Запчасти есть в наличии, мастера тоже орошо знают что стройбатов автомобиля, дополнительных услуг не навязывают
1
Пользователь
Level 25 Local Expert
February 25, 2023
Премиальный бренд Дженезис. От премиума - одно заявление. На двухлетней машине проблема с потерей тяги. Диагностика отняла 3 часа времени (сотрудники больше заполняли бумажки, чем занимались машиной). Перегонщик сильно сбил мои настройки сидения (зачем трогали, чтобы загнать 2 метра машину в бокс?!). Диагностика ничего не выявила, "авто полностью исправен". Чудо гарантия 4 года или 100тыс. не покрыла диагностику на машине 21 года. В сухом остатке: тяга продолжает пропадать, неисправность на сервисе не нашли, за диагностику заплатил (то, что ничего не выявлено и машина на гарантии никого не волнует), три часа времени потеряно (комп. диагностика занимает 15 минут). Рекомендую не попадать в данное учреждение.
Обслужили быстро, без нявязчивого приставания, цена приятно удивила, можно следить за обслуживанием через стеклянную стену. Недостаток - нет кафе. genesis g90l
Ужасно ! Отказали в тест драйве ( потому что продавцу лень было ехать !) Руководство Вы вообще как в себе ?????? Если будет желание со мной связаться , я не скрываюсь , напишите номер телефона я перезвоню и подробно с датой и временем всё поясню , но это только в том случае если будет результат !
Полудохлый шоурум с автомобилями, подкупил только менеджер, который видимо уже ушёл. Сам шоурум расположен за основным задом Хёнде. Купил здесь авто в 2018 году. Сегодня приехал на третье плановое ТО. Принял решение, что больше сюда ни ногой, на на сервис, ни за Генезисом! Все таки нужно понимать, что здесь автосалон бюджетных автомобилей, но почему-то здесь ещё и салон Генезиса. Персонал и логистика обслуживания, просто без комментариев. Отстой полный!
Всё супер👍, знаю что говорю, есть с чем сравнить. Тесты супер, никакого навязывания, все вежливые, обьяснения толковые и внятные, приобрел авто без всяких этих), особенно хотел отметить работу менеджера Марата в отделе GENESIS👍Профессионал. Всем хороших дорог).
Мойка УЖАС!!! Я делаю ТО в сеовисе, приехал на ЧИСТОЙ машине, загнали на мойку в обязательном плрядке и ИСПАЧКАЛИ!!! К снрвису претензий нет, персонал приветливый. Или мойте нормально, с шампунем и протиранием-сушкой, пусть даже за доп.плату, или отмените дебильное правило обязательной мойки. После скрвиса и впшей мойки пришлось ехать перемываться...
Покупал автомобиль в сим. Сделали лучшее предложение по цене. Хорошо оценили мою предыдущую машину. Всем доволен . Наступило время нулевого ТО, приехал к назначеннному времени. Ждал. Отдал машину, ждал около часа. Вернули автомобиль, начал глючить задний парктроник, при включении задней передачи и отсутствии препятствия срабатавыл. Пришлось вернуться, бампер посушили тепловой пушкой и отправили домой с комментарией - машина на гарантиии все равно. Считаю это не допустимом. Желание приезжать к ним на сервис больше нет.
Мне понравилось. И в салоне и на тестдрайве. Прямо в соседнем здании ангар с автомобилями (которые в наличии, кроме тех, что выставлены в демонстрационном зале), для меня важно увидеть вживую, например, цвет. Но машину купил другую, поэтому об удобстве при покупке тут сказать нечего.
7/10
адекватная и быстрая работа по гарантии и ТО;
для тех, кто пишут, что нужно ждать несколько часов - вы еще на других сервисах официалов (других марок) не были, там месяцами мурыжат
-1 балл за мастеров приемщиков, которым наплевать на проблемы клиента и общаются на отъежись (мастер Константин, причем он всегда так общается, как будто ему все должны);
5
Доброжелатель)
Level 16 Local Expert
July 21, 2021
Продажа автомобиля прошла на 5. Но дальнейший сервис - это днище. Продают автомобили премиального класса, а отношение в сервисе, как таксисту на солярисе. За что и поплатились!
Не плохой сервис центр. Приехал с небольшой проблемой по передней подвеске. Даже с 30% скидкой ремонт дороговатый. Плюсы, всё прозрачно и не далеко от метро. Персонал вежливый
Проходил ТО 1и ТО2 . Не навязывали доп. услуг.За машиной можно наблюдать через окно прям из офиса приемки на сервис.Если ждёшь машину там дают комплимент от салона-талон на чашку кофе.
Мастер кузовник Дмитрий и двигателя Ренат в не конкуренции, только к ним, они скажут и расскажут зачем для чего и почему и если можно но не обязательно тоже скажут.
Отжившая своё помойка под вывеской "сПим авто", качество оставляет желать гораздо лучшего, совковый менталитет, обман, хамство, наплевательское отношение - основные характеристики данного "сервиса" . Не желаю столкнуться никому, избегайте по мере возможности.