если вы хотите потерять свое время и нервы - можете к ним обращаться. оплатили 23 числа товар (как юр лицо). должно было приехать 3 июля, водитель позвонил и сказал " я к вам не успеваю, завтра завезу". сегодня уже 7 июля - каждый день названиваю и спрашиваю у операторов - где мой товар? ответ "мы вам перезвоним". Менеджер всё время "занят" на телефоне, а больше дозвониться некому, ни единому живому человеку. На сайте есть "руководители", которые должны быть по идее, на связи - номера не доступны. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НЕ БУДЕМ НИКОГДА. ОБСЛУЖИВАНИЕ 0.
если 10 июля не привезете товар - будем разбираться через юриста, вы по факту ***.
Пользуюсь часто, пункт расположен в жилом массиве, заезд по звонку, с парковкой проблем нет. В пункте всегда чисто, сотрудница грамотная, вежливая, обслуживает быстро.
Делала заказ в этот пункт трижды, очень удобно- быстро доставили и быстро выдали! Менеджер проконсультировала по всем вопросам, очень приятно иметь дело с профессионалами, в пункте чисто и светло, на парковке всегда есть место, не нужно долго искать, нужно просто позвонить в пункт и откроют шлагбаум, не нужно далеко нести крупные заказы. Мне очень удобно! Всем рекомендую, доставка бесплатная и забрать можно аж до 21:00!
Пункт выдачи не нравится. Обслуживание отвратительное, никакой клиентоориентированности. При въезде стоит шлагбаум. Чтобы его открыть нужно знать номер телефона сотрудника, который еще и не с первого раза трубку возьмет. Работают с 10-00, что не всем удобно.
Не советую тут получать, новый пункт не чего не знают и не могут сделать, заезжать неудобно! Заказ забрал чек распечатать не смогли, накладную не скинули т.к. не могут! На звонки не отвечают. В общем работы очень много пока кол!
2
5
Show business's response
Лилия Рейнгардт
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
7 мая в 20:10 было закрыто
10 мая в 19:45 было закрыто
1
1
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Была один раз в этом месте. Всё прошло нормально, заказ выдали, всё дошло. Очереди не было