Честно! Не понравилось... Не соответствует уровню: цена→качество. Очень много были и грязи, такое ощущение, что в детской площадке просто не убираются, либо там очень давно не было ремонта, все грязное, рваное, стены в некоторых местах в дырках, сходили и разочаровались. Что о праздниках, цена завышена на некоторые мероприятия, но есть мероприятия в непраздничные дни, плюс увидела только в этом.
Персонал повел себя некрасиво!
Приехали покушать и оставили в комна те троих детей. Один из которых вышел через 15 минут, второй через 30. Но персонал выставил счет 600 руб за троих, что они находились час. Хотя по факту, мы должны были оплатить 400 руб.
Когда у них начали уточнять, почему такая цена, ответ был читайте правила!
Совет руковолству - обучите правилам общения с клиентами.