Хорошая гостиница были здесь 2 ночи,в номере чисто и уютно, администратор Светлана былаприветлива. Здание расположено ближко к метро,что удобно для меня как для туриста.
Уважаемое руководство отеля, так как на сайте нет отдела качества, пишу сюда.
Номер забронирован был с 23 по 25 число. Дали нам 14, что сразу за стойкой ресепшн. С 23 на 24 число в 2 часа ночи просыпаемся от разговоров в холле. Не утихают минут 20, звоним на ресепшн на ночной номер, не отвечают. Звоним на мобильный не отвечают. Выхожу, в холле сидит пьяненькая парочка, администратора нет. Прошу их быть потише, они спрашивают где админ, мол на звоночек ноль реакции. Они ушли, так и не дождавшись никого. В 3.30 примерно, просыпаемся повторно от крика мужчины «тут есть кто???», он уходит так же не дождавшись человека.
Администратор на утро отвечает, что она спала. И судя по графику девушки, не удивительно, что она не реагирует на звонки! Так вот, хочу сказать, что это отвратительно, что в ночи, в отеле проходной двор. Нет охраны, нет админа… это нарушение мер безопасности, в вашем здании спят люди, дети маленькие. А выходит, что можно войти и сделать все что угодно. А если терракт? А если поджег? Вы за жизни людей несете ответственность! От того, что у вас камера пишет круглосуточно, толку не будет, если случится что-то страшное! Мы останавливались у вас часто, но то, что произошло в этот раз, это ужасно!
Очень понравился отель, комнаты уютные и чистые. Так все понравилось! Вид из окна шикарный. Просто в восторге. Завтраки вкусные, обьеденье. Спасибо большое !
Очень понравилась гостиница. Удобства во всем: круглосуточная регистрация, аптека,камера хранения и т.д. Гостиница небольшая, но уютная. Прожили там 2-е суток все отлично.
Был снят самый дорогой номер Студио на две недели. Собственно концепция отличная, но реализация подвела. Неплохой ремонт. Расположение. На этом плюсы все. Пошли минусы:
1. Концепция умного отеля: сам включается свет, закрываются и открываются шторы в рандомное время. Например в 4 утра.
2. Уборщицы ненавидят жильцов и обязанности свои выполняют так же, небрежно обращаются с вещами постояльцев.
3. Уборщицы или персонал забрали второй комплект подушек, второе одеяло. Апофеозом забрали декоративные подушки с кровати.
4. Ну и самое главное. На выезде приписали мне будто я взял виски за 540 рублей из минибара. Холодильником пользовался, да. Не стал вступать в полемику, время дороже. Сделал администратору замечание, что любая уборщица может закинуть себе из минибара что захочет и слова никто не скажет. К слову на минибар, прейскуранта нет.
Приложил фото того самого минибара неделю назад.
Отличный отель. Уютные, современные номера, прекрасное расположение (рядом магазины, метро, набережная, исторические достопримечательности, бизнес-центр), подъемные цены и приятны персонал.
Приезжала в командировку остановилась в этой гостинице брала стандартный номер все очень понравилось в номере есть все необходимое кондиционер телевизор уборка проводилась каждый день персонал вежливый всем рекомендую.
Не большой, уютный отель, место тихое, но в доступности метро, кафе, бары, торговые центр. Чисто, персонал вежливый. Стоянка маловата, максимум 5-6 мшин. Завтраки однообразны и скудноваты.
Бронировали люкс с мужем. Остались довольны, мы отлично провели время атмосфера отличная как и стиль номера потрясающий. Вид из окна очень нравится, номер светлый, также ни одной пылинки, номер убран хорошо. Спасибо!
Прожили в отеле неделю с годовалым ребёнком, из плюсов:
- милая девушка администратор, которая пытается помочь
Из минусов:
- отсутствие детских кроватей вообще
- невозможность повернуть кровать в номере (чтоб ребенок хотя бы не свалился на пол, а спал у стены) потому что тумбочки прибиты к стене
- дичайшая вибрация номера от электричек метро
- мохнатая черная плесень на герметике на раковине
- на момент заезда были проблемы с окном (даже закрыть толком не могла)
- мало того что таймер на горячую воду (о чем гласит наклейка на душевой кабине, а ситуации бывают разные), так ещё и постепенное уменьшение теплоты воды. Душ, минут в 15, я заканчивала принимать ощутимо прохладным с максимально выкрученным краном горячей воды
- душевая кабина протекает в коридор
- питьевой воды в номере нет
- слышимость между номерами просто божественная. В середине своего "отпуска" слушала как сосед привел путан и развлекался с ними
- для меня огромным минусом был полностью заставленный холодильник стеклом (минибар), а достать я его не могла, ибо маленький ребенок всё перебил бы. Соответственно свои продукты ставить было попросту некуда
Из общего: простыни дырявые, халаты дырявые и очень много зацепок, есть колонка Алиса, картоприемнику нужна исключительно магнитная карта отеля, иначе свет полностью вырубается
Отель топ!!! Загруженность отеля отвечает качеству! Плюс в расположении!!! Чтобы в близости от делового центра и транспортной доступности!!! Не найдете лучше по цене/качеству поблизости
Не рекомендую.
3 дня прожил, три дня искал кого-то на ресепшен, девочек нет никогда на месте, один раз помоему сидела на месте, там у них кнопка мол вызовите нас если нет на месте, но она не работает, только если звонить, причем не всегда можно дозвонится, ресепшн 1 из 5, при выезде нет закрывающих документов, потому что нет людей на месте.
Номер типо умный, с алисой, прежде чем все заработает в том числе умные розетки при входе надо дослушать музыку привествия, потому что видимо загружается, подушки отвратительные, одеяла отвратительные, лучше бы купили нормальные подушки с одеялами чем алису в номер, при этом еще и маленькуя (самая глючная из всей серии колонка, которая с 3-его раза только понимает). Света в номере кадастрофически не хватает, особенно если за стол садишься потому что видимо дизайн проект, только точечное красивое освещение(((( в итоге как крот на ощупь, даже правила темно прочитать..
из плюсов, ну не самый бюджетный матрас вроде, славо богу, а кстати еще вода всего 30 минут будет идти горячая, потому что они забояться об экологии! Поэтому если вы любите стоять в душе или Вас 2-е мойтесь по таймеру, а то не экологично получится, я вроде минут 10-15 моюсь и жил один, не застал этого, но предупреждение висит.
В общем закос под эко, умный отель, но по факту непродуманный бюджетный вариант из которого хочется переехать.
Зато Сникерс в минибаре дороже чем в 5и звездах сетевых отелей 🫣
К плюсам можно отнести местоположение отеля и качество персонала.
Не понравилось:
1. Завтраки - за 450 рублей можно что-нибудь интереснее предложить, чем омлет и кусок курицы.
2. Под отелем проходим метро и слышно гул от каждого проходящего поезда.
Очень понравился отель, комнаты уютные и чистые. Отлично выбрано местоположение. Рядом находятся магазины, рестораны. Завтраки очень вкусные! Шикарный вид из окна! Всё понравилось.
Хороший небольшой отель. Цены приятнее, чем в аналогичных отелях в самом центре, хотя ехать всего 15 минут. В одном доме с отелем есть ТЦ с кафе, магазинами и пр, рядом есть парк (у нас окна выходили прямо на парк, сейчас там очень даже симпатично). У отеля есть своя парковка, что так же порадовало, не пришлось искать, куда поставить машину. Правда девочки на ресепшене предупредили, что места есть не всегда и нужно бронировать заранее, но нам повезло, места были. В целом, всё понравилось, вернусь сюда ещё раз. И отдельное спасибо девочкам администраторам за гостеприимство 🙏
Очень понравился отель. Номер уютный и стильный.
Порадовало наличие кондиционера, так как мы остановились там в самые жаркие дни лета.
Очень близко к метро и в целом до центра города рукой подать.
И самое главное - при выселении я забыла в номере air pods (слились с белым постельным бельём, и я их не заметила при сборе вещей). Так мне в течении получаса позвонили с отеля и сообщили о найденных наушниках. К счастью до вылета было достаточно времени и я успела за ними вернуться.
Спасибо большое девушкам с ресепшена🙏🏼
Номера есть большие и маленькие, полный набор средств личной гигиены, есть парковка, во всех номерах чай и чайник, вежливые и приветливые администратора, не во всех номерах есть халаты!, хорошая расположенность близко к метро!
Очень хороший отель, понравился дизайн номеров, выполнен с стиле лофт, все очень современно, но в тоже время уютно и лампово. В номере было чисто, убирались каждый день. Персонал тоже вежливый, быстро заселили, всегда охотно приходили на помощь, помогли настроить смарт тв, подключиться к колонке по блютусу. Завтраки приносят в номер, мы пробовали только сэндвичи и сырники, понравилось, очень даже вкусно. Мы жили в номере люкс, там была кофемашина, что лично для меня, как кофемана, просто находка. Отель рекомендую
Ребята! Такой классный отель. Очень современный дизайн номеров. Цены приятно радуют. Очень милое место: парк в зелени, тихо, уютно, не шумно. Метро совсем рядом. До центра - рукой подать. Мы остались довольны. Приедем ещё в Москву, обязательно остановимся а Симонов-парк.
Удобно расположен мини-отель. У нас был номер люкс с большой кроватью. Просторный светлый чистый номер. Все очень красиво и уютно. Персонал не навязчив. Фирменные халаты и полотенца с надписями. Косметика. Вкусный завтрак в номер, мы довольны.
Останавливались недавно с семьей в этом отеле, всё понравилось. Номера чистые, убирают каждый день, белье меняют через день. В номере было всё необходимое, не было только утюга, но его можно попросить у девочек на ресепшене, сразу приносят. Завтраки доставляют в номер, что очень удобно. Мы брали сэндвичи и омлет, достаточно вкусно. Посмотрев на предыдущие отзывы, боялись что будет шумно из-за стройки рядом, но нам повезло, когда мы приезжали, никакого шума не было. Совсем рядом есть парк с детской площадкой, где можно погулять с ребенком. С удовольствием, приедем сюда ещё раз в каникулы.
Номер уютненький всё что нужно и необходимо имеется, расположение отеля для нас было самое наивыгоднейшее, персонал приветливый, единственный момент -рядом парк детский Липки и там была стройка храма вроде, но не критично. По цене всё устроило доступно можно сказать, можно заказывать завтрак в номер, поэтому рекомендую к заселению!
Все хорошо, только грохот от проходяших под землей поездов метро напрягал.
Show business's response
ИНМАРК Автозапчасти
Level 6 Local Expert
January 28
Поставлю 4
Так на 5 уровень не тянет....
В номере не плохо бы сделать уже ремонт
Умные сенсорные выключатели конечно круто но тогда когда их отключают от питания а потом они долго стартуют
Наверно не стоит оно тех денег что за него просят.
Show business's response
В
Владимир Николаев
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Посетил данную гостиницу и остался очень доволен. Отличные номера и вежливый персонал. В номерах очень чисто и уютно. Хорошая цена, порадовала. Очень вкусные завтраки. И расположение супер, все рядом.
Очень сильно завышена ценник за этот отель. Комнату без окна, и без нормального воздуха, размером 3х3м,сдают за 5500 рублей, куда смотрит Роспотребнадзор?