Отвратительный сервис, отвратное обслуживание, не оф.дилер а гаражи какие то. Делал полную диагностику, ничего не сказали , никаких рекомендаций не дали, сказали что ошибок нет и все, хоть бы распечатку дали! Не советую!!!!
Все неплохо, но ООООЧЕНЬ медленно. От заявленных 40 минут время обслуживания растянулась на 1,5 часа. Две лампочки меняли еще час..... Потом диагностическую карту оформляли еще 45 минут....
Не понравилось то, что указанный дефект главного реле устранили, но схалтурили. Из четырёх проводов, которые снизу подходят к реле сделали только один, на остальные даже не смотрели. Залили низ эпоксидкой.. Через два месяца пара других проводов этого реле «благополучно» сгнила и машина не завелась. Попытался к ним обратиться, но мягко отфутболили, из-за отсутствия мастера. В другом сервисе машинку сделали). В общем, хорошо делают сервисное обслуживание, за серьезный ремонт, тем более дизеля не брались, или не гарантировали нормальной работы
Приехала по гарантии, узнала, что я плохо следила за кузовом, хотя несколько месяцев назад они же поставили отметку о том, что с кузовом всё хорошо. Ржавчина появилась за эту зиму. В итоге, сказали, что гарантию
на работу по гарантии не дадут и если они что-то испортят платить буду я, так как я запустила машину. Беспредел! Зачем платим за ТО?
Отличный автосалон. Делал ТО-1, накануне оставил заявку, со мной созвонились и назначили время на утро следующего дня. В течении двух часов всё сделали, а самое главное работы не входящие в регламент не навязывают, а рекомендуют. В целом доволен. Спасибо большое.
Такое чувство что салон создан для каких-то других целей, чем продажа авто. Нет вообще ассортимента, представлены по 2 машины. Менеджеры отбрехиваются. Отстрй.
Обслуживаю машину в этом салоне уже 11-й год. Раньше они были в Крылатском, а сейчас переехали на Введенского. Один раз поставили бракованную деталь от кондея, что привело к эвакуатору. Но по гарантии очень быстро все починили. В целом всем доволен
Работают, как все подобные автосервисы, но откровенно не хамят. На серьёзный скрупулёзный ремонт не способны - только замена агрегатами. Заехал, начитавшись отзывов, но отзывы от наездников, а не автолюбителей. Нашёл более профессиональный, правда без зоны "свежести" для клиентов и не так чисто в цеху, но с результатом.
Отличный салон. Большое спасибо Бусарову Валентину. Профессионал своего дела отличный менеджер. Если за покупкой автомобиля то к нему. С уважением Тайир.
7
Посмотреть ответ организации
kerk999
Знаток города 16 уровня
23 декабря 2018
Отличный автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Поварову за неоценимую помощь при приобретении автомобиля Kia Optima. Благодаря его отличной и грамотной работе удалось приобрести автомобиль в нужном цвете и комплектации, и что не маловажно, в кратчайшие сроки. Качество обслуживания так же на высоте. Отдельное спасибо за очень приятную скидку на дополнительное оборудование, сделанную Сергеем. Так же порадовало отсутствие всякого рода «подводных камней», т.е. цены, указанные на сайте, полностью соответствовали ценам в автосалоне.
По моему мнению, это один из немногих адекватных официальных дилеров в городе Москве.
Покупал тут автомобиль и в процессе года перенес 2 случая сервисного обслуживания. Персонал, приветливый и облопошит вас меньше чем в других салонах!) А вот в кузовной ремонт, хочется вернуться, но не ради ремонта
15.04.2019 Отдавал машину на шиномотаж в 14:00 забрал только в 18:00, испачкали колесами белый потолок в багажнике (после замечания отчистили). Датчики давления прописывали, так ничего и не показывают. По акции 50% скидки СИМ-КИА по телефону цену обещали 3500 как итоговую, на деле взяли 4500 (Вы хотите сказать что у вас шиномонтаж стоит 9 тыс???). В общем расстроен, столкнулся с откровенным враньём и больше сюда ни ногой и Вам не советую. Заметьте сам автосалон отвечает в отзывах только на положительные отзывы. Данное обращение так же было отправлено в контроль качеством ни ответа ни привета..
Лучший салон в Москве на мой взгляд, менеджеры ни когда не пытаются развести как во всех без исключения других салонах, чуткий и квалифицированный сервис. Слаженная хорошая команда, все для покупателя, респект коллективу, спасибо начальству 👍
Пользуюсь услугами этого салона лет пять. У меня Сузуки Гранд Витара. Мастера дело знают, сервис на твёрдую четвёрку, где-то даже на пятёрку. Цены на услуги по карману любого автомобилиста, который не экономит на безопасности. Рекомендую.
Хороший салон, менеджер попался хороший, из ТО тоже здесь прохожу. Нравится
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 января 2020
Всю информацию о машинах не дают.долго приходится ждать. Детский уголок в кафе и детей без присмотра не оставишь. В остальном достаточно вежливый и компетентный персонал.
За 9050 руб.провели Т/О номер 1,поменяли масло ,масляный фильтр,прокладку сливной пробки,заменили салонный фильтр,как бы сделали диагностику но.... Заменить салонный фильтр и ...Приходит мастер и спрашивает,-будем менять воздушный фильтр? За 1400,Я ,-а разве он не вошёл в стоимость Т/О? НЕТ,поменять масло и не поменять воздушный фильтр!!!!!!!!!!!
Покупал автомобиль в начале ноября 2018. На этапе бронирования проблем не было. Молодцы, что не стали навешивать допы, а дали возможность выбрать. Предупредили о повышении цены, пришлось менять планы и ехать забирать на 2 дня раньше. И вот тут случился сбой. Менеджер ведущий сделку был выходной и не предупредил коллегу, что мы приедем утром. Из-за этого выдача затянулась, что не критично, но неприятно, так как ехали в ночь из другого города и предстояла ещё обратная дорога. Не успели а привезти обещанные ковры (предложили правда замену, но не актуальную). Неделю без ковров пр шлрсь ездить. А так в целом очень адекватные, приятные менеджеры. Старались максимально помочь и не впаривали допы.
Павел, отличный консультант отдела продаж. Все искренне расказал и объяснил. Остальные не знаю купил Стингер, обслуживаю там.
Обслуживание, честно, хуже чем продажи. Наверное так везде, но я думал что корейцы умнее, зачем на продажах привлекать людей что бы их терять на обслуживании???
Неплохой салон и консультанты, но ужасные специалисты по кредитам/страхованию. Постоянный спам в рабочее время, мешают и хамят. Просьбы не беспокоить по одному и тому же вопросу игнорируют. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Делал ТО для диагностической карты. Всё по честному и достаточно оперативно. Рекомендую.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
Впечатления двойственные. К самому автосалону претензий нет, а вот с отделом техобслуживания руководству следует работать внимательнее. Секретарь Бестудаева Алена совершенно не умеет вести себя с клиентами