Хороший кинотеатр, но есть одно но, кассиры навязывают детям максимальные порции поп-корна и сопутки в виде маршмеллоу и мармеладок. Несмышленыши соглашаются на всё. За это 4 звезды
Никакой клиентоориентированности! Ужасное обслуживание. В сложных ситуациях вообще работать не умеют. Ходила на Аватар, билеты покупала онлайн, в итоге деньги списались 2 раза. Обратно возвращать не хотят, якобы у них оплата не прошла, сказали подождать 7 дней банк должен вернуть, в итоге прошло 7 дней, но денег на карте так и не прибавилось…
Администраторы не в силе решить такие вопросы, куда обращаться тогда? Мне конечно дали телефон горячей линии, но что-то мне подсказывает что это не горячая линия, так как пол дня звоню, а трубку так и не берут. Ужас! Все желание пропало ходить к вам
Хороший кинотеатр, есть минус только в креслах, не очень удобные, а так же нельзя убрать подолокотник , у кинотеатра есть стойка регистрации где продают напитки и попкорн
3
Show business's response
Э
Эээээ Ээээээ
Level 10 Local Expert
March 15
Будьте осторожны при покупке попкорна.Невоспитанные наглые продавцы обманным путем продают свой товар .Я решила купить попкорн дочке маленького размера,через некоторое время смотрю с карты списалась незапланированная сумма.Подошла к кассиру ,он такой я вам попкорн средний типо пробил .Я была возмущена,заставила перелить свой попкорн в маленький контейнер и пересчитать заново сумму
Затем он такой предложил добавить к попкорну мармеладки.И даже не предупредил что это за отдельную сумму,Я в шоке.
Отличный зал #2, очень удобные кресла, чистый пол, приветливый персонал, приемлемые цены, звук отличный. Вообщем-то все очень понравилось и кстати отличная зона ожидания...удобные диваны!!!
Отличный кинотеатр. Ходим с семьёй. Удобные кресла
2
Show business's response
Д
Дмитрий М
Level 6 Local Expert
March 27
Две звезды так просто с натяжкой, 1 очень много рекламы перед фильмом ( она блин дома по ящику надоела) 2 ощущение осталось что в баре обманули и не хило а проверить не получилось чек так и не дали , 3 )в зале посадили зрителей с хрустящими пакетами под фильма шелестели
Кинотеатр в целом отличный. Но после 9 часов вечера оттуда выбраться с трудом можно. И зачем сторожа закрывают переходы нам лестнице между этажами? Это безопасно ли вообще в случае чего? Не ограничение в свободном передвижении граждан в момент работы кинотеатра, находящегося в помещении ТЦ?
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Очень классный кинотеатр всегда ходим туда семьей радует что есть рядом с кинотеатром вкусная еда пап корм и мороженое также ещё радует что там есть игровые автоматы
Удобное расположение, качественный звук и картинка. Комфортные кресла и всегда убрано. Богатый репертуар даже в это время. Хожу к вам нонстоп.
3
Show business's response
Р
Руслан Гайфуллин
Level 5 Local Expert
March 9
Старые кресла в вип зале , скрипят, кожа подустала . Во время киносеанса «дюна 2» временами пропадал звук , качество изображения ужасное , качество звуковой дорожки как будто с телефона. За цену 500+ за один билет в Чебоксарах хотелось бы получше условий.
Вип зал топовый!откидные кожаные кресла и мало народу)но обычные залы уже чувствуется устаревают,звук слишком громкий нежели в три пингвина,как заорет резко никакие ужастики не нужны ))хочется видеть обновление залов,хоть и понимаю всю ситуацию с кинотеатрами! Но все же на кассе вода 0,5 за сотку это перебор)в целом 8/10
Сегодня были на вечернем сеансе фильма не дыши. Видимо кинотеатр решил продемонстрировать чудо современной техники и перекрыть воздухообмен в зале. Дышать реально было не чем.