Давно работаю с этой фирмой все было не плохо в последнее время что то с ней происходит, обратная связь желает лучшего. И если не дай бог Вы получили бракованную вещь то все!!! Вернуть деньги или обменять брак практически не реально. Купил стул Пришел помятый с лопнутым сварным швом на ножке с потерянной заглушкой, с возвратом тоже проблемы написал претензию обещали рассмотреть в течении 5 дней прошло десять дней претензия на рассмотрении в итоге без стула и денег. Через несколько дней после публикации отзыва деньги вернули (ложки нашлись но осадочек остался)
Сделала заказ, но получила смс, что заказ не отправлен. По телефону получила невразумительные причины неотправки, предложение сделать заказ снова ) а почему сразу не отправить, все товары из заказа в доступе для заказа), заверения возврата средств в течение 10 дней.
Через 10 дней деньги не вернулись и по отзывам для их возврата надо сделать заявку (по телефону об этом ни сказали ни слова).
Иду оформлять, надо указать реквизиты. Иду на Яндекс пэй - у меня не начальный статус электронного кошелька, реквизитов нет. В их поддержке - доведите статус до Максимального (как, зачем, почему, разбирайтесь сами и не будьте лохами).
Я в шоке от квеста, магазина, его связей с Яндексом (а сима Ленд его рекомендуют 3% скидками).
Написала на почту симы, оформила возврат на другую карту (не знаю, вернут ли косарь), стала умнее.
Заказ в сималенде еще в пути.
Благодарю компанию сима лэнд за отличную работу, за то что они заствляют работать. До недавнего времени брал посуду у них под контракты, но последний раз меня послали с отгрузкой. Хочу поблагодарить лично руководство компании и менеджера ксению за то что своим отношением помогли мне найти поставщика посуды с ценами на 20-25 процентов дешевле и с быстрой доставкой. Так держать.