Покупал весту кросс, в автосалоне чисто, персонал дружелюбный, имеется как и везде наверное клиентская зона, оборудованная куллером с водой, а здесь бесплатно можно попить чай, кофе.
Автомобиль готовили на выдачу в данном автосалоне, работали до поздна, т.е до последнего клиента...
Вцелом автосалон оставил положительные эмоции.
Огромное спасибо менеджеру Эльдару, помог с выбором автомобиля, ответил на все интересующие вопросы. Профессионал своего дела, вежливый, всегда на позитиве.
В следующий раз, обратимся в этот же салон.
Была в разных автосалонах,но сдесь мне не понравилось.
Ну очень долго.Кафе нет.
Сотрудники какие то напряжные,нервные.
Выходные туда лучше не приезжать,народу много.
Сотрудники банка,какие то напуганые,слово лишнего боятся сказать и работают медленно.
Отвратительно, причём все!!!! Приехала 20.08.2023 года в сервисный центр, перестал показывать датчик уровня топлива в Х-Рей. Записались на диагностику, озвучили стоимость 920 рублей. По приезду, мастер спросил, мыть ли машину, я согласилась. Сказали ждать. Далее никто не предложил пройти в мастерскую, для диагностики. Через час попросила прийти в мастерскую. Зайдя увидела, что первое, машина не помыта, но это не беда, второе-электрик вытаскивая бензонанос, вылил литра два бензина, но как мне сказали, по-другому не получится, но это не беда. В течение еще одного часа, пока я находилась в мастерской, электрик раз пять вытащил из машины бензонасос, и столько де раз его туда вставил.. . но причину не смог найти. Потом решил, что неисправен поплавок бензонасоса. Затем снял его и еще минут пятнадцать на него смотрели все- видимо кладовщик, сам электрик, мастер, ещё какие-то работники сервиса. Затем бензонасос опять поставили на место, но, к сожалению, датчик уровня топлива остался в том же состоянии. Потом они предложили мне просушить поплавок феном!!!!!!! Чтобы найти причину 🤦. Я не смогла это выдержать. А по итогу мне предложили оплатить за их "работу" 1500 рублей. При этом сказали: что запчастей у них нет, но они попытались устранить причину поломки". Просто супер!!!!! Больше никогда в этот сервис не поеду. Причём и мастер потом сказал, что ему плевать на руководство (когда я сказала, что буду жаловаться на их бездействие) и швырнул мне ключи от машины.
Я думала, он мне разобьёт все. В результате и сам поплавок поставили криво. А еще и бензина в машину налили столько, что до сих пор он из машины не выветрился. Короче, хорошо съездили на диагностику...
Звонил на счёт конкретной модели сказали есть в наличии,по такой цене,приезжаешь говорят нет такой модели ,предлагают другое дороже,накрутки условия меняются,тачки прячут до последнего уверяют что их нет данной модели,начинаешь уходить появляются модели эти но цена дороже ,короче уехал без тачки так как цена стала дороже на другой день
Всё очень плохо мои замечания по машине так и не исправили сервисную книжку сначала потеряли должным образом не заполнили я больше туда не поеду говорили то 2часа будет в итоге просидели там 4часа
При покупке автомобиля был менеджер Бетмерзаев Расул. Очень вежливый, спокойный, грамотный, человек-слова!!! Как сказал, что условия покупки будут хорошими для меня, так и сделал. Убедился в его профессионализме. Рекомендую всем.
В авито цена на машины стоит, что на новые, что на б/у стоит одна приходишь в центр говорят что это просто маркетологи для привлеяения клиентов делают. А на самом деле цены выше тыс на 80 для б/у а новые тыс. На 300. И при осмотре обманывают. Сначала одно говорит когда мы находим нестыковку находу переобувается.
Из другого города звонил, цена одна а по приезду оказалось цена совсем другая. Очень нагло повели себя. Навязывают страховку, подарок(говорят вам подарок а потом чек пробивают на 6 т. ), помощь на дороге.
Кредитный отдел навязывает страховки минимум на 250 тыс при оформлении в кредит, говорят что это обязательно, не от нас зависит, якобы требования банка, просто делают себе план. По телефону говорят одно, а по факту другое поют. Сказали шины в подарок, в итоге и за них заплатил. Заинтересованы в своей только прибыли. В общем не советую
Кругом обман, набор автомибилиста обещал менеджер Расул, приехали забирать документ, он сказал нет, звездочки -оценки себе заработал за счет нас, и страховку и помощь на дороге, все сами оплачиваем, а ГОВОРЯТ в ПОДАРОК! короче обманывают, будьте внимательны!!!!
Бетмерзаев расуль самый лучший и надежный продавец!!! Все к нему!!!Все было супер, обслуживание на высшем уровне!!! Машина топ, оформители просто супер!!!
Спасибо Бетмерзаеву Расулу за помощь в оформлении и купли - продажи авто Лада Гранта. Прошу руководство Сильвер -Авто поощрить своими правами даного продавца консультанта консультанта
Консультация не соответствует действительности. Позвонили вечером, сказали, что автомобиль есть в наличии и по определенной цене. По итогу приехали утром, такой машины не оказалось и хотели впарить модель подороже.
Огромное спасибо менеджеру Расулю за помощь в выборе автомобиля, ответил на все интересующие нас вопросы.Профессионал своего дела
В следующий раз, обратимся в этот же салон.
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей Абзалова Эльдара Ринатовича за внимательное отношение и отзывчивость!
Всё понравилось. Менеджеры всех отделов очень компетентны, вежливы, знают своё дело. При покупке автомобиля получили много скидок! Спасибо, Марат!!!
1
Посмотреть ответ организации
sergej kulikov
Знаток города 6 уровня
7 августа 2024
всем привет
сегодня столкнулся с тем что меня обманули
по телефону сказали есть авто, приезжай - забирай.
по факту наоборот.
потрачено время , бензин , нервы (((
менеджеры врут
Приехал на межсервесное обслуживание, машина веста св 20гв на гарантии, сказал мастеру приемшику о проблемах авто точто спереди ходовка бренчит и на руле стук при проверке обнаружили что люфтит рулевые наконечники и рулевой кардан чик, по гарантии отказали и не смогли почему обясниить почему отказано. В итоге 5 часов сними там потерял, шарашка какая-то, обслуживание ноль мастера не знают свою работу
Скорость работы всего персонала, просто удивляет, нам нужно было сдать авто по трейд ин, и купить, доплатив наличными. Я приехал в 11.00 уехал в 23.40((