Бездушные обманщики, дурят людей! кто-то платит за скорость до 100 мб 249р, а кто-то 500! Старым абонентам никаких благодарностей. По телефону отвечают как роботы, заученные фразы! Никому не рекомендую такого не лояльного провайдера.
Висит все звонишь в офис говорят должно показывать не показывает куда еще позвонить кто знает может отключится
3
Александра
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Ужасная компания ,5 дней не может придти мастер наладить интернет ,говорят «мастер идёт,просто опаздывает» клиентоориентированность на нуле! Завтра переключаемся на другую компанию! Платим деньги за воздух .
десять лет являюсь клиентом !С 2009 ГОДА устраивает меня !много компаний звонили перейти к ним но я остаюсь верен Сибирским сетям !здесь уже настроено всё а перейдёшь в другую --адрес офиса не найдёшь -у одной спросил адрес офиса --отключились и останешься один с собой
Написала 2 ! Претензии , а воз и ныне там. Безобразная работа , сотрудники либо глухие , либо слепые! Включила блокировку до 13.08 , проверила через пару дней счет , деньги списываются , звоню ! Оказывается они включат блокировку Сссс 13.08
Это как ????? сто раз это проговорили ! И опять ждите 5 ! Дней
А как то более оперативно то нельзя 🤦🏼♀️? Ведь ваша халтурная работа очевидна. Обращаюсь к руководству !
Проведите работу с сотрудниками , это же невозможные ошибки , просто наитупейшие. И разговоры кол центра вы можете послушать , таа вот послушайте КАК они разговаривают!
Пользуюсь услугами Сибирских Сетей уже много лет,но такого отвратительного отношения к клиентам ещё никогда не было.
Раньше можно было в любой день ,в любое время суток решить технический вопрос с живым оператором,сейчас Вам просто включат кукушку и вход на оф.сайт не судьба т.к. превышает тайминг,не знаю как в будние дни,но в выходные и праздничные именно так.
Вероятно в компании имеются какие-то внутренние проблемы.
Хитро-наглый провайдер,не пользуюсь услугами сибирских сетей достаточно долгое время,звонил оператору,спрашивал : Как расторгнуть договор? Мне ответили,что ничего делать не нужно,в итоге мне звонит и сообщает автоответчик,что на моем балансе -268 рублей,за что????да вы обнаглели,я буду жалобу на вас писать и судиться с вами,такой наглости ни разу не встречал,чтобы с тебя содрали деньги за непользованием интернета,хотя я оператора изначально предупредил,что не пользуюсь больше услугами данной компании.
Ужасный провайдер , третий год пользуюсь и вечно проблемы ! То нет интернета , то сумму больше спишут, сейчас уже месяц нет ютуба на приставкаx , интернет не соответствует . Вобщем нашла другого провайдера , ДОСТАЛИ !!!
Скорость интернета не отвечает заявленно-оплачиваемой. Телефон службы поддержки в новокузнецке держат в секрете. А если туда дозвонился, сталкивается с хамским отношением дежурных операторов. Карону умников пусть иногда снимают,.
Ужасный офис если честно, вечно чем то заняты, интернет устраивает если учесть что у нас в кварире только телефонов пять штук) Так что советую персонал сменить весь на доброжелательных людей и все будет классно)
невозможно связатся с компанией не по телефону не по интернету. просто кладут на вас с прибором.
12
4
Гела
Level 26 Local Expert
May 13, 2019
Скорость нормальная,правда, когда интернет есть, а это,увы, как повезет. За 2 недели уже второй раз неполадки на линии. Мне это надоело. Подумываю сменить провайдера