Посетили 06.01.2023 кинотеатр фильм "чебурашка"заказали билеты заранее за два часа через онлайн заказ. Придя в кинотеарт, одно из трех кресел, а точнее 5 ряд 4 кресло было сломано,места выбирались под ребенка у нее плохое зрение.
Обратились к контролеру он предложил поставить стул, честно сказать я испытала шок стул за 390₽ интерестно. Т.к. мы редко выбираемся в троем хотели сидеть рядом и попросили нас пересодить на другие места, просьба была откланена. Мы оставили ребенка и обратились к одменистратору, это был не очень приятный разговор, который смог состояться через 10 минут, вот так там работает одменистратор (просто курит ), а фильм уже идет ,а мы ждем когда нас выслушают и решат нашу проблему с местами. Ура ,дождались объяснили ситуациюи нас педлагают пересесть на 2 ряд мы объясняем ребенок ничего не увидет, но предложений кроме 2 рьда не было и нам прешлось сесть на этот ряд. Ребенок не увидел почти ничего, и у взрослых уже из за этого совершенно не тот настрой .
Админестратор и контролер совершенно бездействовали как набирается штат сотрудников которые не умеют решать проблемы ,и по какой пречине продаются сломаные места? Просьба рассмотреть мою притензию и ответить.
PS посещения этого фильма почти аншлаг ,зал готовится перед каждым сеансом, и нас могли уведомить в поломке кресла или предложить другой сеанс или вернуть деньги, решений много.
Нет гардероба. Это очень не удобно. Экран такое ощущение что не очень чистый, как будто в разводах. Звук тоже такое себе... Но на кассе очень милые и общительные кассиры - спасибо)
Хорошие залы, чистые. Дешёвые билеты, по сравнению с Москвой. Единственное только качество самого кино хромает, то ли дело в купленной ленте, то ли дело в проекторе непонятно
Кинотеатр неплохой, есть выбор фильмов. Из минусов это старые сидения, грязь на которых, вероятно, уже не отмывает. Купили билеты через автомат, билет не выдал, обратились на стойку, и нам помоглий
Добрый вечер , пишу отзыв повторно , так как предыдущий удалили .
Ужасный кинотеатр , ужасный обслуживающий персонал .
23.02 с мужем пришли в кино , заплатили тысячу рублей почти . За что ?
контролер посадила нас не в тот зал , поняли мы это после того как кончалась реклама ,
После этого сразу вышли из кинозала. Обратились к администратору , за ресепшеном сидел несовершенно летний мальчик лет 10
Окрикнув администратора, вышла девушка и начала кричать что мы ей не дали сходить в туалет , проблему нашу не решила , а только усугубила . Начала кричать и распускать руки , а на вопрос кто вам дал право распускать руки - ответила : а кто вам дал право орать . При попытке заснять как малолетний ребенок продает пиво , похитила мой телефон.
В залах прохладно, кресла ломаются прямо под тобой! Ходили с мужем на фильм и кресло (4 зал, 5 ряд, 9 и 10 место) сломалось прямо подо мной. Ударилась сильно спиной. Билет стоит 390₽ и за них я не требую супер комфорта, а хотя бы не калечить себя. Попкорн очень дорогущий.
Причем наблюдаю, что ломается под кем-то кресло, не первый раз. Пора бы наверное уже починить всё!
Обидно. Не хочется в следующий раз идти.
Ужас, а не кинотеатр. Бешеные цены на попкорн (детский стоит 370₽, у него радиус стаканчика см10, к сравнению в другом кинотеатре Коломны за 370₽ можно взять огромное ведро), ужасный кассир, что продаёт билеты, который сидит не на стойкой, а со своими друзьями за столиками и не обращает внимание на покупателей, пока её не позовешь. Она даже не в курсе, какие фильмы у неё идёт, попросив два билета на фильм "шрамы в Париже" она сказала, что такого фильма нет. Но когда нашла, продала билеты на завтрашний день, хотя мы просили на сегодня. Зайдя в зал, мы там были одни, и что мы видим, сиденья все грязные, а между рядами кучи мусора их попкорна и фантиков🤦♀️🤦♀️🤦♀️ужасно было неприятно находиться в данном кинотеатре и с такими ценами больше сюда не придём однозначно!
Цены космос,днём сходить на мультик с ребёнком за 390 с человека. Ладно цена,так билеты не проверили,звук у мультфильма был как с записи телефона,свет включили раньше,чем закончился мульт.
Отвратительное место и ужасные сотрудники. На входе в кинозал не было ни одного человека, в зал зашли лишние люди, а в середине сеанса пришел администратор и прогнал их, помешав просмотру фильма. Все это продолжалось 20 минут. Отвратительное впечатление от кинотеатра
Кинотеатр маленький, компактный. Впервые были в этом кинотеатре с детьми. Единственный минус, что уборные , которые относятся к кинотеатру желают лучшего.
Претензий нет к кинотеатру, всё стандартно, есть касса, туалеты, ларёк с едой, кресла вполне удобные. Хожу не часто, но фильмы показывают в хорошем качестве, нареканий нет.
Свет включили за 10 мин. до конца фильма, нормально досмотреть не дали, седушки облезлые, экран слегка порван, хорошо не воняет и на этом спасибо)
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Кресла, кажется, сто лет никто не протирал. Обивка какая-то тусклая и в пятнах. И запах! Фу, чем-то затхлым несет. Неужели сложно следить за чистотой? Даже сидеть неприятно.
Не очень удобные кресла в первом зале, вкусный попкорн, в воскресенске он отсыревший, персонала видимо мало, чтобы пройти в зал нужно обратно прийти на стойку к кассиру, чтобы отсканировали билет.
Наверное мы уже избалованы, но, показалось, что немного тесновато, расстояние между рядами не прям комфортное. Сам экран большой, хороший звук. Но, чистота в зале вызывает вопросы. И некоторые сиденья в пятнах.
В целом неплохо, рекомендовала бы кинотеатр для посещения.
В зале всегда грязно. После 00:00 тц закрыт и уборная тоже закрыта. Ужасный персонал. Особенно администрор очень грубая. Разберитесь с этим беспорядком.
Бешеные цены как на фильмы так и на еду, пропускают на показ людей в состоянии алкогольного опьянения которые портят как впечатление от фильма так и от самого кинотеатра