Уровень и сервис превосходят ожидания. Позналось в сравнении после посещения салонов корейских марок. Отдельное спасибо менеджеру Элдару Мягких.
Комфорт, спокойствие и профессионализм.
Смотрел авто с пробегом, все понравилось. Поставил автомобиль в резерв, Вызвал автоподборщика, оплатил его работу, тот приехал и дастаточно долго изучал автомобиль. Спустя час проверки к автомобилю подошёл старший менеджер, что-то посмотрел и ушёл ни чего не сказав.
Когда уже было решено автомобиль брть оказалось, что его нам не продадут, так как этот старший менеджер его за кем то перезарезервировал.
Деньги на подборщика были потрачены в пустую, негатива осталось много.
Невозможно найти общий язык с мастерами-приемщиками касаемо гарантийного обслуживания. Запись на 2 месяца вперёд,и это только на диагностику,не говоря о ремонте. Не рекомендую данное заведение,поищите лучше другого ОД
По телефону задавал четко поставленные вопросы по состоянию авто ! В ответ получал размытые ответы, на некоторые вопросы так и не ответили орнаментируем тем что лучше приехать и посмотреть . Приехал и посмотрел в итоге ! Машина вся крашеная и на крыше шпаклевки примерно 2 ведра ! Хотя по телефону сказали что что локальные окрасы без ремонтов . Зачем спрашивается было тащить меня через весь город , нельзя просто сказать все как есть . Я как понял менеджерам не разрешают руководители говорить все честно про машину .
Все в соответствии с ожиданиями. То выполнено, цена соответствует действительности, свои расходники берут. Мастер приёмщик 5, сервис 5. Зона ожидания комфортная. Повторюсь, не чинился, самое простое то. Но доволен.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Элдару Мягких за чуткое отношение к клиенту. Всё было на высшем уровне. Большое спасибо Рамине из кредитного отдела. Мы очень довольны
Очередной салон, который преследует единственную цель - заработать любым способом. Главное впарить, а что будет дальше их не волнует. После покупки авто в этом дилере выяснилось, что мне продали автохлам. Забирать авто и возвращать деньги они конечно же отказались. Пришлось это делать через суд. В процессе разбирательства увидел немало сотрудников, начиная от руководителя отдела ТИ до юриста, профессионализм у которых попросту отсутствует. Автомобиль, который они мне впарили продаётся у них и по сей день - это Мазда 3 (JMZBK12Z571573157). Единственный, адекватный и лояльный сотрудник это Кирзенкова Дарья. Спасибо могу сказать только ей, за человеческое отношение.
Впечатление от каждого дилера зависит от менеджера. Наш менеджер не произвёл положительного впечатления, не хотелось с ним работать дальше.
Кроме того, предложение, которое нам сделали в этом салоне, было самым невыгодным из всех дилеров, у которых мы были (5 мест).
Бронь машины тут 20 тыс (мой знакомый даже за 50 здесь бронировал). В то время как в Вагнере 10тыс, в рольфе вообще 5.
Покупку у этого дилера не сделаем.
Хороший салон, приветливый и дружелюбный персонал. Машину из имеющихся выбрать не смогли, ожидание по заказу на дату отзыва 6-8 месяцев, в договоре и вовсе указывают до 1.5 лет. Нужно быть готовым к этому.
1
1
Show business's response
А
Алексей Л.
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
один из лучших салонов по сервису, качеству и оперативности. все выполненные работы были вовремя и высоком уровне. рекомендую, особенно если у вас Skoda или Volkswagen
Остались ещё честные дилеры!!!!!!!!
Очень грамотный подход менеджера Дениса, ни в чем не обманул!
Машина полностью соответсвует описанию менеджера!
Приятный коллектив и уважительное отношение к покупателю!
Рекомендую!!!
Обращался с диагностикой коробки передач, выявили неисправность, мало того что делали расчет стоимости ремонта неделю, еще и при просьбе обращения по кулансу (автомобиль полностью обслуживаться у дилера) был получен отказ с мотивацией - мы на вас не заработали ВЫ НАМ НЕ ИНТЕРЕСНЫ. Клиентоориентированность на 0, да и цены на услуги выше рынка, не советую обращаться к данному дилеру.
Сначала расстроились. Новая Octavia и начало «глючить» ПО. Ездили на сервис раз шесть, толку никакого. Написали претензию и думали: ну все, теперь затянется на полгода... Ан, нет! В течение месяца заменили автомобиль на новый, ещё лучшей комплектации!
Остались полностью довольны.
Слава богу, ещё не все автодилеры скурвились. Типа тех, что торгуют «киами» и «хюндаями»)))
Брал тут поддержаный VW Polo, сделали скидку 12 т.р., все быстро, приятный и грамотный менеджер все показал, рассказал, остался доволен покупкой и обслуживанием.
Очень рада, что для покупки своей первой шкоды выбрала этот автосалон. Нас консультировал очень вежливый и знающий менеджер Эльдар. Выбор и покупка автомобиля принесли только положительные эмоции. После покупки автомобиля в Сигма Василевский я поняла на сколько плохо нам продавали все ранее купленные авто.
16.10 купил автомобиль Сеат Леон рекомендовал менеджер , Леонтьев Дмитрий , автомобиль просто супер !!!! Доволен максимально !!! В следующий раз , поеду именно к нему !!!
Хороший сервис. Покупал и обслуживал автомобиль в СИГМА моторс. Дороговато конечно, но вопросов к ним не возникало. Отдельно спасибо Дмитрию ( приём СТО)
Всем привет!
Всем "шкодоводам" рекомендую данный центр если надо сделать ТО.
Ценник адекватный, ребята на сервисе приветливые - все рассказали, показали. Не пытались ничего навязать когда сдавал и забирал машину.
Рем.зону видно с приемки, так что можно наблюдать за своим а/м напрямую или по камерам на мониторе в зоне ожидания. Угостили бесплатным кофе - мелочь, но приятно.
В общем рекомендую!
Всем спасибо, мастеру Владимиру отдельное. Скоро приеду на шиномонтаж.
Купила новый автомобиль почти 2 месяца назад. Покупка случилась в карантин - машины не потестить и даже не посмотреть внутри... В такой непростой период я получила полную информацию об автомобиле, включая фотографии интерьера в разных ракурсах. Мне помогал определиться Элдар Мягких - специалист отдела продаж Сигмы. Пожалуй, Элдар - самый грамотный менеджер из всех, с кем мне удалось пообщаться (Шкода - мой 5 салонный автомобиль), а самое ценное - общение было корректное, без навязывания лишнего. Я благодарю Сигму - ни один из салонов ранее не делал мне столь полезные подарки.
За это время я успела пройти нулевое ТО - всё опять-таки на высоком уровне. По автомобилю- сейчас пробег больше 4тыс, машиной довольна, никаких "печальных внезапностей" не обнаружено.
Два раза договорились о просмотре б/у автомобилей, два раза машина была продана до того, как приехал салон в этот же день. Самое главное, что не предупредили об этом, просто так прокатился из Балтийской Жемчужины до Васильевского острова. В ответ получил "Ну, Извеняйте!" Уровень менеджмента минус 0.
Отличный новый салон. Приятная обстановка. Отличный дизайн. Подобрали машину моей мечты, осталась очень довольна. Клиентоориентированность 12 из 10. Хороший буфет)
Хороший салон. Только некоторые менеджеры совсем не умеют выполнять свою работу. К ним не захочется обратиться вновь... Они вяло ведут беседу с клиентом и абсолютно не заинтересованы в привлечении клиентов, заявляя о том, что план месяца уже выполнен!
Хочу выразить благодарность менеджеру Станиславу Зайкову за поддержку и грамотное сопровождение сделки. Это уже вторая покупка шкоды у него в семью. Минимальный расход времени и отсутствие подводных камней. Приятно было также получить скидку и подарки.
Диагностика в этом сервисном центре на нуле. За год два раза приезжала на диагностику ходовой, но так и не смогли выявить проблему с… внимание!. шрусом. Хотя гремело сильно… НЕ РЕКОМЕНДУЮ сервис - дорого и непрофессионально
1
1
Show business's response
Гарик
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Отличный салон и отличный сервис. Все оперативно, по делу. Отдельное Спасибо мастеру Александру который принимал авто.
Прекрасный официальный дилер, даже в нынешнее непростое время с дефицитом автомобилей стараются сохранять хорошее отношение с клиентами
1
Show business's response
G
Grigory_S
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Позвонил им по Volkswagen Golf Plus 1.4 AMT, 2010, 158 516 км за 583 600 рублей у них стоит в продаже, звонил в 9 утра, менеджер по машине всё рассказал, я попросил поставить машину в устный резерв, так как приедем смотреть машину и возможно что её и заберём. Приезжаем в салон, идём смотреть машину, хотя смысл был какой её смотреть не ясно, менеджер говорит, что к ним на понедельник записались на диагностику, машину привезут на обмен, так ему сказал старший менеджер буквально перед нашим приходом. Попросили чтобы подошёл этот "старший менеджер" и объянил, как так выходит, что мы потратили в пустую своё время и никто об этом нас не предупредил, никакого внятного ответа от него мы не услышали. Полностью не компетентный персонал работает в этот автосалоне, клиентоориентированность просто на нуле!!!
Не рекомендую этот салон!
Так же хочу, чтобы руководство данного салона узнало об этой ситуации!
2
1
Show business's response
ПавеL
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Хороший салон. Честная политика компании.
Рекомендую менеджера Константина А., интеллигентный, веселый продавец. Однозначно профессионал!!!
3
Show business's response
S
Sergey Komarov
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Кроме девочек на ресепшн улыбаться вам больше никто не будет. Про чувство такта с клиентами тоже можно забыть похоже.
Омода машины, омода треники!
Живите с этим(
Случилась на днях большая неприятность, начала пинаться коробка: DSG.
Нашел ближайшего диллера Skoda на Васильевском острове. Записался на диагностику. Готовился к худшему-ремонту коробки, удовольствие не из дешевых.
Приехал на диагностику - приехал пораньше, приняли сразу, мастер Кузнецов все подробно объяснил, доходчиво и профессионально ответил на все вопросы. Машину продиагностировали и нашли в чем дело: заглючило ПО, скинули адаптацию коробки и пинки ушли. Тут же нашли причину проблем с ПО - аккумулятор уже был на последнем издыхании - и в правду агрегату уже 7 лет. Тут же и поменяли аккумулятор.
Все вышло не так уж и дорого как могло бы быть. Ребята дорожат своей репутацией и не навязывают лишнего.
Очень порадовало что машину помыли и почистили совершенно бесплатно - так что выехал из салона как на новой машине в которой все четко работает и блестит.
Рекомендую.