Symptom
90 reviews
December 25, 2024
Обожаю этот магазин и и х украшения 🌞
Две недели назад заказал моносерьгу, а она уже успело приехать мне в Сербию 🇷🇸
Исполнение самого украшения - просто огонь 🔥
Отдельное спасибо чату поддрежки за то, что всегда готовы помочь и ответить на все вопросы ❣️
Всегда отправляют украшение в красивой коробке, кладут туда прикольные наклейки и ПРОСТО КРЫШЕСНОСНУЮ ТРЯПОЧКУ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
После неё украшения сияют как новые ✨
В итоге я получил не только красивую серьгу в виде розы, но и кучу приятных эмоций
Спасибо за ваш труд🌸🌼🌻
2
April 27
Делала предзаказ на кольцо на сайте магазина, но из-за каких-то неполадок не получалось оформить заказ до конца. К счастью, на помощь пришли ребята из тех. поддержки, которые организовали все в лучшем виде и оперативно мне помогли. Изготовили тоже достаточно быстро (обычно сроки +-4 недели), что меня приятно удивило и порадовало. Колечко приехало в классной коробочке со стикерами. Отдельная благодарность за салфетку для чистки серебра, которая шла в комплекте. За вечер перечистила все свои украшения, теперь они блестят под стать моему новому колечку. Спасибо вам большое!🤍
February 11
Безумно красивые украшения. Покупала несколько, себе и в подарок. Носятся чудесно! Единственно, что в последний раз был странный запах в магазине так, что голова закружилась. Не поняли, что это было, но хочется заходить в помещение с приятным запахом
November 12, 2024
Пару назад зашли с подругой в этот магазин. Продавец была Анна
Очень милая , помогала со всем и поддерживала диалог!
Я нашла кольцо, которое мне понравилось, но не было моего размера и мы уже хотели оформлять его на заказ , но тут оно нашлось и мы все очень обрадовались .
Отдельное спасибо, что распутала мою цепочку , которую я уже была готова выкидывать.
Все очень чисто и красиво , сто процентов еще вернусь ❤️
2
1
October 23, 2024
Безусловно скажу ДА !!! этот маленький и уютный магазинчик как мини музей , ты заходишь и понимаешь , что без покупки не уйдешь
Каждое изделие это произведение грамотного ювелира . И ты понимаешь ,что это не плагиат, и то что у тебя это будет практически индивидуальное исполнение . БЛАГОДАРНА за знакомство со всем коллективом!!!
2
January 27
и одной звезды жалко, еще в ноябре на черную пятницу сделала заказ украшения, спустя несколько напомнинацний и разной информации от менеджеров(то проверяют инфо сутки, то в субботу отправят, то по выходным не отправляют и отправяет еще позже) больше чем ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ получили бракованное украшение, спасибо, что согласились заменить, но на замену ребятам понадобился еще месяц…. терпение лопнуло, оформила возврат и осталась без украшения… качество не стоит этих денег вообще.
если есть время и запас успокоительного-welcome, а так бренд не для слабонервных
3
November 30, 2024
Специально пришли в магазин в его рабочие часы (!), чтобы посмотреть украшения вживую. Магазин был закрыт, позвонили по номеру, указанному на двери. Диалог был следующим:
— Пришли к Вам в магазин, стоим у него…
— (перебивая меня) ну такое бывает в жизни
Сразу отпало всё желание посещать это место. Продавец подошел почти сразу с напитком из соседней кофейни. Кажется, можно более уважительно общаться с клиентами, которые стоят и ждут. Важно, что на двери даже не было указано, когда человек вернется
4
January 10
отличный магазин и офлайн и сайт, классный выбор, дизайн украшений. Спасибо продавцам, всегда помогут, подскажут, дадут дельный совет
1
August 2, 2024
Классный магазин, довольно удобный сайт, супер быстро отвечают в инстаграм и помогают оплатить покупку через Paypal. Доставку по Москве осуществляют моментально, буквально в течение рабочего дня можно получить свои украшения и радовать себя распаковкой. Сама упаковка выше всяких похвал. Собственно в ней и буду хранить кулон. Highly recommended!
1
November 21, 2023
очень классный магазин, уверенна, что купленное кольцо в подарок точно понравится человеку, в целом большой выбор разных необычных украшений, но девушка консультант знатно испортила настроение своей манерой речи да и поведением в принципе.
сначала наступила мне на ногу, но даже не извинилась, немного странно, но некритично.
на все мои вопросы я получала либо игнор, либо сухие односложные ответы, сказанные с такой интонацией, будто я ее час ими мучаю и никак не могу забрать свое кольцо.
также, я спрашивала, есть ли подарочная упаковка, на что получила положительный ответ, но либо она просто хотела, чтоб я от нее отвязалась, поэтому и сказала, что такая упаковка есть, либо у меня странное представление о подарочной упаковке, потому что по моему мнению, это просто картонка, выглядящая не особо подарочно…
6
March 17
Раньше я думала: откуда столько плохих отзывов на продавцов? А потом увидела, как продает сам Никита (владелец), и все встало на свои места. Рыба гниет с головы, как говорится. В зале три покупателя, чел сидит в телефоне и трепется с подружкой. На вопросы отвечает крайне неохотно.
Как же надоели эти творческие интроверты…
А украшения классные. Но покупать их больше не хочется
1
December 15, 2024
Огромное спасибо Анне за помощь в выборе украшений, просто супер консультант <3
Есть из чего выбрать, очень понравилось)
April 15
Очень стильная подвеска. Выбирали онлайн по каталогу. В реальности такая же прекрасная.
Спасибо большое.
Заказ оформлен быстро, доставка СДЭК.
October 18, 2024
1,5 года хотела кулон „пачка ромашек“,собралась покупать,как он пропал из наличия.Нашла на сайте thelinejewellery,проконсультировалась с девушкой,всё оформили.Кулон должны были родировать и приехать он должен был в симптом 15 октября,как итог,в первой половине дня 14 октября,я уже была с кулоном.Менеджер thelinejewellery проконсультировала меня по поводу полирования,ответила на все интересующие меня вопросы,очень милый и информативный диалог.Консультант в самом симптоме так же дал ответы на интересующие меня вопросы.Несмотря на то,что я пришла,когда у него была ещё одна клиентка,меня ждать не заставил,делал всё параллельно и справился на ура.Покупкой очень довольна,как и сотрудниками
2
February 15, 2024
Камерный магазинчик с неклассическими украшениями и атмсоферой. Невозможно уйти без покупки, обязательно что-то зацепит. Все стильное и минималистичное
Девушка-консультант очень милая, общительная и приятная!
Еще я успела оформить онлайн-онлайн! Ответили быстро и доставка по Мск па след день!
Актуальное наличие украшений на сайте)
2
October 20, 2024
большой выбор крутых украшений из серебра по очень приятным ценам. все постоянно спрашивают, где купить. есть минималистичные украшения с изюминкой, есть более смелые варианты
2
May 13
Отличный магазин ! Никита потрясающий ! Всем спасибо , всегда с удовольствием хожу
October 10, 2023
Камерный магазин с неклассическими украшениями, и если вы ищете что-то именно такое, то вам именно сюда. Соответственно, ассортимент тоже небольшой относительно любого масс-маркета, но даже я, тяготеющий к классике (хотя и с запросом на нечто нетривиальное), нашёл себе кое-что подходящее. Спасибо консультанту Никите за помощь и терпение, с которым он выслушивал мои иногда дурацкие вопросы. Благодаря ему ушёл с покупкой. Из пожеланий - разве что добавить совсем минималистичных вещей для покупателей типа меня, но тогда, наверное чуть-чуть будет размываться концепция? Вопрос риторический. В общем, все круто.
2
November 18, 2024
По соотношению цена-качество вполне приемлемо, очень удачное расположение, рядом метро, множество кафе, удобный санузел и кухня
1
March 7, 2024
Очень приятный опыт с данным магазином. Во первых камерный, уютный в самом центре города, очень приятно там находиться! Сегодня был очень приятный продавец Аня, все показала, рассказала, приятный смол ток еще и букет цветов подарила, рекомендую!
August 7, 2024
Прекрасный магазин с отличным сервисом! Я заказывала сложное кольцо, меня предупредили, что его придется изготовить под меня. Ребята быстро согласовали условия, уложились в жесткий дедлайн, доставили все в целости. Кольцо фантастическое и по дизайну, и по качеству, однозначно моя любимая покупка из украшений :)
January 27, 2024
Очень трепетно отношусь к тому, что делают ребята! Слежу за новинками, всегда что-то оригинальное и интересное) Подвеска грибочек постоянно цепляет взгляд и собирает комплименты, а мой глаз радуется, что ношу такую прелесть)) Получала в подарок серьгу, пару раз она ломалась по моей вине…Ребята все отремонтировали и прислали ее, как новенькую! Очень отзывчивые, заинтересованные и понимающие) Не знаю, куда бы я относила в ремонт такую сложную серьгу…Чудесно, что такое отношение к клиентам! Это очень ценно🫶🏻
2
March 24, 2024
Получила сегодня моно серьгу ромашку и Апполона - очень круто смотрится, довольна на все 💯 стильно, выдержанно 🩶 спасибо мастерам и персоналу, упаковка огонь
September 20, 2024
Браслет с тремя звездочками просто порвался на руке и потерялся, хотя не было никаких резких движений. Слабые звенья, либо замок. Очень обидно, украшению меньше года, носилось не очень часто, тк острые углы звездочек постоянно цеплялись за одежду и могли ее порвать.
Качество не соответствует стоимости изделия.
Подвеска Бог Сет быстро потемнела, для серебра это естественно, но не спустя столь короткое время ношения. У подвески тоже острые углы, которые задевают одежду
1
January 27, 2024
Любимый магазин украшений! Большой выбор оригинальных. Сделала заказ, случайно выбрала позицию не в наличии, а нужно было срочно в подарок. В поддержке оперативно заменили позицию на похожую, но в наличии. Рекомендую от всего сердца!
December 27, 2023
Пришли с молодым человеком,он хотел купить мне подарок на новый год. В магазине была девушка продавец. Если честно,не понимаю,зачем она там. От ее присутствия просто было некомфортно,как-будто мы не в магазин за украшениями пришли,а к ней домой рыться в ее личных вещах. Показала товары,подходящие под мой запрос,и продолжила стоять. Зато когда в магазин зашла подружка этой девушки, она сразу расцвела,заулыбалась и начала с ней разговаривать,не обращая на нас внимания. Далее в магазин зашел парень,который также подбирал подарок и задавал много вопросов. Продавец,отвечая на эти вопросы,параллельно переглядывалась со своей подругой и насмехалась над ним(знаю я этот взгляд!!) В итоге мы выбрали украшение, пошли оплачивать, но даже во время оплаты она разговаривала уже с курьером. На мой взгляд, касса самообслуживания была бы намного эффективнее и приятнее. В общем,судя по всему,никакого желания продать товар у этой девушки нет,товар сам себя продаёт. А она там просто проводит время в ожидании друзей. Продавец-это именно тот,кто задаёт атмосферу и может повлиять на продажи.100% взяли бы что-то еще, если бы предложили,но задерживаться,к сожалению,не хотелось.
Прочитала отзывы и думаю,что мы все пишем про одну и ту же девушку))))))
Проведите с ней очередную беседу)
6
January 29, 2024
Замечательный бренд! Заказывала доставку в Сербию, заказ очень быстро обработали и отправили, пришло в Белград за 10 дней. Качество украшения супер, упаковка - отдельный плюс! Саппорт очень отзывчивый, что тоже большое-большое преимущество :)
January 1
Просто восхитительный магазин, брала тут на подарок подвеску, именинник был в восторге
December 12, 2023
Ранее была постоянным покупателем, теперь же нет никакого желания продолжать знакомство. Еще в августе заказала у ребят сережку и парфюм, со слов, все это нужно было изготавливать около 3-4 недель, окей, мне не к спеху, отправили посылку, получаю на почте одну сережку, парфюма нет. Написала сразу же, на что ответили, что возможно на почте вскрыли. Ранее с таким я не встречалась, удивилась. Предложили отправить новый парфюм, отлично, думаю. Буду снова ждать. В итоге, проходит месяц, пишу о сроках, почти готово. Далее проходит снова месяц, снова пишу, говорят, завтра должны принести. Прошло 1,5 месяца, молчат, писать уже просто кажется бессмысленным, но написал. Жду ответ, выглядит просто ситуация отвратительно. -5к на ветер, спасибо.
4
November 23, 2023
Нравится то, что там продается, но совершенно не нравится каким образом это делают. Столкнулась с двумя неприятными случаями, после которых точно не вернусь в этот магазин за покупками и отвела оттуда многих друзей. Первый: приобрела кольцо с камнем, на котором был брак (трещина и скол). Спасибо сотруднице, которая приняла его на обмен и магазину, что взял на себя расходы по доставке, т.к. живу в другом городе. Спустя 1,5 месяца я получила заветное кольцо, но вставили камень совершенно в другом оттенке и тоже с трещиной))) Я была, мягко говоря, расстроена. Разбираться повторно не было желания. Второй: в новой покупке прислали кольцо без бирки и неверного размера. Перед заказом я уточняла нюансы изделия, чтобы не ошибиться с размером (речь шла о размерах 17 и 17.5). По итогу прислали вообще 16 (возможно, поэтому и не вложили бумажку, чтобы не заметила). Я не понимаю зачем так делать. Ощущение, что ведешь диалог с площадкой алиэкспресс
2
February 16, 2024
Очень приятное место!! Украшения топ, нашел, то что давно хотел: замечательная девушка-консультант помогла выбрать нужный размер
Обязательно приду ещё!
December 17, 2023
Заказываю украшение уже второй раз (я из другого города). В этот раз выбрала доставку почтой, которая намудрила и отправила мое кольцо в другой город. Спасибо сотрудникам, которые были на связи в мессенджерах. В целом магазин с нестандартными украшениями. Качество на высоте! Я в полном восторге от детализации и исполнения. (На фото кольца на указательном и безымянном от них)
August 20, 2023
Много классных и интересных украшений, в том числе не самых распространенных форматов, как кликеры и каффы, и выше всяких похвал персонал, в частности сеголня был милейший консультант🦄
Рекомендую к посещению
1
February 16, 2024
Какие же приятные ребята! Написали, что готов заказ и предупредили, что на улице ад, чтоб я оделась теплее. Украшения балдеж, можно найти действительно оригинальные цацки, а не как у всех. Ну, и упаковка — отдельный кайф.
1
September 4, 2023
Нравятся украшения, уже покупали тут пару изделий и вот захотели заказать пару колец — пришли узнать свой размер. Специально ради этого вырвались в центр. В итоге с нами совсем уж нехотя болтала работница, стало некомфортно. Ни желания помочь, ни прислушаться. Наш конкретный запрос — узнать размер — был проигнорирован. Пытались задержаться там, присмотреть себе еще что-то, но в конце концов мы просто сбежали, не оглядываясь. Не хочется возвращаться. Расстроились.
1
September 29, 2024
Спасибо огромное продавцу Никите за превосходную помощь в подборе украшений
February 28, 2023
Очень люблю это место.
Возможность посмотреть товары любимых брендов и пощупать их — бесценна.
Удобное местоположение, приветливые стильные продавцы — все супер.
Спасибо.
February 16, 2024
Отличный магазин, приятная девушка-консультант, советую! Выбор достаточно большой, без покупки уйти тяжело)
1
February 17, 2024
Лучшее место! Девушка которая там работает мега профессионал , большой выбор очень классных украшений
1
January 21, 2023
Классные украшения с продуманной концепцией (довольно сложной для описания, но если ищешь именно это, то там найдешь😉). Безумно приятный продавец в магазине, выбирали с ним часа полтора, очень помог в том числе по визуальной части
May 13
обожаю Никиту и ваши украшения! уже вместе сквозь года 💔
May 15
Милейшие украшения, суперская дизайнерская упаковка - салфеточка, коробочка в коробочке, наклейка☺️ спасибо вам!!
May 1, 2024
Любимый магазин украшений. Отличный выбор, лучшие консультанты 🖤
July 15, 2023
Хороший ассортимент со стилем)
Приятный консультант помог во всем разобраться, как надевать серьги, тд. И цены адекватные!
December 24, 2023
Красивые украшения, НО: мне подарили кольцо за несколько тысяч, в виде летучей мыши. Дай Бог здоровья мастеру, носить его невозможно. Сразу же после того, как надела, стала цепляться за все предметы, одежду, из-за чего кольцо деформировалось. Спустя несколько минут. Крылья такие острые, что постоянно царапают кожу. Носить его невозможно, несколько тысяч просто лежат в коробке. Мой комментарий был проигнорирован магазином и, судя по другим комментариям покупателей, это норма. Хотя несколько раз покупала в подарок там изделия и сама получала, больше желания связываться с магазином нет ...
1
January 5, 2024
Украшения интересные, разнообразные, но девушка-консультант очень неприветливая, надменная, закрытая и абсолютно не располагает к покупке и беседе.
3
February 21, 2022
Замечательная ювелирка! Изысканная фантазия у мастеров! Очень всё органично и ново! Купил дочке серёжку месяц, надеюсь она будет довольна!
Персонал очень внимательный, качество на высоте! Спасибо приду ещё.
1
December 2, 2024
Лучшая ювелирка в россии
1
March 25, 2022
Люблю Симптом всей душой и ношу уже ни одно изделие! Очень довольна как украшения помогают подчеркнуть мои образы и добавить изюминку. Плюс ребята очень отзывчивые и всегда готовы помочь в подборе и других моментах. Вы крутые
2
July 26, 2022
Прекрасный ювелирный магазин с хорошим выбором. Ребята всегда радуют приветливостью. В общем всегда покупаю тут подарки для своей девушки и она всегда довольна. Так что 5 звёзд.
1