Выбирал очень кинотеатр, пал выбор на зал ScreenX, ранее в нëм не был, оказалось по приезду , что этот зал закрыт, а его наименование на сайте уже год не меняется.
Сказал администратору об этом, он сказал, что сможет передать это кому-то, никаких извинений.
Пришёл с семьёй с расстроился из-за этого
Вежливо попросил одну салфетку, на что получил довольно грубый ответ, когда я пояснил, что нужна всего одна салфетка, то получил ответ «ничего не знаем, у нас практически нет салфеток» (кафетерий был пустой, никто не ел, ничего не заказывал, так что не особо понимаю кто украл у этих бедолаг салфетки🤔🤔). Не знаю как можно зажать такую мелочь, но надеюсь этот грубый отказ в одной салфетке не поможет им разорится ;(((
4 этаж, 7 зал - экран с разводами. Администратор приносит свои извинения и уточняет, что уже давно присутствует проблема и запрос на исправление был отправлен в центральный офис.
За испорченный просмотр будут принесены искренние извинения, не более.
Всем желаю приятного просмотра и не связываться с этим кинотеатром (или хотя бы не попадать в 7 зал).
Сходила на фильм "Вкус свободы", под впечатлением осталась. Кинотеатр хороший, вип-зал неплохой, в кино баре не смогли найти сдачу с 5 тыс руб🤣 внешний вид кассира был
неопрятный. Туалеты стильные, убраны, всё чисто
Пришли на премьеру Грома, а по факту получили отвратительный писк колонок, зависающую картинку и постоянный перезапуск фильма, досмотреть не получилось. Остановили в самый кульминационный момент, спустя час фильма. Испытываю огромное разочарование от этой точки.
Кирилл Т.
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Был в 1-м зале, который «Prime» и если вы хотите обнять девушку - лампа вместо подлокотника скажет вам пару ласковых. Если ты один пришел в кино - для тебя это хороший вариант, если ноги не затекут. А так фильм топ и экран 👍
Пришли с мужем посмотреть финал Лиги чемпионов в этот кинотеатр. И смогли пробыть в зале только 15 минут. НЕВЫНОСИМО ДУШНО. Система кондиционирования / вентилирования не работала в пятом зале вообще. Как можно так относиться к своим посетителям? В итоге — испорченные вечер и самочувствие после нахождения в духоте
Худший опыт от вип-прайм залов. От скрипящих столиков, неудобных кресел, грязи, абсолютно бестактных официантов, постоянно загораживающих экран и хлопающих железной дверью каждый раз, как заходят/выходят из зала, до публики, обслуживания на кассе, в кафе и т.п.
Я так понимаю что все жалуются на 7 зал. И действительно, весь экран был в каких то разводах, непонятно чем его протирают. Был на сеансе фильма Бременские музыканты, фильм не понравился.
Были в кино на холоп-2,ужасный экран☹️как будто по нему размазали грязь и смотреть фильм было неприятно. Прошу руководство кинотеатра обратить внимание, вобще разочарование.На прикрепленном фото прекрасно видно как было ужасно смотреть фильм с грязными подтеками или разводами,это был 7 зал.
Приходила не первый раз, но сегодня столкнулась с пренеприятной ситуацией. Во-первых, показ фильма задержали на сорок минут, включили потом не тот фильм, фильм переключили, но не сначала, к тому же были проблемы со звуком. Крайне подпортило впечатление о кинотеатре
Очень удобно расположен, комфортный и уютный кинотеатр, зал просмотра ну просто прелесть, чистый, кресло восхитительные, удобные, сядешь и наслаждаешься просмотра фильма, просто одно удовольствие сюда еще раз вернутся!!!!!!
научитесь сайт делать, почему кто-то должен приложение скачивать? акция с комбо, о, может тут хоть можно еду посмотреть, цены, а там ничего, на сайте раздела о еде нет, ничего нет. классно. не удобно.
Были в четвертом зале на дюне 2, звук и вообще стерео система - какой-то кошмар, никакого погружения, много шумов, тогда речь просто неразборчива за шумами.
Классный кинотеатр, особенно PRIME, внимательное обслуживание, очень функциональный и удобный, во время просмотра можно заказать еду и напитки из бара, достойный звук, отличные впечатления от просмотра!!! Необычный зал Screenx! Впечатления от просмотра только положительные, одно слово, лучший кинотеатр в лучшем ТЦ
Зал #7 просто ужас, картинка тусклая, звук не четкий- (в моменты тишины в фильме- была слышна музыка с парковки на 5 этаже) не советуют ходить в этот зал
Можно отлично посмотреть все трейлеры лет на 5 вперед перед сеансом. И за это я плачу больше тысячи рублей? Просто ужасно… Не рекомендую никому данный кинотеатр.
Хороший кинотеатр. Мы с мужем очень любим vip зал с диванчиками. Очень удобные диванчик плюс хороший экран со звуком. Есть кнопка вызова официанта и периодически что-то заказываем, например пиццу в зал. Огромный плюс сеансы на английском с субтитрами. Надеюсь их будет больше в этом году. Предпочитаю смотреть фильмы в орегинале.
Отличный кинотеатр для двоих. Небольшие залы и мало людей на сеансах.. Это важно. Доступные цены.. Как всегда по дешевле утром и поздно ночью. Попкорн в наличии. Рядом станция метро. Не благодарите ☺
Всё удобно и практично. Много залов разной вместимости и класса. Очень радует, что даже на новые фильмы на утренних сеансах можно оказаться в зале фактически в одиночестве-ничто не мешает. Буфет достойный. Метро - рядом!
Был забыт Пауэрбан в зале 8, 7 января на фильме Елки 10 в 5 ряду на время 20:05. Написала обращение по поводу забытой вещи. Ответа не дождалась. Вопиющее хамство.
В кинотеатре в ТЦ «Европейский» была на мушкетерах - качество картины пиратское, отвратительно смотреть, глаза можно испортить!! На кассе уверяли, что зал с большим экраном, а на деле оказался ещё и маленьким! Что у вас с экраном или с проектором?! Меняйте! СРОЧНО! ПОЗОР!
Show business's response
Александр Савченко
Level 21 Local Expert
February 2, 2024
2 февраля с дочкой пошли на Бременские музыканты, сеанс 15:40, 5й зал.
Что не понравилось:
1. Реклама перед просмотром шла 20 минут.
2. Белые вертикальные полосы по всему экрану на светлых тонах, причем что на рекламе, что и на основном фильме. Просто жуть....
3. После окончания сеанса, когда загорелся свет, выход пришлось подсвечивать фонариком телефона, дверь никто не открыл ...
Как то так....
20 (двадцать) минут рекламы пере фильмом!!! 🤬🤬🤬
Ребенок чуть не уснул.
Мы за это бесплатно должны были фильм смотреть!
Пусть пишут во сколько начинается то за что я заплатил!
оплатив фильм, должен из своей жизни 20 минут вычеркнуть???
Добрый день, был в кинотеатре 3го января на сеансе Чебурашки. Ужасный звук, то ли у фильма, то ли у техники. Но возмутило другое: перед фильмом с рейтингом 6+ показали трейлер фильма "вызов", где было много сцен с курением сигарет. При этом они не были замазаны и таблички о вреде курскния тоже не было. Почему дети должны на это смотреть??? Т.е. если они увидят, как однополые люди целуются, то сразу же станут такими же, а вот если курение сигарен увидят, то это уже так не работает. Что за бред?
Смотрел фильм "три тысячи лет желаний" за 600 руб. в зале №4 - комфортный зал, кресла одни из лучших, что я видел, качество изображения не вызывает вопросов, но качество звука отбивает всякое желание смотреть фильм (как старые пиратские фильмы на dvd, но без шумов в паузах) - не знаю дорожка такого качества или оборудование состоит из вёдер, но больше смотреть фильмы в 4 зале точно не буду, ради эксперимента, возможно, попробую другие залы.
Была в 4-м зале, большие кресла и нормальное расстояние до следующего ряда, никто никому не мешает, удобно. Звук и картинка тоже понравились! Хороший кинозал.