Хочу выразить большую благодарность Татьяне так нам помогла, очень подробно все разьяснила, что делать в такой тяжелый момент просто благодарна ей не представляю как бы без нее справилась бы, всегда была на телефоне во всем подлерживала и помогала позвонила, все подробно обяснила, всегда была на связи, все организовала очень достойно, спасибо огромное, что есть такая служба и сотрудник Татьяна!!!!
Хочу выразить благодарность данной фирме за все - за внимательное и терпимое отношение, за ответы на любые вопросы, полное сопровождение и организацию прощания. Очень милая и добрая девушка менеджер, оперативно реагировала на все мои просьбы, решала ситуацию. Спасибо что в наше время есть подобная организация, которая может решить и организовать все в такой трудный момент.
Жизнь так распорядилась, что обратились к услугам этой компании. С первых минут было оказано внимание к нашему горю. Особое спасибо Александру, к сожалению, не знаем фамилии, сотруднику компании. Он очень помог, сопровождал буквально пошагово, подсказывал, проявлял простое человеческое участие. В такой ситуации теряешься, не знаешь, что делать- здесь все очень удобно. Так, как мы не из Симферополя, все необходимые действия в морге, оформление документов самим, заняло бы много времени и сил. А с учётом незнания города и понятными проблемами на дорогах города - это очень проблематично. Всё сделали сотрудники компании. Мы приехали и забрали готовые документы и урну с прахом. Я боялась всех этих мероприятий и процедур, но благодаря оказанным услугам, все упростилось и было время на осознание, на тишину. Спасибо руководству СМК за правильно подобранный персонал и организацию. Если кто-то сомневается, куда обращаться со своим горем, то это будет правильный выбор.
Добрый день!
Выражаю свою огромную благодарность Александру, за его помощь и поддержку, за его терпение. Александр помог оформить все документы с захоронением и проведением мероприятия, Большое спасибо.
Так же выражаем благодарность коллективу и директору, что пошли нам на уступки и проконсультировали, организовали наше мероприятие.
Большое Вам спасибо, и отдельное спасибо Александру.
Хочу сказать огромное спасибо Александр вам и всем вашим сотрудникам за оказанную помощь. Вы всей командой помогли нам в тяжёлую минуту. Даже такое огромное расстояние не создало проблем. С вашей профессиональной помощью вы всё организовали. Спасибо большое вам и нашему коллективу.
Беда всегда застает врасплох, а в моем случае похороны брата вылились в нескончаемую череду хождений по разным государственным инстанциям: с момента обнаружения тела до похорон прошли адских 16 дней! И только Татьяна,- одна она,- со мной общалась, - да что там! - она просто вела меня в этой непростой ситуации. Когда со мной никто не хотел общаться, когда я не могла получить никакой информации о том, почему тело моего брата не выдают для погребения, когда просто опускались руки, потому что эта стена казалась непробиваемой, эта хрупкая женщина отнеслась ко мне, как к близкому человеку! Она утешала и поддерживала, советовала, успокаивала и проявляла невероятное терпение, поскольку от стресса и мысли путались, и переспрашивала я по нескольку раз, но ни разу не встретила ни тени раздражения, ни какого-либо негатива! Я звонила ей и в неурочное время, и в праздничные дни, и когда она была за рулем, но это просто светлый ангел! Дай Бог ей здоровья и процветания фирме, в которой работают такие чудесные люди. А моему дорогому брату покоиться с миром.
Большое спасибо- всёбыло сделано самым наилучшим образом, никаких заминок, проблем. Совпали выходные и поаздник, но всё прошло быстро и максимально удобно. Спасибо Вам, оебята.
Не советую данную организацию. Всё хорошо пока составляется договор и то столкнулись с высасыванием денег. А в день похорон начались одни сюрпризы.
Время захоронения несовпадение, крестик с проходной (хорошо, что батюшка проверил) не положили, свидетельство о смерти, обещанное не привезли.
Очень не приятный осадок остался.
Спасибо большое за трепетное отношение к каждому клиенту. Очень професиональный подход на всех этапах. Ребята оперативно помогли на всех уровнях начиная от больницы( в которой находился умерший) заканчивая кладбищем. Мы как родственники скорбили, а они как настоящие профессионалы работали. Спасибо все было на высшем уровне. Кроме этого хотелось бы отметить широкий выбор ритуальной утвари и приемлемые цены, есть все на любой вкус. Еще раз огромное спасибо за Ваш труд!!!
Очень разочаровала эта организация. Заплатили 60т, в итоге получили порванную подушку в гробу, порванный в некоторых местах обивку гроба, торчащие булавки в одежде(которые можно было скрыть,если постараться). Пришли в день оформления договора, выбрали у них одежду всю, которую они отложили, по итогу, звонили на следующий день, и узнавали у нас про одежду, какой размер, когда привезем, хотя мы у них все купили, и они ее отложили. Как обещали, через 2 часа после оформления договора не перезвонили, не сообщили когда будет прощание, мы сами звонили и узнавали. Спустя 7 дней должны забрать прах, позвонили им сегодня, нам сказали, сейчас все узнаем и через 5 минут перезвоним, по итогу спустя час, нет звонка.
Качество отношения к заказчикам и делу ужасное, может просто нам так повезло. Но деньги заплатили не маленькие, можно было бы сделать свою работу качественно.
Выражаю благодарность Александру и всей команде СМК за профессионализм, чуткость и оперативность. В стрессовой ситуации родственники усопшего не всегда знают что делать, здесь же всё нормально рассказали, пояснили - как, когда и что нужно. Спасибо за Вашу работу 🙏
Выражаем огромную благодарность от всей нашей семьи . Спасибо Татьяне и Алисе за понимание и человечность. Всё было организованно , всегда были на связи 24/7, даже на самые ( глупейшие вопросы , были ответы) , перевозка в другой город, документы, спасибо что Вы есть . Ребятам спасибо.
Хочется поблагодарить сотрудников компании за проявленные внимание и отзывчивость, тактичность и чуткость. Большое спасибо за надежность, оперативность, человечность и ненавязчивость. Особенное спасибо менеджерам Сергею, Алисе, водителю Эдуарду, оказавшие непосредственную помощь и поддержку в тяжелой жизненной ситуации при похоронах очень родного и любимого человека - мамы
Спасибо большое за высочайший профессионализм и деликатное отношение! Когда в семью постучала беда, был шок. Куда бежать? Что делать? Как быть? Но СМК пришли на помощь, все организовали, продумано было все до мельчайших деталей!
Отдельно большое спасибо директору Александру за внимательное и обходительное отношение!
Дай Бог, чтобы Ваши близкие были всегда здоровы!
Спасибо, что в такой тяжелый момент Вы оказались рядом🙏
Хотим выразить глубокую благодарность сотруднику компании Татьяне Сергеевне за чуткость, оперативность, профессионализм добродушие, терпеливос ть, человечность. При потере близкого человека мы доверились ей и с её помощью смогли достойно проводить в последний путь родного человека. Так же благодарим всю команду агентства "Дельта" и, в частности, сотрудницу Алису.
Все отлично организовано, ритуальные агенты,держат в курсе всех мероприятий,особая благодарность Татьяне.Все четко по времени и дате. Спасибо Вам за Вашу работу.
Организация на высшем уровне. Чуткость, понимание и сочувствие от всех сотрудников. В такие тяжёлые минуты помогли всё организовать быстро и качественно. Спасибо большое.
Обращались в другую ритуальную службу, посчитали очень дорого. Пришли в офис по адресу ул. Александра Невского 34. Все сделали намного дешевле и качественнее. Спасибо большое сотруднице Алёне за помощь в такое трудное для нас время.
Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам компании. Чуткие, тактичные сотрудники. Ни одной навязанной услуги. Помогли проводить близкого человека в последний путь достойно.