Сигма Василеостровский Škoda
326 отзывов
29 декабря 2022
Самый лучший сервис по ту сторону Невы: кофе угостили, глинтвейн налили, мандаринку на закуску дали, ТО сделали быстро и намного дешевле других сервисов. Однозначно рекомендуется к посещению!
1
3 августа 2022
Отличное качество работ по замене всех амортизаторов на моём Polo организовал Александр. Пришлось подождать почти три часа. Но это того стоило. Машину стало не узнать: повысилась устойчивость на дороге, стабильность.
Персонал очень доброжелательный - предложили кофе, чай можно налить самому. Есть зарядка для телефонов - закрыл на замочек в прозрачном боксе и можно отойти по своим делам.
А сходить тут есть куда. Совсем рядом знаменитый Севкабель Порт - знаковое место, где можно осмотреть временные выставки, пообедать, подышать свежим воздухом и может даже прикупить себе что-то из одежды.
А в десяти минутах ходьбы от автосалона не менее раскрученное место - музей современного искусства Эрарта: выставки, инсталляции и пр. Ну, здесь можно долго бродить по залам..., а устанешь - к вашим услугам кафе (однако эклеры уже 300 р. :().
В итоге время пролетело незаметно.
2
28 октября
К сожалению, персонал Сигма Василеостровский перестали думать о клиентах .Жаль!
8 января 2022
Проходил ТО-6 в Сигма Василеостровский и остался очень доволен работой как центра в целом, так и мастера-консультанта Дмитрия Сахаревича в частности. Очень вежливый и компетентный мастер, не пренебрегает мелочами, из которых и складывается профессиональная работа автосервиса и позитивные впечатления от его посещения. Я получил подробную консультацию по стоимости и составу работ, времени их выполнения, скидках и спец. условиях. Все наши договоренности были соблюдены, никаких лишних услуг не было даже попыток навязать. Твердая 5. Непременно обращусь к Дмитрию вновь если будет потребность обслужить свою Шкоду в С-Пб. Удачи в работе!
1
14 декабря 2021
Здравствуйте.
В конце ноября приобрел Skoda Rapid в Сигма Василеостровский. Салон произвел самые приятные впечатления: хорошая атмосфера, обслуживание. В первую очередь мнение об организации делают люди, там работающие. Отдельное спасибо моему менеджеру Станиславу Зайкову за сопровождение сделки. Я проживаю территориально в другом городе. Станислав по телефону выслушал все пожелания клиента и подобрал комплектацию полностью подходящую моим требованиям. Оформили онлайн договор, информировал о задержке завода по производству автомобилей. Выдача ввтомобиля была произведена в назначенное согласованное время, поэтому после обеда я мог спокойно выехать в регион дальнейшей регистрации. Салон по моей оценке заслуживает 5 звезд, рекомендации положительные
3
6 мая
Купил тут уже 2 автомобиля. Учитывая тенденции последних лет, самый адекватный салон.
19 февраля 2023
Приветливый отзывчивый персонал. Уютная зона ожидания, кафе, качественный ремонт и быстрая обратная связь. Много прочих бонусов.
3
28 апреля 2023
Обратился с проблемой по КП. Проблему показал сотрудникам. В ответ получил: да видим, но ошибок нет, извините ничего сделать не можем. В итоге каждое мое обращение - это пустой приезд к дилеру, потеря времени.
Результат - сменил дилера и при абсолютно тех же вводных вопрос был решен в течении пары недель, заменено сцепление у авто. Без лишних вопросов и ожидании ошибок!
Сигму НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
17 июня 2022
Выполнял техническое обслуживание, по качеству работ сложно что то оценить, так как выполнить замену фильтра и масла можно без особых навыков.
Хороший интерьер, и есть не плохая зона для детей, где их можно оставить на какое то время.
Из отрицательных моментов, у меня травило колесо и по моей просьбе они сделали проверку на наличие проколов и ничего не нашли. Колесо так и продолжило травить.
На следующий день я заехал в ближайший с домом шиномонтаж где нашли прокол за пару минут. В общем то стоит ли судить о профессионализме в этом центре решать вам.
1
24 октября
Обслуживаю здесь два автомобиля.
Всё устраивает
3 июля 2021
Отличный салон, приятное обслуживание.
Особенно отмечу работу моего менеджера - Мягких Элдар. Элдар - Профессионал с большой буквы! Великолепно разбирается в автомобилях. Очень чуток и внимателен в общении с клиентом. Учитывает до мелочей все желания клиента. Лишнего не посоветует.
Если Вы решили покупать новый автомобиль, Вам однозначно к Элдару!)
1
2
15 мая 2022
Отличный автосервис, особенно спасибо мастеру Антону. Машину обслужили по лучшей цене в городе, салон большой есть где подождать на диванчике, можно попить кофе чай , большой выбор авто с пробегом.
1
2 июля 2022
Хороший автосалон, в том числе продающий автомобили с пробегом. Вежливый, внимательный персонал, отстаивающий интересы клиента. Мы смогли в течении дня выбрать и приобрести понравившийся нам автомобиль. Огромное спасибо как отделу продаж, так и отделу страхования, сотрудники которого подобрали нам страховую программу, отвечающую нашим требованиям.
Спустя два месяца мы смогли убедится в том, что компания выполняет взятые на себя обязательства. Сотрудники даже готовы задержаться на работе, чтобы помочь Вам.
18 ноября 2022
Хочу выразить благодарность Сигме в продаже автомобиля с пробегом Шкода Рапид, в особенности поблагодарить менеджеров Екатерину и Эдварда на подробную консультацию и оперативную выдачу автомобиля.
4 июля
В шкодах хорошо разбираются, ненужный ремонт не впаривают.
17 марта 2023
Довольно таки приятный салон. Спасибо Роману Андреевичу за хорошую проделанную работу. И большой плюс комплексному обеду за 250₽
1
12 марта 2023
Купили Chery 7 pro в этом салоне 5 марта.Сдали свою и оформили кредит. Всё получилось так, как обещали. Особая благодарность менеджеру Борису, всё подробно объяснил, предложил разные варианты и до конца сопровождал сделку.
1
4 октября 2023
Побывала в цыганском табаре!
Попала под гипноз!
Купила машину с кучей всякого г…на в придачу, в частности глобал чтоб его асистенс. Теперь уже час сижу в машине, она не заводится - аккумулятор сел в ноль(вечером как обычно просто ушла и машина сама закрылась, а утром «не аллё»)
опаздываю на работу и слушаю извинения ассистенса.
Второй раз за 4 месяца у новой машины в ноль садится аккумулятор, навязанная при покупке машины, дрогущая сервисная компания помощи на дороге вызывает особый восторг: вчера при вызове сообщили что ждать полтора часа, села уехала на такси.
С вечера заказала помощь на утро на 7, «спасатель» приехал в 9. ехал на Ваську с академки - у них там похоже одна машина на весь Питер????
И навязали мне этих паразитов в данном прекрасном заведении.
Ну и так на секундочку, машина cherry tiggo 4pro - электрика работает как ЕЙ надо, плюс утечки. До этого старенькая пежо себе такого не позволяла.
Вообщем теперь плачу кредит, плАчу, хожу пешком и получаю по шапке на работе за опоздания.
Кому нравится такой сценарий - присоединяйтесь!!!
Обращаться сюда!
Эмоции Вас буду переполнять, жизнь заиграет яркими кроваво-чёрыми красками!
Главное если увидите такую карточку - бегите оттуда!
Она означает что машина без помощи не ездит, а помощь Вы получите очень НЕ быстро
2
15 ноября 2021
Хороший салон. Просторный, удобный. Персонал внимательный, вежливый, все подробно рассказывают, не подгоняют. Уделяют внимание тебе, как родному. Правда, когда выбираешь машину, для тест- драйва нет возможности. Можно немного проехать по двору, возможно что-то и поймёте.
1
1
5 апреля 2023
Напишу о продажниках и спецов по трейд-ин и кредитам.
Брали новый "Черик" по схеме трейд-ин + кредит.
Адекватное предложение.
Адекватное обслуживание.
Нет попыток обмануть, с которыми столкнулись в другом салоне.
Отдельное спасибо менеджеру Игорю.
Надеюсь, сервис здесь тоже достойный.
1
1 сентября 2023
Сигма пробила очередное дно. Первый раз я был на блюхера и как в итоге оказалось при ТО 2 мне просто поменяли расходники и даже не удосужились выполнить проверку авто. Сейчас было обращение на большом проспекте ( замена масла в муфте халдекс ) зная сигму попросил присутствовать на замене. В чате обсуждалось , что будет оригинальное масло , снятие насоса , замена резинок и пробок. В итоге на замене масла мне сказали , что насос снимать не будем и масло не оригинал. После долгих споров мне предложили масло и резинки бесплатно. Через какое то время мне позвонил менеджер и сказал , что за резинки тоже платить придется , так как в заказ наряде их нет , а я дурачок расписался. Вот и думайте ехать к таким в сервис или нет. Я больше ни ногой.
1
26 ноября 2021
Чудесный салон,не буду лукавить,любимой марки.
Машину я,впоследствии,так и не купил,но персонал салона,в особенности менеджеры отдела автомобилей с пробегом,были невероятно компетентны и всячески помогали мне при выборе машины и способа ее покупки и оценке моей нынешней машины.
Очень милые девушки на ресепшене,угостили кофе и даже о чем то спросили, в целом очень приятная атмосфера в салоне.
Из минусов,могу только, разве что,отметить очень маленькую парковку,ито, она обусловлена местоположением салона.
1
1
6 октября 2022
Спасибо большое Егору за то, что помог с выбором автомобиля, рассказал все от и до! Очень приятный молодой человек! Доброжелательный и добрый! Езжу и не нарадуюсь ☺️
1
1
21 сентября 2023
Был эту авто салоне обслужили очень хорошо мы приехали из Москвы все работающих сотрудники обслужили хорошо +5
2
1
6 марта 2022
Поведаю свой опыт покупки авто с «Сигма Васильевский». Я не был привязан к конкретному салону, но один из вариантов, которые мне понравился находился именно там. Свою коммуникацию я начал с Кириллом Никифоровым, он показал мне машину, рассказал её историю и даже предоставил толщиномер. Мне понравилось, что я не чувствовал себя как будто мне что-то втюхивают, а скорее открыто отвечают на каждый мой вопрос. Порадовало, что машина была абсолютно чистая, как внутри, так и снаружи, даже подкапотное)))
Спустя две недели после покупки машина не перестаёт радовать. Для себя сделал вывод, что лучше все же брать авто в салоне, даже Б/У. Но салон-салону рознь, поэтому при следующей покупке первым делом пойду в Сигма! Кирилл, если ты это увидишь, ещё раз БОЛЬШОЕ спасибо!!!!!
2
19 апреля 2023
Хороший салон, отличный персонал, кафе, игровая зона для детворы - все продумано. Молодцы!
19 апреля 2022
История не новая, но хочу предостеречь вас о стиле работы сотрудников отдела страхования и кредитов Сигма Василеостровский.
Не хотите читать много, краткая версия - КАСКО с GAP в Т. страховании стоят 52000 р., но сотрудники Сигмы разделили КАСКО и GAP на разные страховые Т. и Р. Страхование, что привело к стоимости тех же услуг 51200 + 27400 руб = 78600 :) Ещё вы скорее всего потеряете на неизбежных процентах за первый месяц кредита - выгоду от вашей скидки на машину получит салон, но не вы.
Чуть подробнее теперь.
Для получения дополнительной скидки при покупке, как обычно, можно было оформить КАСКО и кредит. Мне они были не нужны, но скидку же дают :)
С сотрудником отдела Роминой посчитали все варианты, оговорили условия - беру КАСКО и кредит на минимальную сумму. На следующий день на подписании договора была другая сотрудница, которая теперь добавила, что нужно обязательно заключить и договор GAP (+27400 р) и вообще не знала, что мы договорились на минимальную сумму кредита (либо специально пыталась протащить сумму побольше). И глаза ее при этом бегали по сторонам… Так как салон и так держал нас уже пару часов (возможно специально - типа руководство не хотело согласовывать сделку, отдавать машину), то желания спорить с коллегой Ромины не было - утверждала, что такие условия мне и были озвучены накануне.
Кстати, менеджер салона Алексей, от общения с которым остались приятные впечатления, на мой вопрос, почему в допсоглашении к договору прописано, что надо обязательно заключить договор и КАСКО, и кредита и ГЭПа, сказал, что это формальность, по факту можно выбрать. Но это не совсем так оказалось.
После сделки спустя н-дней сделал попытку вернуть средства в размере 27400 за страховку GAP в Р., написав заявление в Страховую, так как в Т. данная опция к моему удивлению добавлялась всего за 850 р. Да и в самом Р. стоимость GAP при покупке у них КАСКО около 5000р. Но салону было выгодней продать мне услуги от двух страховых, чтобы получить больше комиссий.
На данную попытку сначала получил звонок от страхового менеджера Сигмы, а потом даже от руководителя отдела Ольги Скибиной, которая пол часа убеждала меня, что они предлагают только выгодные условия страхования в интересах клиента, что Т. за 850р. что-то не то продал мне. Но все равно закончили на том, что они направят мне претензию с требованием вернуть скидку за покупку машины, если я разорву договор GAP с Р-Страхованием. Столько лжи, а могла сэкономить наше с ней время и просто сразу угрожать пунктом договора :)
Я видел это условие в соглашении, но надеялся, что там все же ошибка была и с них по человечески хватит, что они продали мне машину, приняли в трейдин мою машину на 200 тыс. дешевле рынка (и дали за это 60 000 скидки), продали мне и КАСКО и кредит. А также я им привёл клиента через неделю на машину, сданную мною в трейдин. Но нет - желание заработать 50% комиссию с ещё одного страхового продукта, конечно, пересилило. Надеюсь это вознаграждение стоило моего отзыва.
Впрочем отзыв прочитает служба качества или маркетолог, а не Ольга Скибина, Ромина или их коллега - их это не волнует, они продают продукты по завышенным ценам другим клиентам.
Будьте внимательны при обращении в Сигму Сервис Василеостровский. Помните, сотрудники отдела кредитов и страховок не будут делать ничего в вашу пользу, это идёт в разрез с их задачей от руководства - заработать любыми инструментами.
3
2
9 сентября
Советую . Обслуживание на высшем уровне
19 июля 2022
Гк Сигма всегда лучшие в плане продаж и обслуживания автомобилей ) в салонах всегда уютно и по домашнему. Помимо Фольксвагена и Шкоды там скоро появится и Чери !!
19 октября 2023
Все отлично, сделали как заявлено. Не ждали. Персонал вежливый, все понравилось.
3
20 октября 2022
Качество работ в полном объёме меня устроила на 5 отношения гостеприимное хорошая парковка отличная кухня есть здесь где провести досуг рекомендую
3 сентября 2022
Качество хорошее. Принимают на сервис быстро.
Немного плоховато помыли салон,но мои замечания учли и сделали заново. В целом всё хорошо. На Оптиков,где раньше свою Шкоду обслуживала было хуже.
12 февраля 2022
Долго выбирал сервис для моего автомобиля Шкода Карок и в итоге решил остановиться на этом варианте. И не пожалел. Давно не получал такого удовольствия от посещения сервиса, а опыт общения большой- сменил не один десяток автомобилей. Начиная от первоначального общения при записи на ТО до приглашения мастером Сахаревичем Д.С. на осмотр автомобиля в ремзоне и предложения лично наблюдать за процессом обслуживания. Вежливый персонал, удобная зона ожидания и кафе, включая бесплатный чай/кофе. Никаких "раскруток" на деньги, только самое необходимое. Спасибо.
2
3
16 ноября 2021
Хорошие мастера! Покупал машину тут, обслуживаю тут. Нет никаких нареканий.
Все быстро и качественно. Менеджер Станислав все объяснил при покупке и сделал хорошие подгоны. Из отдела сервиса жаль Дмитрий ушёл, хороший приёмщик был.
Вообще погравилось в шоу-руме, отличается от других именно спокойной и домашней атмосферой.
3
1
22 декабря 2022
Мне нравится данный сервисный центр! Приветливые менеджеры! Всегда почти моют машину бесплатно))) Ну и так по мелочи!
Кстати при ожидании - кофе бесплатно)!
3
1
8 марта
Александр-диагност просто чудо, очень внимательный, чуткий, проблему видит моментально. Очень сильно помог, большое спасибо за такое отношение
6 ноября 2021
Пишу отзыв о сервисном центре. В отделе понравилась девушка, и конечно Дмитрий Сахаревич, именно из-за него буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым. Я в восторге от клиентоориентированности. Всё по делу, ни чего лишнего. На все вопросы ответил подробно, машинку сделали выше всяких похвал. Все пожелания учёл. Дал дельные рекомендации. Дмитрий, СПАСИБО!
Начальство, дайте премию человеку, который столько работает и так хорошо! Моя любимая Фабия возродилась, как Феникс из пепла. Читая, красивая, и ездить теперь не страшно. После очень долгого простоя работы было много.
Дмитрий сохранил и приумножил моё доверие к сервису Skoda. Побольше бы таких сотрудников, и клиенты будут постоянные.
2
17 ноября 2022
Покупал там авто с пробегом. Отношение понравилось, все быстро и комфорта в рамках договоренностей. Отдельное спасибо менеджеру отдела авто с пробегом Илье!!!
1
1
1 октября 2023
Все очень круто. Вежливо, корректно и очень профессилнально
13 июня 2022
В Сигме я меняю резину раз в полгода и оставляю на хранение зимнюю, а потом летнюю. Мне нравится качество обслуживания, отношение к клиентам. Я уверена в качестве хранения резины. Общая сумма шиномонтаж плюс полугодовое хранение оказывается выше на 1,5 - 2 тысячи относительно многочисленных точек, предлагающих аналогичный сервис, но качество и условия того стоят. Время ожидания при выполнении работ, тоже примерно на час больше, но не критично.
25 сентября
Цена соответствует качеству.
24 апреля 2022
Только положительные впечатления. Конкурентная цена, грамотная техническая консультация, быстрая установка нужного мне дополнительного оборудования и совершенно понятное и прозрачное оформление сделки.
Евгению Зефирову большое спасибо!
3
23 августа 2021
Здравствуйте! В конце июля стали счастливыми обладателями ŠKODA KODIAQ, приобретенной в салоне Сигма Василеостровский. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона Сигма Василеостровский, официальный дилер ŠKODA, и в отдельности менеджеру Борису Романенко. Очень грамотный, доброжелательный, огромный профессионал в своем деле. Общение с Борисом Романенко оставило только приятные впечатления. При первой встрече обсудили комплектацию, цену и сроки поставки. По любым вопросам Борис был на связи – 24/7, ещё раз повторюсь – очень ГРАМОТНЫЙ, КОМПЕТЕНТНЫЙ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ, ДОБРОЖЕЛАТЬНЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. По итогу покупки автомобиля – подобрал автомобиль, полностью отвечающий нашим требованиям, с теми опциями, которые были необходимы, и что самое главное – НИЧЕГО ЛИШНЕГО. Когда приняли решение приобрести данный автомобиль, мы объездили всех дилеров в СПб, где-то не было выбора - вот есть такой-то, такого цвета и с такими-то опциями, где- то – возьми кредит, сдай свой автомобиль в трэйд-ин и ещё допов купи на 250000 рублей и т.д. Сигма Василеостровский был последним салоном на нашем пути поиска и покупки автомобиля, и мы вроде как и не хотели уже туда ехать, т.к. везде одно и тоже – предлагают не то, что хотим мы, а то что есть, и в той комплектации, которую нужно продать дилеру, но всё-таки мы решили посетить данный салон и каково же было наше удивление, когда мы узнали, что никаких допов, никаких навязываний при покупке авто не будет!!!! Наоборот при покупке автомобиля мы ещё получили КУЧУ подарков. Также хочу отметить ОТЛИЧНУЮ работу СПЕЦИАЛИСТА кредитно-страхового отдела – Елены Бергман. Подобрала самые оптимальные (выгодные для нас) программы кредитования и страхования. Также хочу отметить отличную работу специалиста отдела по выкупу б/у автомобилей (Trade-in) - Глеба Шайдорова- он согласовал с руководством цену за наш б/у автомобиль, которая была выгодна НАМ. Выражаем огромную благодарность руководству салона Сигма Василеостровский и всем специалистам, которые были задействованы при покупке, оформлении документов, подготовке нашей машины. У Вас работают грамотные, компетентные и доброжелательные специалисты. Мы увидели отличную, грамотную и слаженную команду. Покупка машины, сдача своего автомобиля в зачет, оформление кредита – всё прошло быстро и оперативно. К 12-00 приехали на своём автомобиле, в 18-00 уехали на новенькой ŠKODA KODIAQ. Спасибо за Вашу работу, будем рекомендовать Ваш салон.
4
1
20 сентября 2021
Отличное помещение, огромный выбор авто. б/у VW и Шкода можно купить с программой гарантии, все честно и цены демократичные. В целом впечатление очень положительное. Спасибо отдельно Косте Аланову! Помог с выбором поло. Машиной довольны!
1
1
3 апреля 2021
Отличный салон, приветливый ресепшн. Спасибо большое грамотному и профессиональному менеджеру Элдару Мягких! Помог определиться с выбором автомобиля и сопровождал всю сделку сначала до конца. Все четко и качественно. Приятно было сотрудничать!
1
1
15 мая 2021
Великолепный салон , пять баллов !!! Персонал компетентный и доброжелательный, и безотказный. Сегодня забрал свою Шкоду Кодиак. Особенно мне хочется отметить работу менеджера Бориса Стяжкина, который потратил много своего личного времени чтобы довести сделку со мной от начала до конца в удобное для меня время, и дать мне все разъяснения по новому авто. Огромное спасибо!!! С уважением, клиент салон Сигма Василеостровский А. Савин.
3
8 июля 2022
Понравилось все и качество работ и как все организовано, а мастер Никита вообще классный, грамотный и очень обаятельный и приятный в общении.
1
28 апреля 2023
Хороший салон,внимательное отношение,подарков прилично. Менеджер Игорь молодец вообще. Рекомендую.
1
22 октября 2021
Отличный сервис. Все вежливые, работают четко и слаженно. Не «нагружают» работами, которые реально не нужны. Внутри приятно: есть видео-трансляция из цеха, есть кофе, вай-фай.
3
22 мая 2021
Покупаю уже вторую машину в этом салоне. Отношение к клиенту выше всяких похвал, все четко и слаженно. Менеджер Элдар профессионал своего дела, вежливый, пунктуальный, терпеливый. Отдел кредитования, страхования тоже на высшем уровне, менеджеры Ксения и Ромина. Всем советую, есди Шкода то только в Сигма Василеостровский. Спасибо.
3