Внимание! Не ведитесь на положительные отзывы о фирме сибтекс. Они сливаются как только получают деньги и перестают отвечать
Я заказывал у них матрас (номер заказа 56426), мне нужен был самый мягкий с одной стороны и средней жесткости с другой, десять раз им описание предоставил, они гарантировали, что именно такой и будет
Я не смог проверить толком, когда они его привезли, так как квартира была в ремонте. Документы никакие не подписывал при покупке, а они даже их и не удосужились предоставить
Привезли очень жесткий с двух сторон, спать тяжело, стала болеть спина и шея, невозможно выспаться ни на одном боку и вообще трудно заснуть. Боли появляются ночью и под утро, на предыдущем матрасе такого и в помине не было. Выяснилось, что это самый дешевый матрас, себестимость которого не более 2000 рублей. Они не сделали такой, какой мне был нужен, и, как только я стал требовать возврата, перестали выходить на связь, стали бросать трубку, хамили по телефону
Более того, должным образом покупку не оформили, мне пришлось выбивать из них чек
Они продают отвратительные ортопедические матрасы, самые дешевые, которые у них на складе есть, по запросу клиента не делают ничего, лишь бы это все фуфло свое сбыть любым способом
Повторюсь, как только они получают деньги, на связь они не выйдут.
Ни в коем случае не покупайте у них ничего, держитесь подальше от них, а я отзывы постараюсь оставить везде, где только можно!!
Странная контора! Есть официальный сайт.Заказала у них матрас, 4 дня никаких движений по заказу, телефон и почта мертвые. Отменила заказ. Если вы не работаете, нужно указать это на сайте, а не тратить время покупателей впустую
Заказывали матрасы ещё с 2016 года.
17.10.22 сделал заказ на сайте и молчек...никто не звонил, поддержка молчит и телефон не поднимают.Видно фирмы уже нет...но зачем тогда держать сайт?!?(скорее всего сайт просто доживает свое время,пока не закончится оплата за него(
Обратились с супругом в этот интернет магазин для покупки матраса))) Все было очень хорошо,девушка посоветовала,помогла подобрать))) Привезли в этот же день,доставка оперативная!!!Матрас замечательный просто,удобный,цена доступная за такой прекрасный матрас! Посколько нам нужно будет еще матрас для гостевой спальни,заказывать будем только здесь!!! Все супер,спасибо магазину,отделу доставки и менеджеру!!! Желаем дальнейшего процветания вашей компании!
2
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Ужасно! Обратилась в этот интернет магазин месяц назад. Оформила заказ. В течении двух недель оператор Вадим сообщал мне, что доставка переносится "на завтра". Каждый день я ждала, что заказ наконец-то доставят, в итоге я решила отказаться от матраса и перезаказать. Мало того, что заказ мне так и не доставили, этот оператор Вадим вообще перестал мне отвечать, абсолютный игнор! По телефону тоже никто не отвечает. Ужасный интернет магазин, не советую! И отвратительный персонал, в частности оператор Вадим!
Заказала там матрас 10.01.22. Никто не позвонил, по телефону с сайта не отвечают, в чате на сайте тоже не отвечают. Да.. и телефон на странице каждый день иной. Фирма -фейк?((