Послевкусие с неприятными нотами.
Начну с конца:
2) подарочную упаковку продали с дефектом, было неловко перед одаряемым. Это про сервис.
1) взаимодействие с сотрудниками испортило мое хорошее и дружелюбное настроение на целый день. Назидательный тон молодой девушки меня ошарашил, все это в присутствии (1) молчаливого одобрения менеджера магазина (возможно, как и я, она молча так обалдевала) и (2) моей спутницы, с которой я был. Это про клиентоориентированность.
SimpleWine, а на Неглинке магазин точно себя позиционирует как БУТИК?
Может что-то изменилось, а я пропустил…
Обиду не держу, девушке успехов, цените разных клиентов, всем добра!
Была бы возможность поставить 0,я бы обязательно поставила! Отвратительный магазин,выбор скудный,но это ещё ладно,у меня вопрос к сотрудникам и руководителю,который набирает данных персонажей к себе на работу. Не продать алкоголь взрослому человеку из-за паспорта это ещё ладно,хотя тоже уму непостижимо,перед Вами стоит взрослый человек и явно видно,что 18 ему есть,но когда я спросила почему,ответ меня просто убил))) девушка ответила,что они соблюдают 115 ФЗ,дорогие мои,причём здесь 115 Федеральный Закон РФ и покупка вина? Вы хоть почитайте о чем этот закон. Я вроде как не отмывала доходы преступным путём и не финансировала терроризм,а просто хотела купить вина!!!
Все удобно, красиво , сотрудники готовы помочь . Единственное это то что они спрашивают у всех подряд паспорт, ну это какой то абсурд . Так нельзя, ситуации бывают разные.
Просто ужас ,меня заставили надеть маску ,хотя я была в шапке которая закрывает все лицо и кроме глаз моих нечего видно не было ,мне отказали в обслуживаниии ,что за бред с каких пор закрытое полностью лицо тканью не считается что ты в маске!!!Ехала специально сюда что бы купить Вина,по итогу мне испортили настроение , бред какой то !!именно ваш магаз в тц, в остальные хожу и все всех устраивает!спасибо за испорченное настроение
Приятный магазин с хорошим ассортиментом. Если чего не нашли, можно заказать через интернет магазин и доставят в любой удобный для вас магазин. Есть предложения заманчивые на продукцию.
Ассортимент плохой. Мне 40 лет и мне отказались продавать напитки без паспорта))))) Зачем им паспорт так и не смогли пояснить. Кто придумывает правила продажи в этом магазине - «молодец», лишает магазин выручки. Первое и последнее мое посещение этой сети. Сервис на нуле, как и ассортимент
Приветливый персонал. Все девушки прекрасно знают продукцию, которую предлагают. Расскажут про каждый экземпляр, имеющийся на витрине, много информации. Главное что интересно и по существу :)
Нравится данный магазин и его консультанты. Если что- то просишь конкретное подбирают удачно, пока осечек не было.
Хороший выбор вина, если хочется что-то выбрать и попробовать лучше обращаться сюда.
Отличный магазин! Большой выбор вина на любой вкус,а также широкий ассортимент коньяка. Всегда посоветуют и подскажут что взять и для какого блюда и времени суток.