Sima-Land
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
3.8 km
Vikulova Street
224 m
13 reviews
November 28, 2024
Удобно,быстро, без очередей, чистота, вежливость, все отлично. И да, быстрая доставка!
3
December 19, 2023
сотрудница, которая абсолютно ничего не знает. Товар пришел не докомплектован. Вместо того, чтобы проверить все товары и отбить ТЕ, КОТОРЫЕ ПРИШЛИ, она отпикала отказ и отбила остатки. Оказалось что товара не хватает. Потом она мариновала меня минут 30 говоря что ей надо позвонить, она не знает что делать, но у нее покупатели и она не может заняться моим вопросом. После настойчивой просьбы заняться мной, позвонила пробормотала что-то не членораздельное про претензию. Не дав четкого алгоритма как действовать, куда писать претензию. и переключилась но других покупателей. В этом месте больше не заказываю. И будьте внимательнее проверяйте комплектность товаров, Ибо мвгазин отказал в возврате денег за не положенный товар. Так и наживаются на людях.
September 8, 2023
Первый раз решили заказать в Сима-Ленде через пункт выдачи и такой печальный опыт. При получении заказа сначала не выдали один товар, а при дома было обнаружено, что швабра погнута. Все товары осматривались дома. Термометр оказался со сколом, был упакован в обычный пакет без дополнительной защиты и пометок о хрупкости товара. На следующий день муж пытался вернуть бракованные товары, на что в пункте выдачи ему ответили отказом. Приёмка была осуществлена покупателем в полном объёме и теперь мы можем обратиться только с претензией через личный кабинет. Мы написали претензию уже на следующий день. Нам отказали в приёме товаров с браком и не вернули деньги. Мы написать повторный отзыв на претензию более недели назад. С нами так никто и не связался. Почему-то именно с этой организацией постоянные проблемы с возвратом. Совершенно не ценят своих клиентов. Хотя явно тут Ваша вина, вы не соблюдаете правила доставки! Ужасная организация! Не заказывайте здесь ничего! С сайтами Озон и Валдбериз и др. никогда не было таких проблем! Всегда все проблемы решились быстро.
1