Обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Меня все устраивает. Большая территория, есть зона ожидания где можно перекусить пока ждешь авто с сервиса. К сервису претензий не имею, нормальные мастера. Принимают четко по времени.
5
S
Sergey Bondarenko
Level 15 Local Expert
November 14, 2021
Отличный автосалон. Очень хорошие менеджеры, особенно Дмитрий и Александр
Менеджеры в салоне профессионалы в своём деле. А вот кредитный отдел это что то из ряда вон выходящих. Берите лучше потребительский кредит и покупайте машину. И не покупайте там страховки. Везде страховки дешевле, чем там.
В основном обслуживаюсь здесь, проверенные альтернативы в основном хуже или далеко. Шоком было, что гарантию на работы и комплектующие дают всего на 1 месяц. Замена в июне комплекта свечей, установленных у них же на плановом ТО в декабре (примерный пробег на комплекте 5 тыс.) обошлась в 2400 рублей. Но хотя бы мастер честно сказал в чем причина.
Покупал запчасти , здесь все хорошо. Парковка опасная, на парковке перед входом все окрашено в серый цвет : столбы ,задняя стенка и выступающие части задней стены ТОЖЕ !!!! В общем поцарапал задний бампер. Осмотрел парковку и увидел следы на других выступающих углах парковки. Я НЕ ПЕРВЫЙ!!! Вернулся в сервис рассказать, побродил 10мин, комне никто не подошел.менеджера с которым общался не увидел и уехал (был ограничен по времени) . Настоятельно рекомендую оформить парковку надлежащим ,согласно ТБ образом. 13,06,19
Очень настойчивы в плане навязывания дополнительных услуг. Приехал менять колодки, говорят, что меняйте диски. Пробег 30 тыс. Цена вопроса сразу в 3 раза дороже. Поехал в альтернативный сервис, там посмеялись, сказали, что еще на дисках можно столько же проехать. Плюс в СИМе очень рекомендовали сделать противомикробную обработку кондиционера за 4 500 рублей, ну типа надо, развелись микробы, и чистку задних тормозов за 3 500. Хорошо гарантия закончилась на машину. Здесь я больше не ногой.
Дорого, но качественно и с гарантией
Если б на время то давали тестовую машинку😀
3
1
Show business's response
Томаска
Level 18 Local Expert
November 3, 2020
С октября 2013 г., с момента покупки Сузуки Джимни являюсь клиентом этого салона. Постоянно прохожу здесь техобслуживание и техосмотр. Здесь же оформляю страховки на машину. Квалифицированные сотрудники, доброжелательные и отзывчивые. Всегда доволен их работой!
Ужасное место!!!! Такого хамского отношения к покупателям еще не встречала. Проффессионализ менеджеров оставляет желать лучшего. Толком про автомобиль рассказать ничего не могут. На любойвопрос огрызаются. Диагностики по предлагаемым авто нет. Их диагностика заключается в том, чтоб поднять машину на подьемник, подергать и написать, что автомобиль в прекрасном техническом состоянии! Если же после покупки выявятся серьезные неисправности- не их забота. Говорят в открытую! Никогда не обращайтесь к ним! !!
Третий раз обслуживаю здесь свой автомобиль. Качество обслуживания на очень хорошем уровне,хотя цены высоковаты.Оплату по карте осуществляйте со своей карты или предупредите персонал что у вас карта жены ,отца,сына ну и тд
Очень нравится данный диллер. Можно сказать достойный как по продаже авто так и по техобслуживанию и ремонту. Хороший и приветливый персонал и достойной квалификации. Нареканий нет. Пользуюсь услугами более 7 лет
Выб ирала авто с пробегом, хотела купить, ждала результаты диагностики 4 дня... За это время купила авто в другом месте... Печально, что неслаженность в работе влияет на её результат...
С каждым годом улучшается обслуживание. Есть экран, где видно, что делается внутри, но при желании пропускают вовнутрь и можно проследить процесс мастеров. Рекомендую.
С 2009 года обращалась а салон, где и покупала свой автомобиль. 08 января 2019 г случилась поломка - посторонний звук в зоне правого переднего колеса при подключении полного привода. Обратилась в "родной" тех центр, ну куда же еще ? 2 дня , пока машина была там, так никто и не понял, что же все- таки с ней произошло, но ездить разрешили , и на всякий случай сказали, что сломался редуктор на переднем мосту, и сумму назвали - 105000 + работа 15000. Через несколько дней ломается правый передний амортизатор. Вынужденно обращаюсь в другой сервис , все отремонтировали лучшим образом, редуктор оказался ни при чем, зато , О УЖАС!!!, была сорвана, а потому плохо закреплена гайка на рулевой тяге и спице руля, и чем бы это закончилось, просто страшно подумать! Гайку сорвали и не закрепили в мае 2018г, когда так называемые " мастера" делали сход- развал. Автомобилисты ! Особенно автомобилистки! Будьте бдительны ! Я тоже думала , что в официальном дилерском центре так быть не может! Может, и еще , наверное , не так !
Да, есть плохие отзывы. Но к людям надо относиться по-человечески, даже если считаете их обслугой и чумазыми мазутами. И они к вам тоже будут по-человечески. А цены - ну извините, это официал.
4
Show business's response
N
noname
Level 12 Local Expert
March 17, 2020
Вежливый персонал, все показали, рассказали. Приятное общение, полная инфа по авто, тест драйв. Все понравилось. Спасибо!
Давно тут прохожу все ТО на Лиане 2006 года. Качество устраивает, цены не задирают, доп услуги не сильно впаривают. Для старичков тут ещё и скидки на работы.
Хороший сервис. Дороговато конечно, т.к. официал. Случаев некорректного поведения (таких как навязывание лишних работ, кривые руки или воровство) за 5 лет общения не зафиксировано ни разу. Надеюсь не испортятся. Мастеру Василию респект.
Вежливые, обходительные, налажена система коммуникации с клиентом. Лишних услуг не навязывают, все делают быстро. Недорого и официально.
Очень доволен.
Развод на деньги! Заключают договор на одних условиях, потом в устной форме меняют условия в сторону увеличения!!! На вопрос почему?, Ответ «Потому что!»)))