Maps • Sevastopol • Medical laboratories

Synex

Rating 5.0
229 ratings
Awards:
Good place
Closed until tomorrow
Севастополь, улица Очаковцев, 35
Message on WhatsApp

Add photo or video

Address

Севастополь, улица Очаковцев, 35
Show entrances
Directions

Contacts

Колл-центр
8 (800) 333-01-09
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

WC for people with disabilities
Credit card payment
DNA test
House calls
COVID test
Staff call button
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Panorama
Awards
Rating 5.0
229 ratings
Rate this place

177 reviews

Level 5 Local Expert
April 1
Нравится эта лаборатория, очень приятные девушки на ресепшн. Настоящие умнички! Вежливо проконсультируют, всё объяснят, посоветуют, что очень важно было для меня, так как анализы себе подбирала сама для промежуточного контроля. Результаты готовятся в срок и даже быстрее обычно приходят. Пользуюсь их услугами неоднократно. Лаборатория на Очаковцев. Спасибо. 💖
Level 4 Local Expert
February 18
Достаточно часто и много сдаём анализы в течение года на большие суммы, были в самых разных клиниках столицы, других городов и города Севастополя. Всегда и везде лицо клиники- это администратор и работа с клиентами. Забор крови-вопрос индивидуальный (у всех вены разные). Первый раз обратились в офис Синэкс на Очаковцев, позже на Хрюкина, 3. Если в офисе на Очаковцев ещё пациентам хоть как-то дают обратную связь, есть скидки социальные, хоть кровь и берут плохо с 4го раза (хотя проблем с венами нет и в других клиниках берут сразу же), то на Хрюкина, 3 общение с пациентами - это уровень ДНО (общение из серии "зачем вы сюда приперлись? ", скидок нет, ни здравствуйте, ни до свидания,контакт с монитором компьютера только и собственным эго. Вобщем клиентоориентированность нулевая, общение с людьми отвратительное на Хрюкина. Давно отмечено, когда обращаешься в клиники, где проведена качественная работа с персоналом: там всегда контактные администраторы, уточняющие правила подготовки к анализам, соблюдение преаналитики к сдаче конкретного анализа(и это важно для результата и врача!), озвучивают текущие акции и уточняют наличие льготных категорий(если они имеют место быть),рассказывают о врачах и элементарно уточняют как самочувствие после венепункции, рассказывают о способах получения результата и о наличие врачей и иных услуг.Всё это - показатели уровня клиники,а не только квалифицированная медсестра. В офисах Синэкс все эти моменты отсутствуют. Да, возможно, цены на отдельные анализы чуть дешевле, но умение общаться с клиентами - первостепенно. Если у вас большой перечень анализов для сдачи, необходима скидка по категории пенсионер, инвалид, УБД - можете попробовать обратиться в офис на Очаковцев(выйдет дешевле, там есть скидки, но забор крови не на высоте).Также должны быть скидки на Богданова и Острякова 88,как уточнили в call- центре.В офис на Хрюкина даже не обращайтесь: там ни скидок, ни дела, ни лица. Я никого не рекламирую, но если вы попробуете сходить в миррамед офисы, медикал групп - там совершенно другой уровень работы с людьми. К девушкам, которые работают в офисе на Очаковцев претензий нет (они хотя бы стараются решить вопросы, если они возникли у пациента).
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Приветливые,вежливые девочки,спокойная,приятная атмосфера и адекватные цены на анализы-могу пожелать только успехов и процветания! Мои наилучшие рекомендации!