Я посетила дегустацию розовых вин в ТЦ Европа в магазине SimpleWine. Это очень интересно, вкусно и красиво 😍. Дегустацию вела сомелье управляющая винотекой Елена. Она дает очень много полезной и нужной информации из мира вин. Интересно, когда ты что-то любишь, узнавать , новое. Я не первый раз посещаю дегустации и хочу отметить высокий уровень проведения, подачи, организации Елены. Там были и лёгкие закуски. На дегустацию были представлены хорошие вина. Мне понравился зал для проведения дегустации, удобно, уютно. Я получила заряд хорошего настроения и желание вернуться еще. Получила удовольствие . Мне очень понравился и сам магазин с огромным выбором алкоголя. И конечно я хочу отметить молодых ребят- консультантов в этом магазине. Вы классные, внимательные и доброжелательные. 😍Обслуживание на высшем уровне.Я рекомендую эту винотеку.
Отличный выбор, отличное обслуживание, да ещё и накинули 1500 рублей на бонусную карту (по карте корпоративная скидка 15%). Был здесь первый раз и остался приятно удивлён.
Планирую заглядывать сюда почаще.
Очень интересный винный магазин. Довольно большой ассортимент вин из различных стран. Очень вежливые и общительные продавцы, которые могут определиться с выбором, а также рассказать о том или ином вине.
Думаю, данная сеть составит достойную конкуренцию Магнуму. На мой взгляд, цены здесь несколько завышены.
Обслуживание на высшем уровне. Хочется вернуться ещё!! Нашла саке и по цене и качеству, угостили вином. Уже через несколько часов поняла, что вино было такое прекрасное. Стоит вернуться ещё! Хочу добавить, помощь сотрудников и рассказы о вине, знания, ох, я была впечатлена.
Доброго дня, мне 37 попросили паспорт оригинал, ну кто его с собой таскает, я с бородой, показал ей фото паспорта, машины со штрафом где меня видно за рулем, анализы распечатку и в конце концов сына, но нет, ну нет так нет. Спросили вы вернетесь с документами, я сказал конечно нет. Удачи, думаю долга такой магазин не протянет, в магнуме или кино, домино и то больше народу и ценники более адекватные. Тут бокалы по 17000 и более по цене, ну и что что Германия, что в них вино вкуснее, короче дурачки.
Объективно могу отметить отличную подготовку персонала. Видно, что есть тренинги, видно что за развитием персонала следят, что есть корпоративная культура. Ответственного за это направление кормить пряниками! Молодцы!
Так как не являюсь сомилье в мире вина)) при посещении данного магазина восторга не испытал. Да выбор велик по разнообразным ценам. Думаю тот кто ищет особенный сорт или что то подобное, он найдет своё в этом заведении.
Шикарный выбор вин. Много отечественной продукции, не уступающей по вкусу. Часто бывают хорошие распродажи, акции. Есть дегустации. Консультанты на высоте.
Перед новым годом решила заказать вино через приложение. Выбрала 4 бутылки вина, дошла до оформления, но заказать так и не получилось, не работала кнопка "оформить заказ". Неприятно, но ладно, решила доехать до винотеки в ТЦ "Европа", это было 30.12. На улице достаточно холодно.
Зашла, было 2 консультанта. Молодой человек сразу ко мне подошел, спрашивал - что интересует и тд. В целом был доброжелателен, в меру настойчив. Правда сильно от него пахло табаком, как будто я на табачной фабрике оказалась (а табак я очень не люблю). Тяжеловато было рядом с ним общаться из-за запаха.
Простояла я там мин 15, выбрала 2 бутылки вина, стали оформлять на кассе. Попросили у меня паспорт (мне 33 года), у меня собой был только скан с фото, серия и номер... все отлично просматривается. Но нет... нужен оригинал паспорта. У меня собой его не было, и как бы по виду мне есть больше 18. Но нет, сказали, что продать не смогут. Приехала в мороз специально к вам, простояла 15 мин и меня на кассе обломали.
А как дела с клиентоориентированностью, ребята?
Да, допустим, продаете исключительно по ОРИГИНАЛУ паспорта. А что мешает написать на двери огромными буквами - мол продаем тем, у кого собой паспорт.
Или почему консультант мне сразу не сказал, мол девушка, продать алкоголь сможем при наличии паспорта. Но нет, клиент там может хоть час провести, выбирая вино и потом его на кассе обломают.
Вы то белые и пушистые, закон не нарушили, ребята хорошие. Но поставьте себя на месте клиента. Вам такое отношение понравится? Ах да...вы же о клиентах не думаете.
Кстати, на следующий день подруга благополучно купила вино без паспорта. Блат? По знакомству?
Если представитель компании читает отзывы, то конечно мне ответят. Только боюсь содержание меня не устроит, так как будет в ключе: " Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение важно для нас и бла бла бла...Мы соблюдаем все законы (клиент сам дурак, что ходит без паспорту). Приходите к нам еще, будем рады".
Спасибо конечно, но вы не единственные и в городе есть другие прекрасные винотеки.
Знаете, я с улицы на витрине посмотрела акционные вина производства России. Заходить расхотелось. Я уж лучше в три раза дешевле мою любимую Сицилию. Она там, наверное, всю мою зарплату стоит.
Магазин странный - назойливый продавец , 3 раза в невпопад что-то говорил , в конце спросил паспорт проверить если мне 18 , мне 43 ))), короче идиотская ситуация , кое как купил бутылку вина и ушел побыстрее , он еще предлагал игристое в догонку , короче - я не понял что у них там с персоналом за работа ( вино норм было , но осадок остался)))