? Подставка поднимается не до конца, кнопки в креслах западают, все жутко скрипит. Просто кошмар. Цены в баре действительно ооочень завышены.
Но никто не запрещает вам прийти со своей едой. Читайте правила по киновидеообслуживанию.
Посещаю только Кинотеатры Синема парк. Билеты приобретаю через приложение, очень удобно. Плюс радуют бонусы за покупки, помимо скидки при оплате мастер кард.
Посещал кинозал №5, 2D, более маленьких и некомфортных сидений не видел ни в одном кинотеатре, с моей средней комплекцией мне было тесно там. Оценка только за это, потому что в условиях дискомфорта сложно наслаждаться просмотром кино в целом.
Хороший и уютный кинотеатр. Не хватает зала imax и не нравится, что 3D очки надо покупать. А вдруг кто-то купил билет на 3D фильм онлайн и пришел на сеанс без денег?
Кинотеатр с очень неудобными креслами. Спинка не фиксируется, а прогибаться назад под весом тела. Мышцы спины находятся в постоянном напряжении и получается сидишь как на табуретке. Пошли смотреть Оно-2, и так как фильм длинный высидеть на этих нестабильных креслах нереально. Реклама перед началом фильма длилась 40 минут! Так что не спешите к началу сеанса. Перед уходом попросили упаковать оставшиеся несъеденными начос, с нас потребовали 30р. за небольшой крафтовый бумажный пакет. При стоимости воды и самих начос в 540 р. можно было упаковку остатков включить в стоимости. Кинотеатр не понравился, не советую тратить впустую время и деньги.
Нам с мужем очень нравиться этот кинотеатр,очень удобные кресла, отличный звук, всё очень комфортно, на счёт рекламы, когда мы ходили на сеансы реклама была не долгая!
Простояли 20 минут сначала кассу обслуживал молодой человек , не поздоровался ничего не сказал просто развернулся и ушёл , потом на кассу встала девушка не поздоровалась не объяснила что у них технические проблемы , выругалась матом , оставив нас клиентов без должного внимания простояли минут 20!!! Больше в этот кинотеатр не пойдём и другим не посоветуем !
Отличные залы, но не все. Надо выбирать. Несколько раз был, попадал в классные(большие, удобные кресла, не большой зал, много места), но крайний раз зал, как зал, но все равно комфортно.
Не ведитесь на рекламу, что там 4К лазерный проектор и Dolby Atmos. Смотрел Звездные Войны 9 - фильм шел в обычном HD, мыло-мыльное, очень плохой черный цвет, он какой-то светло-серый. И хоть заявлена звуковая система как Atmos, мы с другом не заметили ни одного эффекта пролетающих над головой кораблей. В общем обычный кинотеатр с не самой лучшей картинкой. И да, реклама шла 24 минуты, засекали. На фото уровень черного цвета для оценки.
Зал "Релакс" хорош, но не хватает возможности заказать кофе, как у конкурентов. Иногда подглючивает верификация электронных билетов. Wi-Fi от ТРЦ практически не доступен в зоне билетного контроля.
Билеты не дешевые, зато залы пока как новые, 3д очки стоят прилично, самый главный минус - кафе кинотеатра, нет сдачи, автомат с водой сломался , зависла касса , вечно ОЧЕНЬ медленно все делает персонал,в очереди 3 человека и два сотрудника будут собирать заказ им минут 10.
4
imicroid
Level 15 Local Expert
September 29, 2021
отличный кинотеатр, бываю в будни по вечерам народу частенько мало, супер
Хороший кинотеатр, удобные кресла, достаточно большие экраны, правда билеты начали делать в виде чека, что является минусом для людей которые собирали старые билеты в кино.
4
Евгения Е
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Если по расписанию фильм начинается в 22:00 я хочу начать его смотреть в 22:00, а не в 22:18. Реально 18 минут просмотра трейлеров перед фильмом дико раздражает.
Сидения сойдёт, но не сравнимы с мягкими кинозалами. Спасибо, что в целом чисто.
Всегда попадаем на большие очереди в бар - билеты и минус залов, что в них не бирет телефон <очень не удобно когда оставляешь интерес в детском центре из которого могут перезвонить в любой момент
Более 30 минут смотрели рекламу 15.10 После просмотра менее одной минуты фильма погас экран и тишина! Продолжалось это пока кто то из зала не вышел в холл и не сообщил о проблеме. Итог сначала предложили перейти из премиум зала в переполненный обычный на свободные места, а потом поняли что в том зале начался хаос купленных и не купленных билетов, предложили вернуть средства путем заполнения бумаги на возврат и ожиданя 3-4 дней от банка!
Часто хожу в данный кинотеатр и впечатления только положительные о данном кинотеатре. Кресла очень удобные, болшое расстояние между рядами, чистые залы. Один единственный минус это ну уж очень долгая реклама, так можно и уснуть до начала фильма,
P.S. Читая другие отзывы о платных 3D очках, а что в других кинотеатрах они бесплатные? Я не беру в расчет IMAX.