Всегда обращаюсь в данное ателье . Делают все качественно и достаточно быстро . Очень лояльно относиться к моим нестандартным просьбам . Елена умничка - мастер высшего уровня !
Сегодня 8.09.23 зашла в данное ателье, необходимо сшить наматрасник для ребенка в детский сад.
(В прошлом году обращались уже, все было выполнено, вопросов и претензий не было. Но, к сожалению, в д/саду наш наматрасник потерялся) Так вот мы повторно решили обратиться в то же самое ателье.
Я не уточняла, как зовут мастера, но я попросили ее уточнить, какой кусок ткани потребуется для данного изделия, а главное сколько будет стоить данная работа.
Мастер сказала: «150 рублей за метр, вот и считайте…».
Я повторно попросила ее озвучить стоимость работы целиком (мне кажется, что мастеру виднее, сколько потребуется погонных метров в наматраснике и тд. Все эти нюансы я не хочу учитывать, прошу мастера все посчитать!)
После нескольких просьб уточнить стоимость работы, мастер сказала, что у нее очень срочный заказ, и, вообще, обслуживать она меня не хочет и не будет😬
Когда я набрала номер телефона, вроде бы как, начальства, мастер продолжила препирательства и сказала, что «в школе надо учиться, чтобы таких вопросов не было..»🤦♀️
Как итог: свинское отношение на пустом месте, я, честно говоря, удивлена и расстроена такой ситуацией.
Сегодня обратились в данное ателье, необходимо было сшить чехлы на подушки на стулья. Для тог о, чтобы заказать, мне нужно было узнать сколько ткани приобрести, с собой принесли старый чехол. На наши вопросы женщина, которая работает с раздражением ответила, что консультация у неё платная и она не собирается тратить своё время на наши подсчёты! В итоге после бурчаний и лишних разговоров с её стороны, она всё-таки соизволила замерить наш чехол и посчитать, сколько метров ткани нам необходимо приобрести! За консультацию нам выставили счёт в 200 рублей! Дальнейшего желания делать заказ в этом ателье отпало!!! Не рекомендую точно!!!
Не в первый раз обращаюсь в ателье Симона. И ушивала уже, и подшивала здесь разные вещи. Сейчас была необходимость заменить сложную молнию на пальто. Сделали всё шикарно, как всегда! У мастериц золотые руки, спасибо им! Для меня лучшее ателье! Огромное спасибо!
Самое лучшее ателье! Лучше не встречала. Мы очень остались довольны. Обслуживание достойное, коллектив дружелюбный, все для клиента делают, внимательные и сделано все качественно, быстро.
Благодарю хозяйку ателье-мастерской "Симона", Елену Николаевну, за безупречное выполнение моего заказа. Она сшила мне концертное платье, в котором я выступала на сцене. Платье очень красивое. Рекомендую ателье "Симона". Здесь работают профессионалы своего дела.
Испортили вещь. Обратилась к Елене Третьяковой, которая заявлена в группе, как контактное лицо с вопросом - как это можно исправить. В ответ - тишина. Выждав почти 2 недели в надежде, что мне ответят, просто пошла и переделала в другом месте. Написала об этом Елене. Вместо того, чтобы как-то попытаться решить вопрос, меня просто заблокировали. Приложенная переписка отчетливо показывает отношение представителей ателье к клиентам. Портят уже не первую вещь, но в первый раз я просто оставила эту ситуацию, во второй раз попыталась все-таки решить вопрос. Никому не рекомендую это ателье. Знаю, где делают дешевле и куда лучше. Там мне собственно все и исправили. Скрин переписки прилагаю, дабы не быть голословной. (аккаунт мужа, ежели чего)
Хочу поблагодарить Елену за большой п рофессионализм и чуткое отношение к заказчикам. На протяжении нескольких лет мы являемся ее клиентами. В итоге: дубленка обрела вторую жизнь, отреставрированные мужские кожанные брюки, подгонка комбинезона для собаки. А штуковка любимых джинс постоянно спасает их от необходимой замены. Все в срок, качественно и надежно. Есть с чем сравнить. Мы очень довольны. Спасибо за ваш труд.
Сдал зимнюю куртку в ремонт (заштопать два разрыва по шву, о чём было обговорено с исполнителем), спешил к сожалению, не проверил, работа не сделана, деньги вз яты (сам понятно виноват). Будьте бдительны проверяйте на месте.