Отвратительное Отношение Сотрудника данного ПВЗ.Как допускают к работе хамок,не умеющих что то объяснять,и вообще разговаривать ?!
Написала жалобу в Вышестоящему Руководству.Жду ответа.
Буду обращаться в Роспотребнадзор
Хороший пункт выдачи,девочки приветливые,очередей нет,максимум 1-2 человека,чисто,светло,просторно.Если про заказ забыл,позвонят напомнят.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2022
Пришел получать заказ. Назвал номер, принесли товары, а произвести оплату нет возможности: система не может взаимодействовать с терминалом. Сначала менеджер пытался сам что то натыкать в компьютере, потом позвонил в поддержку. Безрезультатно. По словам менеджера ночью было обновление и теперь вот такие проблемы. После десяти минут ожидания вышел на улицу, звоню в поддержку по номеру 8-800-... с сайта. Отвечает девушка, выслушала проблему, попросила подождать. Жду. Отвечает другая, со словами "я вас слушаю". Эм.... Повторил проблему, сказала снова подождать. И... Соединяет меня с менеджером в пвз. Вообще адекватная???
Уважаемая компания Сима-Ленд, кого вы набрали в поддержку? А кого в айтишники??? Ну ладно, это риторический вопрос.
Если будут такие проблемы, народ перестанет же с вами работать, или вам потеря клиентов не важна, раз вы такая крупная компания???
Дарю идею абсолютно безвозмездно: сделайте кнопку оплаты не только при заказе, но и потом, в любое время. Возникла проблема подобная моей - ввел карту оплатил, забрал заказ. Чтоб не бегать по несколько раз то к вам.