Неделю назад записалась к гастроэнтерологу на 17 октября. пришла в клинику, сказали, что врача сегодня не будет. Я спросила почему мне не позвонили. Ответили, что технический сбой, вас нет в базе, а то бы позвонили. Понято, что люди не виноваты, что произошёл сбой, но передо мной даже не извинились, что произошла такая ситуация. Клинику не советую.
Отличная клиника. Приемлимые цены, в отличии от других клиник. Очень компетентный и приветливый персонал. Большое спасибо стамотологу Эломану. Стоматолог с золотыми руками! И таких врачей у них много! Отдельная благодарность администратору Оксане, очень приветливая ,и компетентная , обьясняет всё понятно и спокойно .... Советую воспользоваться услугами клиники , если вдруг заболели или просто для профилактики своего здоровья...
Здравствуйте ! Я хочу поблагодарить врача Осмонахунову Аксану ! Она дала возможность обрести самое дорогое , что есть сейчас в нашей жизни ! Благодарность администраторам за хорошее отношение и понимание !
Не предупредили, что врач заболела и отменила приём. Приехала с другого конца города ради специалиста (к нему притензий нет, ехала ради него) . Когда я приехала, то поставили перед фактом об отмене приёма, утверждая, что якобы мне не дозвонились. Администраторы не клиентоориентированны от слова вообще, могли бы сгладить ситуацию простым "Извините", а не врать, что звонили. И отзыва бы плохого не было. Руководителя клиники прошу проконсультировать своих администраторов, как нужно общаться с клиентами. А то было ощущение, что пришла в бесплатную поликлиннику по месту жительства.
Зачем же заранее говорить о цене услуги,если можно сказать это,когда пациент потратил два часа пути до клиники,готовился к манипуляции,отменил другие планы и был уже морально настроен? Не,это не их метод. Надо сказать,что цена в два раза выше,чем оговаривалось,только когда ты уже сидишь и ждёшь врача. Представьте все нецензурные выражения,которые только можете представить, и это будет половина от эмоций в такой момент.
Очень срочно нужен был терапевт, так как в больницах большие очереди. Пришлось обзванивать все платные больницы, чтобы хоть проверили меня. Зашла без очереди, 2 минут не прошло. Терапевт Салихова, меня тщательно осмотрела, дала направления на анализы, при повторном посещении диагноз подтвердился... Выдала рецепт на лечение, прошло 2 недели, всё слава Богу обошлось... Тьфу-тьфу-тьфу... Рекомендую терапевта Салихову, очень милая женщина... Буду обращаться ещё, это редкость, когда врач располагает к себе и адекватное общение. И точно определила диагноз и лечение... Благодарю больницу за быстрый приём....