Отель не плохой, 5*, отдохнули отлично. Все что необходимо - есть, и даже больше. Еда - отличная разнообразная вкусная, бассейны замечательные, есть с горками, кровати чистые мягкие гладкие - спать одно удовольствие. В номере чайник и чайные/кофейные принадлежности, тапочки, полотенца, шампуни/гели/всякая мишура для ухода за собой. Анимация слабенькая от слова совсем (только для детей - вечерами - каждый день одно и то же). Море - прекрасный вход, песочек, чисто, полно лежаков. Купаться легко и приятно. Но до него нужно прогуляться минут 5-10. Или до пляжа ездит автобус, но за 8 дней попали на него пару раз. Зато везёт весело, с музыкой, и приветливой улыбкой. Останавливается, когда проголосуешь. В общем, отдых удался👍 Все было хорошо.
Самые теплые воспоминания! Я обожаю Турцию. И шарм отель тоже! Номер, питание, атмосфера - всё было супер. Уже два года прошло, а воспоминания до сих пор теплят душу.
Отдыхала с 30 августа по 6 сентября 2022 год.
По пунктам:
1. Первое, в чем я убедилась, это в том, что действительно в отеле персонал вообще практически не говорит по-русски. Как они сами выражаются "чуть-чуть" понимают. Если для кого-то этот момент важен, стоит уже на данном этапе искать другой отель. Но, справедливости ради, по личным ощущениям, общаться с персоналом практически не пришлось в итоге и не знание русского с их стороны не мешало. Если возникали вопросы, то помогал онлайн-переводчик.
2. Вай-фай бесплатный, НО, нам достался самый дальний от ресепшена номер, и в нем вообще практически не ловил сигнал. Чтобы воспользоваться интернетом, приходилось ходить в холл и сидеть там (благо есть диванчики и никто не выгоняет).
3. Питание, на мой личный взгляд, скудное для 5 звезд. На завтрак давали различные хлопья, шарики с молоком, булочки, джемы, яичницу и омлеты, но это всё приготовлено не вкусно, например булочки разных видов были на один вкус, будто не допеченные. Приходилось есть на завтрак бутерброды. Кстати из напитков только соки из автомата, чай (в заварнике), кофе тоже из автомата. Обед и ужин более разнообразные, но по сути тоже не очень. К примеру, что на обед, что на ужин давали одни и те же гарниры: рис, пюре (как порошковое почему то), спагетти, картошка (фри и печеная) и гарниры, такие как индейка с овощами тушеная, телятина с овощами тушеная, курица тушеная, рыба тушеная, тефтели. Всё это быстро приедалось. Один раз за 7 дней мне попались роллы и красная рыба просто соленая. Так же всегда присутствуют овощи свежие нарезанные, салаты и бутерброды. Но, еще раз повторюсь, всё это лично мне не нравилось.
4. Сервис. Так как выше я уже писала о том, что никто не говорит по-русски, сервис оценить могу по наитию. При заселении чемоданы в номер относит паспарту). В номере убирались не очень хорошо. Выносили мусор из ведер, обновляли мини-бар, застилали постель и немного прибирались в ванне. Полы не мыли.
Отдельно про номер могу сказать, что он не плохой, НО, фейковое окно не радовало, расположение не удачное (самый дальний и близко к бассейну. По вечерам слышно музыку). Вид из окна не очень, всё время люди ходят мимо по дороге на пляж. Кондиционер, кстати, работал хорошо.
В столовой официанты приветливые, учтивые. Посуда грязная. Но, как я заметила, всё потому что поток людей большой. Посуду быстренько собирают после каждого посетителя, потом отвозят на тележке на мойку видимо. А там уж, как помыли на скорую руку, так и помыли и обратно в зал.
5. Территории отеля нет от слова совсем. Два не очень больших бассейна и всё. Погулять не получится, только за пределами отеля.
6. Инфраструктура возле отеля вплоне себе нормальная, много магазинов, аптек, есть даже кафешка, но мы в нее не ходили. Автобусные остановки, чтобы доехать например до античного Сиде.
С детьми ехать не рекомендую, потому что для них нет никаких развлечений. Иногда проводили типа детские анимации по вечерам, но это было крайне редко.
До пляжа идти пешком минут 5-7. Так же ходит автобус каждые 15 минут бесплатный прям от отеля до пляжа. Кстати на пляже есть типа столовая, в которой тоже можно обедать днем. Вода питьевая на территории отеля везде бесплатная, так же как и на пляжной территории. Лежаков всегда хватало, но наша территория пляжа маленькая достаточно. И линия моря тоже не большая выделена.
В общем и целом в данный отель съездить можно, но на один раз. Может кому-то повезет с номером, например, больше или еда придется по вкусу. А так достаточно приятная атмосфера в отеле и русских посетителей было не мало, но больше всего было немцев (анимация по вечерам тоже на немецком была кстати).
Отдыхали с 24.06 по 04.07, отель супер, все очень понравилось. На ресепшене встретили хорошо, мы приехали к ужину, нас сразу же по приезду отправили на ужин, после того как мы поели сразу же проводили в номер. Номера хорошие, дополнительную плату за номер не просят. Еды очень много, вся разнообразная, был и рыбный день ( раки, мидии, крабы, устрицы), выбор мяса очень большой, фруктов много ( арбуз, дыня, черешня, апельсины, яблоки и многое другое), бургеры, картошка фри, пицца. До моря 6 минут по дорожке пешком или 3 минуты на Мега крутом автобусе с классными водителями и музоном. На пляже свободных лежаков много в любое время. Заход в море супер, песочек. Мороженное каждый день. Анимация хорошая, на русском языке разговаривают не очень, в отеле больше немцев. Очень много хороших впечатлений. Одним словом отель супер👍👍👍.
Отдыхаем в этом отеле с 27 августа по 27 сентября., т е ещё здесь. И сразу хочу отметить , что это мой первый негативный отзыв и я не люблю прибираться к мелочам , но тут молчать совершенно не хочется. Номера без плесени, но Уборка номера никакая. Под кроватями пыль и грязь . Сын закатил машинку и пришлось двигать кровать. Клубы пыли и остатки еды, песок)) сегодня уже 12 сент ., замены белья не было. Мыльные принадлежности есть и их приносят. Холодильник не работает. Сейфом пользуюсь бесплатно. На пляже в женском туалете свет не работает с 27 числа точно. Это никого не беспокоит. Пляж сотрудник убирает , но каждое утро начинается с уборки и вбрасывания мусора вокруг лежаков. Его рук явно не хватает. Официанты на пляже все хорошие и им хочется оставлять чаевые. Один прямо вообще замечательный парень подходит не избирательно , а ко всем и всегда в хорошем настроении. Есть ещё один Veysel кажется просто номер телефона -не дала. Теперь демонстративно обходит. Считаю , что сотрудники себя так вести не должны. Я своим поведением никак не провоцировала. Еда на пляже однообразная, но можно найти что покушать. Рис, макароны, соус , гамбургеры, наггетсы , картофель фри , зелень и овощи. Вафли делают каждый день. Мороженого на пляже нет. Арбуза последние 2 дня нет. Меня эти очень удивляет находясь в сезон в Турции. Дыни нет никогда. Абрикосы несъедобные , апельсинов много порченных. Вчера пришлось взять 4 чтобы найти нормальный. Фото прикреплю. По поводу арбуза его быстро разбирают и его чаще всего не подрезают или надо подходить и просить . Делала 2 раза так , но постоянно попрошайничать не хочется. За лепёшками постоянно длинная очередь. И пр мне они несъедобные , но это дело вкуса. С белым сыром похожим на творог ( я есть не смогла . Очень специфический вкус и запах. Тоже самое касается мяса и картошки так как в неё тоже добавляют какой-то сыр с сильным запахом) из сладких только сахар с корицей . Хотя обычно в Турции всегда есть с яблоком и шоколадом. Анимации детской считайте нет. Несколько песен и все. Неинтересно, костюмов нет , не зажигательно и мало места на сцене. Про взрослую анимацию ничего не могу сказать. Мы уходили гулять на набережную. Обслуживание в ресторане. Его нет. Столкнулась с таким в Турции впервые. Нас обходят стороной. Вот уже 2 нед., правда сказать , что сегодня пока я ушла детям ща едой - принесли сок. Первый раз за все время. Мне это не очень удобно и нравится, так как наш завтрак затягивается. Пока сходишь за водой детям , себе. Хотя немцем всегда вокруг напитки приносят. Я не хочу давать деньги до обслуживания, но всегда даю после если оно есть. Еда. Впервые столкнулась с такой едой… как свиньям. Яйца лежат в помете. Колбаса явно видавшая виды и заветренная . Я ее не ем , но даже проходить мимо неприятно 🤢. В зоне где лежит хлеб часто нет салфеток и сколько людей проходит и трогательно его неизвестно. Мне такое неприятно. Йогурт один раз был прокисший , а второй раз мне попался камень достаточно большой и грязь. Фото прикрепляю обязательно что выплюнула на салфетку. Увидела однажды блюдо : картошка фри залита молоком и посыпана изюмом и тутовником 🤢. Может такое едят турки , но в России такое едят только свиньи. Несколько дней назад пришл в 9.00 на завтрак и не было ничего. 9 контейнеров пустые. Тоже сфотографировала. И пошла в аднинистрацию . Хотя не хочется портить себе отдых , но здесь иначе не получается. Детей кормить нечем , если вы за нормальную еду , а не за фаст фуд. Пюре всегда порошковое. Самое худшее питание и качество продуктов. Чтобы было понимание в том году были в соседнем side royal он намного выше уровнем. До этого oz , vonresort, aquamarine , hane garden поэтому есть с чем сравнить. Когда -то , наверное, он был дорогим и хорошим , но сейчас от этого осталось только название золотая корона. Наволочки на подушкам грязные. Точне они постираны , но вся наволочка в женской туши которая не отстиралась . Пододеяльники из отличного премиум Сатина и даже вышито название отеля crown palace , но в дырках)) видимо им очень много лет ☺️☺️. А ещё я здесь с детьми и родителями . Они живут в соседнем номере и у них были дни рождения. 27 авг., и 10 снт., не поздравили даже словесно. Вроде это и нафиг не нужно, но тоже отель характеризует. Тоже столкнулась с таким впервые. Вообщем вывод такой : я бы однозначно не советовала к посещению данный отель. есть отели гораздо лучше в этом ценовом сегменте. А так море тёплое и ласковое.
10 июл 2022
Прям сейчас нахожусь в отеле и пишу отзыв
Не знаю, что за люди написали куча негатива. Видимо те, кто даже в идеальном найдёт к чему придраться, мышление такое .
1. Еда. Огромный выбор, всё очень вкусно, свежее, прекрасное. Голодными не были, еда - вкусовой экстаз.
2. Персонал. Никакого разделения между русским и немцами нет. Вообще. Всё одинаково. Если вы хамите и ведёте себя так, что вам все всё должны, то не удивительно, если к вам плохо относятся. Лето 2022. Негатива ни от местных, ни от немцев к русским нет.
3. Море и пляж отеля в 7-ми минутах ходьбы, автобус курирует до вечера. Бассейнов много, на всех места хватит. В ресторанах тоже места хватает.
4. Шумно? Ну если ложится спать в 21:00, то может быть. На крайний случай, можно закрыть балкон. Сейчас 22:30, вполне тихо.
5. Курят везде? В Турции нет закона о запрете в общественных местах, поэтому все и будут курить. Не нравится закон - можно отдыхать в России. Или находится в тех местах, где не курят
6. Персонал плохо говорит по русски? Ну вы едите заграницу, извольте получить базу английского для своего же удобства. Пригодится по всей Турции, а не только в отеле
7. Про анимацию не знаю, мы без детей.
8. Рядом автобусная остановка, аренда квадрациклов, тур агенства, рыночки.
9. С банкоматов деньги снять не удалось, это не вина отеля. Поехали в торговый центр и всё сняли.
10. Номера красивые,территория ухоженная. Всё выглядит эстетично и красиво. Спорт зал - да, в очень плохом виде. Но это не портит отпуск. Поселили сразу именно в
crown charm , никаких взяток не просили и не говорили, что номера закончились. Ну утюг не дали, только отдать горничным, чтобы они погладили за оплату. Прогладила вещи воздухом от фена. А вы можете взять с собой мини утюг.
В общем, мы совершенно всем довольны, всё прекрасно. Рады, что попали сюда, а не повелись на какие-то бредово-негативные отзывы
Хороший отель, прекрасный пляж, вкусная еда, несмотря на нелегкое экономическое положение во время карантина, всего много и вкусно,хочется отметить разнообразие отличной выпечки,десертов, , молодцы!пляж широкий, песчаный,находится недалеко..можно доехать на отдельном автобусе , либо пешком 10 минут,что совсем не проблемно. Номера чистые, просторные. Но геля для душа рнет, только мыло с пятачок, положили раз в неделю. Берите с собой. Иногда отключали воду. Но ремонтируют все быстро. Хочется отметить вечно недовольное лицо светловолосого парня на ресепшене, который упрямо игнорирует и на вопросы ехидно отвечает или с неохотой. Ничего не объясняет и лишний раз ничего не спросишь. Его срочно надо сменить... Такие люди не должны встречать гостей. Как будто наелся чего то кислого и вонючего. Недоброжелательный и грубый. А в целом отель прекрасный. Бассейны, бары, еда, море, номера... Все отлично.
Отдыхаем с 11 по 18 сентября, т.е. сейчас находимся здесь.
Еда
• однообразная
• местами сухая, заветренная
• недосоленное, пресное
• в общем 3/5
На 3ий день отравились и все оставшиеся 3 дня пролежали в номере с высокой температурой.
.
Уборка
• ежедневная уборка ( минибар и полотенца меняют каждый день, моют полы, но постель не меняют )
• уборку оцениваю на 3,5/5 поскольку под кроватями не моют вообще
.
Море чистое, теплое, пляж отличный.
Не советую отель к проживанию.
Нормальный отель, практически все понравилось. Приехали с мужем в отель в 12. 00. Тут же заселили на 4 -й этаж. Ехать на лифте, без проблем. Номер небольшой, порядка 15 кв . метр ( только комната) , был балкон, хорошая , большая душевая кабина, минус, нет мыла и шампуня, как в других отелях, как раньше, есть только жидкое мыло, но их шампунем я и раньше не пользовалась, всегда своим. В номере все функционировало, претензий никаких. По еде все норм. Немного однообразные завтраки.
Я бы не рекомендовала этот отель для отдыха. Прочитав положительные отзывы прошлого года, забронировали его для отдыха. Но с этого года, когда до вылета оставалось две недели, стали появляться отзывы все очень отрицательные. Естественно, как возможно и многие, подумала, что всем не может нравится, есть и те, кто всегда чем-то недоволен. А оказавшись в этом отеле, была в шоке, что он стоит как пятизвездочный, но тянет только на 3 звезды. Я не из тех, кто будет придираться до мелочей, на многие недостатки могу закрыть глаза, но там был полный перебор, учитывая,что в Турции была не один раз, и есть с чем сравнить обслуживание.Заселили нас в номер почти на чердаке, с неработающим кондиционером и холодильником. На просьбу поменять номер на другой, потому что невозможно было там находится, нам ответили, что номеров нет, но найдут за дополнительную неофициальную плату в 30 доларов. Одноразовых принадлежностей для гигиены нет, спасибо нам повезло, что у нас в номере было хотя бы подобие шампуня или геля для душа в дозаторе на стене. Хорошо, я так кинула с собой свой шампуть и бальзам на всякий случай, прочитав отзывы этого года. Послушав постояльцев отеля на встрече с отдельным гидом, у других вообще и этого не было в номере. Бассейны грязные, ни разу не видела ни утром, ни вечером, чтобы их чистили, а утром так и вовсе мусора на дне масса, стаканчики одноразовые плавают. Замену полотенцев и уборку единственное в номере проводили, как положено. Нет ни анимаций для детей, никакой культурной программы, хотя в других отелях, как потом интересовались, это все есть, хотя у них не 5 звезд. Отель этот регламентирует себя, как все включено, но Сейф в номере только за дополнительную плату в 2 евро в сутки, Пляжные полотенца в спа- центре можно поменять только раз в день, повторно только опять же за дополнительную плату. На баре опять же" всё включено" Только до 12 ночи, после 12ночи все напитки, даже безалкогольные за дополнительную плату. В ресторане среднее изобилие еды, качество приготовления оставляет желать лучшего, учитывая что я не капризная к еде, ем всё. Отношение сотрудников на раздаче еды отвратительное, с неприязнь такой, что подходить не хотелось, официантов ещё хуже, всю посуду они практически выхватывание из рук, опять же с неприязнью явной такой. Плюс на самой территории не убрано абсолютно, Какая-то посуда, фужеры, тарелки лежали на входе, в газоне всю ту неделю, что там была. Такого ужасного сервиса в отеле 5 звезд я еще не видела. И также пообщавшись с другими постояльцами, не только с России, что некоторых сломался кондиционер, жарко ведь, никто ничего не делал даже за дополнительную плату. В общем, если есть возможность поменять отель, то меняйте сразу. Потому что всё это очень омрачает отдых. Я была очень разочарована, потому что из таких отелей меняется мнение о всей Турции. Не рекомендую его для отдыха, особенно для семьи.
Отель отвратительный, еда однообразная, грязные номера бич этого отеля это то что не заселяют, говорят нет номеров и предлагают переселится в отель краун саншайн или краун серенити эти 2 отеля ещё хуже чем Шарм. А самое главное никогда не обращайтесь к сотруднику по имени Ибрагим он оферист говорит что за 40 долларов переселится вас в хороший отель их сети не верьте ему оставайтесь тогда уж в этом отеле чем переселитесь в ещё хуже отель как было с нами первоначально, дали ему 40 долларов и она нас переселил в краун саншайн мы переночевали там одну ночь и вернулись в шарм он немного получше саншайна и серенити, а самое главное мы в последний день отравились супом что пришлось вызывать врача за свой счёт. Вот так отдохнули в этом ужасном отеле.
Очень понравился отдых в этом отеле. Доброжелательный персонал, чистый, красивый номер. Интернет вообще не тянул в комнате, хотя заплатили за высокоскоростной, а когда выселялись - сказали на ресепшен, что нужно доплатить 3 евро. Питание понравилось, разнообразное, много фруктов. Спасибо за отдых)))))))
Были с 6 по 13 октября, понравилось все , возможно не хватало анимации после ужина, но ребята стараются, придумывают что то , еда разнообразная, море теплое
Сеть отелей Краун , не плоха! Есть разные номера . Одни отремонтированы недавно , другие весьма потрепаны. В номерах встречаются сломанные девайсы (замки, тропические души). Персонал отзывчив и старателен, когда загрузка отеля неполная, если полная они физически не успевают качественно работать.