хочу на эпиляцию только к одному мастеру (Анастасии) и на массаж (Константин) - тут все супер, НО)
недавно я ходила на стрижку к ведущему специалисту (!!!) Денису Миронову и получила просто худшую стрижку в своей жизни. Во-первых, мне сделали абсолютно не то, что я просила, хотя я несколько раз повторила, что я НЕ хочу каре и мне НЕ идёт короткая стрижка. Мастер кивнул и отрезал рубанул мне длину, которая мне не подходит от слова совсем. То же самое он сделал и с челкой. Параллельно у меня была услуга тонирования и когда мастер спросил в какой цвет, я ответила в свой родной. Казалось бы, просто затонируйте меня в мой цвет, но он зачем-то принес мне палитру и попросил выбрать. Я хожу в бублик, в ма энд ми и текстуру, никогда мастера после «в мой родной» не выносят мне палитру. Спрашивают лишь похолоднее или потеплее - все. Но тонирование он славу богу сделал ок. Стрижка сама изначально была кривая и разной длины, об этом ему тоже сообщила Я, сам он не видел. Пообещали, что со мной свяжется управляющая, но никто так и не связался))))
А ещё я как-то ходила Татьяне на укладку, но она почему-то в какой-то момент начала чуть ли не бить расческой по голове, хоть и сделала все хорошо)
Очень спорные впечатления от салона
Регулярно хожу к специалисту Даниле барберу, всегда очень доволен и рад его работой, большой профессионал и крутой мастер всем советую, так же хороший сервис и приятный персонал, всем однозначно советую👍
В этот салон пришла по рекомендации) записана была к косметологу Эльнаре на чистку лица и депиляцию заодно, в салоне чисто и уютно, вежливый администратор. Процедура прошла комфортно, косметолог очень милая девушка, видно что человек знает свою работу на отлично) Так как я в первый раз, она рассказала с чем будет работать и какой уход мне нужен в дальнейшем. Работала очень деликатно, не больно, спрашивала как я себя чувствую. Результатом я довольна, буду на постоянной основе приходить! В конце угостили вкусный молочным улуном, что меня покорило окончательно🔥
Хороший салон. Пользуюсь парикмахерскими услугами, все мастера компетентные и приветливые. Атмосфера доброжелательная, без пафоса , без навязывания продукции или услуг, в тоже время всегда дадут консультацию по любой процедуре и продукции, даже если вы просто шли мимо )).
Окрашиваю волосы сейчас только в этом салоне, предпочитаю Lebel , и эта продукция ( краска) требует особых знаний и технологий, компетенция специалистов на высоте.
Чисто , уютно и спокойно!
Очень рада, что в шаговой доступности от дома есть такой салон . Спасибо !
Клиентоориентированность 0. Не хотела писать отзыв, но последняя ситуация меня максимально подбила на это. В августе я делала лечение Tokio, результат особо не увидела, решила что необходимо наполнить еще волосы и повторить процедуру. Я пришла в сентябре к Игорю и сделала еще раз, сказала что результата я не увидела. Он сказал, что сейчас добавим больше компонента и все будет шикарно. Но вероятность, что мне просто не подходить данный уход, никто не подумал. Игорь бережно относился к моим волосам. Далее через 2 дня и помыла голову дома и это был просто шок… мои волосы испорчены и обратный эффект, они сухие и выглядят как мочалка. У меня структура волос сама по себе мягкая, они никогда не были у меня в таком состоянии, даже после месяца на море. Я позвонила в салон, рассказала ВАК и сбросила фотографии. Через час примерно ко мне вернулись и сказали, чтобы я приходила и мне сделают другое лечение. Я пришла в салон, проводили к мастеру (не помню имя девушки) но поведение у нее было не дружественное. Она решила помыть голову и посмотреть на волосы. Помыли шампунем Davines Oil (это шампунь, который содержит масла и максимально делает волосы мягкими). Я много лет пользуюсь данной фирмой и думаю мастер надеялась помыть мне голову, волосы станут мягче и типо я была не права. Но нет, даже Oil мне не помог. Мы немного подсушили волосы и начали ждать когда высохнет голоса. И вот, волосы почти высохли, я показывала мастеру, что волосу сухие и необходимо другое лечение. Она начала со мной спорить и говорить, что такая текстура моих волос. Это мои волосы и я знаю их, какие они должны быть, не такие как сейчас. Я несколько раз сказала мастеру, что волосу жесткие и не имеют блеск. Она продолжала спорить и говорить, что у меня такие волосы. Я просто встала и ушла. Вопрос не решен. Посещать данный салон у меня больше нет желания. Плюс мне необходимо сделать другое лечение, в другом салоне. Я добавлю фото, мои волосы, через 2 для после ухода. Мастер сказала, что все ок. Если это ок, то вопросов больше не имею
Ходила на лазерную эпиляцию с Эльнаре и ушла в восторге! Прекрасный специалист! Пока делала лазерную эпиляцию, она давала много советов по уходу за кожей и говорила много того, чего я не знаю! Эльнара очень милая, умная и внимательная девушка, к которой хочется вернутся снова! Спасибо ей огромное за столь уютное проведение услуги! Вернусь обязательно снова!)
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о работе волшебного мастера Татьяны. Мне срочно требовалась укладка. На кону стояла моя личная жизнь. Татьяна в считанные минуты просто сделала невозможное. Сделала восхитительную укладку. При этом волосы сделались лучше, ухоженный. Татьяна дала свои указания касаемо дальнейшего ухода. Я обязательно воспользуюсь и обращусь к ней для профессилнального ухода. У тому же, Татьяна максимально доброжелательна и тактична. Что говорит о её профессионализме. Я буду вновь обращаться к ней и посоветую её своим знакомым и близким
В конце сентября записывалась в салон на Новодмитровской на макияж и прическу к топ-стилисту Дарье. Визит на слабую троечку:
1. Мастер опоздала, мне пришлось ждать под закрытым салоном на ветру. При этом, салон берет 25% за ранний выход. Плюс администрация салона не видит проблемы в опоздании, так как в "в москве пробки". Совет: не приезжайте в салон во время, даже если вы за это платите.
2. Салон никак не сообщает ТЗ мастеру. Мастер встретил меня со словами: "а чё делать будем?".
3. Сама мастер использует материалы не шибко хорошего качества: масс-меркет летуаль, stellary и т.д. Я не против использования недорогой косметки, но для многих шок, когда макияж состоит из 90% масс-маркета.
4. Мастер либо очень нервничала, либо изначально не очень аккуратна: прстоянно что-то роняла, когда делала прическу пшикнула мне лаком для волос в глаз.
5. Мастер рекомендовала мне вколоть ботокс. На это салон ответил "это с лучшими пожеланиями"))) спасибо, я эти пожелания не просила)
6. Также мастер меня отговаривала от нанесения хайлайтера со словами: " ты гость на свадье, хочешь сиять больше чем невеста?".
В иотоге я получила неплохую прическу 4 из 5 (снизила, так как часть растрепалась еще в такси, хотя я оговаривала где получше нужно закрепить).
Макияж могу оценить на 3 из 5. Собиралась уже на другое мероприятие и с другим стилистом - результат был круче. Плюс после работы Дарьи из Сил бьюти я часть скульптора стерла - сильно рыжил на солнце (опять же обновите материалы, сейчас на рынке много предложений за любой прайс)
В салон пришла по рекомендации на стрижку к Татьяне Потаповой. В салоне очень уютно, персонал внимательный. Ушла из салона довольная с прекрасной стрижкой и с хорошим настроением. Спасибо мастеру за профессионализм.
Хорошее пространство красоты . Приняли меня и подобрали окна день в день, что ооочннь редко возможно . Сделала стрижку волос, педикюр и массаж . Все понравилось . Благодарю ❤️ пришла бы еще раз, но я проездом . Мне было очень приятно . Буду советовать всем , кто будет в подобной ситуации как я)
Во время процедуры депиляции ног воском «косметолог» Эльнара Зейналова сожгла мне кожу раскаленным воском и оставила ожог. Вместо того чтобы помочь мне обезболить его она начала тереть руками мне обожженное место! Администратор на ресепшене предложила за этот травмирующий опыт скидку в 1000 р и будет стоить как голень. Скидку? Это шутка? Они должны были 100 раз искренне извиниться и предложить мне бесплатные процедуры, да что угодно! Я за их ожог должна еще и платить? А на сэкономленную тыщу куплю крем от ожогов?!! Я отказалась платить. Больше туда ни ногой! Уже не первый раз там - мастера хамоватые и слабые. А администраторы высокомерные. Что ж, рыба гниет с головы :)
Педикюр в данном салоне не понравился. Уголки не вычищают . Вся работа занимает минут 30. Очень поверхностный. Пришлось заново записываться на педикюр в другой салон , чтобы вычистили уголки , чтобы сделали скраб и для более тщательной обработки кутикул. Администратору нужно сразу уточнять , что педикюр очень поверхностный, что мастер отказывается вычищать уголки , что скраб не делается .
Зря потрачено было время .
Мастер выполнил работу окрашивание Корней и тонирование волос по всей длине, не совсем того цвета, о котором говорили до окрашивания. Объяснила ситуацию администратору, согласовали новое окрашивание с другим мастером Игорем Цапциным (Гурьевым) (без доплат). Прекрасный мастер, очень позитивный и приятный человек. Произвел повторное тонирование в тот цвет , о котором мы говорили изначально с первым мастером.
Пришла рано в выходной день, на ресепшене никого не было. В соседнем помещении персонал, видимо, полагал, что в салоне нет клиентов и общались между собой на очень нецензурном языке и очень громко. Я понимаю, что все мы материмся. Но когда ты впервые приходишь в салон, с чистым, белым, ухоженным интерьером и слышишь как между собой общаются сотрудники мат через мат… ну такое себе первое впечатление.
Мой любимый салон, нашла его случайно, возвращаясь со встречи. И вот уже 1,5 года езжу через всю Москву. Ни на кого Вас не променяю, ребята. И дочка моя сейчас со мной к Вам приезжает. Огромное спасибо за прекрасные наши стильные сторижки и весь уход за волосами, который был очень правильно подобран
Была в салоне 2-й раз и доверяю окрашивание мастеру Анне,так как видно качество работы и ожидания оправдались по цвету. Сервис хороший,гостеприимный. Цена соответствует качеству работы.
Записана с утра в 10 на укладку на 3 августа. Утром в 9.40 пришло сообщение, что мастер Диана резко приболел. Решение вопроса не последовало. А вот завтра оказывается она уже может. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не рекомендую. И кстати, сегодня у меня мероприятие, свадьба. Я приглашена как гостья . Спасибо Диане и компании за испорченное утро.
Вы знаете, если бы не этот салон…я бы был в шоке по жизни. Нашел своего барбера - Данила. И теперь жизнь заиграла новыми красками. Рекомендую. Будете приятно удивлены сервисом и качеством услуг! Хочу также отметить вежливых администраторов.
Замечательный салон красоты! Очень понравилось обслуживание и внимание к клиенту 🥰
Делала маникюр и педикюр - максимально довольна!
Мастера, действительно профессионалы своего дела, в будущем обязательно приду еще и на процедуры для волос 😍
Мы с семьей знакомы с салоном Сил Бьюти на Новодмитровской с момента его открытия, наверное. Но отзывы не оставляла ни разу. Не так давно в салон пришла мастер по массажу Эльвира. Я вам скажу, лучше массажиста не встречала. Мастер от Бога с золотыми руками!
Отличный салон😍 особенно понравился мастер Татьяна, у которой делала стрижку) настоящий профессионал своего дела, все очень красиво и быстро получилось, я осталась очень довольна результатом) всем советую 🙏🏻
Рада, что открыла для себя салон Sil Beauty. Каждое посещение салона оставляет приятное впечатление. Стильный и уютный интерьер, приветливый и внимательный администратор Евгения всегда готова ответить на любые вопросы, подобрать удобное время процедур и приготовить вкусный травяной чай))
Хочу выразить благодарность косметологу Оксане Залозной. Очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и подобрала подходящую процедуру и домашний уход. Также хотелось бы отметить невероятную энергетику Оксаны. Даже во время механической чистки лица, благодаря спокойствию и приятному голосу, можно отдохнуть ❤️
Мне было сложно найти своего мастера по маникюру, но мастер Сайкал настоящий профессионал своего дела, делает маникюр очень аккуратно.
Не понравилось обслуживание администратора. Ни здравствуйте,ни до свидания. Не закончив работу с одним клиентом-лебезит с другим. Прям фу!Несколько раз была в данном салоне-картина с администратором одинаковая👎Мастера массажа отличные.А администратора пора менять. Желания ходить именно в данный салон желания нет.
Хожу в салон с самого открытия. Эстетично, светло, чисто но самое главное - с порога приветливые, внимательные девочки администраторы, Маша, Евгения, Виктория, чудесные!
Маникюр - Ксения
Стрижка, укладка, уход - Даша, Игорь
Косметолог - Анастасия
Массаж - Зуля
Все мастера экспертны и талантливы в своем деле!Благодарю за вашу заботу и услугу высокого качества!
Прекрасный салон, уютно) Администратор Анастасия очаровательная девушка) мастер маникюра Фая огонь 🔥 всегда все аккуратно и красиво) Денис топ стилист!!! А косметолог Юлия- топ-мастер своего дела !!!
Ходил на массаж к Константину
Много дал полезных советов по тренировкам, по состоянию тела
Я люблю , чтобы хорошо мяли - он сделал отлично
Буду брать 10 сеансов 🤝
Первый раз в салоне. Записалась к Денису Миронову. Цвет и стрижку мастер сделал на отлично!
В таком цвете я ещё не была.
Я довольна и счастлива! Спасибо Денису и всему коллективу! Внимательные и доброжелательные администраторы. Приятная атмосфера. Всем рекомендую.
Косметолог Оксана Залозная очень внимательный, аккуратный и приятный в общении специалист. Консультация по подбору косметики очень правильная и подходящая для моей кожи. Салон в целом приятный, сотрудники все красивые и приветливые! Клиентские дни раз в месяц - скидка 15%, если приходить на несколько процедур + покупка косметики, получается очень приятная скидка. парковка платная рядом с магазином МЕТРО.
Сам дом отличный, плохо то что рядом жд дорога и очень много пыли. Не удобный подъезд, практически нет ни чего для детей.
1
Show business's response
В
Валерия Ч.
Level 8 Local Expert
September 27
Массаж лица и тела делают хорошо. Остальные услуги, увы, низкого качества.
Ходила на стрижку к двум мастерам, оба раза криво подстригли длинные волосы, хотя написано что топ мастера.
Дополнение:
Увы порекомендовала салон подруге для макияжа и прически на мероприятие. В итоге сотрудница салона:
1) опоздала
2) навязывала ботокс, якобы он нужен девушке (никто мнения мастера по волосам не спрашивал)
3) макияж сделали на 3 из 5
4) прическа на 4 из 5
Салон объяснил, что комментарии про ботокс были с «заботой» и предложили скидку 15% на следующий визит.
Думаю каждый решит сам как им такая аргументация. Лично меня расстроила попытка завернуть колхозный сервис в заботу.
Самый лучший по волосам мастер Денис, ничего говорить не нужно , все сделал и ушла довольная! Волосы тонкие и кудрявые , мало кто с ними имеет нормально работать, с ним ( Денисом ) все просто остриг, высушив не до конца как надо и вытянув , а не сплошной копной сухой, постриг, намазал маслицем и ву а а-ля ! Спасибо ! Приду еще ✨
Прекрасное место ,вежливый персонал , отличные мастера , особенно нравиться стилист Игорь Цапин . Внимателен к запросам клиента , всегда позитивен , прекрасный колорист . Большое спасибо за Вашу работу
Недавно была на механической чистке лица у Оксаны. Опыт посещения косметологов у меня довольно большой, поэтому сразу по существу: деликатна, тактична, приятна;- кабинет очень чистый, все инструменты стерильны, используются одноразовые пеленки, маски и шапочки верхнюю одежду убирают, во время подготовки лица к чистке уточнила обо всех имеющихся особенностях здоровья (с целью предотвращения аллергических реакций), информировала о применяемых препаратах на каждом этапе;- чистку провела качественно, следов и повреждений на лице не осталось. По результатам посещения осталась довольна, качество предоставленной услуге соответствует моим ожиданиям, а это большая редкость. Никаких рассказов о «печальном» состоянии кожи, никакой рекламы продукции очередного косметического бренда, никакого навязывания дополнительных услуг! Только качественное исполнение клиентского запроса, рекомендую!
А администратор София, самая милая и добрая девушка, лучик света в это холодное время))
Большой выбор услуг. Красивый интерьер. Из мастеров могу порекомендовать Дениса, давно к нему хожу на стрижки и покраски. Работают на Кевин мерфи и других. Последний четверг каждого месяца скидка 25% на косметику) последнее время на вотсап отвечают с большой задержкой, раньше отвечали быстрее, не знаю, с чем связано
Достойно. Уютно. Чистые уборные. Кофе, вода с лимоном. Приятный персонал. Современное оборудование. Мастера - профи. Была на укладке, окрашиванию волос, массаже.
Была у Игоря на восстановлении волос. Очень аккуратный и вежливый мастер. Волосы после процедуры стали мягкие, ушла ломкость. В салоне чисто и приятная музыка и очень вкусный алтайский чай.
Спасибо мастеру и администрации!
Регулярно посещаю данный салон. Современный дизайн интерьера. Просторное помещение. А самое главное - это мастер. Хочу поблагодарить Анну Виноградову за профессионализм, исключительное и теплое отношение.
Отличный салон у дома. Массажисты лучшие - Аида, Зуля. Косметолог - Анастасия (Эпиляция с комфортом). В принципе любой мастер хороший специалист, и маникюр/педикюр, и стрижки можно делать у любого.
Моя отдельная любовь к салону на Новодмитровской SilBeauty ♥️ стала постоянной клиенткой♥️ прекрасная атмосфера🙏🏻 моя отдельная любовь косметологу Анастасии Наумовой🙏🏻специалист с большой буквы👍только ей доверяю свое лицо♥️ , а тело доверяю моему профессиональному массажисту Павлу Шаврову, с его очень знающим подходом и внимательности к клиенту🖤
Доброго дня! Все прошло здорово 👍
Все прошло здорово 👍
Ноготочки вышли отличными , огромное спасибо 😊🤗
Виктория очень приятный в общении человечек , однозначно рекомендую!
В салоне первый раз.Искала в интернете,где можно сделать «спасение» для волос от токио инкарами .Привлекла цена салона,решила проверить.(Как оказалось подвоха нет,просто салон держит свой уровень).
Мне пришло сообщение,что моего мастера зовут Анна Тиханова.Очень рада,что попала к Анне,теперь хочу к ней ходить.Видно,что у Анны большой опыт.У меня есть проблемы с волосами,которые я уже пытаюсь решить не один год. На самом деле потеряла надежду решив,что это просто у меня гены плохие…
Анна дала мне бесплатную консультацию,как профессионал с многолетним стажем по уходу за волосами!Познакомила меня с крутыми брендами косметики (кстати цена адекватная в салоне,обязательно возьму комплекс).Процедура Токио Инкарами мне понравилась,волосы отличные.Анечка,если ты меня читаешь,Спасибо тебе огромное за работу и полезные советы,которым я буду следовать с сегодняшнего дня.До встречи!
Всем рекомендую попасть к Анне!
Марина