I do not recommend it, the phones listed on the site do not work, I informed them about it in an email and even wrote my contact number, and instead of calling back on my own, they told me that I was entering the number incorrectly, although I checked and copied from the site... I will change the review if they respond normally
This is a nightmare, not a store.I can't get through.It's kind of underground.I made an order, the courier did not bring all the goods and did not report anything.If it wasn't for the syrup for the baby, I would have refused.This is the first time I've come across such a site.They resemble scammers.It's good that they didn't take more money than they needed.There is no service from the word at all.I would like to look into the eyes of the founder
Заказывал набор для ребенка. К консультанту который перезвонил для оформления заказа вопросов нет, а вот курьер в оговоренный нами день приехать не смог, сказал наберет завтра для согласования доставки в другой день. В итоге позвонить так и не изволил. Через 5 дней я сам к нему позвонил, и мы договорились о доставке на завтра. На завтра он опять не приехал, я снова был вынужден ему звонить чтобы узнать причину случившегося, он сказал что на склад не заезжал и мой заказ не забрал. Я последний раз предложил ему доставить заказ завтра, на что он ответил что завтра не работает и предложил мне связаться с магазином, возможно они мне помогут, но с таким подходом к клиентам с этой компанией связываться больше нет никакого желания(
Заказала кровать. Привезли без комплектующих, инструкции, гарантии. Позвонила указала проблему. Поняли тему и заблокировали. Сервис отвратителен. Мало того нет подтвержающего документа о купле-продаже.
The order was accepted and that's it. I'm waiting for the third week. They somehow reported the courier's phone number. I call him, and he answers: "I know about your order, but no one handed it to me."
See original · Русский
1
Катерина М.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Очень понравился магазин, оперативно ответили на заказ и доставили оговоренное время. Порадовала возможность расчета картой. Никаких нареканий, все четко и слаженно. Спасибо
It's not clear how they work at all. It is impossible to get through - either they do not pick up the phone, or the phone is disconnected, or they reset it. Business in Belarusian
Ужасно!! Бракованный картины поцарапанный рамки не дозвониться и тянут время с заменой картин и вздутие на картине одной советую не брать большой минус
ужасный интернет-магазин! заявку через корзину сделала, пришло сообщение о том, что со мной свяжется специалист. в итоге спустя двух дней, не дождавшись звонка специалиста, повторила заявку. Через день после повторной заявки перезвонил специалист и сказал, что заказ поступит через несколько недель. Я согласилась подождать и попросила, чтобы выставили счёт на юр. лицо.(как и было указано в заявке изначально, вместе с высланными реквизитами). Перезваниваю им спустя неделю, так как счёт не пришёл. В итоге мне говорят, что счёт никто не выставит, так как сумма заявки менее 350,00 руб. и естественно ни о каком заказе не может быть и речи. и при этом всём разговаривали со мной как будто они за спасибо там работают!
в итоге впустую потраченное время ожидания и очень неприятный осадок от общения!
Первый раз делал у них заказ, качеством обслуживания остался доволен. Персонал вежливый, по телефону дали консультацию по товару, условиям доставки и самовызову, сориентировали по времени доставки. Курьер приехал как и договаривались, а вот я немного опоздал и ему пришлось ждать меня.
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджеров. Отличная работа. Очень оперативно ответили и проконсультировали. Доставили раньше срока. Цена ниже рыночной.
2 раза делал заказ и эти 2 раза заказ не доставляли. 1 раз оператор говорил, что будут примерно через 1-2 недели, при этом время пролетало, а перезванивать никто не собирался. А когда я сам уже перезванивал, отвечали что машина застряла где-то на границе и на этом всё. А в последний раз, спасибо что на ... не послали, ответив "ЗАКАЗ ПРИБУДЕТ, ВАМ СООБЩАТ", по голосу женщина которая перед этим работа на ферме со свиньями.
В большинстве случаев товар не качественный, заказывала ножи и перегородку комнатную ПВХ.
Ножи сделаны из очень дешёвого металла.
Перегородка просто нереально сильно воняла, от чего жутко болела голова, причём запах не выветривался. Объяснила им это, на что получила ответ, что нужно проводить экспертизу на нахождение каких-либо ферментов в воздухе именно от этой ширмы. Данные экспертизы в РБ не проводятся! Ни в коем случае не соглашайтесь на их экспертов!
Только после того как я обзвонила абсолютно все центры, написала что таких нет, лишь тогда они решили вернуть мне мои деньги!!!
Так же на самом сайте указан один юр. адрес, а когда приехали, оказался другой!
Не связывайтесь с этим интернет магазином!
Ужасное обслуживание. Заказ жду до сих пор. Один раз дозвонилась. Грубая женщина сказала что перезвонят.Так никто и не перезвонил. На звонки не отвечают. Либо абонент недоступен. Обидно предоплату внесла 50%. Я это так не оставлю. Встретимся в суде !!!
Сделала заказ в этом магазине, ждала его 2 недели ( это было оговорено, т.к. " под заказ"). Позвонил менеджер ( мужчина) и сказал, что заказ прибыл и завтра достявят В ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ дня ( на адрес в г. Минске). И, конечно, в первую половину дня ни кто его не доставил и не перезвонил, вечером позвонила девушка и предложила мне доставку вечером, но узнав, что я живу рядом с МКАД отказалась и сказала, что заказ доставят завтра утром на работу ( на адрес в г. Минске) до определенного времени. Утром мне позвонила девушка и сказала, что они не доставляют в первую половину дня и предложила мне подождать на работе лишних часа 3....Я предложила доставить мне домой (20 метров от МКАД) и девушка сказала что это стоит 16 руб. за доставку, что бы мне не переплачивать я предложила самой подойти к МКАД, но девушка сказала, что это невозможно.....ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКНУЛАСЬ С ТАКИМ....Магазин не рекомендую, договоренности не выполняют
Магазин не рекомендую. Уже долго жду свой заказ и не известно, получу ли его вообще. На мои вопросы, ответы не получаю, говорят "Перезвоните позже". Не всегда отвечают на звонки. Не самостоятельные.