Синема парк, зал
326 отзывов
13 декабря 2024
Круто🎸
Расположение: находится на 3 этаже торгово-развлекательного комплекса «Парк Хаус» по адресу: Московское шоссе, 81Б.
Количество залов: 8, в том числе премьер-зал на 288 зрителей, 6 залов по 128 зрителей и VIP-зал на 100 человек.
Оборудование залов: кинозалы оснащены инновационной кинотехникой, фильмы демонстрируются в форматах 2D и 3D.
Комфортность залов: стильный интерьер, система кондиционирования, широкие междурядья, эргономичные кресла с подстаканниками для попкорна и напитков.
Попкорн: в кинобарах можно приобрести карамельный попкорн, который готовится по специальной американской технологии с использованием карамели, а также солёный и разные виды фруктового попкорна.
Регулярные премьеры: в кинотеатре регулярно проходят премьерные показы самых ожидаемых кинорелизов, а также спецпоказы культового кино
1
1
24 декабря 2024
Широкие проходы, можно смело брать билеты на любой ряд. Комфортные кресла, удобные столики. Звук и картинка хорошие. Жаль что на сеанс в 10:30 еще был закрыт гардероб...
Попкорн вкусный, вкуснее чем в цирке, напитки стандартные.
Ходили семьей, с младшей дочерью, на фильм Домовенок Кузя)
Дочери понравилось, а это самое главное!
27 июля 2024
Кинотеатр хорош, особенно Premium зал. Удобные кресла с электро-приводом и главное что меня удивило - столик!!! У каждого кресла свой столик!!!
Всё было хорошо!
Но!
!!!НО!!! Никогда!!! Слышите?!? НИКОГДА!!!не берите там начос!!!! Они будто приготовлены в масле из-под картошки фри с соседнего фуд-корта которое прогоркло месяц назад!!!
4 звезды именно за это.
6 января
Кинотеатр хороший, цены на билеты стабильные, мягкие кресла в премиум зале и прикольные столики. Цены на попкорн как в других местах. Но есть и ложка дегтя. Во-первых это гардероб, очень мало места, а людей много. Мужчина гардеробщик хамил и ужасно себя вел, испортил впечатление, а кино начинается с гардероба! Он очень неприятный, а также потерял наши куртки, стояли ровно 20 минут, он даже не извинился. Также в зале был слегка тихий звук и очень душно, но я быстро привыкла к этому. Плюс ко всему никто не знает время рекламы перед сеансом, нам вообще показали короткометражку, это было долго и нудно
1
25 августа 2024
Очень хороший кинотеатр!
Много залов с разными фильмами.
Хожу с внуками на все новые фильмы.
Чисто,уютно и спокойно.
В залах хорошие и мягкие сиденья.
Вежливый персонал.
3
8 января
Отличное место для проведения семейного отдыха, удобные кинозалы, особенно премиум класса, после фильма можно посидеть в одной из многочисленных кафешек, находящихся на этом же этаже.
6 августа 2024
Ходил в кинотеатр и не раз, много залов, всегда можно найти свободные места. Чисто в залах, постоянно проверяют состояние. Так же продают попкорн и различные вкусняшки к просмотру различных фильмов
12 января
Хороший кинотеатр. Очень приятно, что детские билеты до 12 лет за 50% . Кресла удобные, попкорн вкусный, звук замечательный, и качество показа отличное.
20 января
Очень хороший кинотеатр, персонал хороший, уборщицы честные и хорошо следят за чистотой в залах и туалетах. Прихожу туда на просмотр фильмов , в восторге от парка , как дома , чистота и уют .
1
12 декабря 2024
Вроде как в этом кинотеатре делали ремонт несколько лет назад, но совершенно ничего не поменялось, как были пошарпанные залы 10 лет назад, такие и остались. Не знаю, может нам попался такой зал (номер 8), грязный черно-красный ковролин, духота в зале полнейшая. Самое интересное, в зале оставили 6 рядов, то есть стулья на верхних рядах не стоят, просто пустующие ряды, а стульям лет 20 - скрипучие, неудобные, все в пятнах, замызганные и затертые. Порадовал только попкорн по оверпрайсу. Повторно в данный кинотеатр не пойдем и вам не советуем, если хотите с комфортом провести время, то в Самаре есть несколько приличных альтернатив или на худой конец онлайн кинотеатр 👎🏻
1
1
6 октября 2024
Много залов, кресла комфортные, летом в залах прохладно, цены ниже, чем в других кинотеатрах, много скидок, чисто, уменьшила бы продолжительность рекламы.
7 января
Посещаем периодически с сыном,очень ему нравятся залы с раскладными креслами😁 . В целом всё классно,чисто,уютно,комфортно. Спасибо за заботу 🤗
7 ноября 2024
Кинотеатр хороший, работа персонала отличная, новые залы просто бомба. Многие говорят, что реклама долгая, хотя в других кинотеатрах, за исключением Эль Рио, реклама точно такая же. Так же в залах довольно чисто, приятная атмосфера, все очень доброжелательные.
1
6 ноября 2024
Ходили в кинотеатр на сеанс «Субстанция».
Встретили вежливо, помогли разобраться с электронным билетом.
Премиум залы - просто чудо, все чисто, ухоженно. Сиденья раскладываются, есть столики. Очень довольна кинотеатром, советую 👍
2
5 ноября 2024
Новые залы отличные, новые кресла которые раскладываются, очень понравилась работа персонала. Новый интерьер в залах красивый и гармоничный. Так же есть столики!!
2
5 ноября 2024
Всё круто классно, всё очень сильно понравилось, девочки на касссе очень вежливые и приятные, всё подсказали и рассказали
Спасибо❤️
6 ноября 2024
Залы хорошие, удобные. В залах и на кассе чистота. Попкорн вкусный, особенно карамельный. Персонал милый, вежливые девочки.
1
10 ноября 2024
Отличный кинотеатр! Обширный ассортимент фильмов, особенно комфотрные залы премиум 🔥
Персонал вежливый и приветливый
3
29 марта 2024
Приятный торговый центр и кинотеатр. Залы разные, есть по больше, а есть совсем камерные . У Синема парк есть мобильное приложение, и билеты можно купить заранее без труда. Есть приветственные баллы, что очень приятно. На этаже расположены рестораны и фуд корт, можно посидеть с друзьями. И месторасположение удобное, много транспорта рядом.
3
1
29 ноября 2024
Нравится всё комфортно чисто персонал вежлив и внимателен спасибо за чистоту залов кресел очень удобна
6 ноября 2024
Отличный кинотеатр, удобные кресла, четкое изображение на экране, адекватные цены. Девушки на кассе очень доброжелательны!
20 октября 2024
хотели пойти в данный кинотеатр, купили билеты на ужасы сеанс был в 18:50 20.10.24 контролёр не пропустил, типо нужно подтверждение, что есть 18 , за кассой девушка сказала, что вам не отдадим деньги за билеты, а сумма причём не маленькая в районе 2 тысяч, даже больше там получалось, деньги не вернули, нагрубили, разговаривали на повышенных тонах, жесть. там ещё была другая компания девочек, им контролёр сказал "ты не той весовой категории чтобы со мной бадаться, как ударю сейчас" это что за отношение к людям? ужас. больше сюда не за что в жизни не пойду. так ещё кассир ел из общей тары с попкорном попкорн (без перчаток естественно)
1
2 декабря 2024
1 декабря 2024г с семьёй ходили на "Падингтон 3", где возрастные ограничения 6+!!! В зале были 2 мамочки с 4 мя детьми, которые безобразно себя вели. Две девочки возраст от 7 до 9 лет сначала сидели спокойно первые 20 мин, потом начали баловаться с креслами, поднимая и опуская под ноги сиденья раз 70, потом переворачиваясь вниз головой, ногами задевая соседнюю женщину, тыкали ей в лицо ногами в шею и в плечи, трясли напитками газированными, пытаясь создать фонтан при открытии крышкой и могли облить других эту женщину. Далее начались догонялки младших детей, которым было не больше 2 лет. (хотя фильм на 6+!). Дети кричали, визжали, бегали, а мамы в это время сидели и ничего не делали. Когда один ребёнок завизжал и заплакал, одна мама встала и посадила с собой ребёнка, ребёнок продолжал плакать и истерить. Это происходило во время середины фильма. За 30 мин окончания фильма дети снова начали бегать, кричать, визжать, потом их посадили к старшим детям, те стали травить, смеяться над младшими и началось сильное визжание, крики и плач на весь кинотеатр. Женщина, которая пришла с семьёй, не выдержав, сделала замечание мамам, но родители невоспитанных детей даже не встали и не подошли к детям, не успокоили, а просто сидели в недоумении, что им делают замечание. Это просто безобразие! Люди пришли провести досуг, заплатили деньги,
а получили крики, визги, не посмотрев фильм. Ни один сотрудник не пришёл, не посмотрел, что происходит в зале. При входе из зала люди не смогли спокойно выйти, тк эти мамочки заставили проход колясками, зайти и выйти было максимально затруднительно. А если был бы пожар? Больше не пойдём в этот кинотеатр. Билеты не проверяют, что творится в зале всем всеравно, проходы загромождают. Такое ощущение, что были в деревенском клубе. Фу!
1
2
14 сентября 2024
Впринципе кино нормальное.Но в буфете очень дорого,сухой попкорн,не показывают что в тренде типо (Головоломка 2)(Гадкий я 4),показывают скучные фильмы,мультики.Не очень понравилось!
1
6 сентября 2024
Прекрасное обслуживание, очень милая девушка ( Ксения )Помогла с выбором сеанса
Пожелали хорошего дня ( 06.09.2024 )
1
3 января
Я приобрела билеты заранее, онлайн на сеанс «волшебник изумрудного города». Так сложились обстоятельства , что мне потребовалось перенести свои билеты на другой день ввиду болезни одного из членов семьи. Ответа от службы поддержки за день так и не получила. Пришлось поехать на сеанс.
При прибытии в кинотеатр, в гардеробе у нас отказались брать одежду, мотивируя тем, что гардероб закрывается в 21.00 час., а наш сеанс закончится на 10 минут позже. В итоге, вопрос - куда девать теплую зимнюю одежду? Если все зрители будут с ней в зале?
Почему нет предупреждения об ограниченном времени работы гардероба при покупке билета?
Когда я обратилась к сотрудникам кинотеатра с этим вопросом, мне сообщили, что никто ни за что и никакую ответственность не несёт.
Что все вопросы, которые возникают у посетителей в кинотеатре гор. Самара, это проблемы самих посетителей. При просьбе представить книгу жалоб, мне также сообщили, что книга останется все равно в Самаре и ее никто не увидит и смысла там оставлять отзыв нет.
На вопрос - что мне делать с одеждой? Мне ответили - что хотите…
Каждый сотрудник - перекладывает ответсвенность на кого-то.
В итоге ко мне вышел сотрудник с бейджем на груди, на котором красовалась надпись «управляющий Николай»… на мои вопросы он мне ответил тоже самое и с одеждой я могу делать все, что захочу и идти я могу тоже куда хочу.
А самое важное, что филиал кинотеатра в Самаре отличается чем-то тайным от других и смысла нет оставлять негативный отзыв и писать жалобы, их все равно никто не увидит и не ответит.
Также на стойке информации отсутствует информация, что гардероб работает ограниченное время.
Что тоже нарушает выбор посетителя относительно комфортности посещения кинотеатра, зато навязывание своих дополнительных услуг в виде покупки фуд-корта очень навязчивое, особенно при покупке билетов онлайн.
Что это за отношение к клиентам? Господа? Вы что делаете?
Итог, прошу обратить внимание на вышесказанное и дать мотивированный ответ на вопросы:
1. Почему при покупке билета нет полной информации об условиях посещения кинотеатра для посетителя. Я подчеркну, перед оплатой!
2. Почему, перед тем как приобрести билет онлайн, также отсутствует информация по условиям посещения и присутствия в кинотеатре. Так как, особенно если посещаешь кинотеатр с детьми, такие моменты, как гардероб, важный аспект для многих.
3. По словам сотрудников кинотеатра, прежде чем решиться посетить кинотеатр, нужно приехать и лично с подготовленными вопросами задать их (ведь открытая информация отсутствует!), а потом вернуться домой и продолжить покупку билетов онлайн.
4. Чем отличается филиал кинотеатра в Самаре от других? Почему именно здесь посетитель остаётся в дураках за свои же деньги с «благословения» сотрудников кинотеатра? Что за странная «крыша», о которой они упоминают?
5. Почему горячая линия, не спешит отвечать клиентам???
Прошу ответ направить в письменном виде на указанный мой адрес электронной почты.
2
3
7 декабря 2024
Очень современный , комфортный , чистый кинотеатр, была очень приятно удивленна, что кино выглядит так!
2 сентября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КИНОТЕАТР!!!
Было очень холодно и вместе с этим 30 минут смотрели рекламу, когда реклама кончилась мы уже совсем замерзли, согреться нечем, кинотеатр отопление включить не может, ничего не может, посмотрели 10 минут от фильмы, ОКОЛЕЛИ! И ПОШЛИ просить вернуть деньги, потому что кино мы не посмотрели, персонал нахамил а точнее администратор и выгнал. В итоге БОЛЕЕМ! И СИДИМ ДОМА. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ СУНЕМСЯ!
2
1
7 июля 2024
В парк Хаусе в кино появились 3 новых зала премиум. Вчера ходила туда смотреть фильм и была очень удивлена как хорошо там все сделано. Появились столики и выдвижные кресла, сидеть очень удобно, фильмы хорошие показывают. Спасибо большое))
1
2 мая 2024
Недавно были впервые за несколько лет. Последний раз была здесь году в 2016. И вот увидела удобное время сеанса на фильм именно в парк Хаусе. Думаю, в кинотеатре был сделан ремонт, потому что я вообще не узнала это место. Современная, чистая, светлая зона ожидания, просторные залы. Вентиляция, звук и экран - всё отлично 👍🏻 будем заходить чаще
1
6 декабря 2024
Зал №3 просто не реально жарко!!!! Невыносимо сидеть в зале, никакого кондиционирования. В таких условиях тяжело воспринимать фильм. Поехали именно сюда, только потому, что фильм шёл единственный день в единственном кинотеатре. Тяжело сказать, что-то о фильме, жара отвлекала абсолютно. Больше никогда сюда не пойду!!! Ужасно!
1
8 января 2023
Посетили на январские праздники дважды данный кинотеатр .
Были в 8 зале на Ёлки 9,ряд 5. Обычные кресла, хороший звук.
И были в 7 зале на 9 ряду, последний ряд, очень комфортно. Детям понравилось, ходили на Чебурашку.
Из плюсов :заказали через сайт, попкорн и кола вышли дешевле, чем брать на месте.
Нет кассиров- билетеров, приложили код на входе и зашли.
Из минусов :не работает гардероб, туалет оставляет желать лучшего, но напротив есть фудкорд, там всё отлично.
И много рекламы перед фильмом, очень много.
И свет в конце фильма не включили, светили телефоном в поисках перчаток.
Страшных кресел не увидели, как писали в других отзывах.
Цены на сеансы ниже, чем в других кинотеатрах.
1
1
6 марта 2024
Залы неплохие, акустика громковатая, проекторы резкие и красочные. Претензий к картинке нет. Билеты продают там же где и попкорн и напитки. Билет - просто чек с названием сеанса и место в зале. Ушла старая добрая магия красочного "полукартонного" билетика. Гардероб заставлен афишами и банерами новых фильмов. Зимой в зале приходится сидеть с куртками на коленях или, если повезет, верхняя одежда на соседних креслах. Видимо кинотеатр выживает как может и сократил персонал до минимума. Но фильмы это смотреть не мешает. В залах чисто, сидения чистые и неподранные, благо ремонт был лет пять назад.
2
14 января
Ходим сюда только в премиум зал, к нему претензий нет никаких, удобно, раскладывающиеся кресла, индивидуальный столик.
27 октября 2024
Ужасный кинотеатр!!!!! Ужас, персонал грубит, 0 уважения к клиентам. Просто ужас…… А старая женщина бело волосая это ужас просто….. как сделать возврат не знают. Не приду сюда больше и вам не советую!!!!!
1
1 августа 2024
Хороший качественный зал, объемный звук, отличная картинка. Кресла удобные
1
5 ноября 2024
Отличный кинотеатр ,очень уютно и хорошее качество картинки .хочу отметить менеджера Екатерину ,очень приветливая и отзывчивая !! Приду сюда еще не раз))
2
5 января
Отличный кинотеатр! Удобно можно выбрать и заказать билеты через приложение.
5 января 2024
Пришли с дочкой в кино в прекрасном настроении. Поднялись на 3 этаж. Выяснили, что гардероб на первом, на запланированный сеанс (11.15) не успеваем, взяли на час позже. Спустились на первый этаж. Гардероб начинает работу с половины четвёртого. Вернулись на третий. Спросил у девушки, а как так, вы отправили меня с ребёнком с третьего на первый в неработающий гардероб? Ну и дальше по схеме "а мы не обязаны, мы не отвечаем"... Я начал ругаться (все слова предельно корректные, на личности не переходил), потому что вместо извинений слышать "сам дурак" не особо весело. Попросил пригласить администратора. И что бы вы думали? Та же песня. Так извинений и не услышал. Если хотите клиентского сервиса на уровне "а мы вам не обязаны" – велкам. А я считаю, что таким людям деньги платить нельзя. А то они подумают, что всё правильно сделали, и других научат тому же. Больше сюда никогда не пойду и вам не советую.
3
1
30 ноября 2023
Много залов, кресла удобные, мягкие, чисто. Перед началом сеанса 20 мин рекламы. Хороший звук, красивая картинка, попкор вкусный. Персонал нормальный.
1
4 ноября 2024
Очень грустно. Пришли на фильм, а тут одна реклама. Не нравится такая постановка вопроса!
Фильм в 16:45, а потом рекламу смотрели до 17:05.
1
6 июля 2024
Отвратительное место
Сегодня (6.07.24) на улице 35 градусов, а в зале не включен кондиционер! Сидения в пятнах, освещение до начала сеанса мигает. Но самое раздражающее - 18 минут рекламы перед детским/семейным фильмом (Как дети могу выдержать ожидание мультика в этом адски жарком, грязном месте? ). В женском туалете кинотеатра раздавленный таракан
Максимально не рекомендую
1
1
13 января
Хороший кинотеатр и едва ли не единственный, который делает скидку 50% на детские билеты
1
14 января 2024
Пришли на фильм 14.01.23 в 20:10 ко времени, во время начала ни рекламы, ни света в зале. Сеанс задерживается на 45 минут. То есть фильм не идёт, реклама не идёт, в зале кромешная тьма. Никто из сотрудников мне решает проблему. Подлокотники в фиксированном положении, не поднимаются и не опускаются, если пришёл с половинкой, за руки не продержишься. Спустя полчаса задержки зачем-то включили свет, а проблему показа фильма всё равно никто не решил. Пришла девушка, сказала, что перезапускается сервер, что фильм будет без рекламы. Ну, на этом спасибо. Реклама идёт обычно 10 минут, а тут фильм на 45 задерживается, и нам предлагают как компенсацию отключить рекламу. Спасибо, конечно. Туалеты в безобразном состоянии . Кабинки узкие, не знаю на какой рост и на какую позу рассчитаны. Смыв не работает, грязно. Лучше ходить в кинотеатры подальше, но не в это вот.
1
6 февраля 2024
Хороший звук, хорошо видно, вкусный попкорн. Один минус не удобные кресла. Легко добираться, большая стоянка. Персонал вежливый.
8 декабря 2024
Отличное место, можно вкусно поесть и хорошо закупиться
9 января 2024
залы чистые и уютный, Звук хороший, качество четкое. Цены дороговаты.. Персонал все показал и проверил билеты. В залах довольно чисто
1
1
18 сентября 2024
Отличный кинотеатр ! Гибкая система скидок для детей !
3 июля 2024
На днях были в 5 зале, очень расстроило качество звука в кинотеатре... Сначала голосов не было слышно, потом появился треск(( и так весь фильм, смотреть было невозможно. Из плюсов очень удобные кресла.
1
1
20 октября 2024
Не пускают на кино 18+ без документов
Хотя значек 18+ это просто предупреждение для самих зрителей 🤦♂️🤷♂️
1
4