Siluet
216 reviews
July 24, 2024
Прекрасный отель, отличная, локация, чистые номера!!! Очень всё понравилось, менеджер наталья викторовна нас, заселялась 12.07.24 спасибо ей за всё!!! Человек на своём месте, завтрак отличный. Минусом считаю отношение второго менеджера другой Натальи. Так как были с детьми, специально переплачивала поздний выезд, чтобы после цирка детишек накормить и отправиться нам электричку домой. Специально в ресторане купила детскую еду с целью разогреть и накормить детей, перед дорогой. Наталья отказала в этом, аргументируя нельзя. Звать старшего отказалась. Суп оставили выкинуть в номере, котлетки дети поели холодными. Совершенно не клиентоориентированный сотрудник. А отель замечательный. Женщина, которая убирает номера прекрасна!! Обязательно ещё вернёмся. Несмотря на инцидент. В таком варианте можно было не переплачивать половину стоимости суток за несколько часов, а сразу из цирка ехать домой)) но это урок.
3
December 3, 2024
Удобное расположение, тихий переулок, объективно в номерах не слышно звука с улицы, но довольно хорошо слышно происходящее на этаже и в соседних номерах..
Завтрак в гостинице сложно назвать полноценным.. яичница приготовленная в микроволновке просто отвратительная. Администратор Ирина отличается своей непосредственностью) конечно с юмором к ней относились, зла не держим, но человек вообще не понимает что оказывает услугу.
Отдать должное администратор Наталья её полная противоположность, адекватная, приятная, клиенториентированная.
1
1
November 14, 2024
Отличная локация. Чистый номер, хороший очень удобный матрас, свежее белье. Из минусов: маленький телевизор, но не это смутило, а его расположение на стене (напротив входа), тогда как напротив кровати - картина. Логично бы местами поменять. И изголовье кровати уж слишком истрепано. А так, переночевать - претензий нет. Администратор молодец, накануне заезда уточнила время прибытия, и по приезду оперативно заселила, выдала документы. Спасибо.
1
July 10, 2024
Меня все устроило. Не большая, уютная гостиница, не далеко от метро.
Администраторы вежливые, приветливые. На просьбы реагируют быстро.
Завтраки не очень вкусные(лично для меня),но приемлимые: блины( правда начинки мало, особенно если это блины с творогом)или яичница с сосисками+ йогурт, масло, джем, сок, печенка, на выбор чай или кофе.
Номера вполне комфортны, есть все необходимое. Кровати удобные. Уборка раз в 2 дня. Пребыванием осталась довольна
2
2
November 4, 2024
Останавливались здесь во второй раз. Очень понравилось.
Во-первых, в самом центре. Во-вторых, очень уютный отель, чистый, комфортный. Персонал в лице администратора вежливая, предусмотрительная девушка.
Не смотря на то, что жили в центре Москвы, была идеальная комфортная тишина.
Спасибо за доставленное удовольствие.
October 27, 2024
Отличный миниотель. Находится в центре, станция метро буквально в 5 минутах ходьбы. Рядом есть и магазины, и места общепита. Также готовят очень вкусные домашние завтраки)
August 19, 2023
Прекрасный Отель в центре города. Рядом есть абсолютно ВСЁ! Кафе, рестораны, парк, очень рядом метро, всё в шаговой доступности. И даже знаменитый цирк ) В самом отеле чисто, уютно. Номера комфортнабельные. Есть телевизор, холодильник, кондиционер, фен. Ванна и туалет в номере. Каждый день меняют полотенца, выдают тапочки на каждого гостя. На этаже куллер с холодной и горячей водой. Уборщицы убирают каждый день в номерах! Очень вежливый персонал, отличное место! Рекомендую 10000%! Вернёмся сюда ещё и не раз !
5
3
August 25, 2024
Хорошая гостиница в центре Москвы. Чистенько в номере, хорошее белье и полотенца, отличные сотрудники, есть камера хранения. Я довольна, что выбрала этот вариант для своей поездки. Метро рядом. Гостиница в тихом переулке. Для прогулок отличные варианты, в любую сторону можно двигаться и есть достопримечательности. На площади Трубной есть рынок, где на любой вкус можно вкусненько поесть, фудкорт хороший. Рекомендую гостиницу, за адекватную стоимость( я жила в маленьком одноместном номере) получила хорошие впечатления. Фото не сделала, не до этого было🤗
November 29, 2024
Из плюсов: Хорошее расположение в центре города, отзывчивые сотрудники, чисто.
Из минусов: маленькие номера, нет холла где можно скоротать время и дождаться заселения. Вход сразу на лестницу и дальше в коридор с номерами. Маленький Ресепшен на втором этаже. Горячая вода через бойлер долго не по моешься. Не проходящий запах канализации, надеюсь это было временно.
Цена на мой взгляд не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Поставил бы 3, но благодаря хорошему отношению сотрудников добавил до 4.
1
January 21, 2024
Выбирали гостиницу очень долго, планировали приехать с детьми и показать им Москву. Поэтому исключали так называемые «дома свиданий». Остались очень довольны, чисто, приветливый персонал, нулевая слышимость и пешая доступность ко всем главным достопримечательностям. На следующий день после выезда обнаружили, что забыли новые ботинки мужа. Переживали. Позвонили в гостиницу, вопрос решился сразу. Ботинки нашлись, муж доволен, я счастлива 🙌 Рекомендую этот отель однозначно и сама приеду ещё!
7
June 26, 2024
Останавливались с молодым человеком, персонал на рецепшене вежливый, все объяснили показали, в номере чисто, банные принадлежности все были, так же в номере мини холодильник и телевизор с кондиционером. 5 звезд
3
November 6, 2024
Расположение замечательное. Номер неплохой, но ужасный запах канализации в номере, полотенца меняют только после обращения на ресепшн, завтрак зависит от дежурного администратора, у молодой девушки завтрак был более полноценный, чем у других. Утром, на завтраке тебя встречает администратор в бигудях).
September 21, 2024
Отель ужасный! Номер грязный, вонючий. В ванной не приятно находиться и мыться, стойкое ощущение, что все грязное. Лифта нет, мне пришлось самой чемодан тащить на второй этаж до ресепшена. Что за дичь! Поставьте хотя бы помощника. Кровать не удобная, постельное не приятное.
1
1
May 28, 2023
Отличный отель!
Идеальная локация - центр Москвы, но тишина и исторические улочки, рядом Цветной и Петровский бульвары. 5 минут до метро Трубная и Цветной бульвар.
Отель небольшой, уютный, чистый и не уставший. Персонал внимательный. Е
сть завтраки. В номере все необходимое, особая благодарность за "человеческий" фен, а не этот ветродуй на стене!)
И 500 благодарностью за тишину!
Фото номера полностью соответствуют на сайте.
2
1
December 18, 2024
Отличный персонал! Чисто в номере! Достаточный завтрак, на выбор! Цветной рядом, цЫрк Никулина
1
July 9, 2023
Очень хороший отель. Чистый номер, белье меняют по графику, уборка ежедневно, тихо, уютно. Локация отличная - метро Трубная и Цветной бульвар. Единственный огромный минус - отсутствие микроволновки для постояльцев. Особенно, если проживаете с ребёнком-выпечку, к примеру, не подогреть, еду из Спара, который рядом, тоже.
September 26, 2022
Хороший отель.
плюсы:
- недорого,
- классный персонал,
- всё есть, фен, интернет, кулер на этаже, можно попросить утюг, полотенца, мыло, шампунь, тапочки есть,
- мини холодильник в номере, телевизор
минусы
- хотелось бы, чтобы уборка была, когда я скажу, если не скажу, не надо, это экологично,
- полотенца менять когда я скажу, а не каждый день, это опять про экологию, меньше стирок, лучше планете,
- было бы супер кофемашину в столовую,
- нужны зубные щётки и пасты по запросу,
- для экологии в идеале поставить 3 банки с мылом, с шампунем и зубной пастой, это экологичнее пакетиков, пополнять после гостей
спасибо, благодарю за приём
7
February 25, 2023
Отличное расположение рядом с метро Цветной Бульвар, в пешей доступности Красная площадь. Номера очень свежие, белоснежное белье и полотенца, предоставляют тапочки, фен, утюг по запросу. Кулер в коридоре, в номере есть две кружки с блюдцами и ещё большая тарелка, чай. Не хватило чайной ложки. Очень приятные администраторы. Можно утром до заезда и до вечера в день отъезда оставить багаж. Рекомендую.
3
April 26, 2024
Место расположения отличное, с одной стороны в самом центре, с другой - скрыто от уличной суеты.
Номера чистые, из небольшого замечания - отсутствует одноразовая зубная щётка, пришлось покупать.
Историческое здание, 1917 года.
Рядом расположен большой каретный переулок, о котором пел Высоцкий.
August 7, 2023
Тихо, чисто, доброжелательные хозяева, хорошая шумоизоляция. Есть всё необходимое: полотенца, ванные принадлежности, кондиционер, мини-холодильник, телевизор, розетки.
Расположено очень близко к метро, ТЦ, кафе и магазинам
1
September 9, 2023
Хорошее приятное место. Дружелюбные администраторы. Месторасположение вне конкуренции: центр и в то же время спокойная тихая улочка. Мне все понравилось, обязательно в следующий раз при посещении Москвы остановлюсь в этом замечательном отеле. Ах да и рядом офигительный итальянский ресторан!!!
3
June 4, 2024
Старый фонд, от стен воняет стариной. Лифта нет, чемоданами приходится самостоятельно подниматься по лестнице. Все убого. Старинные самые дешевые замки, где постоянно теряешь время, чтобы вытащить ключ. Женщина с ресепшен ругается, что звала ее вытащить ключ. Хотя у гостей из соседних номеров тоже не получилось мне помочь. О ключ картах и сервисе здесь даже не слышали. Завтрак отдельная тема. Либо странная подогретая яичница, либо блины + дешевый йогурт, печенюшка, стакан сока, тост и кофе Нескафе. Капсюльный за доп плату и только Американо. Полотенца застираны и ими даже не хочется вытираться. Тапочек халатов и косметики нет, только гель для душа. Из плюсов только мягкий матрас. Не рекомендую. Есть гостиницы в этом ценовом диапазоне, где все гораздо лучше и знают, что такое сервис.
1
July 19, 2023
Отдыхали в мае. Очень понравился отель, расположен в тихом переулочке, рядом есть все необходимое(аптека, продуктовый магазин), так же рядом две станции метро. Сам номер очень и очень чистый и уютный, что особенно понравилось. В номере есть: фен, холодильник, тв.
1
May 7, 2023
Приятный и тихий район в центре. Рядом метро Цветной бульвар.
Вежливый персонал. Чисто и комфортно.
Бронировать лучше заранее. Большая загрузка. Ночую тут каждую неделю в связи с работой.
Единственный минус лично для меня - дурацкие пакетики с гелем для душа. Хорошо бы поменять изготовителя.
3
December 30, 2024
Расположение гостиницы очень удобное. Уютные номера, живу в полулюксе. Чисто.
November 30, 2023
По телефону уточнили, есть ли на территории отеля парковка, нам ответили, что есть и мы спокойно забронировали номер. По приезду оказалось, что парковки у них нет. Администратор ничего, кроме: "ну, люди во дворе вроде ставят машины" выдавить из себя не смог. Во дворе естественно мест не было и это не территория отеля, далее администратор предложил встать возле отеля на платной городской парковке, где стоимость дороже проживания в отеле.
Так же в дневное время непрерывно раздавался стук. То-ли строительные работы велись, то-ли безбожно кого-то избивали - не ясно.
К плюсам можно отнести расположение. Если передвигаться на метро, то довольно удобно - пару минут пешком до ближайшей станции.
2
1
November 16, 2023
Хорошее месторасположение,чисто, уютно....НО: нельзя абсолютно ничего. Погреть свою еду в микроволновке запрещено, брать с завтрака стакан сока запрещено, вазу под цветы запрещено. Т.е. чисто отель для ночёвки, а так иди и гуляй,не шуми,не живи....кушай где хочешь, только не тут или холодное. Завтраки вечно путают, по 100 раз переспрашивают что будете. Выбор завтраков не велик и все только из микроволновки.
2
April 28, 2023
Недорогая и уютная небольшая (пара десятков номеров) гостиница. В номере чисто, персонал приветливый. Находится в самом центре. До ближайшего метро минут 10 неспешным шагом, рядом Цветной бульвар. Исли не искать изысков - самое то остановиться на несколько дней.
3
November 21, 2022
Хороший миниотель! Стандарный номер для двух человек. Отдыхали с дочкой. Одну неделю. Номер маленький, уютный, с одной 1,5 кроватью. В номере есть всё самое необходимое. Принадлежности. Чай, гель для душа, шампунь, тапочки, 4 вешалки. Всё чисто. Уборка каждый день. В кулере всегда есть горячая и холодная вода. Хороший вай-фай.
Кофе своё. Бальзам для волос свой. Микроволновки нет. Лифта нет.
Расположение. Хорошее. До Красной площади 30 мин. пешком. Рядом станции метро, по которым добирались в разные места Москвы. Совсем рядом автобусные остановки. На автобусах можно доехать до ВДНХ, Лужников (покататься на канатной дороге). В нескольких минутах ходьбы, идти прямо в сторону метро, есть супермаркет. Цены везде московские! Не такие как Пятёрочках! Рядом театры, новая опера.
Недостатки. Нет розеток возле кровати, маленькое одъяло для 2-х человек, слышимость, в телевизоре пропадает связь, не можешь его смотреть.
Нам, лично, ничего не мешало для комфортного отдыха.
Пожелания. Хотелось бы, чтобы была кофемашина. Если два человека, то два одъяла на кровати. Одного 1,5 не хватает))
Благодарим отель за гостеприимство! Чувствовали себя почти как дома! Отель рекомендую. С удовольствием, вернёмся! Спасибо, Силуэт❤
3
1
July 28, 2023
Хороший отель в центре города. Улица тихая, под окнами никто не загуливает с песнями и плясками. Метро в 5 минутах ходьбы.
В номере все есть -полотенца, тапочки, фен сейф, телевизор и т.д. уборка ежедневно.
Персонал дружелюбный.
На этаже кулер с холодной и горячей водой.
Матрац хороший, средней жёсткости, 4 подушки разных, можно выбрать подходящую.
Останавливаюсь регулярно , рекомендую.
3
February 7, 2024
Две звезды только персоналу, который пытается все исправить.
Заселилась в номер, в котором стоял запах рыбы( похоже селедки), проветривание не решило проблему, предложили другой номер, там не воняло рыбой, но со временем запах канализации дал о себе знать… белье в плохом состоянии, есть дырки, не проверяют качество уборки, тк у меня была подушка абсолютно не свежая, с катышками и черными волосами, когда я об этом сказала админу, мне намекнули так у вас же там две подушки, со второй все нормально?видимо в 11 не очень хотелось идти и что-то менять, но в итоге поменяли. Но лучше бы я этого не видела, тк состояние самих подушек просто мрак. Кровать скрипит, матрас пролежанный. В душевой черная плесень, запах стоит, с этим ничего не делают… завтрак на выбор, брала блинчики с яблоком( разогретый в духовке полуфабрикат), даже нет нормального кофе, только растворимый…запах горелого масла стоял на этаже и на пролетах, видимо кому-то жарили яйца..ремонт уставший от слова совсем, на пол без тапочек противно встать, много пятен, протоптанный, грязный…на стенах сколы, тюль в пятнах, дырки, затяжки( неужели нельзя поменять, на озоне за 600 рублей стоит аналог)
Подводя итог, я съехала раньше времени. Не смотря на то, что отель тройка, ну уж в центре Москвы уровень можно было поддержать. Все их оценки букинга и островка устарели.
Если вы можете отключить брезгливость, закроете глаза на все описанное выше, то остановиться можно. Но если вы за комфорт, чистоту и аккуратность, то точно вам не сюда, учитывая что есть десятки небольших отелей, которые могут за свою цену давать соответствующее качество.
А руководству следовало бы пройтись и посмотреть куда они селят людей, и как работает персонал
4
4
September 16, 2022
Отель расположен недалеко от метро. Номер небольшой, но уютный, есть всё необходимое для комфортного проживания: большая двуспальная кровать, столик, стул, фен, сейф, холодильник, чашки, в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. Можно регулировать температуру и влажность в номере, в ванной полотенцесушитель тоже с регулировкой нагрева, вещи быстро сохнут. В отеле тихо и спокойно.
5
March 12, 2024
Место хорошее, номер тоже очень чистый, обновлённый. Современно выглядит. Снимаю звезду за то, что номер ОЧЕНЬ холодный, а когда попросили дополнительное одеяло хотя бы на ребёнка с нас попросили дополнительную плату за одеяло... Часто путешествуем, но такое встретили впервые. Пришлось спать в штанах и свитерах. Ну так себе))
1
July 23, 2023
Вежливый персонал всегда поможет в вашей ситуации, хорошее расположение, рядом метро и автобусная остановка, чистый и приятный номер, прибирались каждый день, меняли полотенца и приносили новый набор гигиенический.
1
April 11, 2023
Были в Москве этой весной,останавливались в гостинице Силуэт.Не скажу,что гостиница сурер,но чистенькая и удобно расположена.На красную площадь ходили пешком.Персонал внимательный,убирали и меняли полотенца не каждый день.Гели и шампуни по одной штучеке были только при заселении.Завтрака не было нам даже не предлагали .Есть чай в пакетах,кулер в коридоре.Гостиница соответствует своим 3м звёздам.Второй раз не буду останавливаться и рекомендовать знакомым не буду.Можно за эти деньги снять более приличную гостиницу.
2
1
June 5, 2023
Отличный отель, очень хорошее месторасположение, очень вежливый и приветливый персонал, регулярные уборки и чистота в номере. Проживал с коллегами в мае этого года, но сам останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Всем рекомендую.
3
September 1, 2023
Были в августе. Расположение отеля отличное, до центра 15 минут пешком. В шаговой доступности два метро. Персонал вежливый. Три звезды за отель. Номера уже уставшие, в нашем четырехместном был неприятный запах и летало много комаров. Спасал кондиционер.
2
June 13, 2024
Хорошее месторасположение, рядом много кафе и баров, 15 мин пешком до Красной площади. Из минусов-маленький номер, скудный завтрак.
1
January 16, 2024
Спасибо отелю что он приютил нас на новогодние каникулы. Казанский вокзал - столб 6 - отель Силует - яндекс такси - руско (слабо) говорящий водитель, возит по кругу по трём Колобовским переулкам утверждая, что вход со 2го. И так было все 3 раза, что мы подъезжали к отелю на такси - т.е. просто просили водителя не везти в свою точку по навигатору, а остановить -'здесь'. Если Красная площадь центр - мы с неё вернулись в отель пешком - шаговая доступность?! Понравился ключ от номера с магнитиком для открытия входной двери отеля. Чисто, ежедневная приборка. Очень обрадовал реально тёплый пол в санблоке. Холодно зимой в Москве, однако. Чайника в номере нет, кулер с питьевой - горячей/холодной водой в коридоре. Завтраки - спасибо, что были, уезжали рано утром - получили с собой завтрак сухим пайком. Спасибо персоналу за отзывчивость и внимание к нашим вопросам. Фото в отеле и рядом, к сожалению, не делали, всё, что увидели на сайте отеля соответствовало действительности.
June 17, 2023
Нам очень понравилось. Снимали на 5 дней. Цена - качество на высоте. Персонал приветливый, чисто, уютно, свой сан узел. А главное, что за такой ценник, да еще и в центре Москвы вы ничего не найдете.
3
August 18, 2022
Хороший уютный классный отель.В самом сердце Москвы до Красной площади минут 15-20 пешком рядом три ст метро , парковые зоны для отдыха .Номера ухоженные , есть все что может понадобится тапочки , гель ,шампунь , кондиционер все как на фото уборка ежедневно белье белоснежное . Бронировала без завтрака . Кто планирует на авто нужно заранее посмотреть ближайший паркинг у отеля своей парковки нет. Персонал очень отзывчивый всегда идут на встречу гостям если возникают вопросы. Рекомендую .
4
February 8, 2023
Хороший отель. В номерах есть всё необходимое, чисто, персонал приветливый, убирают каждый день. Есть одна особенность - очень маленькое помещение для завтраков, поэтому гостей записывают заранее на определённое время и блюдо надо выбрать тоже заранее. Выбор блюд тоже не слишком богатый. Но в целом - всё хорошо.
3
September 23, 2024
Минус за скудное, однообразное меню завтрака, тесноту в буфете/столовой, перепутанные заказы.
Плюс за чистоту, ценовую доступность и доступность к транспорту.
Не очень дружелюбный персонал.
1
June 2, 2024
Расположение супер! Скромненько, но чистенько. Звукоизоляция дверей расстроила, любой шорох из коридора слышен.
September 29, 2023
Жил прям в номере, что на фото. Если в целом: не пафосно, но очень добротно. Расположение удобное. Место тихое. Все понравилось. Разве что завтрак можно подтянуть. 9 из 10.
June 22, 2024
Очень удобная локация отеля.
Номера неплохие, но видна усталость.
Завтрак лучше не заказывать.
1
March 17, 2023
Останавливались на пару суток. Всё понравилось. Уютный и тихий отель. Аккуратные небольшие, но уютные номера. Теплый пол в душевой и белоснежное бельё, есть всё необходимое. Есть камера хранения. Персонал внимателен и отзывчив. Очень удобное расположение. Метро в 5 минутах ходьбы. Рекомендую.
3
May 22, 2023
Очень приятный отель!!!Останавливались в мае 2023 г. С ребёнком. Персонал супер! Номер чистый.Местораспложение очень удачное, 5 минут до метро Трубная. Рядом продуктовый магазин,аптека. Буду советовать своим друзьям!
3
June 5, 2024
Очень крутая локация, все в шаговой дрступности, кондер пашет отлично. Рекомендую!
August 27, 2023
Отличная гостиница, 15 минут пешком до Красной площади, в номерах очень чисто .
Завтрак всегда вовремя, как договаривались накануне. Санузел свежий, чистый.
Рекомендую!
2