Sigma Vasileostrovsky
331 review
September 7
Приобретал автомобиль Skoda Octavia A 7 в Июне 2019 года.Хотел бы выразить благодарность всей команде компании «Сигма Сервис », обратился в данную компанию для обмена автомобиля по трейд-ин, большой выбор автомобилей, мой автомобиль Skoda Rapid оценили достойно, предложили несколько вариантов для обмена,все показали, но мне по душе понравилось Skoda Octavia A7,1.6 АКПП,2017года,отдельную благодарность хотел бы выразить мененджеру
Илье, который сопровождал меня на всем времени проведения обмена,покупкой очень доволен. Обслуживаю машины тоже только здесь!
Отзывчивый профессиональный персонал! Отличный салон, вежливый персонал, никто ничего не навязывает, очень все доброжелательно.
Если хотите поменять авто или просто приобрести, однозначно рекомендую рассмотреть данную компанию.
November 16
Великолепное обслуживание! Приятный профессиональный персонал, уютный, чистый салон. Праздничная выездная зона. Качественные автосервис, мойка. Кофе, такси по Васильевскому острову - для клиентов бесплатно. Конкурсы для клиентов с призами. Впечатление, что здесь работает лучший директор автосалона
October 5
Хочу поблагодарить специалиста отдела автострахования Татьяну дилерского центр Шкода Сигма-Василеостровский. Отличный специалист, профессионал и просто хороший человек. Оперативно были оформлены полисы ОСАГО и КАСКО на маскимально выгодных для потребителя условиях. По полису КАСКО дополнительно, по моей просьбе оперативно была выполнена переразбивка платежей. Спасибо Татьяна за профессионализм, оперативность и лояльность к клиентам!
June 25
всем, здравствуйте. обслуживаю машину в этом автосалоне. и каждый раз остаюсь доволен сервисом на 6 баллов из 5 возможных. вежливо, грамотно, культурно-словом, все отлично!!!
ну асли кого интересуют всякие,, плюшки", так вам, к примеру предложат кофе или вызовут такси, доехать до метро. вот, мелочь, а приятно.
August 9
Прохожу здесь ТО для лизингового Рапид.
Очень адекватный сервис. Заранее согласовывают регламентные работы и калькуляцию с лизинговой компанией. Не нужно ждать в день самого ТО.
В самом автосалоне есть кафе с домашней кухней и приветливым персоналом.
Была здесь 23.07.24 у мастера П. Васильева.
Также хочется отметить работавшего в этот день очень доброжелательного администратора. (Имени не знаю, к сожалению).
И детскую зону с отсортированными раскрасками и идеально наточенными цветными карандашами.
Да. В салон я езжу конечно на ТО, но и такие моменты тоже очень приятны.
Спасибо!
1
May 14
Хочу поблагодарить коллектив автомобильного салона " Сигма" за высокий профессионализм.
Покупаю у них уже второй автомобиль.
Как и первый раз, очень довольна.
Особая благодарность супер-менеджеру по продажам- Игорю Ханину.
Очень приятный , грамотный молодой человек!
Подробно, без спешки ,рассказал обо всех новинках в автомобиле. (Сама бы долго разбиралась.)
По страхованию в салоне тоже предложили самые выгодные страховые компании. Благодарность Марии!
Приятно, что при покупке чего только не подарили, даже зимнюю резину.
В зачёт забрали старый автомобиль по хорошей цене, что тоже приятно.
Сам салон производит хорошее впечатление: нет никакой суеты, угощают кофе.
Следующий автомобиль буду покупать в этом салоне!
Рекомендую!
May 12
Решили купить машины. Позвонили, назначили встречу. Был у нас менеджер - Егор Е. Все рассказал, показал, тестдрайв провел. Сопровождение на всех этапах сделки - на высоте, отлично клиенто-ориентированный сервис. Сдали свою старую машинку в трейд-ин по хорошей цене, получили скидку. Отлично работают ребята, все очень понравилось. Через 4 часа уехали на новой Omoda c5
Спасибо салону и отдельно - менеджеру Егору за то, что сразу предложил то, что мы и хотели.
Детский уголок есть, чай кофе тоже. Очень комфортно ждать )
September 26
Прекрасное отношение к клиентам. Точно соблюдабт все договорëнности и сроки. Чистые, уютные залы. Продуманный шоу-рум. Большой выбор подарков при покупке автомобиля
July 29
Прекрасный сервис!!! Делаю уже 3ие то. Прекрасный персонал. Ребята все очень приятные. Быстро все сделали, вовремя. Мойка вообще супер, давно так не мыли мне машину. Ответили на все вопросы. Спасибо!!!
August 28
Хороший сервис. Уже несколько лет здесь обслуживаю автомобиль.
Проблем не было. Делают качественно. Можно производить оплату через юрлицо.
Зона отдыха- чай, кофе.
Рекомендую
July 28, 2023
Очень комфортно было находиться в салоне. Сотрудники внимательные и достаточно обходительные, с уважением и вниманием отнеслись к нашему запросу и потребностям. Сопровождали на каждом этапе процесса покупки машины. Сверялись с нами, ясны ли условия договоров и все ли комфортно.
Само здание очень чистое, что меня приятно удивило, на втором этаже есть достойная столовая с приятными ценами и приветливым персоналом. Вкусный кофе.
Есть несколько уголков для детей, тоже чистые. В одном из таких пространств доступен телевизор с мультиками, когда мы были, показывали «Смешариков».
На фоне такой чистоты и ухоженности немного выбивается бант🎀, который кладут на машину для красивых фото. На фото он шикарно, конечно, смотрится, при этом вблизи он достаточно пыльный. Такое наблюдение.
Коммуникация между сотрудниками качественно налажена и нацелена на сотрудничество и помощь друг другу и клиентам.
Субъективно ощущается, что данное пространство семейное и сотрудники «одно дело делают». На мой взгляд, это очень важно.
Нам было очень приятно, спасибо большое за сопровождение.
2
August 11
Если бы было возможно, я покупала бы машины каждую неделю! И именно в Сигма Василеостровский! Отличные автомобили, высокий профессиональный уровень сотрудников! Если есть какие-то вопросы, на все ответят компетентные продавцы!!! Отличный уровень сервиса!!!! Ребята, Сигма, это круто!!! Всем рекомендую!!!!
September 20, 2023
Автосалон небольшой, но уютный, чистый и, что самое главное, с большим количеством ассортимента – продаваемых машин. Отношение персонала автосалона CHERY Сигма Авто на Васильевском к потенциальным покупателям достойное. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Сергею Подболотову, терпеливо выслушивавшему все пожелания и вопросы потенциальных покупателей на протяжении трех дней. В автосалоне по-человечески и с уважением подходят к клиентам, подбирая лучший вариант для покупателей. Такое отношение персонала вызвало только восхищение.
August 31, 2023
Хороший дилерский центр. Очень клиентоориентированы, я взаимодействовал с менеджером Данилом, приятный в общении, не навязчивый. Всё показал, сделали тест-драйв, посмотрели разные комплектации, подобрали оптимальные страховки и кредит. Приехал на Ауди а3, адекватно оценили в трейд-ин, дали скидку на новый Тигго 4 про. Помогли со всеми бумажными делами по оформлению авто. Я очень доволен, выражаю благодарность сотрудникам, молодцы ;-)
October 14
Купили уже две машины здесь. Нам все понравилось. Персонал приветливый, вежливый. Мастер всегда на связи. Мы уже 10 лет с Вами🤗
May 29
Высокий уровень профессионализма менеджеров отд. продаж. Тактичные, ненавязчиво продажи. Глубокое знание технических характеристик автомобилей, лояльность к клиенту, гибкость в подборе решений под задачи и потребности клиента.
Покупаю второй автомобиль.
1
May 28
Купил у дилера на большом проспекте ВО того 8 про макс, на 5 т загорелась лампочка неисправности КПП, а на 10 т пробега гудит редуктор заднего моста!
Товарищи! Как вы продаете такие машины, если мост гудит на 10 т,
Вы понимаете, что люди вам доверяли!
Заплатили деньги, настоящие, не рваные и не фальшивые!
Вы же людям продали совсем за немалые деньги авто на котором дальше района города нельзя ехать!
Вы сделали всё возможное и невозможное , чтобы доверие пропало навсегда и конечно уж всем и всех буду отговаривать от такой марки авто, чтобы люди как я не мучились и не настраивались.
1
March 31
Услугами Сигма по обслуживанию машины, страхованию по ОСАГО и КАСКО уже давно пользуется мой сын. В том году страховки оформлять пришлось в силу неких обстоятельств мне. Обратился по тлф. Рсчитали, предложили удобный мне офис. Приехал и за пол часа все оформил. А несколько лет назад у сына был страховой случай по КАСКО. Машину восмтанавливать было не целесообразно. Без проволочек согласовали сумму выплаты, предложили отличный вариант нового авто. Сын доволен. Так что, молодцы, спасибо, так держать.
July 11, 2023
Купил здесь новый авто. Все прошло великолепно! Изначально был небольшой скепсис, был наслышан о всех этих историях, как автодилеры пытаются разводить клиентов и тд. Но здесь такое не практикуется. Сначала заехал на своей старой машине узнать, какие варианты вообще сейчас они предлагают, машину покупать вот так сразу не собирался. Мне сразу сделали отличное предложение по кредиту и забрали мою машину в трейдин по хорошей цене. Когда приехал второй раз уже заключать сделку, очень боялся, что цена или условия кредита изменятся. Но ничего такого не произошло. Спасибо Данилу и специалисту отдела кредитования Юлии, они максимально подробно все рассказали, ответили на все мои вопросы по кредиту, объяснили все подводные камни, проверили со мной каждую строчку и каждый пункт кредитного договора. Смело рекомендую всем этого дилера. Честность и прозрачность - это про них
August 1
Знаю этот салон ещё со времен торговли коммерческим транспортом VAG
Обслуживали первую машину тут, ну и на китайца перешли вместе с этим салоном))
August 17, 2023
Как всегда от посещения дилерских центров - смешанные чувства: вроде все чисто, аккуратно, вежливо, но на каждом углу обязательно найдётся "полный ноль" который ничего не смыслит в занимаемом месте, даже в кафе так :)
August 4, 2023
Не понравилось, все на уровне, компетентный менеджера, чистые аккуратно, туалеты чистые, кафе можно покушать, зона отдыха, кофе чай, все для комфортного ожидания не напряжно и Хорощо
1
January 14, 2023
Здравствуйте!) Спешу поделиться впечатлениями от обслуживание моего автомобиля Chery в Сигма Моторс на ВО. Скажу сразу сейчас у них акция 50% на запчасти и 50% на работу. Очень приятно и вкусно. Также хотел рассказать про обслуживание и общение с клиентами, которое по моему мнению очень приятное и внимательное. Расспросили что необходимо проверить какие есть вопросы и проблемы по машине. Провели все необходимые работы быстро и качественно. В общем понравилось мне у этого диллера. Также пообещали в дальнейшем делать скидку на ТО в размере 15% на работу и запчасти с учётом того что буду обсуждаться у них. К тому же есть ккмфортная зона ожидания с монитором и телевизором, а также игровая зона дня детей!) Менеджер сервиса ИВАН)
1
July 1, 2023
Обслуживаю здесь свой Polo Liftback, максимально приятный дилерский центр, бывший салон Porsche. Персонал отличный, работают быстро, очень доволен сервисом, всем рекомендую приехать на ВО 👍🏼
2
November 14
Дмитрию особая благодарность! Первый дилерский центр, где от первого знакомства, до получения автомобиля, не трепали нервы.
February 1, 2023
Приятное место. Обслуживал здесь чери тигго 7 про. Проходил то-5 , менял резину на зимнюю и 21- го января прошел то-6. 28- го января менял задние тормозные колодки. Сотрудники ненавязчивые, в салоне уютно, много зон, где можно просто посидеть, можно выпить чай или кофе для гостей бесплатно зерновой из кофе машины. Благодарю мастеров-консультантов Ивана Летунова и Андрея Кабаченко за компетентность. Вообще дилерский центр приятно радует соотношением цена-качество. Молодцы.
1
November 21
хороший салон. чисто, аккуратно.
Отзывчивый персонал.
October 30, 2023
Отличный салон. Сервисное обслуживание шкода провожу тут уже 3 года, нареканий нет. Один нюанс - следует заранее четко оговаривать сроки оказания услуг, чтобы не было накладок.
Сервис хранения шин, кофе, такси.
October 15
Отличный сервис, загнал туда шкоду вышла целая бугатти, советую, мужики красавчики
December 12, 2023
Отличный сервис. Теперь обслуживают Omoda и Chery. Цены дешевле всех в городе. Обращайтесь к мастеру консультанту Наумов Илья при 0 и 1 ТО и просите выдать вам сертификат на обслуживание «скажите что вы с яндекса» там каждое ТО бесплатная услуга.
1
September 8, 2023
А вот и честный отзыв, не хотел доводить до этого. В декабре 2022 года записывался на тест-драйв, 45 минут прождал в салоне и каждые 15 минут мне говорили, что менеджер вот-вот освободится, уехал, так и не дождавшись. Уже неприятное первое впечатление… В июле снова связываюсь с этим салоном, бронирую машину и КЛЮЧЕВЫМ фактором была покупка до 1 августа, менеджер обещал, что машина будет среди недели железно, разумеется я забронировал, внес предоплату. Далее в течении финальной недели начинаются отмазки и переносы по сказочным причинам, типа «ЭПТС еще не подъехал, а машина вот уже стоит у нас». Когда бронировал авто, менеджер выслал договор ( который у них считается нормой), в котором нет пункта о возврате брони в случае расторжении сделки, я ему указал на то, что этот пункт нужно добавить, он с ухмылкой ответил: « вы же не думаете, что мы зарабатываем на брони», это типа крошечная сумма для нас, но исправил. Машины, я так понял не было, завтраками наелся и расторгаю договор, сразу же подаю заявление на возврат брони, это 29 июля!!! На дворе 8 сентября, уже за десяток звонков было, лично приезжал ради «крошечных» пяти тысяч и КАЖДЫЙ РАЗ опять какие-то смешные отмазки типа «ой, система подвисла», «ой, бухгалтерия неправильно документы подала», «ой, в электроне оказывается нельзя подавать (спустя месяц они мне это сказали), надо лично подписывать», и даже после личной подачи заявления прошло больше 10 дней, деньги до сих пор не пришли. Вывод: если и заносить этим ребятам копейку, то только при 100%-ной покупке, иначе они ее не вернут под любым предлогом. У меня есть законное право на суд, согласно договору, так что следующий шаг будет именно там:) Не тратьте нервы и время, если точно не собираетесь покупать в этом салоне.
2
2
June 5
Отличный сервис, До этого обслуживался у другого дилера, так что есть с чем сравнивать. Тут все нравится. И отношение, и сроки, и цена.
June 2
Вежливый персонал. Всё сделали быстро. По сравнению с Мурманском, очень приятные цены на ТО.
November 9
Отличный салон на Ваське! Менеджеры там отличные! Можно торговаться и без авто вы не уедите)
April 24, 2023
Доброго времени суток! Вот и настало время сменить автомобиль, после поездки по другим автосалонам, дошла очередь до Сигмы на В.О. После посещения данного автосалона сомнений не осталось автомобиль однозначно приобретается здесь. Внутри все для клиента: зона ожидания, кафе на втором этаже, везде порядок. Ну и конечно же самое главное сотрудники автосалона вежливые, приятные люди, на все вопросы ответили, все показали и рассказали, адекватно оценили старый автомобиль, сдаваемый в трейд-ин, напоили кофе. Отдельно хочется поблагодарить Ханина Игоря, приятнейший человек, грамотный сотрудник, ответил на все вопросы был на связи всегда от начала выбора автомобиля до выдачи ключей, прекраснейшую и очаровательную Сапарову Ромину, которая подобрала лучшее из всех предложений по кредиту и страховке и технического инженера Чамова Романа уделившего внимание не году выпуска моего старого автомобиля, а как настоящий профи, реальному техническому состоянию. Ребята спасибо Вам, дай Вам Бог здоровья, благополучия и успехов в карьере. Надеюсь руководство Сигма Авто прочтет этот отзыв и поощрит, указанных сотрудников. Удачи Вам ребята и еще раз огромное спасибо, буду очень рад встретиться с вами снова, когда приеду на ТО!
1
May 1, 2023
Покупала машину в салоне, там же обслуживаю.
Все устраивает! Коллектив очень профессиональный и внимательный! Подбирают удобное время, все делают в срок. Проходила 0 ТО - даже обедом накормили.
Спасибо! Продолжайте в том же духе!))
1
1
August 29
Персонал вежливый, делают быстро и качественно. Приятная обстановка в зоне отдыха, чай кофе что захотите
September 25, 2023
Хороший сервис. Проходил Т.О. менеджер был вежливый и доброжелательный. В зоне ожидания есть хорошее кафе где можно перекусить полноценно.
April 10, 2023
В ноябре 2021 были произведены работы по замене сцепления и всего-всего сопутствующего предыдущим владельцем на этой станции.
Теперь я новый владелец автомобиля и у меня пропадает сцепление периодически (хотя все детали были установлены новыми в ноябре 2021)
Обращаюсь на эту станцию, указав, что были ими выполнены раннее по замене сцепления по такому-то заказ-наряду не мной, а предыдущим владельцем. А сейчас сцепление пропало(прошло 4-5 месяцев).
Возможно брак деталей или работ?
В ответ от менеджера слышу, что диагностика платная и особой нет разницы, что гарантия на работы по заказ-наряду ещё действует (не менее 6 месяцев)
Далее менеджер говорит, что сейчас на моей машине, которая приехала своим ходом, попробуют хорошенько прокачать сцепление какой-то вакуумной установкой и возможно проблема уйдет. Будет это всё таки бесплатно на основании того самого заказ-наряда (где все детали новые)
Через два или три часа мне сообщают, что ничего не выходит и необходимо автомобиль оставить до завтра. Прихожу к автомобилю, забрать личные вещи. Под машиной прямо на парковке лужа тормозной жидкости. Ну, наверное технология прокачки такая.
Вечером того же дня получаю сообщение от менеджера, что "педаль провалилась" и ничего не выходит. Машина была на ходу с неисправностью, теперь просто никуда не поедет.
Решение проблемы - это покупка заново одной из запчастей (которой 4-5 месяцев) сцепления (рабочий цилиндр сцепления вместе с выжимным)
На вопрос о том, что деталь которую вы установили менее полугода назад, мне необходимо купить новую. Мне ответили, что детали были не оригинальными (хотя были куплены дилером и указаны в заказ-наряде)
Согласен. Детали не оригинал.
Замечу также, что детали были не китайские, а конкретна эта деталь фирмы luk. Это немецкая компания, которая специализируется на производстве только(!) элементов сцепления - корзины, диски, выжимные подшипники.
Я хочу сказать, что станция получила за них деньги (что-то в районе 70 тысяч рублей за все запчасти) Получила она их не от меня, но при покупке автомобиля, я знал что были произведены работы и стоимость автомобиля завышена оправданно.
Далее прошу машину поставить на ход, как было до их "диагностики" и манипуляций, чтобы можно было бы уехать, как я и приехал на ней.
Менеджер предположил, что возможно согласуют бесплатный эвакуатор (не согласовали)
Отдельно напишу факты и на что обратить внимание.
1. Моя машина до диагностики была на ходу(неисправность проявляется с утра или Когда машина постоит). После диагностики забирал её на эвакуаторе.
2. Если будете делать ремонт автомобиля, который не на гарантии и на деталях не будет клейма: "оригинал"(даже если детали предложит станция под соусом в оригинале это лежит и так) - не соглашайтесь на такой ремонт, так как фактически в случае будущих проблем, вы останетесь один на один с вашей проблемой, а эта станция возможно самоустранится.
Хочу положительно отметить девушку, которая меня записывала на диагностику. Запись была через 2-3 недели, но она вошла в положение и устроила мне запись через несколько дней.
Также очень понравился охранник, который встретил эвакуатор, показал как лучше развернуться, чтобы удобно забрать мой автомобиль.
Итог: две звёзды. Одна - девушке на горячей линии, вторая - охраннику
Upd:
Сняли коробку. Рабочий цилиндр был 2010 года выпуска, как и год производства автомобиля. Фактически деталь не установили (заказ-наряд есть, а деталь не установили) о проблемах с которой я писал ранее. Может быть и такое, как оказалось.
1
September 10
Отличный салон. Отличный сервис. Прекрасные люди там работают.
June 25, 2023
Профессионалы в своем деле 👍🏼 Компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Всё расскажут, покажут, объяснят, на самые глупые вопросы ответят. Отдельная благодарность менеджеру Борису Стяжкину за мою новую машину! Лучшие условия, прозрачность и сервис 👍🏼
1
1
December 16, 2022
В ноябре покупала в этом салоне Фольксваген Тигуан с пробегом.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность менеджеру Егору, очень грамотный и честный специалист, помог с выбором, подробно консультировал во всех вопросах и был постоянно на связи. От салона остались только положительныю впечатления. Рекомендую !!!
1
August 9, 2023
Отлично все сделали на 5 звезд.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Все рассказали показали и рассказали как с этими проблемами бороться. Рекомендую.
March 13, 2023
Очень хочется поблагодарить сотрудников Сигма Чери, а особенно Дмитрия и Екатерину из сервиса! А также их коллег из другой смены! Была проблема с датчиком давления в колесе, причем никто не мог понять в чем дело: но главное, что проблему решали в режиме 'нон стоп", приезжал несколько раз - всегда встречали с улыбкой и пробовали решить проблему. В итоге вопрос решили, все работает уже несколько дней! Спасибо большое!!! Да еще и сделали подарок маме на 8 марта - мойка люкс автомобиля, причем очень качественно!!! В общем очень довольны всей Сигмой и службой сервиса отдельно!!! С уважением
1
July 9
Жду 1час когда соизволят мне автомобиль отдать из сервиса. Вообще никто никуда не торопится.
March 8, 2023
Шведский концерн официально ушёл из России, поэтому сейчас здесь салон Omoda и Chery. Первый основной зал отдан под бренд Omoda, второй под другие модели Chery. Для Skoda остался только сервис, продажи автомобилей нет. Персонал остался прежний, так что особых изменений в отношении к клиентам не заметите. В общем довольно приятные люди работают.
June 22, 2023
В принципе салон уютный, чистый и многофункциональный. Сотрудники правда после всей ситуации с рынком стали вести себя как боги. У официалов еще более менее, у дилеров или перекупов вообще ужас отношение.
Есть скидки, быстрое рассмотрение кредитов.
Сейчас там две марки Cheery и Omoda.
June 2, 2023
Заменить масло и свечи по гарантии на шкоду готовы за 35 рублей с неоригинальными з/ч в течении недели, но вот по гарантии записать и отработать☝... От месяца!!! Абску без них пришлось делать, без неё ездить не решился. Амортики ниже опор для пружин протекли, вибростенд сказал норм, не выходят из диапазона(ксиати сломан, не верю в результаты, при мне что-то чинили) .не гарантия! Не меняют. С зависающей магнитолой ездил раза 4 под видео и вин, да всё неплохо, вот сейчас это и вот это,прошивочку,контакты,все проверим. Ушной сервис там на 5 звёзд!
2
July 31, 2023
Один из лучших дилерских центров в Санкт Петербурге!
Персонал, атмосфера, очень клиентоориентированы.
И с ценами всё супер!
3
1
February 3, 2023
Здравствуйте!
30 января 2023 года проходил ТО-1. Мастер, обеспечивающий
обслуживание, Андрей Кабаченко.
Прошу объявить ему благодарность!
1. Внимательно выслушал и рассказал порядок прохождения ТО.
2. Все устные договоренности были соблюдены полностью.
3. ТО проведено в указанное время.
4. Машину вернул чистую, даже коврики вымыты.
5. Частично продиагностировал состояние автомобиля.
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса.
А также Дарье, встречающей клиентов на входе, за предупредительность, желание помочь, угощение чашечкой вкусного кофе. 👍
С уважением, Вадим Ершов.