Очень противоречивое у меня сложилось мнение об этом автосалоне. Обслуживаю авто здесь давно, 14 лет уже. Четвертый автомобиль куплен опять таки в СИМ авто.
По покупке - к кому попадешь. Пытался купить Creta до кризиса - не получилось. Такое ощущение, что менеджер просто забил на меня. Особенно это было заметно, когда решил купить Palisade. Отношение другого менеджера просто диаметрально противоположное. Но, тут руководство автосалона сыграло не в пользу СИМ. Заключил предварительный договор. Через 3 дня сказали что автомобиль мне не привезут, причины объяснять не стали. Предложили привезти SantaFe Случайно увидел автомобиль на автовозе возле Корсгрупп!!! Позвонил - долго вели переговоры, по итогу все таки забрал авто. Реально тот что мне обещали был - просто, видимо, решили перепродать. Поставили сигнализацию, через 3 дня пришлось вызывать эвакуатор. По приезду менеджеры буквально попрятались. Спец по установке сказал что он не спец. Приехал с облезшим рулем при пробеге 20 тыс, мастер по гарантии даже не вышел. Сказали что машину надо помыть и оставить на 2 часа. Об этом секретарь салона не предупреждал при записи. В общем раз на раз не приходится, качество работ и отношение к клиентам нестабильно.
Сегодня приобрел HYUNDAI CRETA в салоне СИМ-Яр Инвест. Хочется сказать большое спасибо работникам салона за вежливое, внимательное, терпеливое и профессиональное отношение к клиентам. Продавец-консультант Иван Фёдоров помог мне в выборе автомобиля, ее комплектации. Проконсультировал и помог в сдачи старого автомобиля в трейд ин. Сопровождал в оформлении всех документов, а так же отвечал на все наши вопросы, возникавшие у нас при покупке. Уехал из салона уже на своем новом авто!
31.05.2022 нами был приобретен автомобиль Hyundai Solaris.Это был не первый салон, который мы посетили, и то, что автомобиль был приобретен именно здесь, заслуга коллектива салона. Старший продавец-колсультант Инна Дубровская предложила ознакомиться с представленными моделями, тактично поинтересовалась о наших предпочтениях, помогла подобрать модель, приемлимую для нас по цене и комплектации, ненавязчиво ознакомила с дополнительными опциями, с несколькими вариантами скидок. На каждый вопрос был получен исчерпывающий ответ профессионала своего дела. Когда встал вопрос об оплате, был рассмотрен вариант Trade-in. Эксперт-оценщик Лебедева Ирина грамотно аргументировала оценку сдаваемого нами автомобиля. Продавец-консультант Анна Бузланова помогла настроить мобильные приложения. Инна Дубровская оставалась на связи и тогда, когда мы уже уехали на HYUNDAI SOLARIS. Благодарим сотрудников салона за индивидуальный подход к клиентам, высокий уровень обслуживания. Надеемся на сохранение сложившихся добрых отношений.
31.05.2022 нами был приобретен автомобиль HYUNDAI SOLARIS Это был не первый салон, который мы посетили, и то, что автомобиль был приобретен именно здесь, заслуга коллектива салона. Старший продавец-консультант Инна Дубровская предложила ознакомиться с представленными моделями, тактично поинтересовалась о наших предпочтениях, помогла подобрать модель, приемлимую для нас по цене и комплектации, ненавязчиво ознакомила с дополнительными опциями, с несколькими вариантами скидок. На каждый вопрос был получен исчерпывающий профессиональный ответ.
Когда встал вопрос об оплате,
был рассмотрен вариант Trade-in. Эксперт-оценщик Лебедева Ирина грамотно аргументировала оценку нашего автомобиля.
Продавец-консультант Анна Бузланова помогла настроить мобильные приложения для автомобиля.
Инна Дубровская оставалась на связи и тогда, когда мы уже уехали из салона на Hyundai Solaris.
Благодарим сотрудников салона за индивидуальный подход к клиентам,высокий уровень обслуживания. Желаем успешного развития, увеличения продаж. Надеемся на сохранение сложившихся добрых отношений.
Отличный салон и весьма компетентные сотрудники, что в наше время уже редкость👍. Хочется выразить слова огромной благодарности за проявленный профессионализм, гибкость и лояльность при совершении сделки по покупке нового автомобиля Hyundai Santa Fe 18.09.2021г старшему менеджеру ДЦ Hyundai "СИМ ЯРОСЛАВЛЬ" Дубровской Инне🌹 и продавецу-консультанту Фёдорову Ивану🤝. Сделка прошла быстро, качественно и самое главное без навязывания дополнительных услуг и продуктов👌. Желаю компании дальнейшего развития и процветания. С уверенностью можно сказать, что это действительно клиентоориентированная компания. 🥳
Замечательный сервис, отзывчивые сотрудники. Очень выручили и приняли в сервис машину без записи. Были проездом в Ярославле и загорелся чек у машины.
Только приятные впечатления от сервиса и салона!
20 .04.22. прибрела в автосалоне Hyundai СИМ -Ярославль новый автомобиль Hyundai Creta. Прекрасный салон. который я знаю более 5лет, так как предыдущий автомобиль был куплен тоже здесь. Хочется отметить высокий уровень обслуживания, здесь работают замечательные люди, профессионалы своего дела. Хочу выразить благодарность директору автоцентров СИМ -Ярославль Михареву Александру, продавцам- консультантам Фёдорову Ивану, Бузлановой Анне. специалисту отдела страхования Бесединой Юлии за высокий профессионализм. вежливое, внимательное. добросовестное отношение к клиентам. Желаю всем сотрудникам здоровья. успехов, благополучия и дальнейшего развития и процветания автоцентра. Юлия Гурочкина.
Обращался к ним только на сервис. Отдельные сотрудники заслуживают похвалы. Стараются войти в положение, даже выручают в нестандартных ситуациях.
Но иногда, они совсем не похоже на официального дилера. Был у них в ремзоне, местами колхоз. Такие же мастера, как в гаражах.
Но могут выручать, сними проще договариваться, они дают гарантию – это плюсы большие
Show business's response
Р
Роман М.
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Приобрёл в этом салоне авто Hyundai, все очень понравилось, дружный коллектив, приветливый персонал, все улыбаются и спешат помочь в любом вопросе. Особенно хотелось бы поблагодарить Антона Зайцева, он даже в свой выходной пришёл к нам на встречу чтоб помочь и решить вопрос,вообщем мы остались довольны и допов не вешают как в других салонах. Всё культурно и в пределах разумного. + ещё по сравнению с другими салонами здесь оказались дешевле авто чем в других.
Приобретала автомобиль Hyundai Solaris в 2020 г. Я из другого города, автомобиль выбирали дистанционно. Спасибо менеджеру Елене Каунихиной, сопровождала оформление документов на всех этапах. Выбором довольна!
10.03.2022 - прекрасная дата. Именно в этот день мы стали обладателями новенькой HYUNDAY CRETA😍 белоснежного цвета. Всё прошло на высшем уровне. Иван Фёдоров помог выбрать нам автомобиль оптимальной комплектации, а Юлия Беседина помогла оформить кредит и проконсультировала по всем вопросам. Спасибо большое Ивану и Юлии, будем рекомендовать своим друзьям и знакомым данный автосалон.
Отличный сервис. Приняли, сделали все хорошо и профессионально. Выявили неисправность, о которой я успел забыть, а устранять ее нужно... вобщем я доволен сервисом, рекомендую. Салон корпоративный, был во многих по всей стране. Уровень высокий.
Проездом через Ярославль возникла необходимость пройти плановое ТО. Заехал к данному ОД. Понравился уровень обслуживания. Мастер приёмщик был приветливым и оперативным при исполнении своих обязанностей. Все мои пожелания по ТО были приняты. Мастер по ремонту оказался также приветливым и общительным по мере возможности в процессе обслуживания. Остались самые приятные впечатления. Рекомендую.
Обслуживал в данном сервисе свой солярис, был всегда доволен, претензий к ТО не имел, решил обратиться для установки круиз контроля в предверии дальней поездки, при разговоре с менеджером неоднократно сказал что машина 2017 года и ей необходима дополнительная проводка руля, оказывается меня не услышали, записали на установку, заказали необходимые детали, и вот позвонили в день установки со словами «оказывается вам нужна доп. проводка!», и это за два дня до поездки, которую я думал что проведу с комфортом. У сервиса есть все необходимые данные для подготовки к работе, машина есть в базе, есть вин номер, есть практика, клиент платит деньги и не должен беспокоиться о нюансах работы!очень огорчён этим инцидентом.
Салон выполняет свою работу быстро и качествено. Очень понравилось обслуживание. Сегодня купила крету 2022 и не могу нарадоваться. Спасибо салону. Денежкина Анна
Преобретала hyundai solaris 2021
Обслуживание на высоком уровне
Помогли сделать выбор, грамотно провели консультации.
Сотрудники очень вежливы и приветливы.
Огромное спасибо Анне и Антону за помощь.
Салон советую, знают свое дело👌😌
Проникова СА 10.09.21
Приобретала автомобиль Hyundai Solaris в СИМ - Ярославль. Отличной салон. Обслуживание на высшем уровне, вежливые специалисты. Выражаю свою благодарность Всем сотрудникам данного салона.кто занимался нашим авто. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Обязательно буду рекомендовать данный салон знакомым.
Роговская Светлана приобретали авто 13.09.21
Спасибо работникам HundayСИМ Ярославль за работу.Неоднократно обращалась в центр.Всегда радовало грамотное,уважительное отношение,профессионализм работников.
1.09.21 проходила третье ТО.
Петру Сосновцеву спасибо огромное.Всё оперативно и четко,доброжелательно и профессионально!
Как то не складываются у меня отношения с данным сервисом. Первый раз проходил ТО приехал домой бампер был не закреплён. Второй раз проходил ТО повредили декоративную накладку в салоне заметил уже через два дня. А теперь докажи, что это не я сделал.
Покупал хендай крету 17.07.21 в СИМ-Ярославль. Нисколько не пожалел, что обратился в данный автосалон. Обслуживание на высоте, компетентные и вежливые специалисты, настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочется выделить продавца-консультанта Елену Каунихину. Елена смогла подобрать комплектацию под мои с женой нужды, не выходя за рамки нашего бюджета. Рассказала о скидках и бонусах и сопровождала оформление документов на всех этапах. Огромное ей спасибо, смело рекомендую обращаться к ней за помощью в подборе автомобиля.
Приобрели авто в Сим Авто , обратисись к менеджеру Федорову Ивану и не пожалели об этом !!! Иван , оказался грамотным специалистом , мастером своего дела , знающим авто. Очень добрый , без суеты , расказал характеристики автомобиля , все плюсы и минусы данного автомобиля . Хотим посоветовать всем покупателям авто , обращаться к Ивану , уверен , что всем понравится , он грамотный специалист !
Сегодня, 12 мая 2022 года, стала обладательницей прекрасного авто, преобретенного в салоне Сим Ярославль. Уже не первый раз покупаю и продаю в этом салоне авто. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Все было очень доброжелательно, ненавязчиво, грамотно. Сервис на высоте. Оформление занимает обычно некоторое время, но мы провели его с удовольствием, не замечая. Спасибо огромное за такую профессиональную работу и за приятные эмоции!
С уважением, Тазиева Наталья.
Приобретал 24 августа новый ТУссон. Считаю СИМ одним из лучших салонов Ярославля. Менеджеры все грамотные, в теме, все показали, подсказали. Особая благодарность Дубровской Инне.
Какое будет в дальнейшем ТО посмотрим.
Приобрели авто в Сим Авто , обратисись к менеджеру Федорову Ивану и не пожалели об этом !!! Иван , оказался грамотным специалистом , мастером своего дела , знающим авто. Очень добрый , без суеты , расказал характеристики автомобиля без вранья , все плюсы и минусы данного автомобиля . Хотим посоветовать всем покупателям авто , обращаться к Ивану , уверен , что всем понравится , он грамотный специалист !
Хотим выразить огромную благодарность Федорову Ивану за внимание, помощь и терпение в выборе автомобиля, профессиональный подход к своему делу. Побольше бы таких компетентных и отзывчивых менеджеров!!! Семья Мягковых, 14 февраля 2022г.
Хорошее качество всех работ, персонал может и нагрубить, время ожидания не большое если приходишь по записи. Внимательно следите чтоб не включили в чек дополнительные услуги которые Вам не нужны.
Все очень достойно. Персонал вежливый, без заискивания и сюсюканья. На все вопросы отвечают с охотой. Не смотря на непростые времена, ничего не пытались «впарить» или навязать. Всем службам от кассы до главного менеджера оценка отлично.
Никогда я СИМ не брошу, потому что он - хороший)
Добрый вечер!
Большое спасибо всем сотрудникам салона, и лично Артёму Лебедеву, менеджеру по продажам.
Он очень профессионально и внимательно отнесся к нашим пожеланиям. Машину забрали в течении дня. Покупка заняла минимум времени. Все отлично.
Рекомендую всем этот салон .
С уважением ко всем сотрудникам салона,
Оксана и Павел!
Превосходный салон, великолепные люди. Услугами салона прльзуюсь уже давно. 11 июля в этом же салоне приобрела себе новую машину CRETA. На хороших условиях. Хочу особо поблагодарить Инну Дубровскую за отзывчивость, помощь в выборе и других вопросах. Всем рекомендую.
Покупал HYUNDAI CRETA 14.10.21 в салоне СИМ-Яр Инвест. Обращаюсь сюда уже третий раз. Выражаю благодарность менеджерам салона за вежливое, внимательное, терпеливое и профессиональное отношение к клиентам. Продавец-консультант Елена Каунихина буквально вела нас за руку на всех этапах приобретения автомобиля- от выбора комплектации, оценки и сдачи старого автомобиля в трейд-ин, информировала о получении скидок и сопровождала оформление документов, а так же отвечала на тысячу вопросов, возникавших у нас, при покупке. Огромное ей спасибо, а так же работникам отдела финансовых услуг Юлии и Алёне, работникам отдела продаж автомобилей с пробегом Ирине и Дмитрию. Мне понравилось обслуживание и я рекомендую данный салон для покупки автомобиля Hyundai.
23.01.22 купили машину Хендай Крета. Обслуживание в салоне на высоком уровне. Хочу сказать большое спасибо продавцу-консультанту Фёдорову Ивану за помощь и профессиональную консультацию по подбору автомобиля. Выбором довольны!
Приобрел автомобиль Hyundai Creta 05.06.2021. Салон понравился - вежливое обслуживание, оценка трейд ин самая высокая из всех салонов, где проводили оценку. Хочу выделить менеджера по продажам Елену Коунихину. Елена оказалась тем человеком, который смог помочь определиться с комплектацией автомобиля, стойко терпела все мои капризы, проявила себя учтивым, профессиональным специалистом, помогла со скидками, т.к. мне не хватало на нужную комплектацию. Елена не "впаривает", как многие менеджеры в других салонах, а действительно помогает, учитывает все пожелания, работает на совесть. Если хотите приобрести новый Hyundai, то только в СИМ, а если обратитесь к Елене, то точно не пожалеете. Также хочу поблагодарить Ирину Лебедеву за оценку моего автомобиля в трейд ин, Ирина сделала лучшее предложение.
19 февраля 2022 покупали солярис. Свой автомобиль сдали по трейдину, в ту же цену, что и оговаривалась ранее. Мы из другого города, авто выбирали дистанционно. Огромное спасибо менеджеру Бузлановой Анне, мастер своего дела! Расположила к себе с первой минуты общения. Рассказала все возможные варианты. Компетентна в любом вопросе. Спасибо и ребятам трейдина. Всё оперативно, работа отточена. Выбрали этот автосалон по совету знакомых. Теперь и мы рекомендуем! Работа персонала на все 100!!!
18.01.2022 г. Hyundai Creta. Отличный автосалон ! Обратились из другого города , изначально обсудив все детали покупки нового авто по телефону. К нашему приезду автомобиль уже был готов к выдаче ,что приятно удивило . Оформление документов не заняло много времени, специалисты грамотные и компетентные ,100% клиентоориентированность. Так же порадовало ,что все договоренности были соблюдены без навязывания доп услуг ,а наоборот мы получили приятные бонусы и подарки. Желаем салону дальнейшего развития и процветания!!!
Алексей Кулагин. Покупали новый солярис. Остались очень довольны. Быстро, информативно, профессионально все было. Сотрудники приветливые и относятся с должным вниманием, не навязчиво. Ставим 5
Благодарим сотрудников за отличную работу! В этом салоне приобрели машину Hynday Greta 22 января 2022.Сотрудники грамотные, выполняют свою работу на отлично! Все чётко, ясно и понятно. Рекомендую этот автосалон всем любителям HYUNDAI.
Все супер !!!!
Огромная благодарность Елене каунихиной и Анне бузлановой . Все организовано на высшем уровне ! Буду рекомендовать салон и продавца своим друзьям и знакомым
17.01.2022 г. покупал автомобиль HYUNDAI SOLARIS в данном автосалоне. Покупкой остался весьма доволен, грамотный и вежливый персонал, ничего не навязывали. На все свои вопросы получил грамотные ответы. Автомобиль получил в этот же день. Хотел бы отметить продавца-консультанта Каунихину Елену, специалиста отдела кредитования и страхования Смирнову Анну. Люди находятся на своих местах.
Отличный салон, покупка нового автомобиля прошла без проблем. Старый сдал в трейдин и купил новый солярис. Выражаю свою благодарность всему коллективу данного салона.
Долго искал по дилерам в других регионах Крету нужной мне комплектации. И... НАШЕЛ! Вежливый и отзывчивый менеджер Иван Федоров всё объяснил, машинка пришла с завода через неделю и 27 ноября 2021 я стал счастливым обладателем нового автомобиля. По допам не накручивают, получилось даже больше чем договаривались в туже сумму. В трейд ин сдал старенький Меган по деньгам вышло также если бы сам продавал (время нервы). Так что салон рекомендую, сотрудникам респект!!!
Купил в этом салоне автомобильхёндай крета.Стильная и хорошая машина. Ценю за надежность, проходимость и чувство уверенности, которые она дает водителю. Можно смело отправляться в любой путь.
22.12.20 покупала хендай солярис в данном салоне, впечатления нереальные, сервис на очень высоком уровне, огромную благодарность хочу выразить Ивану, который при первом посещении салона помог быстро сориентироваться в наших желаниях, подобрал отличный вариант по комплектации, помог с выбором доп.услуг и сопровождал на протяжении всей покупки! Также хотела выразить благодарность Анне, которая при покупке авто показала и рассказала весь функционал, ответила на все вопросы касательно автомобиля и дала последующие рекомендации по регистрации и обслуживанию автомобиля. Обязательно буду рекомендовать данный салон знакомым
Покупал хендай крету 2 27.07.21, в СИМ-Ярославль. Это уже третья машина приобретенная в этом автосалоне. Команда менеджеров за это время сменилась но всё равно как всегда обслуживание на высшем уровне. Особенно хотелось отметить Ивана Федорова, всё максимально, насколько это возможно, быстро подготовка договоров, платёжных документов, выдача автомобиля, помощь при сдаче автомобиля в трейд -ин, в общем сделал всё чтобы клиент как можно быстрее получил свой автомобиль, ну и конечно же не могу отметить Анну Бузланову, нам впервые пришлось активировать функцию blue link, так как hyundai creta 2 приобретенная мной это первый автомобиль с этой функцией. С её помощью эта процедура заняла намного меньше времени, нежели я делал это сам, рассказала все тонкости про сигнализацию, систему бесключевого доступа, показала как этим всем пользоваться. В общем в очередной раз убедился что этот автосалон и эта команда делают всё для удобства клиента, это касается и технического обслуживания.
Обслуживание на высоком уровне.
Помогли сделать выбор при покупке автомобиля.
Сотрудники очень вежливы и приветливы.
Огромное спасибо Анне и Василию за помощь.
Салон советую.
Ковалёв С.