Mazda
182 reviews
December 17, 2024
Отличный автосалон! Персонал вежливый, на любой вопрос ответят, подскажут ! Сервис на уровне! Чай кофе как приятный бонус 👍!!!
December 15, 2024
Отличный салон, администратор (приятная девушка) встретила на пороге, спросила чем интересуюсь, предложила кофе и направила меня к менеджеру которая всё подробно объяснила и посоветовала самые
July 20, 2024
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего о сервисе Мазда. Оставлял машину Мазда 6 для замены рулевой рейки и нижнего переднего рычага. После замены рейки, через три дня перестал работать электроусилитель руля. Приехал для выяснения, забрали машину, вернули со словами, что причина найдена и проблема в самой рейке. Поехал на другой сервис, где диагностировали ошибку и обнаружили, что при установке в силовом разъёме мотора усилителя руля были не зафиксированы провода (пины). Из-за этого пропало соединение 2-х из 3-х контактов. Они оплавились. Позвонил в мазду, рассказал о ситуации, но мне сказали что-то про то, что нужно ждать мастера кто принимал, чтобы понять в чем там причина и мягко послали, даже не вникая в проблему. Делаю вывод, что была не качественна установлена запчасть и при повторном осмотре никто даже не пытался выяснить причину. Потерял деньги и время. Раньше был сервис и ответственность. Сейчас очень разочарован
2
May 8, 2024
Всегда приветливый персонал, отличный сервисный центр, сделают всё качественно, обращаемся туда уже более пяти лет, обслуживаем уже вторую машину. Спасибо за профессионализм.
April 30, 2024
Очень довольна обслуживанием этого салона особую благодарность хочу выразить девчонкам Оксане и Альбине девченки все организовали на высшем уровне 👍👌
1
1
January 16, 2024
Приобрел автомобиль в салоне сим Саратов, скажу честно было не просто со мной!! Долго общались корректировали!! Но в итоге учли все мои пожелания! Спасибо отдельное менеджеру Татьяне! Все время решала все вопросы которые у нас возникали!!! В итоге очень доволен покупкой! Ещё подарили кучу подарков!!! Очень рекомендую этот салон
1
1
May 23, 2023
Один из лучших автосалонов в Саратове. Информацию предоставляют в полном объеме простым и доступным языком о моделях, вариантах покупки, сервисном обслуживании, кредитных программах. Каждому клиенту уделяют внимание. Отдельное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Юрию и руководителю ОКиС Анне, очень внимательные и компетентные. Понравилось взаимодействие сотрудников, работа в команде. С ними удобно выбрать и купить модель по душе. Остались положительные эмоции и новый авто. Однозначно рекомендую
3
2
July 8, 2023
Шесть лет на Мазде. Только хорошие впечатления. Персонал высоко профессиональный. Очень тактичное и спокойное отношение к клиентам. Им можно доверять. Всё хорошо с дисциплиной - всегда обслуживают в назначенное время. Большое спасибо.
3
2
September 16, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Можно доверять.
1
1
March 5, 2023
Отличный автосалон. Внимательный персонал. Каждому клиенту уделяют внимание. Все быстро и доступно показывают и объясняют. Если необходим кредит, то сразу подбираются необходимые параметры и сроки. Вы туда обязательно вернетесь ещё раз. Рекомендую
1
July 13, 2024
Отличный салон! Интересный выбор авто. Больше всего понравился JAECOO J8.
August 3, 2023
Обслуживаю свою Мазду. Хорошие ребята,делают все аккуратно и на акциях приятные цены на обслуживание. Рекомендую.
2
November 5, 2022
Был очень хороший салон, грамотные консультанты! Пользуюсь много лет различными моделями Мазда!!!
Очень жаль , что уходит с рынка!
Остаётся только Надежда, что все изменится в мире!!!!
3
February 14, 2023
Салон хороший, мы купили Мазду). Теперь, наверно, уже не купить. Стоя́т "китайки"). Персонал вежливый, отношение прекрасное. Мы записывались на кануне, так что всё быстро и качественно. Запчасти в наличии.
3
1
January 10, 2024
Качество сервиса, профессиональный персонал, отношение к клиентам.
Обслуживаю машину здесь с 2013 года.
1
1
May 17, 2024
По какому номеру до вас дозвониться можно?! 2 дня не могу на ТО записаться!!! На сайте ни один номер не отвечает!!!!
2
January 18
Ремонтирую мазду. Делают хорошо
April 7, 2023
Отличные воспоминания о сервисе, когда я ездил еще на мазде 6, отличные компетентные мастера-приемщики, всегда доброжелательные, даже если приезжал с претензией. 👏
3
December 31, 2022
Один из самых удобных и адекватных автосервисов. Огромное спасибо директору Алексею за адекватных специалистов, не наворачивающих счетов за обслуживание (являюсь владельцем Мазда 3), так и сотрудникам службы проверки качества, уточняющих качество обслуживания после каждого визита. Удачи Вам в новом году!!!
4
December 25, 2023
Обслуживание и персонал на высшем уровне! Саратов становится, культурным городом!
1
1
April 2, 2024
Очень удобное местонахождение, приветливый персонал.
1
1
July 15, 2023
Отличный салон, работники салона все сделали четко в установленные сроки, менеджер даже приехал в свой выходной👍
2
1
November 16, 2022
Доброго дня. Пользуюсь услугами Сим мазда 6 лет. Всегда положительные эмоции. Работают быстро и качественно. Всегда присутствую при проведении работ. Это возможно. Готовы к компромиссам 👍👍👍
3
May 11, 2022
Самый адекватный салон авто, машины в наличие, обслуживание на японском уровне, есть мойка, шиномонтаж, можно просто попить кофе и посмотреть машины, так же смотрю на улице машины других марок в трейд-ин, молодцы одним словом.
2
1
February 17, 2022
Начну с расположения. Хорошо, не центр и это плюс потому что своя парковка. Персонал полностью устраивает, всегда перезванивать, время приёма совпадает. По результатам обращений работают хорошие специалисты. Качественно, цена... как в салоне :)) оригиналы запчасти. Там же ОСАГО и каска по цене офисов страховых, проверял. Не хватает фона, те телевизор, бесплатный интернет, тк ждать то надо. В целом доволен.
3
March 14, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Грамотно проконсультировали про состояние моего авто.
3
1
July 13, 2023
Грамотные ребята работают нашли причину неправильной работы автомобиля, когда до этого на 4ых станциях не определили поломку
1
July 4, 2023
Работают честно. Купил в этом салоне 3 автомобиля. Обслуживают с 2013 года. Рекомендую однозначно
1
July 15, 2022
Спасибо за приём, работу, общение. В Питере иногда бывает достаточно сложно привлечь внимание к своей проблеме. Браво, Саратов! Однозначно рекомендую.
2
1
January 5, 2023
Была первый раз, первое ТО.
К персоналу претензий нет
Минус в салоне не предлагают кофе, чай. Только за деньги. Не солидно как то для салона. Бабло за ТО не молое...
2
4
January 22, 2023
Молодцы ребята,особенно татарская банда))))
Быстро и качественно делают свою работу 👍👍👍
4
1
June 16, 2023
утром позвонил , хотел записаться на То, ответила мадам , сказала . Вам перезвонит менеджер с То , так и никто за целый день не позвонил
4
August 17, 2023
Хороший Автосалон, сотрудничаем с 2020 года, все супер!
2
1
June 2, 2024
Обслуживала свою машину, раз на раз не приходится
October 19, 2022
Положительного мало, не раз сталкивался с обманом. За пол года до окончания гарантии, предпочитал в автосалоне не появлятся. Не советую, если берёте новую машинку, проверяйте все, на слово не верьте.
2
4
August 10, 2024
Хороший сервис
1
1
April 20, 2022
Лучший автосалон Саратова. Текучки персонала нет, мастера всегда одни и те же, соответственно и качество работ на уровне. Как купил авто 4 года назад так и обслуживаю у одного и того же механика.
4
December 10, 2023
Персонал профессиональный. Отношение к клиентам уважительное
1
August 3, 2023
Отлично работают и продают качественные автомобили
3
July 4, 2024
Отлично рекомендую
1
1
October 28, 2022
+Хороший сервис, грамотные мастера, ничего лишнего не предложат, можно присутствовать при ремонте и наблюдать. Цены на запчасти высокие , поэтому из приобретайте в других местах.
- нет кафетерия, неудобный заезд , нет нормального места для клиентов
3
December 24, 2021
Удобное расположение и безучастный сервис продаж.
Не совсем понял как так можно пассивно продавать авто. Возможно нет мотивации или жируют ребята. Очень было неприятно общаться когда с тобой строят диалог по формату, ну не вы так другой купит за эту цену!
3
4
July 21, 2020
Отличный автосалон, мастера-приёмщики хорошие, всегда подскажут и помогут, перед сервисом всегда моют машину, к сервису претензии нету.
В салоне есть две клиентских зоны, на 2ом этаже и первом, всегда на столе чай, конфеты, есть вай Фай, телевизор и детская зона что не мало важно!
Салону ставлю 5 из 5 , но есть «НО» ! Не всегда администратор и сервис берут трубки, приходится названивать минут по 20 чтобы кто-нибудь взял трубку ..
а так салон всегда чистый и приятный!
7
4
November 2, 2023
Хороший автосалон. Вежливый персонал.
2
September 8, 2021
Приехала мама в данное заведение, с проблемой, то что автомобиль мазда 3 не заводится или через раз. Сотрудники произвели диагностику, на что сказазали в брелке села батарейка. За что взяли 15000 рублей, и батарейки у них не было. Дальше факт, уехала с проблемой не решенной. Сотрудник сказал, заехайте куда нибудь и поменяйте батарейку. Т. е с проблемой приехала и уехала, а за что 15000?
5
2
February 15, 2021
Цены на ТО, везде кроме Саратова цена на ТО дешевле на 2500-3000 рублей, благо Пенза не далеко, и по делам туда мотаюсь, а так СИМ же монополисты , одни в городе оф. мазда, потому и закушались, пока разорятся не начнут не вкурят что не так у них, с полной уверенностью не поеду к ним, так же как я и купить не смог машину, пришлось в другом городе забирать так и на ТО не поеду, портить настроение за свои деньги, нет желания, две звезды чисто из-за мастера приемщика, адекватный человек, Рамиль! ему только спасибо, если он еще поменяет место работы, то им можно сварачивать лавочку вообще!
10
5
September 3, 2021
Единственный в нашем городе автосалон замечательной компании Mazda. Впечатления от салона и обслуживания положительные, 4 звезды ставлю за клиентскую зону ожидания.
1
October 9, 2020
Автомобиль MAZDA CX-5 2013 г.в. Все ТО проходил в дилерском центре. Пробег 165 000 км. Серьезных поломок и отказов за время эксплуатации не было.
5 августа 2020г. во время следования на Юга произошел сбой в работе двигателя, предположительно некачественное топливо. Машина дергалась, обороты не набирала, несколько раз загорался ЧЕК. Поблизости (200 км) находился дилерский центр СИМ MAZDA в г.Саратов.
Мастером-консультантом Мустафиным Р.Р. была организована работа по полной очистке топливной системы (форсунки, дроссельная заслонка и т.д.) в качестве дополнительной меры, поскольку у одной из свечей был пробит изолятор, на автомобиле заменили свечи зажигания на оригинальные по цене 1786,8 руб. за штуку! В общем, ремонт обошелся в 16 402,28 руб., не считая слитого куда-то полный бак топлива.
По возвращении домой, во время очередного ТО выяснилось, что свеча опять пробита, а новые свечи за 2000 км пробега «состарились» до состояния замены на 120 000 км. Свечу на 3-м цилиндре я заменил на б/у (замененные по регламенту на 120 000 км.)
По срочной необходимости я поехал в г.Москва и где-то на 250 км пробега у меня опять загорелся ЧЕК. Я поменял катушки зажигания с 3-го на 4 цилиндр. Ничего не изменилось. В итоге я с ЧЕКОМ и перезапусками двигателя проехал 1500 км. В Москве на диагностике мне сообщили, что не работает 4-цилиндр. А когда стали в очередной раз менять свечи оказалось, что «состарились» они от СТАРЫХ катушек зажигания, у которых все наконечники были с бурыми пятнами – прожогами. Диагност сказал, что так синхронно произойти не могло и скорее всего «родные» катушки заменили старыми. И я на 99% уверен, что произошло это в славном г. Саратов, в сервисе СИМ Мазда, где можно не опасаться претензий транзитного водителя и поменять ему б/у запчасти.
В итоге я заменил катушки и свечи на контрактные, а поездка на 3-х цилиндрах привела к пробою катализатора.
Сервис СИМ Мазда Саратов никому не порекомендую, особенно транзитным путешественникам!
7
6
December 17, 2022
Хороший автосалон ! Был на То , спасибо мастеру приёмщику Алексею ! Так держать 👏
3
June 28, 2021
Приехал к дилеру по факту поломки привода складывания правого бокового зеркала! Встретили вежливо. Менеджер по гарантии вышел через 5 минут, зафиксировал дефекты и сказал, что через неделю придут запчасти. Через 4 дня отзвонились и записали на ремонт. Все сделали быстро и качественно. P.S. Читал негативные отзывы о работе сотрудников данного дилера, ни с чем негативным не столкнулся. Персонал вежливый и относится с пониманием к клиенту.
4
1